Electroprecio Opiniones 4094

Trato genial, buena comunicación y el producto como se describe en la web.

He comprado dos veces y el producto llego sin probrema

Como cometas un error en la compra te sale caro. Compré un smartv, lo tuve que devolver porque no cumplía mis espectativas y la broma me ha salido por 43€, y NO tengo nada, ni smartv ni gastos de devolución, ni de envío.
Cierto es que las condiciones son las condiciones, y eso hasta puedo asumirlo, aunque jamás compraría otra vez en Electroprecio. Pero lo que no me parece correcto es que a ellos les cueste 12€ mandarte el pedido (que de gratis nada, tienes que devolverlo también) y para devolverlo te dejen abierto mandarlo como tú puedas, con la empresa que tú quieras, menos Correos (que podría ser más económica) cueste más de 30€. Eso lo deberían tener contratado y como mucho te costara lo que a ellos. De hecho en las condiciones particulares lo pone, que ellos se encargan de la compañía de devolución, pero no es cierto, en lugar de 12€, te cuesta 31€. Una pasada.
Si no fuera que no me valía para mis necesidades, casi me hubiera salido, por 125€, rentable quedarme la smartv.
Muy buenos precios, pero por un error mío, 43€ perdidos. NUNCA MÁS.

Edito mi comentario, sin querer entrar en polémica, respondo al comentario del vendedor. Si no tengo razón, porque haya fórmulas que no conozca, no significa que sea mentiroso.
1º Que he tenido que pagar los portes de la devolución de la smartv, es cierto. Que me ha costado ello 31€, es cierto. Que, con los gastos de envío, la smartv a mí me costó 125€, es cierto. Que me han devuelto 113€ como reembolso, es cierto. Que la diferencia son 12€, es cierto. Que no creo que Electroprecio pierda dinero en este caso, con la devolución y con el reembolso sin los gastos de envío, es una suposición, no una mentira.
2º Lo de Correos, me da totalmente igual la relación que tengan con ellos, pero el comentario es objetivo, NO puedes devolver con Correos.
3º Que sí que podrían facilitar la devolución, y no solo con un "búscate la vida", si no con algo organizado para que al cliente no le cueste 31€. Además tener que llevarlo a la empresa de transportes, empaquetarlo con unas determinadas condiciones, etc. Facilitar al cliente este trámite y abaratarlo, sería lo deseable.
4º Que tengo 43€ menos, y no tengo smartv, es cierto.

Perdón si creen que algo no es objetivo, pero mi percepción es esa, y de mentiroso nada, esa ha sido la realidad.

Gracias.

Pedí una lavadora integrable!
Y según hablé por whatapp me ponía la puerta me la dejaban instalada pero resulta que luego me dicen que no que solo si es Balay cosa que por parte de electroprecio no fueron claros la verdad!!
Total me la llevaron unos chicos y tuve un problemilla que bueno después de insistir, me llamó el jefe del trasporte y al final más o menos llegamos a un acuerdo
Con lo cual tengo que decir que al principio me enfade.Pero luego ya se solucionó

Servicio postventa lamentable. Compré una TV y al conectarla se vio que la pantalla estaba dañada internamente. El vendedor no se hace cargo alegando que no indiqué nada en el albarán de entrega y que no se reporto el problema en las 24h iniciales.

Mala instalación

Realice un pedido el cual me ponía que tenían disponibilidad. A los 3 días me avisan de que no tiene stock y que tardan mínimo un mes en tenerlo. Deberían de avisar cuando se va a comprar de que no tienen stock. Y después tardan lo que ellos vean oportunos en hacer la devolución.
Ya es la segunda vez que me pasa. No volveré a pedir nunca más.

Buena coordinación de los envíos y sin ninguna indicendia en la recepción de los productos.

Compré un microondas, no tenían en stock y al cesar lo que es del cesar, abrí un ticket, responden al momento prácticamente y me han devuelto la pasta ya que no me cuadraba la fecha de entrega. Me ha dado mucha confianza la verdad.

Me aceleraron la entrega

Fué muy rápido el envío y ante cualquier duda te la resuelven telefónicamente.

La verdad es que mi experiencia fue extraordinariamente buena. Les llamé una mañana para confirmar si tenían stock de una TV y realicé la compra esa misma mañana. La TV vino al día siguiente. Impresionante. Necesitaba rapidez en el envío y cumplieron con creces. Un 10.

Todo fue correcto y rápido tanto el proceso de compra como la recepción de la mercadería y el estado de esta felicidades a Electroprecio

Buena atención en la tienda, corto plazo de entrega y correcta instalación

Experiencia satisfactoria. La pagina web te facilita la búsqueda y la compra de los productos. A destacar los precios competitivos y la rapidez en la entrega. La comunicación con el
transportista, la instalacion y la puesta en marcha sin problemas. Sin duda, recomendable.

Buen asesoramiento técnico
Paciencia y diligencia
Siempre hay que esperar bastante tiempo para que te toque tu turno
Buen cumplimiento de los plazos y montaje rápido

Buen servicio de gestión y entrega. Llevo comprando desde hace varios años con ellos, aprovecho las ofertas.

El servicio rápido y eficiente, instalación y retirada en perfectas condiciones y un trato muy amable.

Por el buen servicio y ha la hora de poner en marcha el televisor