Electroprecio Opiniones 4094

Mi experiencia ha sido súper positiva. Tenían lo que quería, lo pagué y me lo enviaron. Todo rápido. Yo estoy encantada. En todo momento informada de como estaba el envío y para hacer el seguimiento. Lo recomiendo 100%.

Precios súper buenos con una atención al cliente excelente por parte de Jon Ander y el envío rapidísimo. Totalmente recomendable.

Compramos un lavavajillas , no importa la marca, y nos comunicaron vía email que teníamos que abrir el bulto delante del transportista y anotar en el albarán cualquier incidencia. Cual fue nuestra sorpresa cuando al llegar el transportista se negó rotundamente a abrir el lavavajillas diciéndonos que ni era su trabajo y que tenía mucha prisa. Me dejó con la palabra en la boca y se fue. Al instante abrí el envoltorio y el aparato tenía una golpe, comunicándoselo a Electroprecio a los pocos minutos. No se han hecho cargo absolutamente de nada. Nos han abandonado sin darnos ninguna solución. Si tienen problemas con la empresa de transporte y no se entienden entre ellos no lo podemos pagar los consumidores.
No recomiendo Electroprecio de ninguna manera.

Compré un horno un viernes por la mañana, la entrega se esperaba entre 24 a 72 horas, no se han cumplido los plazos. Es viernes y aún no está en mi casa, una semana llevo esperando... Pedido número 100447807
Y cuándo lo abro, está roto, el tirador, arañado y con un golpe grande en el horno, pagué 66€ por el envío, espero que cubran todos los gastos, se lo lleven y me traigan otro nuevo o me devuelvan el importe total del horno... estoy esperando la respuesta de ellos, actualizo cuándo me escriban

El pedido llegó en 20 horas! Perfecto!

Todo perfecto, el envío rápido y en condiciones. En mi caso fue el sitio más económico de la red. Muy contento con la compra y con el vendedor

Aunque tuvimos un problema con la tv..que nos vino defectuosa, se compensó con la atención para para atendernos y solucionarlo
Mi experiencia ha sido satisfactoria y volveremos a comprar
Gracias

ENTREGA RÁPIDA DENTRO DEL PLAZO PROBABLE INFORMADO. HABRÁ QUE VER EXPERIENCIA DE USO.
POR AHORA, FUNCIONA SEGÚN LO PREVISTO.
INSTALADOR AMABLE Y SEGURO

Bien atendidos, y entregada lavadora y puesta a punto optimimamente.

He comprado todos los electrodomésticos para mi nueva casa.

La sorpresa ha sido cuando he abierto el horno y viene la puerta rota. Les he contactado pero se lavan las manos.

Conclusión: pésima atención post venta, al final lo barato sale caro.

Los precios buenos, la entrega es extremadamente lenta y con publicidad engañosa "3 días entrega". Al menos no contraté la garantía con la que me engañaron en mi última compra.

Servicio rápido y 100% fiable

Me registro en la web, aporto todos mi datos, compro un aire acondicionado publicado en una web de ofertas y me lo cancelan por, presuntamente, un "error informático", en fin, NADA recomendada, por supuesto. Además, se amparan en una ley para cancelar pedidos a su gusto, por lo que, se les ve comprometidos con los clientes (ironía). P.d:.: Ojalá fuesen la mitad de comprometidos con los clientes que con las repuestas a las reseñas, y si llevan tantos años, lo mismo es porque la gran mayoría no suele perder el tiempo en calificarles como merecen. Si tienen un error, asúmanlo, no echen balones fuera y ya. P.D.: Son ustedes los que presumen y sacan pecho de llevar 22 años, de ser así, no cometerían este tipo de errores, o tan siquiera, ofrecerían una mínima alternativa, lo cual ni así ha sido.

Empresa bastante seria y cumplidora. La entrega bien, y los precios son de los mas competitivos del mercado. He de decir que aún no hemos utilizado los electrodomésticos pero en principio el servicio de venta y envio, ha sido muy bueno.
Espero poder da mi opinión en cuanto al funcionamiento de los cuatro artículos de Balay que hemos comprado.

Genial todo!!!!!!!

Buen precio, envío según tiempo previsto y avisaron la fecha de la entrega con antelación.

Gestión del pedido perfecta, entrega e instalación super rápidas. Todos muy amables

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Compramos un horno y pagamos 65€ de envío. Cuando llegaron nos dijeron que otra empresa vendría a instalarlo. Nadie nos informaba de nada. Cuando contactamos con electroprecio "aparentemente" no habíamos contratado ese servicio. Pagamos nosotros a un electricista (otros 100€) y cuando desembalaron el horno estaba roto por un golpe enorme en un lateral. Culpan a la empresa de transporte y se desentienden de la venta a pesar de ser cliente habitual. De momento más de 400€ a la basura.

Si hay novedades actualizaré el comentario.

Desde luego ni recomiendo comprar ni lo volveré a hacer en el futuro.

Edito para responder:

-Es MENTIRA que se podía contratar adicionalmente el servicio de instalación (si no lo habría hecho) por lo que pagando 65€ de transporte es razonable pensar que la instalación de un horno va incluida.

-Ser cliente habitual no quiere decir estar comprando hornos todos los días.

-Es MENTIRA que he recibido 4 emails, pero si os he tenido que poner esta review para que os dignarais a responder !!! Incluso puse que estaba dispuesto a corregirla si ofrecíais soluciones...

-La firma de recepción la hace una chica de 20 años en un piso de alquiler a quien se le exige firmar rápido y se le da información confusa de que el instalador la contactará.

Evidentemente no voy a volver a comprar a una empresa que ofrece esta atención al cliente. Déjate de dar lecciones a la sociedad y predica con el ejemplo. Si la empresa de transporte es quien ha destrozado el horno es a ellos a quienes debes pedir explicaciones. Nosotros os hemos pasado todas las imágenes, vídeos y pruebas que nos habéis pedido. El horno lo subieron hasta el piso los transportistas, cómo vamos a hacerle nosotros ese golpe?? Pero claro, habiendo cobrado y teniendo un papel es muy fácil desentenderse. Nosotros lo único que hemos hecho es pagar por un horno roto y un lo siento.