Electroprecio Opiniones 4094

TrustScore: 4 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 583 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian el servicio por su eficiencia y la rapidez en la entrega, destacando que los plazos se cumplen y los productos llegan en perfectas condiciones. Además, el personal es valorado por su profesionalismo y buen trato, especialmente durante la instalación y el montaje. Los precios competitivos y la claridad en la información sobre impuestos también son puntos fuertes que los consumidores aprecian. Sin embargo, algunos clientes experimentaron retrasos en la entrega sin previo aviso y problemas con la comunicación, lo que generó inconvenientes. También hubo casos donde los productos llegaron dañados y la gestión postventa no fue satisfactoria, dejando a los compradores insatisfechos con la resolución de las incidencias.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores encuentran el producto ambiguo, con muchos reportes de artículos que llegan rotos, abollados... Ver más

Delivery service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con algunos clientes elogiando la... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio, destacando la rapidez, la... Ver más

Price

Los revisores destacan aspectos positivos de los precios, mencionando que son muy buenos y competitivos, e... Ver más

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el personal, destacando la amabilidad y el buen... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Compré un horno y tanto la entrega como la recogida del antiguo fueron correctas. No le pongo cinco estrellas porque la entrega se retrasó una semana sin previo aviso. Me confirmaron una fecha concr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pese a que solicité la entrega por las tardes, el transportista no tenía esas instrucciones y tuvo que modificar su ruta para atender nuestro horario. Lo que le agradecemos enormemente al sr. transpor... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen asesoramiento técnico Paciencia y diligencia Siempre hay que esperar bastante tiempo para que te toque tu turno Buen cumplimiento de los plazos y montaje rápido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi primera impresión ha sido muy buena. Primero, los gastos de envío son gratuitos. Segundo, al realizar la compra se especifica muy detalladamente, a parte del IVA el impuesto del canon digital... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 21 de las 31 mejores empresas en Tienda de electrodomésticos
  2. 7 de las 9 mejores empresas en Tienda de TV

Escrito por la empresa

Electroprecio es el destino definitivo para tus compras de electrodomésticos y electrónica en línea. Con precios impresionantemente bajos y una amplia selección de productos de alta calidad, te aseguramos que encontrarás lo que necesitas a un precio irresistible. Desde refrigeradores hasta televisores inteligentes, te ofrecemos las marcas más confiables y las últimas tecnologías a precios más que razonables. ¡Descubre las grandes ofertas de Electroprecio hoy mismo y haz tus compras con confianza!


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vergonzoso

Vergonzoso. Mucho cuidado porque te dejan hacer compras de electrodomésticos que saben perfectamente que NO están en stock; luego te dicen que lo sienten y que te devuelven el dinero y tardan SEMANAS con tomaduras de pelo como las transferencias sólo salen los jueves, este jueves no ha podido ser, será el siguiente .......; tuve que llegar a poner una denuncia para recuperar mi dinero.

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Electroprecio

Respuesta de Electroprecio

Buenos Dias
La realidad de este asunto:
Solicita un horno compacto de Balay que no tenemos stock pero que si se comercializa porque se recuperará dicho stock en la fecha que le dijimos (se hecho ya hay stock disponible)
Nos paga el 04/02/2026 y el dia 05/02/2026 decide cancelar el pedido (nos manda la CC donde realziar la devolución cuando ya hemos hecho las remesas de las devoluciones).
Le comentamos que el siguiente jueves se realiza la transferencia y así lo hacemos remitiendo este email que le dejo copia aqui el miércoles 11 de febrero
"
Estimada Isabel Peinado,

La devolución de su pedido ha sido tramitada con nuestro banco.

En 24/48 horas recibirá el dinero en su:
- cuenta corriente
- cuenta de Paypal
- tarjeta de crédito
dependiendo de la forma de pago utilizada para realizar su pedido

Un saludo
El equipo de Electroprecio


Para cualquier consulta no dudes en contactarnos en pedidos@electroprecio.com o llamando al 902 999 871

"
Aqui no tomamos el pelo a nadie y no hace falta tener cuidado con nosotros.
En todo caso habrá que tener cuidado con quien compra algo que NO está en stock y empieza a exigir y exigir por no haber leido el estado de disponibilodad de lo comprado añadiendo calificaciones que son falsas e injustas.

Aqui jamás ha llegado denuncia alguna de usted y si llegara se responderá en consecuencia
Un Saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré una aspiradora Conga Rockstar…

Compré una aspiradora Conga Rockstar 5500 Hurricane q se estropeó a los 15 días de uso.Me pongo en contacto con Electroprecio y me contestan diciendo q la garantía la asume Cecotec. Envío la aspiradora y al cabo de unos días me contestan diciendo q no entra en garantía por mal uso de la misma ya que tiene pelos en el filtro y mucho polvo, cosa rara en una aspiradora de mano al parecer.Me presupuestan 85€ por el arreglo o un plan renove ( alucinante con una aparato con menos de 1 mes de vida). Lo rechazo y contacto de nuevo con Electroprecio, los cuales se hacen un simpa y me dicen que tengo q pagar por el arreglo a Cecotev y q ellos no pueden hacer nada. Una empresa y una marca q nunca volveré a comprar y ahora entiendo porque mi Dyson de 12 años no ha tenido nunca un problema.El precio y el servicio son otra cosa. Por cierto, con ella aspiré el polvo de la liana firma q con la Cecotev.

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Electroprecio

Respuesta de Electroprecio

Buenas Tardes
La garantia la da electroprecio mediante los técncos del fabricnate Cecotec.
Cecotec mediante presupuesto y fotos del estado del aspirador indica falta de mantenimiento como motivo de la avería.
A pesar de recurrir a nuestro responsable comercila con Cecotec, el fabricante no cambia de criterio y considera que no es asumible en garantía.
Es cierto, que con esas fotos e informe técnico no hay por donde poder solucionarlo.
Igual sy Dyson de 12 años requería menos mantenimiento o se le hizo el mantenimiento que ordenaba el fabricante.
Un Saludo
Alfonso Serrano

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gestión rapidisima

Gestión rapidisima, el día que decia de entrega en la web es el día que ha llegado la compra. Comunicación con el transportista perfecta, entrega perfecta y producto en perfectas condiciones. Web 100% recomendable

3 de marzo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido que nunca llego y no devuelven dinero

Tras realizar un pedido que nunca llego de un aspirador Cecotec. Llevo semanas reclamando mi dinero porque nunca se me entregó el producto y condicionan la devolución a qué a su vez Cecotec les devuelva a ellos el dinero???? Meten de por medio al cliente en problemas internos lo cual es totalmente injusto. Me tiré días preocupado porque no llegaba el pedido, y hablando con atención al cliente de ellos y de la empresa de transportes. Días preocupado porque no devuelven dinero. En este caso se está haciendo uso de mi dinero que llevo más de un mes sin poder usar, y tampoco puedo comprar el aspirador que me hace falta y mi experiencia de compra con esta empresa es calificable de pesadilla.

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Electroprecio

Respuesta de Electroprecio

Buenas Tardes
Siento las molestias.
Nosotros no nos quedamos ni usamos el dinero de nadie.
De nuevo en envio de cecotec en el que tenemos que seguir sus normativas, por desgracia.
Nos confirmaron el 18/02 que era un extravio en el transporte y dos dias despues que estaba entregado
Nosotros sabemos que no está entregado a quien deberia ser y están comprobando donde esté el error.
Ya ha entrado en Director COmercial de Cecotec ante nuestra critica al más alto nivel que podemos ya que es cachondeo y comercialmente muy poco serio no solucionar esto ya mismo.
Espero que esta misma semana tenga su dinero
Un Saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He comprado una sandwichera

He comprado una sandwichera. La primera que me enviaron abierta y rota, se la devolví al transportista. Me enviaron otra, la usé 2 veces sin problema y a la tercera vez, al calentar se va la luz. No tengo este problema con ningún otro electrodoméstico. Me comunico con la empresa y me dicen que al estar dentro de los 14 días me la recogerían para hacer el abono y ya está, no supe nada más. Aún sigo esperando que la vengan a recoger y así se han pasado los 14 días y a ver si cuando se dignen a venir a recoger el producto me van a decir que ya no está dentro de esa garantía. Lo peor es que leyendo comentarios muchas personas están pasando por situaciones similares.
Mejor comprar en empresas más serias.

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Electroprecio

Respuesta de Electroprecio

Buenas Tardes
Supone usted mal y la seriedad la tenemos contrastada con 25 años de experiencia.
El problema de todo esto es que es Cecotec y tenemos que segur sus indicaciones en la recogida.
Me alegro de que no tenga problemas con el resto de electrodomesticos: seguro que no son de cecotec.
Si quiere lea más detalles de este fabricante
La orden de recogida de dicha sandwichera está paada hace mas de 11 dias y reclamada a diario.
Segun la recogan y llega a Valencia (Cecotec) le haremos su abono, no lo dude.
Jamás le diremos que se ha pasado el periodo de devolución si ya nos lo ha comunicado.
Pero los tiempos de cecotec son un infierno para distribuidor y cliente final.
Un Saludo

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