Compré un horno y tanto la entrega como la recogida del antiguo fueron correctas. No le pongo cinco estrellas porque la entrega se retrasó una semana sin previo aviso. Me confirmaron una fecha concr... Ver más
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Compramos una lavadora con servicio de instalación, y fue todo a las mil maravillas!! Tanto el proceso de compra como la instalación (Nery fue un auténtico profesional) fueron perfectas!
Contaremos con Electroprecio para futuras ocasiones!
Quiero dejar una reseña porque el servicio de venta y entrega de la lavadora fue simplemente excelente. Desde el primer momento me dieron información clara y súper actualizada, así que no tuve que estar persiguiendo a nadie ni preocupándome por nada.
Los chicos que vinieron fueron muy profesionales, rápidos y resolutivos. Se encargaron absolutamente de todo, con mucha eficiencia y buen trato. Yo prácticamente no hice nada, solo recibir la lavadora y disfrutar del resultado.
Da gusto cuando un servicio funciona así de bien y te hace la vida más fácil. Muy agradecida y totalmente recomendable.
Perfecto,rapido y funcionando a la perfeccion
Pese a que solicité la entrega por las tardes, el transportista no tenía esas instrucciones y tuvo que modificar su ruta para atender nuestro horario. Lo que le agradecemos enormemente al sr. transportista, sin embargo, no me ha parecido correcto que electroprecio no diera toda la información para gestionar mejor su tiempo.

Respuesta de Electroprecio
Gastos de envío infladisimos, para asegurarse que la devolución nunca interesa. Tardan 40 días además en devolverte el dinero. Y no te justifican si esos gastos de transporte son reales.
"Encima te responden, mintiendo. Nadie vino a casa, yo desisto del pedido a los 15 días sin que nadie contactará conmigo y me indican que el pedido ya salió de fábrica. Me cobran ida y vuelta del pedido 92€, cuando en el contrato que envían ponía 35€ de envío, y en la factura 46€. La factura del envío de vuelta, no la remiten pero la cobran. Responden a las reclamaciones igual que el servicio que dan, cero interés y educación.

Respuesta de Electroprecio
Ha sido satisfactoria la experiencia, rapidez en tramitar el pedido, la entrega se ha demorado unos días más de lo que se indicaba, pero en general la entrega fue satisfactoria por parte de las personas que nos lo entregaron súper puntuales en la hora que nos avisaron y profesionales. Buena experiencia
Muy buena.
Fueron rápidos, y me informaron en todo momento de la entrega e instalación de la nueva lavadora.
Oscar
Los productos llegaron y fueron instalados en el tiempo señalado.
La compra de forma presencial fue un poco más caótica, dado que sólo había una persona atendiendo, y cada cliente requiere atención. Aconsejo estudiar previamente la web para acudir informado.
Todo perfecto.
Rapidez en la entrega. Buena comunicación y seguimiwnto del pedido
Mala experiencia, no repito. Compré una lavadora, pedí la que me llegara primero. Me dijeron 3-4 dias. 2 semanas despues sigo sin lavadora. He reclamado, he intentado cancelar el pedido, no hay forma de conseguir nada.
relación calidad precio, información del pedido
Todo perfecto, súper rapido, sin ninguna incidencia. De momento la TV funciona a la perfeccion.
Compré un lavavajillas y todo perfecto.
Información constante del estado del producto, llegada en la fecha prevista y en perfecto estado. Además precio muy competitivo.
Servicio perfecto y entrega rápida. Sólo lo mejoraría la recogida e instalación del electrodoméstico.
El proceso de compra bien, y el producto, un lavavajillas Bosch, a buen precio y de calidad (aunque aún no lo he podido probar). Además permite fácilmente reprogramar la fecha y hora de entrega, varias veces.
Sin embargo, la instalación muy mal, me han dejado el lavavajillas goteando. Llamo al instalador cuando me he dado cuenta y no me ha dado una solución, que no es problema del lavavajillas y que no lo ha visto, cuando era evidente que goteaba (antes de remplazar el lavavajillas no lo hacía).
Entonces de poco sirve comprar un producto así cuando la parte que da más problemas -el agua- no te lo dejan bien, teniendo en cuenta además que había pagado el servicio de instalación.

Respuesta de Electroprecio
Pedí todos los electrodomésticos para una vivienda.
El servicio fue muy bien y el precio también.
Cometí un error en un electrodoméstico y fueron muy eficientes y amables para facilitarme la devolución a pesar de que el error fue mio.
Por supuesto seguiré trabajando con ellos.
Bien, el horario de atención al cliente un poco limitado y la comunicación para la entrega escasa pero el producto llegó bien
En principio tardaron más de lo esperado debido a que aunque estuviese disponible el producto, tenían que recibir más unidades y no había otros pedidos para entregar por la zona.
No obstante una vez llegaron el trato fue satisfactorio y cordial.
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