Elvvs.dk Opiniones 11.603

Nem Webshop at navigere i.

Dårlig service vedr. reklamation..

Jeg modtog en pakke, bestående af flere kasser, samlet med tape og bobleplast, d. 9/4 mens jeg var på arbejde.
Jeg har ikke haft tid til at åbne for pakken før d. 15/4 om eftermiddagen, og opdager straks, at gruppetavlen som jeg har bestilt er skadet, det ser ud som at nogen har stået på bagbeklædeningen, som er knækket.
Jeg sender en reklamation til Elvvs.dk d. 16/4, og får så svar i dag, at det er for sent at reklamere da der er gået 12 dage.
Sidste gang jeg handler i den netbutik, og vil da anbefale mine kollgaer det samme.

super nemt og overskueligt

Hurtigt og nemt og billigt, men skulle de have den sidste stjerne, så skulle deres beskrivelser være en smule bedrer😉

Jeg vil gerne advare andre mod denne virksomhed.
Vedrørende faktura nr. 606244 modtog jeg en vare med fejl. Jeg fik tilsendt en retursedel og sendte varen retur som anvist. Desværre har jeg aldrig fået mine penge tilbage, selvom jeg har rykket for det flere gange uden held.
Det er en meget frustrerende oplevelse, og jeg kan derfor ikke anbefale dette firma. Hold jer langt væk :-(

Hurtig og nemt at finde vare samt bestille

2 leveringer fejler. Første er i limbo pga restordre, ingen opdatering og til sidst kommer delene, men mangler flere vare og ingen svar eller få oplysninger om hvornår og hvis jeg får dem. 2nd levering mangler 2 vare, og igen er det svært at få en løsning, men chatten fikser det dog og levering sker dagen efter. Jeg mangler stadig vare, men intet sker og deres telefon service lukker ned for spørgsmål om ordre, nok af en grund.

En perfekt hjemmeside, nemt at bestille varer.
Og perfekt betjening -kan kun anbefales.

Skandale, bestiller en håndbruser 4/4, med 1-3 dages leveringstid, 11/4 skiver jeg første gang om en status på min ordre, intet svar, skriver igen 16/4, intet svar.
Sender så en besked om annullering d. 19/4, der kommer et svar på 1 minut.
Svar: helt Ok, hermed slettet
Kæmpe skandale

Super service
Jeg havde købt en 400w kviksølv lampe som desværre var defekt. Lavede en reklamation om formiddagen og om eftermiddagen fik jeg besked om at beløbet blev tilbageført. Kan man få mere seriøst firma?

God søgefunktion - enkelt at bestille

Der står 1-3 dages levering. Vi lavede en bestilling onsdag. Jeg skrev til deres mail torsdag morgen kl 7:33 for at få dem afsendt. Men ingen mail retur. Torsdag eftermiddag skriver jeg inde på deres hjemmeside og stadig intet svar fredag. De har kun telefon åben i 2timer og det burde ikke være nødvendigt. Idag har jeg skrevet i deres Chat oniine og agenter er online og de svarer ikke. Så hvis du skal bruge noget og bestiller i god tid og de har varen på lager så hold jer langt væk

Bestilte 27/12 afløb til en vask og på trods af gentagne henvendelser og manglende svsr fra Elvvs.dk, er der pr. D.d d. 16/4 forsat ikke noget svar. Nu kæmper jeg med at rå annuleret ordren så de ikke trækker beløbet for ingenting.

Kom til at bestille de forkerte rørskåle, men det tog kun et øjeblik at få annuleret ordren via deres online chat. Super hjælpsomme!

Altid let og gode priser. Servicen er fantastisk. Man skulle ikke tro at man handler online, hvor det ofte er svært at få hjælp. Ikke her. Min allerbedste anbefaling 👍

Aldrig mere…
Bestilte et produkt tilbage midt i marts, hørte intet selv der stod på hjemmesiden at varen var på lager. Kontaktede dem efter en uge, og så var produktet pludselig gået i restordre, det skal nævnes at det står der stadig intet om på hjemmesiden hvor der blev ved med at stå 1-3 dages leveringstid.
Her efter en måned kontakter jeg dem så og hører stadig intet, og produktet? Ja det står stadig som på lager og 1-3 dages leveringstid,
Nu har jeg så skrevet at jeg gerne vil annullere ordren, gad vide om man så høre fra dem.
Men det er bestemt sidste gang jeg besøger dem, det er nok noget af det dårligste kommunikation jeg nogensinde har prøvet, eller det må jo være manglende kommunikation for der er intet fra Elvvs.dk