Jeg syntes af Deres betjening har været hurtig og behagelig. Hilsen Axel Fischer Så håber jeg bare at jeg har bestilt det rigtige. men tak for god og venlig betjening...
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mærkelig webshop. De sender fakturaen flere dage før de afsender varen. I mit tilfælde dagen efter ordren var lagt. Dog trækker de ikke pengene før varen er sendt. Men unormalt at tracking oply... Ver más
Jeg syntes det var nemt at handle på siden, varerne kom til tiden, men en ladekabel holder var i restordre, det fremgik ikke af ordrebekræftigelsen hvor alle tre ordre var markeret med grøn. Der kunne... Ver más
Det var en god og let hjemmeside. Priserne er gode og fair. Fragten var ikke for dyr´. Jeres kolleger tager meget mere i fragt. Jeg kiggede hos 2 konkurenter der ville have 299,00 DKK for samme forsen... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- también en la categoría
- Fontanero
- Proveedor de bombillas
- Reformas de baño
- Tienda de iluminación
- Tienda de suministros eléctricos
Escrito por la empresa
Netsalg El&VVS ApS. blev stiftet d. 1/1/2001, og sælger i dag til private, firmaer og offentlige virksomheder til konkurrencedygtige priser.
Información de contacto
Søndergårdsvej 44, 4640, Faxe, Dinamarca
- 70200049
- info@elvvs.dk
- www.elvvs.dk
4,0
Muy bueno
12 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 41% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Værste webshop og kundeservice, jeg nogensinde har oplevet
Jeg bestilte og betalte min ordre den 14/09. På produktsiden stod der tydeligt en forventet leveringstid på 1–3 hverdage.
Da der efter flere dage stadig stod “Afventer” på ordren, kontaktede jeg kundeservice. Jeg fik svar fra Michael om, at varen var blevet bestilt hos leverandøren, og at den ville blive sendt samme dag. Han skrev samtidig, at de derfor stadig var inden for de tre dage, som virksomheden oplyser på hjemmesiden.
Pakken blev dog ikke sendt som lovet. Næste dag stod ordren stadig som “Afventer”, og jeg havde hverken modtaget et trackingnummer eller nogen information om, hvornår varen reelt ville blive afsendt.
Derefter forsøgte jeg gentagne gange at få kontakt med virksomheden. Jeg skrev flere e-mails, sendte beskeder gennem deres chat og brugte kontaktformularen direkte på ordresiden. Ingen svarede.
Til sidst ringede jeg til deres kundeservice. Her taler man med en AI-bot, som fortæller, at man bliver stillet videre til en medarbejder. I stedet bliver opkaldet bare afsluttet. Det skete, uden at jeg fik mulighed for at tale med et eneste menneske.
Til sidst annullerede de bare min ordre. Ingen besked, ingen forklaring, ingen undskyldning – absolut ingenting. Ordren forsvandt bare, efter at jeg havde brugt flere dage på at vente og forsøge at få kontakt med dem.
Det her er ikke bare dårlig service – det er en komplet farce. De lover 1–3 hverdages levering, lover derefter konkret, at pakken bliver sendt samme dag, ignorerer kunden på alle kontaktkanaler og afslutter til sidst sagen ved bare at annullere ordren uden et eneste ord.
Uden sammenligning den værste webshop og kundeservice, jeg nogensinde har oplevet. Det er simpelthen pinligt. Jeg handler aldrig her igen og fraråder andre at gøre det.
14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Michal
Vi beklager dette forløb dybt. Din ordre blev forsinket, og vi oplyste dig samtidig om, at varen ville blive sendt samme dag. Det skete ikke, og vores efterfølgende kommunikation har heller ikke været god nok.
Vi forstår derfor din frustration. Uanset årsagen til forsinkelsen skulle vi have kommunikeret klart og rettidigt med dig undervejs.
Det ansvar ligger hos os, og vi beklager oprigtigt den oplevelse, du har haft. Vi håber, at vi en anden gang får mulighed for at hjælpe dig og vise, at dette forløb var en enlig svale og ikke den service, vi ønsker at levere.
Med venlig hilsen
Elvvs.dk - Kundeservice
God hjemmeside
God hjemmeside, hurtig ekspedition gennem kassen/betaling.
17 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Jan
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner 😊 Vi er glade for, at du synes godt om vores hjemmeside, og at bestilling og betaling gik hurtigt og nemt.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
Ok priser
Ok priser, nem at bestille, håber på hurtig levering..
16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for, at du er tilfreds med vores priser, og at bestillingen gik nemt. Vi håber, at du også bliver tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
Alt for høj pris på transport
Fuld forståelse. Gls har desværre ikke pakkeshop i min by.Gls pakkeshop kræver en rejse på 10 km og 45 kr med det offentlige= 1 1/2 time.
Postnord har en nærboks 300 m fra min bopæl til 39 kr
16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Jesper
Vi er rigtig ærgerlige over denne anmeldelse.
Vi har været i dialog med DAO tidligere, men de kan ikke håndtere vores pakkesammensætning.
Og vi tør ikke at at lukke op for DAO, grundet Deres mange dårlige sager, samt vi kan også se hvordan de kunders returpakker håndteres der sendes til os.
Vi bruger derfor GLS, så vi er meget tilfredse med, og vores transport priser er ikke høje, ud fra den service og sikkerhed GLS yder.
Med venlig hilsen
Michael Larsen
Elvvs.dk
super sted at handle,
16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Søren
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord 😊 Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
Nemt og overskuelig bestilling på deres…
Nemt og overskuelig bestilling på deres hjemmeside 🙂
16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for, at du oplevede bestillingen på vores hjemmeside som nem og overskuelig.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
Altid super lækker produkter og kun…
Altid super lækker produkter og kun hurtig levering
16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Vibeke
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for, at du er tilfreds med vores produkter og oplever hurtig levering, når du handler hos os.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
Var nemt at bestille
15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Henrik og Tina
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for, at I oplevede det som nemt at bestille hos os.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
Super god.5
14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for din flotte anmeldelse og for, at du har haft en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
Jeg er meget glad for de produkter der…
Jeg er meget glad for de produkter der tilbydes, og alt gik fint
14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Birgit
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for, at du er tilfreds med vores udvalg af produkter, og at hele handlen gik, som den skulle.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
Hurtig nemt og enkelt bestilling
Hurtig nemt og enkelt bestilling
14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner 😊 Vi er glade for, at du oplevede bestillingen som hurtig, nem og enkel.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
I havde de varer vi skulle bruge.
I havde de varer vi skulle bruge.
Dog undrer det mig, at levering til Min Købmand i Nørhalne med GLS ikke virkede, så vi måtte give 20 kr. ekstra for hjemmelevering med GLS
GLS er ellers fremragende.
12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Ingelise
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for, at vi havde de varer, I skulle bruge. Tak også for din feedback omkring valg af GLS Pakkeshop – det skal naturligvis gerne fungere, så det tager vi med videre.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
Har altid fået profesionel behandling…
Har altid fået profesionel behandling og vejledning ved alle køb
12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Bent
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord 😊 Vi er glade for, at du gennem dine handler hos os altid har oplevet professionel behandling og god vejledning. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
Chatdelen er rigtig god
Chatdelen er rigtig god, når man ikke kan finde den ønskede vare, bliver man hjulpet med det samme. Tak.
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Niels
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for, at du er tilfreds med vores chat, og at den hurtigt kunne hjælpe dig med at finde den vare, du søgte. Tak for de flotte ord.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
let forståelig
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Janni
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for, at du oplevede vores hjemmeside som nem og letforståelig.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
el varme føler
de var meget venlige og hjælpsomme og varerne kom 2 dage efterfølgende . og er der problemer med det kan man bare ringe eller skrive til dem. og da an man få svar på de problemer man har Mvh. Bjørn
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Bjørn
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord 😊 Vi er glade for, at du oplevede en venlig og hjælpsom service, hurtig levering og fik den hjælp, du havde brug for. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
Ved første kig virker dette firma…
Ved første kig virker dette firma egentligt okay. Men vores oplevelse er bestemt ikke til den gode side. Totalt manglende kontakt til firmaet og ingen svar på hverken mail eller telefon.! Vare bestilt for en måned siden, ingen information om at varen måske ikke er hjemme/fjernlager men bare standard info om levering 3-5 hverdage.! Det er nu mere end en måned siden. Varen stadig modtaget
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Dårlig kundeservice
Har bestilt varer den 02-09-2026 og får bekræftet at varen leveres inden 1-3 dage. Har ikke modtaget varen endnu og når jeg skriver til dem så henviser de til deres ordrestatus funktion på nettet. Den har jeg slået op 3 gange men uden yderligere oplysninger. Har nu prøvet at ringe dem op, men fik en robot i røret som igen henviste på ordrestatus funktionen ( som virker ikke). Har ingen anelse hvor min ordre ligger hen eller hvem jeg skal henvise mig til...........
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Det er nemt at finde det du skal bruge.
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Ole
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for, at du nemt kunne finde det, du skulle bruge hos os.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
Hurtig og noget billiger for samme…
Hurtig og noget billiger for samme kvalitet
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Elvvs.dk
Hej Jan
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for, at du oplevede en hurtig handel og fik den ønskede kvalitet til en god pris.
Med venlig hilsen
Netsalg El & VVS
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.