Empik Opiniones 768

Nie polecam! Zamówiony produkt nie został od 2 tygodni wysłany.. zero wsparcia od supportu..

Nie polecam zamawiania na Empiku i przez firmę e-comsell paczka zamówiona 28 listopada miała być 5/8 grudnia po 2 dniach 30 listopad e-mail twoja paczka dotrze między 3/4 grudnia mamy dziś 8 po rozmowie z konsultantem okazało się że paczka dopiero dziś nadana i dotrze pewnie za jakieś 3 dni jawnie wprowadzanie ludzi w błąd przez jednych i drugich

Choinka 60 cm dostarczona w kartonie wielkim jak po lodówce.

EMPIK ustala czas wykorzystania karty podarunkowej, jeżeli w tym czasie nie ma nic godnego zakupu, pieniądze "są umarzane". Nie polecam kontaktu z tym sklepem.

jak wchodzisz po kategoriach, elektronika>smartfony>apple>ip16 to masz chyba 11 produktow, ale jak wpiszesz iphone 16 w wyszukiwarce w empiku to juz ich masz wiecej, kupilem z promki 2975 (nowy) i są dwa takie same ogloszenia rozniace sie tym ze na jednym pisze chyba megarabat a na drugim promocja (to to już whatever) ale też dezorientuje, wpisalem kod rabatowy w apce start40 (nie dziala), wpisalem kod rabatowy start40 na kompie (pisze ze kod aktywowany, nagle xd), ten kod START40 pisze ze przy zakupie powyzej 700 zl masz 40zl rabatu, zastanawialem sie czy by dzialal na oferty nie od empiku tylko od kogos innego przez empik, no ale pisze ze kod aktywowany wiec chyba dziala, nic bardziej mylnego 40 zl rabatu ni ma, strona nijaka i bardzo mylna, swoją drogą support empiku też beznadziejny na konsultanta mozna czekac cale wieki

Ten sklep to już totalny śmietnik, byłam pewna że kupuje nową konsolę no bo przecież to empik. Okazało się że jest używana. Pani w sklepie też mnie o tym nie poinformowała.

Empik zawsze kojarzył mi się z solidną marką – może dlatego, że pamiętam czasy, gdy był „oknem na świat” w komunistycznej Polsce, jedynym miejscem z dostępem do prasy i literatury obcojęzycznej. Niestety, sentyment został brutalnie zweryfikowany.
Pierwsze rozczarowanie: karta prezentowa ważna tylko rok. Po tym czasie Empik przywłaszcza sobie niewykorzystane środki – trudno to nazwać przyjazną polityką wobec klienta.
Drugie rozczarowanie: brak możliwości opłacenia e-booków kartą prezentową. Przy najlepszej woli nie potrafię zrozumieć sensu takiego ograniczenia. W efekcie prezent, który miał dawać swobodę wyboru, okazał się pułapką.
Empik, który kiedyś był symbolem otwartości, dziś stosuje praktyki, które bardziej przypominają restrykcyjną politykę niż nowoczesne podejście do klienta. Szkoda – bo zaufanie i sentyment są trudne do odzyskania.

Patałachy nie potrafią spakować zamówienia jak należy. Książki (bardzo różnych rozmiarów) i model do sklejania wrzucone w pudło na kupę bez przekładek czy zabezpieczenia folią bąbelkową, dopchane szarego papieru żeby nie grzechotało, ale co z tego, skoro pudło modelu zgniecione, a książki poniszczone (uszkodzone grzbiety i rogi, porysowane okładki). Z pięciu zamówionych rzeczy tylko jedna "jak nowa" (jedna z książek), reszta mniej lub bardziej ucierpiała w transporcie.

Zamówienie online -książki
Nigdy wiecej nie kupie tak książek w empiku. Luzem wrzucone do kartonu złozonego ręcznie ze szparami i dziurami. Żadnej ochrony w postaci folii. Pogniecione kartki a zwrot oczywiście na koszt klienta.
Nie wspomnę ze na bezczelnego dali mi książke ze zniszczoną okładką. Bede kupowac przez allegro. Żegnam empik jak tak traktujecie klienta to liczcie sie z brakiem dalszej współpracy

Moje zamówienie zostało anulowane mimo tego, że zapłaciłem z góry i wszystko było potwierdzone. Empik po prostu wycofał się z realizacji, jakby nic się nie stało, bez jakiegokolwiek profesjonalizmu i szacunku do klienta.

Takie praktyki są skrajnie nieuczciwe – sklep najpierw bierze pieniądze, a potem informuje, że jednak „nie mogą zrealizować”. Zero odpowiedzialności, zero prób naprawienia sytuacji, zero propozycji rozwiązania.

W mojej ocenie to tracenie czasu klienta i jawne lekceważenie kupującego. Zamówienie opłacone? Dla Empiku to kompletnie nic nie znaczy.

Po tej sytuacji na pewno nigdy więcej nic tam nie kupię i szczerze odradzam Empik każdemu. Sklep kompletnie nieprzewidywalny i niegodny zaufania.
Są dziesiątki innych miejsc, gdzie klienta traktuje się poważnie — tutaj niestety nie.

EmpikPlace. To oszuści. Nie zamawiajcie nic u nich bo i tak odeślą wam pieniądze (piszą, że zwróciłem się o zwrot bez podania przyczyny) co jest ohydnym kłamstwem i tak w ciągu tygodnia dwa razy.(bo dwa razy zamawiałem myśląc, że zaszła jakaś pomyłka. Mam potwierdzeni i żądam rekompensaty za zmarnowany czas....

Kupiłem lego i zapłaciłem. Kasa pobrana z konta a po chwili dostałem informację, że anulują zakup ... to czemu pobrali mi kasę jak dostałem zaraz informację o anulowaniu ... kasa przyszła dopieor po paru dniach... ciekawy jestem ludzi tak oszukują i trzymają kasę

Zamówienie online to jakaś porażka! Za cztery produkty miałam zapłacić 60 zł za przesyłkę! Jedno zamówienie a opłata osobno za dostawę każdego produktu. Nigdy się z czymś takim nie spotkałam. Zrezygnowałam i nie polecę nikomu.

Fatalna obsługa klienta, nieprawidłowe czasy wysyłki, zerowe wsparcie w aplikacji.

Nie polecam , zamówiony towar został zamieniony na inny pomimo mojego sprzeciwu , nie wyraziłem zgody wręcz domagałem sie towaru który zamówiłem a nie jakiś zamiennik. Przysłali to co chcieli. Parodia sklepu.

Zamówiłam paczkę na empiku która miała przyjść w ciągu 3-4 dni. Nie przyszła, w czasie gdy została wysłana otrzymałam informacje że paczka wraca do nadawcy i nawet nie wiem czemu. Do tej pory nie odzyskałam swoich pieniędzy ani produktu. Do kitu i nie polecam nikomu zamawiać na emipku.

Tragedia, zamówiłem tarcze do cięcia poprzez Empik. Po czterech dniach dostałem informację że, zamówienie zostało anulowane. Zero kontaktu, do dziś nie otrzymałem odpowiedzi na wysłanego maila, żadnych wyjaśnień . Nie polecam.

Zakupiłam Calvin Klein, Obsession Night for Men, produkt, który nie spełnia swojego zadania, ponieważ w ogóle nie pachnie.
Dodatkowo mąż dostał uczulenia, reakcji alergicznej po użyciu.
Produkt zareklamowałam i jak to zwykle bywa firma reklamacji nie chce przyjąć.
Bardzo długo trwał proces rozpatrywania, musiałam się upominać i cóż...radź sobie Kliencie sam
Bardzo nieprofesjonalne podejscie

Empik przesłał mi w ramach rekompensaty kody do vurtualo.pl. Miło, ale:
- na virtualo trzeba założyć konto
- można wybierać tylko z ograniczonej puli książek
- żeby książkę potem przeczytać, trzeba pobrać specjalną aplikację, o czym Empik już nie poinformował, można o tym poczytać dopiero na stronie virtualo

Zakupiłem eboka. Nie mogę go pobrać - błąd "Błąd wewnętrzny" o kodzie 10.
Bot AI zaproponował odczekanie 2 godzin. Czekałem i 3 ale nic to nie zmienia.
Nie polecam, bo to bez sensu - kupujesz, nie możesz skorzystać, tracisz czas na kontakt z działem technicznym.
Lepiej skorzystać z konkurencji!
Empik - nie, dziękuję.