Compré una muñeca el 5/09/2025, pagué por transferencia Bancolombia. Han pasado 7 días sin validar (prometieron 24-48h). Soporte por WhatsApp solo pide paciencia, no resuelve. Urgente para cumpleaño... Ver más
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Creado con IA, basado en reseñas recientes
Encarguelo.com es una plataforma que facilita a personas en Colombia (y potencialmente otros países) comprar productos en tiendas de Estados Unidos (como Amazon, eBay) que no envían directamente a su ubicación, actuando como intermediario para la compra y el envío internacional. Ofrece servicios como: hacer compras directas en tu nombre, un casillero virtual en EE. UU. para recibir paquetes y reenviarlos, y cotizaciones de productos para conocer el precio final en tu moneda local, manejando la logística hasta tu puerta.
3100 Nw Boca Raton Blvd, Ste 219, 33431, BOCA RATON, Estados Unidos
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 68% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Esperé más de 1 mes mi pedido para que luego me pidieran más dinero por lo mismo, me solucionaron con un reembolso que hoy 1 mes y 3 días después no está hecho (pese que dijeron 20 días hábiles). La respuesta es escalar el caso y no solucionan nada. Por lo leído en otros comentarios lo que toca ya es denunciar ante superintendencia de industria y comercio.

Respuesta de Encarguelo.com
A todos pasa lo mismo..Tambien pago mi pedido esperando y ya NO contesta.. por NO leer los opiniones..Ya denunciado el dominio encarguelo.com icann, fiscalia, sedeelectronica.sic.gov.co, camara comercio Bogota

Respuesta de Encarguelo.com
REALICE MI PEDIDO EL 5 DE ENERO NO ME DAN RAZÓN DE ESTE. TRATO DE RASTREARLO PERO DICE TIENDA PROCESANDO EL ENVIO ASI LLEVO UN MES. FRUSTRANTE DAN FECHAS QUE NO CUMPLEN. SON ESTAFADORES MI ORDEN DE PEDIDO ES 486810 QUIEN RESPONDE POR WHATSAPP NO SOLUCIONAN

Respuesta de Encarguelo.com
Soy profesional en comercio exterior , un envio desde casilleros de USA no demora una semana llevo un mes que hice mi pedido. Sino entregan este mismo mes , haré la denuncia en entidades correspondientes, no hice la compra yo misma porque Amazon no permite. Pedido 489241

Respuesta de Encarguelo.com
Pesimo, comunicacion Nula, un producto que demora máximo 2 dias, en despacharse dentro de USA, se demoró 25 días. despues de que notificaron que habían comprado el producto quedas a la deriva sin saber nada. y me entero porque despues de días de intentar e intentar comunciar por el Whatsapp, que no contesta. Al final el producto llega, pero todo el momento uno se siente que lo estafaron, por la demora inmesa en USA, y la comunicación pesima y dificil que ofrecen.

Respuesta de Encarguelo.com
Una estafa total, Todo está hecho para que cuando compres algo si o si no te puedas arrepentir y aparte de eso si el producto llega en mal estado, Ni siquiera responden por qué según ellos solo son intermediarios, Aparte de que no se pueden cancelar los pagos Por Addi por sus supuestos términos y condiciones.

Respuesta de Encarguelo.com
Deshonestos, incumplidos, mentirosos. Empresa de "garaje"
Es un robo, está página, si encargas algo por addi ya no puedes cancelar ni, te dan devolución, nada se salen con que son T&C, un robo total no compren por ahí

Respuesta de Encarguelo.com
No recomendable. El servicio y la comunicación con el cliente son inútiles: ese chat es una trampa. Hice una compra en octubre, a finales de diciembre me dicen que fue cancelada y aquí voy en mi calvario para una devolución.
No recomiendo las compras por encarguelo.com tuve una mala experiencia, compré dos artículos y solo me llegó uno, el otro me dicen está agotado y debo esperar 20 días hábiles para la devolución del dinero, muy lamentable

Respuesta de Encarguelo.com
Qué empresa tan mala hice un pedido el día 12 de diciembre 2024 el cual me dijeron que llegaba en 27 ya estamos a 12 de enero de 2025 y es imposible comunicarse con ellos
Son unos estafadores y ladrones nadie responde me envían el número de pedido 480029 y nadie da razón x que es imposible la comunicación con ellos

Respuesta de Encarguelo.com
Es una estafa..
Nunca responden..
Siempre chateas con un Bot y te dan tiempos de espera de mas de un mes y hasta 2 meses..

Respuesta de Encarguelo.com
La atención al cliente es muy pésima, no recomiendo este casillero para nada

Respuesta de Encarguelo.com
Realicé mi pedido el 2 de diciembre, afirman 18 días hábiles y recién me llega un correo diciendo que no ha llegado a la tienda de ellos, la verdad temo sean una estafa, pedí la devolución del dinero y ni siquiera contestan, no quiero ya el producto por que a este ritmo demorará 2 meses, no tiene sentido.

Respuesta de Encarguelo.com
Esa seudo empresa son estafadores profesionales, gente no pierda su dinero, a mi me bloquearon en Facebook por reclamar y en represalia por quejarme a través de este medio me entregaron 40 días después de pagar lo que quisieron cobrar con mi dinero limpio conseguido con esfuerzo suplementos chiviados o hechizos, los frascos con las etiquetas desprendidas y las cápsulas en el interior apiladas hechas bolas no podía desprenderlas separarlas ni siquiera traían la bolsa de sílice para conservación como normalmente empacan los remedios, son pícaros inhumados solo les interesa el factor dinero, no responden por su vergonzoso comportamiento no tienen líneas de atención al cliente ni correo electrónico ni absolutamente nada, me tocó dejarme robar literalmente porque aquí en este país no hay autoridades competentes pero si pudiera denunciarlos para que los castiguen como merecen lo haría, no hay derecho a obrar tan mal con gente decente que pone su confianza en esa plataforma de ladrones, tuve muchas situaciones inaceptables, compras fallidas avisando 15 días después de haber pagado, el grave problema para que devuelvan el dinero dos meses después dos meses como si uno pagara a plazas o como si fuera de caridad, esa empresa es lo peor de lo peor, debería la Superintendencia de Industria y Comercio impedirles continuar haciendo daño, cobrarles costosas multas y cerrarles el negocio perverso que tienen, lo más chistoso de todo es que por este medio si contestan para supuestamente quedar bien y desmentir a los compradores para hacerlos quedar mal pero no me retracto de nada porque todo es completamente cierto
El JOINGEL lo pague el 18 de noviembre 2024 y apenas me llegó hace 10 minutos por Servientrega. Que servicio tan remalo, nunca mas volveré a utilizarlo. Debería prevenir al comprador sobre la demora del pedido

Respuesta de Encarguelo.com
Pagué por un pedido el 3.de diciembre. Hoy 27 no se nada de el. No informan ni contestan el whatsapp.

Respuesta de Encarguelo.com
Mi compra en Encarguelo llegó como lo esperaba, productos originales y de calidad. Pude rastrear mi pedido desde el momento en que se efectúa el pago por la aplicación y la guía de la transportadora que hace la entrega.
A LA FEHCA MAS DE 22 DIAS DESDE MI COMPRA, MAS DE 18 DIAS HABILES Y SIN PRODUCTO, DEVOLUCION DE DINERO, NI RESPYESTA DE LA EMPRESA, SON UNOS ESTAFADORES

Respuesta de Encarguelo.com
En mi parte.
La experiencia es 100% recomendable. Hice el pedido el 8 de diciembre del 2024 y me llegó hoy sábado 21 de diciembre. Osea que en días calendario, se demoró 10 días en llegar mi pedido.
Les confieso que estaba altísimamenten preocupado porque en la guía de Encarguelo me salía así: en transito a país destino.
En la guía de Servientrega me salía así: recibido del cliente.
Y de ahí hasta el día de hoy que miré las guías temprano, aparecía siempre lo mismo.
Leía todos los comentarios y uisss. Que susto!
Pensé que no iba a llegar, porque eran los regaló de dar para navidad.
También llegué a imaginar que quizás se me iba a perder la plata porque en compras casi fueron 2 millones y uisss que susto. Y al leer todos esos comentarios tan malos. Me llené fue de susto y de tristeza porque pensé que tenían que comprar otros juguetes.
Todo salió muy bien! doy gracias a Encarguelo por su cumplida tramitación en la compra y por cumplida y puntual entrega.
Son lo mejor al 100%
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