Cumple con los servicios pactados. No hay incidencias, remarcables, excepto el apagón general de 2025, que fue algo generalizado, y poco previsible. Por lo demás estamos contentos. Si nos gustaría alg... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Los operadores son amables, pero hasta que puedes hablar con uno de ellos es una odisea para mí con tanta máquina preguntando muchos datos. Espero que mejoren esto. Muchas gracias.
Por la ayuda con la acumulación de puntos, canjeables por descuentos en las facturas. También por la información que constantemente aportan. Ahora en cuanto a precios, no podría valorarlo. Es muy difí... Ver más
Empiezo Contrato con Ustedes. Los anteriores han sido con Sevillana de Electricidad. Nunca he tenido Problemas, siempre he tenido Servicio a Atento y Profesional. Espero seguir así.
Información sobre la empresa
- 14 de las 16 mejores empresas en Proveedor de energía
- 3 de las 4 mejores empresas en Compañía de servicios públicos de electricidad
- 4 de las 4 mejores empresas en Empresa de gas
Sobre Endesa
Escrito por la empresa
Tenemos una solución para cada una de tus necesidades.
⚡ Energía con experiencia: somos una compañía especializada en electricidad desde hace más de 80 años y con conocimiento técnico para ofrecer un servicio sólido y fiable.
⚡ Tarifas de luz y gas a tu medida: encuentra con la ayuda de nuestros asesores expertos las ofertas que mejor se ajusten a tus necesidades y horarios.
⚡ Soluciones para tu hogar y tu empresa: climatización, aire acondicionado, instalación de paneles solares, autoconsumo y movilidad sostenible para coches eléctricos.
⚡ Siempre cerca de ti: contamos con una amplia red de oficinas y técnicos, combinando atención presencial y digital para adaptarnos a cada necesidad.
¡Acompáñanos!
|
Información de contacto
Calle de la Ribera del Loira, 60, 28042, Madrid, España
- 800 76 09 09
- atencionalcliente@endesaonline.com
- www.endesa.com
3,9
Muy bueno
13 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Por su buen servicio
18 de junio de 2026
La profesional que nos atendió fue…
La profesional que nos atendió fue encantadora!!!
18 de junio de 2026
Estoy contento, pero …
Estoy contento, aunque. Reo que las tarifas siguen siendo excesivas en mi contrato
18 de junio de 2026
Atención al cliente
Cuando he tenido que utilizar la atención al cliente, ha sido fabuloso.
Tengo llamadas a diario haciéndose pasar por vosotros y alguna vez he tenido que llamar por confirmar la información que me daban los "otros".
18 de junio de 2026
ES LA UNICA FACTURA DE LUZ QUE…
ES LA UNICA FACTURA DE LUZ QUE ENTIENDO...ADEMAS ME INFORMAN DE CUALQUIER CAMBIO Y ME DAN VENTAJAS QUE OTRAS COMPAÑIAS NO DAN
18 de junio de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Me pasan 3 facturas el mismo mes y se quedan tan panchos.
En el últimos mes me pasaron 3 facturas distintas, al llamar para pedir explicaciones nadie sabía nada, y al final me dicen: le llamaremos para solucionar la incidencia, a los días me ponía "incidencia resuelta" ah! Genial! Nunca llamaron, esto es, te cobramos por la cara más de lo debido y tu pagas sin rechistar, en fin, lo que hacen algunas empresas par engrosar su cuenta de resultados, ahora estoy en Repsol, y pagó muchísimo menos, y lo mejor.... Solo me pasan una factura al mes!! Jajaja (Es reír por no llorar)
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Endesa
Hola Armando.Lamentamos tu estado y las molestias que hayamos podido ocasionarte. Si lo deseas para poder entrar con más detalle en el problema que tienes exactamente y así poderte ayudar a regularizar el estado de tus facturas lo antes posible contáctanos a través de nuestro whatsapp 645581820 exponiendo tu caso y te daremos una solución. Muchas gracias, un saludo.
Por información y atención periódica.
18 de junio de 2026
Siempre me han atendido y asesorado muy…
Siempre me han atendido y asesorado muy bien.
18 de junio de 2026
Buen servicio y atención
Buen servicio y atención, personal calificado y buena atención.
18 de junio de 2026
Para mí es muy buena experiencia con la…
Para mí es muy buena experiencia con la empresa Endesa siempre a vimos tenido su consumo muchas Gracias
18 de junio de 2026
Tengo instalados paneles solares y…
Tengo instalados paneles solares y desde hace unos meses me vienen facturas más elevadas de lo habitual, estoy mirando ofertas de otras compañías probablemente me cambie de compañía en breve.
18 de junio de 2026
Estoy contento con vuestro servicio,lo…
Estoy contento con vuestro servicio,lo único con lo que estoy en desacuerdo es que cobreis la cantidad de dos euros con noventa céntimos por un servicio de averías,que no le voy a dar utilidad.si me lo anulaseis sería perfecto.gracias.
18 de junio de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.