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TrustScore: 4 sobre 5

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Tienda de suministros para empaquetado
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçue et inquiète ! Paiement effectué et prélevé sur le compte mais ils disent ne rien avoir reçu, impossible de les joindre et j'espère me faire rembourser... A déconseiller vivement.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'étais un peu réticente au moment de l'achat. Mon appel m'avait fait réfléchir à deux fois. Puis au final, je suis hyper satisfaite. Les enveloppes commandées ne sont pas exceptionnelles mais con... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi très rapide. Emballage parfait. Les enveloppes sont magnifiques. Je recommande vraiment ces articles. Elles ont une belle couleur vive et également le papier utilisé est de bonne qualité donc le... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agréablement surpris de la rapidité de la validation de la commande ainsi que de sa livraison. J'avais eu du mal à passer ma commande sur internet car le numéro de TVA ne correspondait pas exact... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para empaquetado

Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

405 opiniones

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Produit correcte

Produit correspondant à ma demande. Cependant quelques enveloppes étaient tachées ou légèrement pliées, surement lors du conditionnement.

15 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tres mauvaise experience

Tres mauvaise experience! Je deconseille fortement.
Enveloppes commandées pour un mariage il y a 2 semaines et toujours rien reçu.
Soit disant ils n'ont pas trouvé mon adresse alors que j'habite sur un grand boulevard, je n 'ai jamais aucun probleme de livraison.
Service client au téléphone en anglais uniquement selon les heures et service client par mail avec pleins de fautes d'orthographe.
Le site n'est pas sérieux! Fuyez...

7 de octubre de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de Enveloppe-24.fr

Cher client,
Merci pour votre avis sur Trustpilot.  Nous regrettons que vous n'ayez pas encore reçu vos enveloppes. Malheureusement, nous n'avons pas d'influence directe sur la livraison. Quand même, nous envisagons toujours de trouver une solution satisfaisante avec notre partenaire de transport.
En génénerale, nous offrons un service client francophone. Au jour de votre appel, nous avons malheureusement eu un service client anglophone exceptionnellement.
 
Cordialement,
Votre équipe Blanke

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien

Bien. Bon traitement de la commande et dans le délai imparti.
Toutefois, j'ai dû jeté 5/6 enveloppes qui étaient mal conçues dans le lot.

26 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de Enveloppe-24.fr

Cher client,

Merci pour votre avis sur Trustpilot.
Nous regrettons que vous ayez reçu quelques enveloppes que vous avez dû jeter. Nous visons à améliorer nos services constamment. Veuillez bien nous contacter à notre adresse e-mail info@enveloppe-24.fr pour recevoir 6 enveloppes nouvelles.

Cordialement,
Votre équipe Blanke

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enveloppes commandées le 9 septembre et…

Enveloppes commandées le 9 septembre et toujours rien reçu presque 3 semaines plus tard.

25 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de Enveloppe-24.fr

Cher client,

Merci pour votre avis sur Trustpilot.
Nous regrettons que vous n'ayez pas encore reçu vos enveloppes. Veuillez s'il vous plaît nous contacter à notre adresse e-mail info@enveloppe-24.fr pour que nous puissions trouver une solution.

Cordialement,
Votre équipe Blanke

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