Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buongiorno, in data 21/05/2026 ho effettuato l'ordine di un notebook MSI tramite il sito EPRICE. Dopo aver effettuato il pagamento di 1.012 euro e aver ricevuto conferma dell'ordine, a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Non è la prima volta che acquisto su EsseShop. Prezzi vantaggiosi, spedizioni veloci e merce conforme alle aspettative. EsseShop sicuramente affidabile.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Decido questa estate di acquistare un nuovo PC di alta gamma, budget 2k€, poichè quello vecchio non aveva i requisiti per W11. Assemblarne uno io proprio no, quindi inizio a girare un po' siti... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Partiamo col dire che EsseShop è un colosso in Italia, un'azienda sicura e affidabile al 100%. Naturalmente ciò che la distingue dalle altre aziende, sono i prezzi molto più bassi. È la prima volt... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de informática
  2. Tienda de accesorios para computadoras
  3. Servicio de reparación de computadoras
  4. Asistencia y servicios informáticos
  5. Mayorista de ordenadores
  6. Proveedor de cartuchos de tóner

Escrito por la empresa

EsseShop è un'azienda di e-commerce che dal 2005 opera con successo nella vendita di prodotti high-tech in internet. Serietà, assistenza e prezzi competitivi fanno di EsseShop un sito di e-commerce affidabile ed attento all'esigenze del cliente. Grazie agli oltre 130000 clienti registrati evadiamo circa 2000 ordini al mese che ci permettono di mantenere standard qualitativi alti a prezzi contenuti. Siamo consapevoli che l'evoluzione tecnologica del settore impone grandi investimenti e una sempre più grande attenzione al cliente, partecipiamo con entusiasmo per anticipare il cambiamento. EsseShop, il negozio di riferimento per tutti gli amanti della tecnologia. Informatica, componenti hardware, pc assemblato, networking, notebook, tablet, pc gaming, stampanti, mouse, tastiera, ssd e hard disk. Qui, l'innovazione incontra la convenienza e la qualità, offrendovi le ultime novità e le migliori marche del settore. Trovi una vasta gamma di prodotti informatici di alta qualità a prezzi altamente competitivi e convenienti. Facilitiamo il tuo shopping online con una piattaforma sicura e user-friendly. Il nostro processo di acquisto è intuitivo, garantendo una esperienza di acquisto senza intoppi. Approfitta delle opzioni di pagamento sicure e della spedizione veloce per ricevere i tuoi prodotti direttamente a casa tua. Iscriviti alla nostra newsletter per accedere a offerte esclusive e sconti speciali. Il nostro team di supporto tecnico è sempre a disposizione per rispondere alle tue domande e offrirti assistenza personalizzata. Siamo qui per garantire che la tua esperienza con EsseShop sia sempre all'altezza delle tue aspettative.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

459 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

tutto corretto

Il prodotto esposto era corretto e l'elaborazione dell'ordine più veloce di quanto dichiarato. Il traking ha funzionato a dovere e il prodotto era imballato a in sicurezza. Niente da eccepire.

20 de agosto de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto eccezionale

Azienda molto seria molto comunicativi, disponibili e veloci nelle spedizioni con prodotti validi la consiglio a tutti

20 de agosto de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Azienda seria

Azienda seria, professionale e con servizio vendite eccellente. Prodotto qualità prezzo eccellente. Disponibilità telefonica direi unica. Complimenti!

22 de agosto de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Che dire

Che dire, scheda video introvabile a questo prezzo altrove (iChill by INNO3D RTX 5080), bella impellicolata. Servizio clienti gentilissimo e consegna in 48h come stimato, riacquisterò sicuramente.

24 de agosto de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alla larga!

Ho acquistato quattro adattatori con protezione da sovratensioni, di cui 2 arrivati con qualcosa di staccato all'interno perché muovendoli suonavano come se ci fosse una vite che ballonzolava dentro.
Quando ho scritto al venditore mi sono sentita rispondere che aveva contattato il fornitore, il quale consigliava di "testarli", cioè provare a vedere se funzionassero lo stesso: bella sicurezza, per qualcosa che dovrebbe proteggere dalle sovratensioni!
Inoltre mi hanno chiesto un "breve video"... Per un rumore: avrei dovuto tenere in mano il cellulare e con l'altra agitare uno alla volta i due adattatori come fossero nacchere. Tutto per pochi miseri euro.
Segnalerò al produttore questo atteggiamento, in modo che sappia come vengono rappresentati, pubblicizzati e venduti i suoi prodotti.

3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de EsseShop

Respuesta de EsseShop

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto.
Desideriamo però precisare che la nostra assistenza si è attivata immediatamente per risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Le richieste che le sono state fatte (come il breve video) non avevano lo scopo di complicare la situazione, ma derivano da precise procedure che i nostri distributori ci chiedono di seguire per accertare l’effettivo difetto del prodotto.

Al fine di non lasciarla senza soluzione, abbiamo comunque già provveduto a spedirle due nuove unità sostitutive al suo indirizzo, senza attendere ulteriori verifiche.

Ci auguriamo che i nuovi prodotti rispondano pienamente alle sue aspettative e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
Il Team EsseShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo Marketplace

Ero alla ricerca di una particolare scheda video (AMD RX 9060 XT) che su gli altri marketplace veniva a costare 50-100-150 euro in piu' di quanto listato da EsseShop.

E' la prima volta che acquistavo da loro ed essendo abituato ad amazon ero un po' scettico ad acquistare da loro finche' non ho letto che la maggior parte delle recensioni era molto positiva.

La gpu che cercavo non era immediatamente disponibile nel loro magazzino ma l'avrebbero dovuta prima comprare dal loro fornitore e poi successivamente spedirla al sottoscritto.

Ordinata la scheda il 24.08.2025 e arrivata oggi 03.09.2025. I tempi direi che sono stati rispettati, 6/8 giorni (lavorativi) per ricevere il prodotto nel loro magazzino e 24/48h (sempre lavorativi) per essere consegnato.

Il prodotto e' stato imballato molto bene e tutto funziona alla perfezione.

3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de EsseShop

Respuesta de EsseShop

Grazie mille per la splendida recensione ⭐⭐⭐⭐⭐
Siamo felici che la tua prima esperienza con EsseShop sia stata positiva e che la scheda video sia arrivata nei tempi previsti, ben imballata e perfettamente funzionante.

Ci fa piacere sapere che, nonostante lo scetticismo iniziale, hai deciso di darci fiducia: la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il tuo feedback ci motiva a fare sempre meglio.

Buon divertimento con la tua nuova GPU! 💻🔥

Un saluto,
EsseShop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

sito ottimo Imballaggio fatto a regola d'arte

Imballaggio fatto a regola d'arte, ma consegnato in maniera pessima . ....tirato per terra come fosse un giornale , fuori dalla porta , senza avere il tempo di arrivare e prendere in mano il telefono .

21 de agosto de 2025
Logotipo de EsseShop

Respuesta de EsseShop

Grazie per la recensione positiva sull’imballaggio. Ci dispiace molto per la consegna: non è il servizio che vogliamo offrire. Abbiamo già segnalato l’accaduto al corriere.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rapidità nella sostituzione

Mi è arrivato il materiale, purtroppo un componente non funzionava...ho fatto il reso e mi hanno rispedito un componente funzionante.
Sono dovuto ritornare per terminare il lavoro...perdendo tempo.

20 de agosto de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Data di consegna non rispettata

Ho acquistato un Ubiquiti Dream Router 7 il 18/08/2025, mi era stata promessa la consegna in 24/48h ma alla fine è arrivata dopo una settimana (25/08/2025). Poi mi hanno dato il codice di spedizione "Errato" che non si aggiornava, fortunatamente avendo il servizio di BRT che mi aggiunge le consegne sotto il mio indirizzo in automatico ho ricevuto il codice corretto da BRT ma non dallo store.

25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de EsseShop

Respuesta de EsseShop

Gentile DisPaisy,

la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace leggere la sua insoddisfazione.
Ci teniamo però a precisare alcuni aspetti: il suo ordine, effettuato il 18/08/2025, è stato regolarmente spedito il 19/08/2025, quindi entro i tempi previsti (24h dalla ricezione). Purtroppo, il ritardo nella consegna non è dipeso da noi ma dal corriere BRT, che ha effettuato la consegna solo il 25/08/2025.

Per quanto riguarda il tracking, il link presente nel suo storico ordini è corretto e normalmente funzionante: basta accedere al proprio account e cliccare sul codice di tracciamento per avere aggiornamenti in tempo reale.

Comprendiamo il disagio causato dal ritardo e ce ne scusiamo, pur non essendone direttamente responsabili. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
EsseShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo servizio

Ho trovato un telefono a un ottimo prezzo e ho deciso di acquistare da loro
Mi ha stupito la qualità del loro servizio!
È stata un'esperienza sorprendente: disponibili, collaborativi, gentili, veloci.
Hanno dedicato molto tempo alla mia richiesta e non hanno mai perso la pazienza.

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sito "ONESTO"

A consuntivo posso dire di essere soddisfatto dell'acquisto. L'unica pecca è da ricondurre alla qualità del servizio postvendita. Non veniva aggiornato l'avanzamento della spedizione che risultava indicata, da subito, quale avvenuta, con rassicurazione sulla possibilità di self-controllo dalle h.20.00 della stessa giornata. Il problema è che, invece, non è stato visibile fino alla data di effettiva consegna (avvenuta dopo circa 15 gg. invece di 24/48 h., come dichiarato). Mediante contatto telefonico, l'addetta forniva rassicurazioni (alla luce dei riscontri successivi risultate veritiere), senza potere però, soddisfare la richiesta di ottenere il numero di tracking (fornito solamente un paio di giorni prima dell'avvenuta consegna e, pertanto, superfluo).
Insomma: sito affidabile sul quale fare acquisti senza avere rifilata "una sola". Sarebbe consigliabile solamente un'attenzione maggiore sull'aggiornamento della spedizione.

21 de julio de 2025
Logotipo de EsseShop

Respuesta de EsseShop

Gentile Gioacchino,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Siamo lieti di sapere che, a consuntivo, è soddisfatto dell’acquisto e della nostra affidabilità.

Ci dispiace sinceramente per le difficoltà riscontrate nella fase di post-vendita, in particolare per il ritardo nell’aggiornamento dello stato della spedizione e nella comunicazione del numero di tracking. Prendiamo nota del suo suggerimento e ci impegniamo a migliorare questo aspetto, affinché in futuro il monitoraggio della consegna sia più puntuale e trasparente.

La ringraziamo nuovamente per la fiducia accordata e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

Un cordiale saluto,
EsseShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima esperienza

E' stato il mio primo acquisto, rispondono velocemente alle richieste via mail e telefono.
Ho acquistato un ssd, oggetto conforme e tempi di consegna nella norma.

23 de julio de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más