B&M Barentin Opiniones 

Très bonne adresse pour les 2 ou 4 roues. Sérieux sur les commandes clients. Je recommande.

Très Satisfaite du quad rouge , mon fils est le plus heureux. Je recommande !!! Personnel accueillant et compétent !!

Je recommande, trés bon produit et réactif .
Problème de carburateur sur le quad de mon fils réglé le jour même.

Bonjour,

je ne recommande pas cette établissement, le SAV est très lent et nous apporte pas satisfaction.

J'ai acheté un quad python pour ma fille en début d'année 2020. La chaine a cassé au bout de 2-3 mois (ma fille à 5 ans).
Apporté au SAV pour réparation, j'ai mis 4-5 mois à le récupérer ! Appel toute les semaines pour savoir ou ça en était seule réponse, nous avons pas reçu la pièce... personne ne peut nous donner plus de détails , compliqué à joindre au téléphone.
Concernant la garantie, j'ai du payer les pièces. Réponse de leur part, la garantie couvre seulement la main d'œuvre !
Je devais normalement acheter chez eux un 4x4 2 places pour mes jumeaux et bien après cette expérience il en est hors de question.

A fuir....
Achat d'un buggy, il a tourné 1 h et panne....
Le vendeur nous fait poiroter et fais le mort...
Je déconseille fortement...

Pour répondre,
Vous n'avez pas mon buggy en sav car vous me répondez plus....
J'ai tous les messages que je vous ai envoyé...
Pour vous rappeler un peu, je suis venu acheter au mois de juillet, il a tourné 1 heures et plus rien...
Vous m'avez dit c'est la batterie... Ont en a racheter une à nos frais, et malheureusement toujours pareil...
Après plus aucune réponse malgré tous mes messages et tous mes appel... J'ai toutes les preuves...
Du coup ont la déposer chez un pro, pas comme vous...
Votre sav est zéro....
Vous vendez et vous moquer du reste...
Le minimum été de nous répondre et de nous dépanner...
Pensez à nos enfants qui nous le réclame...
Ont a créer un groupe et ont vois bien qu'on ai tous ds la même misère niveau sav....
Sur ceux, je ne vous souhaite pas une bonne continuation...

Niveau prix rien n'a dire mais aucun service après vente et aucun respect des vendeurs une fois la vente fait j'ai acheté une moto à mon fils pour noel il sans est servi même pas 10 fois en panne on n'attend pendant plus de 3 mois la pièce et au final tjr en panne je vous conseille vraiment pas et je suis pas la seul dans ce cas on nest plus de 50 personnes alors je vous conseille vraiment pas dy allez 😡😡😡😡😡😡😡

Commande trés rapide . Merci

Une étoile car on a pas le choix sinon ça serait 0. A fuire pour vos achats de Noël car SAV inexistant. Achat d'une Ford électrique pour enfant en mai. Celle-ci tombe aussitôt en panne. J'appelle donc car la voiture est garantie et depuis mai on nous balade en nous disant qu'il n'a toujours pas reçu la pièce (carte mère). Quand on lui dit que mon mari va venir sur place pour avoir la pièce cette personne est très menaçant sauf que quand je lui ai dit que ça ne sera pas mon mari mais moi, je lui ai dit qu'allez vous faire a une fille. Pas de réponse cette personne pose son tel et n'écoute plus.

Quad 800w acheté hier, personnes très accueillantes et agréables. Le vendeur connaît son matériel et son métier, à su nous expliquer dans les détails les mesures à respecter pour le bon fonctionnement du quad. Quad visuellement très jolie et semble de très bonne qualité.
Atout majeur : si besoin de pièces détachées, dispo rapidement sur place.

Je déconseille fortement.

Le matériel est de très mauvaise qualité et en cas de panne le service après vente inexistant et de mauvaise foi.

Lisez bien les CGV qui semblent écrites par un enfant... mais vous permettront de comprendre à qui vous avez à faire.

Suite à la réponse invraisemblable reçue , sachez que je ne suis pas un conçurent ou faux client et que l’iso 9001 traite de satisfaction client et non de qualité du matériel. Cela ne semble pas être le soucis de ce revendeur. Je maintiens et persiste que le quad enfant que j’ai acheté et payé relativement chère ne fonctionne pas et que je ne peux pas le retourner pour réparation puisque le vendeur refuse de l’entendre (raccroche au nez, nie et nous prend pour des menteurs...). Nous entamerons donc des poursuites pour obtenir gain de cause

Bonjour, j’ai acheté une voiture électrique Ford ranger il y a 2 ans et récemment un quad électrique 800w. Très satisfait des produits, je pense qu’il faut tout simplement en faire l’usage approprié quand je vois ces mauvais avis .. Continuer comme ça eurotec76 !!!
Cordialement

Nous avons acheté un quad 800w et c'est le cinquieme dans la famille , trés bonne qualité mon fils tourne deux heures avec ses cousins, lorsque nous avons besoin de plaquettes de pneus ou autres piéces c'est toujours disponible. Je recommande d'aller chez eurotec nous n'avons jamais eu de probleme.

Sav inexistant,la moto a moins d'un an.
Apres plusieurs appels sans retour, et bien sur de mail sans réponse.
Je comprends malheureusement qu'il s'agit dune société forte en vente avec de bon prix mais qui ne gère pas le service apres vente...bien les conditions générales de vente car rien n'est garantie sur leurs produits finalement. C'est bien dommage qu'il ne soucis pas de la relation commerciale avec les clients car il me fallait 2motos de plus.
Jirais bien entendu voir ailleurs .
Futur client passer votre chemin!

Pour information la moto est une gazelle en 1000w.je vous donnerai pas mon nom de famille car vous avez reçu le mail directement sur savimport.... Avec photos et facture à l'appui et bien entendu mon nom et coordonnées.
De plus je ne conteste pas le fait d'avoir un burau d'étude mon cher monsieur mais de ne pas suivre ses sav,encore une chose que vous ne comprenez pas.
Cordialement.

Jai acheter une dirt 125 ca marche bien jai pas de probleme sauf resserrer les ecrous du coup jai coller mais ca prend un peu de temps mais je suis content et jai eu besoin dune chaine et une couronne cetait en stock

Entreprise correcte jai eu un probleme sur une nrg c'était reparé en 2 jours .
Je recommande les prix sont correcte et le sav et présebt aucun souci, jirais chez eux pour la 125cc de mon fils .

Nous avons déposé un quad en réparation le 12 juin que nous avons récupéré le 31 juillet.
Durant toute cette période, de multiples appels ont été passés afin de connaître l'évolution de la recherche de panne, mais bien entendu toujours les mêmes réponses : pouvez-vous me rappeler ? Je suis avec des clients ? On recherche encore...
Au bout de 5 semaines, envoi d'un mail de mécontentement que le responsable a vite fait de répondre : Monsieur se dit agressé...
Il nous menace en contrepartie d'avoir parlé de ma société à un haut responsable client auprès de notre enseigne afin que cela n'en reste pas là et que ma société en subisse les conséquences...
Qu'est-ce donc ce personnage qui se permet de mélanger le personnel avec le professionnel et d'affirmer une telle menace ?
Je vous déconseille donc vivement cette enseigne, qui pour vous vendre est très commerçant et réactif, mais lorsqu'il y a un problème est inexistant.
Cherche à destabiliser les clients mécontents par le biais de menaces.
N'hésitez pas à aller dans d'autres magasins...

Plusieurs moto et et quad acheter là-bas jamais eu de problème entreprise sérieux les consommable des engins sont disponible je recommande 👍👍

Entreprise sérieuse, service rapide et efficace!
Délai de livraison respecté avec quelques jours d’avances !
Que demandez de plus ?
Je recommande !

Rapport qualité/prix très bien je reviendrai pour d'autres achats

Nous avons appelé ce vendeur en date du 25 avril pour un quad pour les 3 ans de notre fils.
La question était simple: pensez vous que nous recevrons le quad le 2 mai si nous passons commande ce jour?
La réponse ca peut peut-être jouable mais au pire vous le recevrez le mardi 5 mai.
Nous avons donc commandé en faisant confiance à ce vendeur et à ce jour le 6 mai, nous n'avons toujours rien reçu...

Nous appelons le vendeur et ce dernier qui nous informe que le quad sera livré courant de semaine prochaine.
Nous lui rappelons alors que lors de notre entretien téléphonique avant le passage de la commande il s'était engagé à nous le livrer au plus tard le 5 mai malgré la situation délicate en ce moment.

Il nous a limite raccroché au nez en disant qu'il faut envoyer un mail..

J'appelle cela de la vente forcée, ce monsieur privilégie le chiffre d'affaire à la satisfaction client!!

Il nous annonce des délais qui n'est pas capable de tenir.
Conclusion: si vous souhaitez commander chez ce marchand avec un délai bien précis rajouter le double du temps d'acheminement afin de ne pas être déçu.

Nota: attention pour les garanties c'est le type de magasin qui ne va pas perdurer dans le temps!!!