Die Reaktionen von Eurotops waren wie immer sehr zufriedenstellend. Ich halte nur das Bestellprogramm für irreführend. Die Seite mit den Werbeangeboten sollte eine Schaltfläche bekommen zum Verzicht a... Ver más
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Bisher war ich mit den gekauften Produkten zufrieden bis sehr zufrieden. Die letzte Lieferung beinhaltete eine Herrenumhängetasche. Ich kann nicht nachvollziehen wie Eurotops so ein Produkt verkaufen... Ver más
La empresa ha respondido
Im Falle der letzten Bestellung nicht zutreffende Artikelbeschreibung, deshalb Rücksendung notwendig. Der Laptop-Organizer aus Bambus wird für eine Notebook-Größe bis 15,6 Zoll (39,62cm) angeboten. D... Ver más
La empresa ha respondido
Rabatt wurde nicht berücksichtigt. Ich kaufe NIE wieder dort ein! Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich war irritiert, denn eine Mail von Ihnen berücksichtigte nicht den Rabatt. Jetzt jedoch ist alles... Ver más
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Alemania
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- www.eurotops.de
3,7
Medio
447 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Ware ist schlechte Qualität
Ware ist angekommen aber beim zusammenbauen haben die Teile Risse bekommen.
Beim Anbau der Räder sind die Klemmscheiben an der Außenseite alle eingerissen. Der Schaden ist bei allen vier Rädern aufgetreten.
3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider haben wir auf unsere vorherige Anfrage noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Bitte setzen Sie sich telefonisch unter 02173-5944600 oder per E-Mail an info@eurotops.de
Versandkosten nicht gut !
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider haben wir auf unsere vorherige Anfrage keine Rückmeldung erhalten. Daher möchten wir Ihnen Folgendes mitteilen:
Im Versandhandel ist es üblich, eine Versandkostenpauschale zu erheben. Unsere berechneten 6,99 € liegen dabei im Durchschnitt, da unser Logistikpartner Preise zwischen 6,99 € und 9,49 € veranschlagt.
Unser Versandkosten-Tipp:
Mit einer Anmeldung zu unserem kostenlosen Newsletter erhalten Sie die Standard-Versandkosten ab einem Bestellwert von 19,00 € einmalig geschenkt.
Darüber hinaus informieren wir Sie regelmäßig über:
Aktions- und Vorteilsnummern,
Schnäppchen und Angebote,
versandkostenfreie Lieferungen,
sowie Sonderaktionen.
Sie profitieren von den im Katalog oder Newsletter angebotenen Vorteilen, indem Sie bei Ihrer Bestellung die jeweilige Aktions-/Vorteilsnummer eintragen.
Wir bitten um Ihr Verständnis für unser Vorgehen und danken Ihnen für Ihr Interesse.
Ihr Eurotops Team
Die Ware ist gut und der Lieferservice…
Die Ware ist gut und der Lieferservice schnell! Mein Mann hat diverse Artikel von Eurotops, wir mussten die Ware nie umtauschen. Alles Bestens
3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem schnellen Lieferservice so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den Artikeln und freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen. Ihr Eurotops Kundendienst
Un article non disponible et aucun…
Un article non disponible et aucun remboursement depuis un mois. Par lettre du 8 août j’ai demandé le remboursement mais aucune réponse à ce jour.
Le même problème déjà rencontré pour une commande précédente.
2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Nous avons examiné votre demande et pouvons vous informer que le remboursement a déjà été effectué.
Veuillez vérifier vos documents. Nous vous contacterons à ce sujet.
Votre service clientèle Eurotops
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Diese bestätigt unsere gute Arbeit und die Qualität unserer Produkte. Denn nur die Zufriedenheit unserer Kunden zählt.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
Respuesta de Eurotops
Lieber Kunde, wir haben Ihre positive Bewertung mit Freude gelesen und danken dafür,
dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Das Vertrauen unserer Kunden bedeutet uns sehr viel und bestätigt uns in
unserer Arbeit.
Nochmals vielen Dank und wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Bewertung.
Ihr Eurotops Kundendienst
Professioneller Service
Einfacher und verständlicher Aufbau der Versandkataloge. Guter Service.
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Wirkungsvolle Schutzprodukte
Beide Schutzprodukte für Geldbörse und Auto sind
wirkungsvoll und unverzichtbar, perfekte Abschirmung
gegen das Kartenauslesen, sehr zu empfehlen!
26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
schnelle Lieferung und gute Ware
schnelle Lieferung und gute Ware. Alles top
14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Neueste Artikel im Angebot
Neueste Artikel im Angebot, nur manchmal zu überteuerten Preisen.
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Einschätzung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere neuesten Artikel im Angebot gefallen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zu den Preisen. Wir geben Ihr Feedback gerne an unsere Einkaufs- und Preisabteilung weiter. Unser Ziel ist es, ein attraktives Sortiment anzubieten – mit fairen und angemessenen Preisen für unsere Kunden.
Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben!
Ihr Eurotops Kundendienst
Vollkommen zufrieden
Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert . Mit dem gelieferten Artikel bin ich sehr zufrieden, er entsprach der Beschreibung und funktioniert tadellos.
5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob.
Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder etwas brauchen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienst
Wie immer super schnell
2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Ein komisches Teil, geht nur mit Wasser?? Geht nicht!
Ein komisches Teil, es soll nur mit Wasser gehen??? Aber es geht nicht, eigentlich überhaupt nicht, Schade!
20 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zurecht kommen. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Unser technischer Kundendienst unter der Telefonnummer 02173 5944600 steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienst
Gratis Lieferung SCHMÄH
Ich kaufte eine Golfkappe mit Kühlfunktion, Universalgröße. Ich nutzte einen Gutschein für "Gratislieferung" D.H ich zahlte über PayPal nur den Kaufwert von € 9,99! Die Kappe war inakzeptabel VIEL ZU KLEIN keine Universalgröße! Das kann passieren, aber ich erwartet bei meiner Rücksendung eine Gutschrift von 9,99!!! Bekommen habe ich aber nur 3,00. Mir wurden einfach "Versandkosten" von6.99 ABGEZOGEN die ja im Angebot befreit waren. Ich kaufe in Zukunft nur mehr bei Amazon und TEMU, da ist mir das noch nie passiert.
18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrter Herr Benditsch,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Sie hatten sich bereits an unseren Kundenservice gewendet. Dort wurde Ihnen wie folgt mitgeteilt:
Bei Ihrer Bestellung haben Sie einen Gutschein für eine versandkostenfreie Lieferung eingelöst. Dieser wurde direkt im Bestellvorgang berücksichtigt – das heißt, Sie haben lediglich 3,00 € über PayPal bezahlt, nicht 9,99 €.
Dementsprechend wurden Ihnen bei der Rücksendung auch nur die tatsächlich gezahlten 3,00 € erstattet.
Bitte beachten Sie: Bei einer Retoure verliert ein eingelöster Gutschein seine Gültigkeit, da keine vollständige Bestellung mehr vorliegt.
Wir bitten daher um Verständnis, dass in solchen Fällen keine erneute Anrechnung des Gutscheinwertes erfolgen kann.
Den Zahlvorgang können Sie jederzeit direkt in Ihrem PayPal-Konto nachvollziehen.
Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie bisher nur gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir werden auch in Zukunft an unserem Service und der Kundenfreundlichkeit arbeiten.
Ihr Eurotops Kundendienst
La qualité des produits est réellement…
La qualité des produits est réellement très médiocre d'une part d'autre part le cadeau promotionnel indiqué n'a jamais été livré en l'occurrence une radio portative avec lampe torche et le service après-vente est inexistant j'ai été obligé de mettre une étoile car je ne pourrai pas en mettre 0... à fuir
20 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Cher client ,
Nous vous remercions pour votre feedback.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des produits et que vous n'avez pas reçu le cadeau promotionnel annoncé. Malheureusement, nous n'avons pas vos coordonnées et nous n'avons pas pu vous contacter directement pour trouver une solution ensemble.
Nous avons essayé de vous contacter à ce sujet, mais n'avons malheureusement pas reçu de réponse.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous souhaitons bien entendu résoudre votre problème. Nous vous prions donc de contacter notre service clientèle à l'adresse info@eurotops.fr afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe Eurotops
Alles in allem eine minderwertige…
Alles in allem eine minderwertige Qualität. Zwar ein verlockendes Angebot aber nicht zu empfehlen. War meine letzte Bestellung. Von 4bestellten Produkten waren 2 minderwertig. ( Landeten im Müll . ) Habe leider die Rechnung zu früh weggeworfen, sonst hätte ich die Ware zurückgeschickt. Na ja, aus Fehlern lernt man !!
4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrter Herr Rüdiger,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn es natürlich schade ist, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Es kann leider immer vorkommen, dass Artikel nicht den persönlichen Erwartungen entsprechen. Für solche Fälle liegt jeder Lieferung ein Retourenschein bei, mit dem Sie die Ware kostenfrei an uns zurücksenden können. In diesem Fall hätten wir Ihnen den entsprechenden Betrag selbstverständlich erstattet.
Ohne Rücksendung der Artikel ist eine Gutschrift leider nicht möglich.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Bestellung und bedauern, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eurotops Team
EuroTops tot nu toe :onbetrouwbaar gebleken!
Ik had een plasma aansteker gekocht die binnen korte tijd kapot was. Contact opgenomen met de klantenservice van Eurotops. Na met veel geduld -de vrouw sprak slecht verstaanbaar Nederlands, uitgelegd te hebben wat het probleem was viel eindelijk het kwartje bij de medewerkster en kon ik het apparaat retourneren. Dit deed ik met een begeleidend schrijven. Vervolgens hoorde ik taal noch teken. Dus na enige weken maar weer eens de klantenservice gebeld en jawel het was correct ontvangen. Ik kon een nieuw apparaat krijgen cq omruiling dan wel mijn geld teruggestort krijgen. Hebt u dat geld niet ontvangen? Nee, noch een apparaat. Het zou in orde komen. Opnieuw niets gehoord, niets ontvangen . Dus weer gebeld : korzelig werd mij gezegd dat het nu in orde gemaakt zou worden .Nu maanden later nog niets ontvangen noch gehoord. Dit is een bar slechte service en maakt Eurotops niet betrouwbaar. Vandaag weer naar hen gemaild en mocht ik niets horen, dan wend ik mij tot de Directie en zal Radar informeren.Zowaar, vandaag een brief van Eurotops: of ik het bewijs van retourzending wil overleggen; terwijl zij zelf al bevestigd hadden de retourzending te hebben ontvangen…daarna telefonisch contact inderdaad wederom bevestigen zij dat het correct was ontvangen ( brief moet ik als niet verzonden beschouwen) toezegging: binnen 1 week heb ik een nieuwe plasma aansteker in huis! We laten ons blij verrassen!
23 de abril de 2025
Opinión espontánea
Ich war im Krankenhaus wegen eines…
Ich war im Krankenhaus wegen eines Bruches in der Schulter brauchte eine Armschlinge und musste etwas dazu bezahlen mit einer Rechnung von Sanpura. Schwupps einige Wochen später bekomme ich Werbung mit meiner Adresse einem persönlichen Anschreiben mit Vornamen und einer Kundennummer ich meine geht´s noch???? habe ich etwas eine Zustimmung gegeben das ich Werbung haben will oder das meine persönlichen Daten weitergegeben werden vom Sanitätshaus an so eine Firma wie Sanpura die dann Profit rausschlagen will und mich mit Briefwerbung belästigt was ist denn mit Datenschutz das scheint niemanden zu Interessieren da sieht man mal was der der Datenschutz überhaupt wert ist nichts in meinen Augen eine absolute Frechheit!!!!!!!!!!
25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir, Sanpura, eine Marke der EUROtops Versand GmbH,
zum 01.01.2025 Teile des Geschäftsbereichs der Orbisana Healthcare GmbH übernommen haben.
In diesem Zusammenhang wurden auch die Adressdaten von Orbisana übernommen.
Orbisana hat Sie im Vorfeld über diese Datenübertragung informiert und Ihnen die Möglichkeit gegeben,
der Weitergabe zu widersprechen.
Da kein Widerspruch Ihrerseits eingegangen ist, haben wir Ihnen nun eine Werbesendung zugesandt.
Sollte Sie diese nicht wünschen, nehmen wir Sie selbstverständlich in unsere Werbesperrdatei auf,
sodass Sie künftig keine weiteren Zusendungen von uns erhalten.
Bitte beachten Sie, dass Ihre vorläufige Kundennummer erst mit Ihrer Zustimmung aktiviert wird.
Falls Sie keine weiteren Werbesendungen von uns erhalten möchten,
können wir Sie gerne in unsere Werbesperre-Datei aufnehmen.
Dafür benötigen wir lediglich Ihre vollständige Adresse, um eine eindeutige Zuordnung sicherzustellen.
Bitte teilen Sie uns Ihre Adresse per E-Mail oder telefonisch mit, damit wir Ihren Wunsch umgehend berücksichtigen können.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SANPURA-Kundenservice
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