Die Reaktionen von Eurotops waren wie immer sehr zufriedenstellend. Ich halte nur das Bestellprogramm für irreführend. Die Seite mit den Werbeangeboten sollte eine Schaltfläche bekommen zum Verzicht a... Ver más
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Bisher war ich mit den gekauften Produkten zufrieden bis sehr zufrieden. Die letzte Lieferung beinhaltete eine Herrenumhängetasche. Ich kann nicht nachvollziehen wie Eurotops so ein Produkt verkaufen... Ver más
La empresa ha respondido
Im Falle der letzten Bestellung nicht zutreffende Artikelbeschreibung, deshalb Rücksendung notwendig. Der Laptop-Organizer aus Bambus wird für eine Notebook-Größe bis 15,6 Zoll (39,62cm) angeboten. D... Ver más
La empresa ha respondido
Rabatt wurde nicht berücksichtigt. Ich kaufe NIE wieder dort ein! Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich war irritiert, denn eine Mail von Ihnen berücksichtigte nicht den Rabatt. Jetzt jedoch ist alles... Ver más
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Información de contacto
Alemania
- info@eurotops.de
- www.eurotops.de
3,7
Medio
447 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
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da Orbisana nun dazu gehört...
da Orbisana nun dazu gehört. Wir haben einige Bestellungen aufgegeben und ALLE wurden storniert. eine unfassbare Zeitverschendung! Keine Empfehlung also für diese dubiosen Unternehmen...
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie von Orbisana nicht beliefert wurden. Wir haben einen Teil des Geschäftsbereiches der Orbisana Healthcare GmbH am 01.01.2025 übernommen, jedoch können wir Ihnen diesbezüglich nicht weiterhelfen. Laut Orbisana wurden alle Kunden über den weiteren Verlauf informiert und Orbisana ist für weitere Fragen noch erreichbar. Daher bitten wir Sie sich direkt mit Orbisana in Verbindung zu setzten. Ihr Eurotops Kundendienst
Wie stets gute Ware und schnelle…
Wie stets gute Ware und schnelle Lieferung
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bei Eurotops steht der Kunde immer an erster Stelle.
Ihr Eurotops Kundendienst
Alles gut und schnell.
23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware und unserem Lieferservice zufrieden sind. Für Eurotops steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle.
Ihr Eurotops Kundendienst
Zuverlässlichkeit
Schnelle Erledigung des Auftrages. Gratisbeigaben(Uhren) sind verbesserungswürdig,denn die Metallarmbänder sind unbrauchbar.
27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der gelieferte Artikel gefällt.
Ihr Eurotops Kundendienst
Besser für Bastelarbeiten
Die sog. selbstschärfende Nagelschere ist zum Nägelschneiden tatsächlich nicht zu gebrauchen. Aber ich habe sie für sehr filigrane Bastelabeiten bestellt, und daür ist sie ,wie ich gehofft hatte, hervorragend geeignet. Und so etwas habe ich schon lange gesucht.
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Geen reactie.
Helaas kan ik EuroTops slechts één ster geven. Ze hebben een leuke folder met interessante artikelen, maar ze geven geen reactie op een eenvoudige vraag. Op 4/12 informeerde ik waarom ik geen 2 voorwerpen in het winkelmandje kon plaatsen, omdat steeds het eerste artikel verdween, zodra ik een ander wilde bestellen. Tot nu toe geen reactie gekregen.
4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Geachte klant
Hartelijk dank voor uw recensie.
U heeft de volgende informatie ontvangen op uw e-mailadres:
Er kunnen verschillen optreden in de functies of weergaven van een webwinkelpagina afhankelijk van
welke browser of apparaat (pc, tablet of mobiele telefoon) u gebruikt voor uw bestelling.
Het winkelmandje is gekoppeld aan de sessie van de winkelbezoeker.
Als het winkelmandje langer inactief is dan de sessie geldig is,
gaat de sessie en dus ook het winkelmandje verloren.
Dit kan ook gebeuren als het winkelmandje te lang onaangeroerd blijft.
Dit heeft te maken met de beveiligingsinstellingen van uw pc, tablet of mobiele telefoon.
Over het algemeen moeten cookies van de betreffende webwinkelpagina worden geaccepteerd zodat deze pagina
goed werkt.
Om het probleem op te lossen, kun je het volgende proberen
De pagina opnieuw laden en opnieuw proberen de items aan het winkelmandje toe te voegen.
Plaats de bestelling in een andere browser of op een ander apparaat om mogelijke browser-specifieke problemen uit te sluiten.
We hopen dat we je hebben kunnen helpen.
U kunt uw bestelling ook per e-mail aan ons doorgeven.
Met vriendelijke groet uit Langenfeld
Uw Eurotops klantenservice
Alles schick und fein
Alles schick und fein. Bin schon jahrelang Kunde. Tolle Artikel. Sehr nette Leute.
12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Angaben im Katalog entsprachen nicht…
Angaben im Katalog entsprachen nicht dem tatsächlichen Artikel!
5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Artikel zu bewerten!
Es tut uns leid, dass der Artikel nicht dem Erwarteten entspricht.
Da für uns Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht, bieten wir ein 30tägiges Rückgaberecht und 3 Jahre Qualitätsgarantie.
Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung oder auch einzelne Artikel
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung zurückzusenden.
In dem Paket haben wir einen selbstklebenden Rücksendeschein bereits für Sie beigelegt.
Mit diesem ist die Rücksendung für Sie portofrei.
Wir empfehlen generell, den Postbeleg bzw. die Sendungsnummer
der Rücksendung solange aufzubewahren,
bis wir diese erhalten und den Erhalt per E-Mail bestätigt haben.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie einen Umtausch oder die Erstattung wünschen.
Und schreiben Sie uns bitte, wie sich der Artikel unterscheidet. So können wir mit unserem Lieferanten sprechen und entsprechende Anpassungen vornehmen lassen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Team
Alles klappte wie üblich
Alles klappte wie üblich, auch die Qualität überzeugte.
6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Verlässlich.
Produkt i. O. Versand wie immer kurzfristig. Absolut keine Probleme.
2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und dem schnellen Versand zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops-Team
Ordentlich & problemlos
Die Lieferung war i.O.
Der Bestellungsprozeß und der Lieferungssprozeß waren gut, problemlos. Nichts zu meckern.
Werde weiter bei EuroTops bestellen, falls ich interessante Produkte finden könnte.
28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Lieferung sowie dem Bestell- und Lieferprozess zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei EuroTops begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie weiterhin spannende Produkte bei uns entdecken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr EuroTops-Team
De prijs was 20% hoger dan bij de…
De prijs was 20% hoger dan bij de fabrikant. Dus in het vervolg rechtstreeks naar de fabrikant.
1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
We zijn een middelgroot postorderbedrijf en
kunnen natuurlijk niet in dezelfde hoeveelheden inkopen als een groot postorderbedrijf.
We hebben ook niet de marktmacht om prijzen door te drukken,
omdat een fabrikant met onze
hoeveelheden zal een fabrikant eerder afzien van een levering dan
dan prijzen voor te schrijven.
Een andere reden is de extreme prijsdaling voor deze producten.
producten. De catalogi worden ruim van tevoren gedrukt, zodat
catalogi worden vroegtijdig gedrukt, zodat er geen rekening meer kan worden gehouden met prijsschommelingen.
geen rekening meer kan worden gehouden.
Met vriendelijke groet uit Langenfeld
Uw Eurotops klantenservice
Sehr schnelle und komplette Lieferung
Sehr schnelle und komplette Lieferung. Die Artikel haben eine gute Qualität.
13 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Man bekommt immer gute Qualität.
20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
gute Auswahl
gute Auswahl, schnelle Lieferung, Zahlung per Rechnung
21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Immer prima Ware und bin immer zufrieden.
Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei Eurotops und war immer sehr zufrieden, auch bei Umtausch, wenn mal was nicht gepasst hat wurde alles problemlos mit guter Kommunikation gelöst.
21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Alles easy!
Schnelle, unkomplizierte Kommunikation, problemloser Umtausch => immer gerne wieder!
20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Verkauf meiner Adressdaten
Wie bei einem vorangegangenen Bewerter wurden auch meine Daten von Sanpura bzw. Eurotops dreist weiterverkauft und das obwohl ich der Verarbeitung meiner Daten ausdrücklich widersprochen habe. Es kommt seit November eine Flut an Werbebriefen herein. Nach Recherche, woher die Anbieter meine Adresse haben, wurde nachweislich Sanpura genannt. Das ist nicht nur eine absolute Frechheit (also, falls man ein seriöses Unternehmen sein will, was hier nicht der Fall zu sein scheint) sondern verstößt auch gegen das Datenschutzgesetz. Weiter sind die Daten auf der Webseite von Sanpura zum Thema Datenschutz unvollständig. Darum kümmert sich jetzt die Verbraucherzentrale. Bitte nichts auf dieser Website bestellen!
15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrte Frau Dietz,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Entschuldigen Sie bitte, wenn Sie Werbung erhalten haben, die Sie nicht wünschten.
Zunächst nochmals zu den Gründen,
die eine rechtmäßige (werbliche) Nutzung Ihrer persönlichen Daten (auch ohne explizite Einwilligung) ermöglichten:
Rechtliche Grundlage für die Aussendung: Art. 6, Abs. 1 lit. f) (DSGVO) (Interessensabwägung),
hilfsweise Art. 24 ff. (DSGVO) „Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung“.
Hierzu war es nicht erforderlich, dass die EUROtops Versand GmbH Ihre Daten an Dritte übermittelt.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgte auf der Grundlage des Art. 28 (DSGVO), (Auftragsverarbeitung) im sogenannten Lettershop-Verfahren.
Die Daten wurden lediglich an unabhängige Dienstleister (Rechenzentren / Druckereien bzw. Lettershops) zur Aufbereitung für die jeweilige(n) Werbesendung(en) übertragen.
Die o.g. Unternehmen wurden nicht mit Ihren Daten beliefert, sondern hätten erst dann von Ihrer Adresse Kenntnis erlangt,
wenn Sie dort etwas bestellt bzw. eine Spende geleistet hätten.
Wenn Sie generell keine adressierten Angebote von Unternehmen bekommen möchten, um die Sie nicht aktiv gebeten haben,
empfehlen wir Ihnen einen Eintrag auf der Robinsonliste.
Unter https://www.robinsonliste.de erhalten Sie weitere Infos. Die Anschrift lautet:
DDV-Robinsonliste
Postfach 71 08 81
60498 Frankfurt
Tel. 069/79 2009 91
Abschließend möchten wir Ihnen bestätigen, dass wir Ihre Daten für jede weitere werbliche Nutzung durch uns und durch Dritte gesperrt haben.
Ihrem Wunsch entsprechend haben wir die von Ihnen angegebene Adresse
für zukünftige Katalogaussendungen gesperrt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in nächster Zeit möglicherweise noch
ein Katalog eintrifft, der bereits zum Versand vorbereitet war und daher nicht
mehr gestoppt werden konnte.
Des Weiteren möchten wir darauf hinweisen,
Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. gemäß §257 HGB oder §147 AO) sind wir verpflichtet,
bestimmte Daten für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren.
Zu diesen Daten zählen beispielsweise Informationen zu Bestellungen und Rechnungen.
Diese Aufbewahrungspflichten enden in der Regel nach 10 Jahren,
erst danach dürfen diese Daten endgültig gelöscht werden.
Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
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