Eurotops Opiniones 

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die Reaktionen von Eurotops waren wie immer sehr zufriedenstellend. Ich halte nur das Bestellprogramm für irreführend. Die Seite mit den Werbeangeboten sollte eine Schaltfläche bekommen zum Verzicht a... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bisher war ich mit den gekauften Produkten zufrieden bis sehr zufrieden. Die letzte Lieferung beinhaltete eine Herrenumhängetasche. Ich kann nicht nachvollziehen wie Eurotops so ein Produkt verkaufen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Im Falle der letzten Bestellung nicht zutreffende Artikelbeschreibung, deshalb Rücksendung notwendig. Der Laptop-Organizer aus Bambus wird für eine Notebook-Größe bis 15,6 Zoll (39,62cm) angeboten. D... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rabatt wurde nicht berücksichtigt. Ich kaufe NIE wieder dort ein! Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich war irritiert, denn eine Mail von Ihnen berücksichtigte nicht den Rabatt. Jetzt jedoch ist alles... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Casa y jardín

Información proporcionada por diversas fuentes externas

VERSANDHAUS EUROTOPS: Versandhaus für innovative, ausgefallene & originelle Produkte. Wir sind Ihr Versandhaus für Geschenkideen & Neuheiten aus aller Welt!


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Medio

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447 opiniones

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68 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe bis dato und ich bin schon…

Ich habe bis dato und ich bin schon sehr lange Kunde bei eurotops, noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Der Bestellvorgang ist einfach, die Bearbeitung der Bestellung ist zügig und die Lieferung erfolgt immer prompt.

3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vreselijk bedrijf

Vreselijk bedrijf. Je stuurt wat terug en na 2 maand krijg je incasso omdat je iets moet betalen. Ik heb geen kussen maar wel dikke rekening. Dan na 2 maand. Mensen pas op voordat je besteld. Oplichterij

7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Passt gut

Passt gut. Zügige Lieferung

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Eurotops

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, den bestmöglichen Service zu bieten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer mal wieder etwas Interessantes!

4 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Eurotops

Lieber geschätzter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Produkte interessant finden. Unser Team ist sehr stolz darauf, Sie schnell und pünktlich zu beliefern, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung mit uns widerspiegelt. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Eurotops Kundendienst

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Anscheinend nur auf "viel Gewinn" aus :-(

Habe lange überlegt, ob ich bewerten soll...
Und JA, sollte ich!
Wegen angeblich "zu vieler" Rücksendungen wurde mir mitgeteilt, dass ich als Kunde NICHT mehr erwünscht bin! Meine Rücksendungen waren aber entweder "Auswahl, mangelnde Qualität oder nicht Passendes!" die man bei JEDEM Versandhandel zugestanden bekommt!
Und der Hammer ist dieser Heuchelei-Satz:"Sie können sicher sein, dass wir uns diese Entscheidung nicht leicht gemacht haben!"
DOCH, habt Ihr, Eurotops! Ansonsten hättet Ihr meine Bestellung geliefert, wie andere Versandhändler auch!
Also Leute, KEINE Empfehlung!

25 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Eurotops

Sehr geehrter Kunde,

aufgrund unserer Geschäftsbedingungen konnte Ihre Bestellung nicht ausgeliefert werden. Unsere Buchhaltung hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Bitte beachten Sie, dass es sich nicht nur um die Bekleidung handelt; auch andere Artikel wie Aftershave, Messer, Klimaanlage usw. wurden retourniert. Die Retourenquote bezieht sich auf alle Lieferungen seit Beginn unserer Geschäftsbeziehung.

Wir bedauern, dass Sie anscheinend mit unserer Ware nicht zufrieden sind. Bitte bedenken Sie jedoch, dass uns durch die Rücksendungen erhebliche Kosten entstehen, die für Sie ebenfalls Umstände verursachen.

Deshalb hat unsere Buchhaltung entschieden, Ihnen in Zukunft keine Ware und Kataloge mehr zu senden.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr EUROtops Kundendienstteam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

haftcreme

Wie beim letzten Mal hat alles wunderbar geklappt, gerne wieder.

13 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Eurotops

Lieber geschätzter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zu unserer Lieferung und dem Gesamterlebnis. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Wir nehmen auch Ihr Feedback zu unseren Produkten und unserem Kundenservice zur Kenntnis. Unsere Unternehmensphilosophie ist es, uns ständig zu verbessern, und wir werden Ihre Kommentare als Gelegenheit nutzen, dies zu tun.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Eurotops Kundendienst

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien

Je commande chez eux et je suis très satisfaite de leurs marchandises , les colis sont bien emballés , je recommande .

2 de julio de 2024
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Respuesta de Eurotops

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre entreprise. Vos paroles aimables nous touchent beaucoup et nous vous sommes reconnaissants de votre soutien. Chez Eurotops, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et de dépasser les attentes de nos clients.

Nous apprécions vos commentaires et continuerons à travailler dur pour maintenir nos normes de qualité élevées. Merci encore de nous avoir choisis.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Das Paket wurde zwar angekündigt,kam aber nicht

Das Paket wurde zwar angekündigt, kam aber nicht an. Rückruf bei der Hotline erfolgte durch mich. Innerhalb von 2 Tagen war das Paket dann da und es war alles vollständig. Die Qualität ist gut

5 de julio de 2024
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Sehr geehrter Herr Primschitz,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass es bei der Anlieferung Ihres Pakets Verzögerungen gab. Wir freuen uns jedoch, dass das Paket nach Ihrem Anruf bei unserer Hotline innerhalb von zwei Tagen bei Ihnen eingetroffen ist und Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sind super produkte

12 de julio de 2024
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Respuesta de Eurotops

Lieber geschätzter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden außergewöhnlichen Service und Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Eurotops Kundendienst

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Erstes und letztes Geschäft mit Eurotops

Ich habe von Eurotops einen Katalog über einen meiner Lieferanten erhalten. Auf dem Deckblatt wurde ein Dual-Chronograph als Geschenk versprochen. Außerdem wurde mit Gratislieferung geworben. Daraufhin habe ich für ca. 80 € Ware bestellt. Die Lieferung erfolgte in einem überdimension-ierten Karton. Allerdings fehlte das ver-sprochene Geschenk. Dafür wurde der Versand mit 6,99 € berechnet. Mein Anruf bei der Service-Hotline rundete das Bild zusätzlich ab. Der Mitarbeiter war hoffnungslos überfordert. Er versprach einen zeitnahen Rückruf. Leider wurde auch dieses Versprechen nicht eingehalten. Volle Pannenpunktezahl. Mehr geht nicht.
26.7..2024 Eurotpos hat die Versandkosten mittlerweile storniert und das Geschenk, den "Dual Chronographen" nachgeliefert. Als ehemaliger Unternehmer, würde ich mir die Frage stellen, warum über 50% der Bewertungen sehr gut sind und woran der nicht unerhebliche Teil an sehr schlechten Bewertungen liegt? Nachdem Eurotops zumindest guten Willen gezeigt hat, werde ich es wahrscheinlich noch einmal probieren.

11 de julio de 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Das Geschenk wurde bereits zum Versand gebracht und die Versandkosten auf Ihrem Kundenkonto aus gebucht.
Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis und das wir Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen dürfen. Ihr Eurotops Kundendienst

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Abwicklung

Viele nützliche Sachen, perfekte Abwicklung

11 de julio de 2024
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Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Wir bei Eurotops sind bestrebt, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service und die besten Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
Ihr Eurotops Kundendienst

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles bestens

Wie immer bin ich mit dem Versand und der Ware zufrieden.

2 de julio de 2024
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Respuesta de Eurotops

Lieber geschätzter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass unsere prompte Lieferung Ihre Erwartungen erfüllt hat. Es ist unsere oberste Priorität, unseren Kunden einen effizienten und pünktlichen Service zu bieten.

Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen in allen Bereichen unseres Unternehmens bemühen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Eurotops Kundendienst

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schöne preiswerte Schuhe

Schöne preiswerte Schuhe, schnell geliefert. Perfekt

10 de junio de 2024
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Respuesta de Eurotops

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben.

In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen gewürdigt wurden und Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Ihr Eurotops Kundendienst

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestialisch stinkende Lederreisetasche

Ich habe die Allrounder Lederreisetasche trotz einiger negativer Bewertungen betellt und auch soeben geliefert bekommmen. Ich kann nicht nachvollziehen, wieso dieser Artikel weiterhin angeboten wird und nicht aus dem Programm genommen wird!
Schon der Karton und erst recht der Inhalt, die Reisetasche, stanken so penetrant und bestialisch, dass ich sofort den Artikel zurück gesendet habe!! Der widerliche Geruch wabert immer noch in meiner Wohnung und kann nur hoffen, dass sich dieser verflüchtigt.
Ich werde veranlassen, dass dieses Teil vom Chemischen Untersuchungsamt OWL in Bielefeld auf ausströmende Schadstoffe untersucht wird.
By the way, Eurotops ist wegen der in allen Bereichen überteuerten Angebote nicht weiter zu empfehlen.
Selbst als kostenlose Beigabe wäre dieses stinkende Produkt für Kunden nicht zumutbar!!!

18 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Eurotops

Sehr geehrter Herr Hahn, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden sind. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit die Reisetasche kostenfrei an uns zurück zusenden. Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst

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