Die Reaktionen von Eurotops waren wie immer sehr zufriedenstellend. Ich halte nur das Bestellprogramm für irreführend. Die Seite mit den Werbeangeboten sollte eine Schaltfläche bekommen zum Verzicht a... Ver más
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Bisher war ich mit den gekauften Produkten zufrieden bis sehr zufrieden. Die letzte Lieferung beinhaltete eine Herrenumhängetasche. Ich kann nicht nachvollziehen wie Eurotops so ein Produkt verkaufen... Ver más
La empresa ha respondido
Im Falle der letzten Bestellung nicht zutreffende Artikelbeschreibung, deshalb Rücksendung notwendig. Der Laptop-Organizer aus Bambus wird für eine Notebook-Größe bis 15,6 Zoll (39,62cm) angeboten. D... Ver más
La empresa ha respondido
Rabatt wurde nicht berücksichtigt. Ich kaufe NIE wieder dort ein! Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich war irritiert, denn eine Mail von Ihnen berücksichtigte nicht den Rabatt. Jetzt jedoch ist alles... Ver más
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Información sobre la empresa
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VERSANDHAUS EUROTOPS: Versandhaus für innovative, ausgefallene & originelle Produkte. Wir sind Ihr Versandhaus für Geschenkideen & Neuheiten aus aller Welt!
Información de contacto
Alemania
- info@eurotops.de
- www.eurotops.de
3,7
Medio
447 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Eurotops ist ein top Versandhaus
Eurotops ist ein Versandhaus, dass hält, was es verspricht. Der Katalog ist aktuell, übersichtlich mit natürlichen Bildern. Bestellen und nach sehr kurzer Zeit ist die bestellte Ware zu Hause. Dabei handelt es sich in jedem Fall um qualitativ hochwertige Ware, die den Preis wert sind. Falls die Ware nicht die Richtige, kann sie anstandslos retourniert werden.
28 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Prompte Zusendung der Ware.
23 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Gute Preise, seriöse Abwicklung
Gute Preise, seriöse Abwicklung, schnelle Lieferung!
Leider entsprach aber ein bestellter Artikel nicht der erwarteten Qualität und war bereits nach der 3. Nutzung defekt.
26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nach so kurzer Zeit defekt war. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir möchten dieses Problem umgehend lösen. Gerne bieten wir Ihnen an, den defekten Artikel zurückzunehmen und Ihnen entweder eine Rückerstattung oder einen Ersatz anzubieten. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Sie können den Artikel einfach an uns zurücksenden, und wir kümmern uns um den Rest.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine rasche Lösung dieses Problems.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
Bisher war ich mit den gekauften…
Bisher war ich mit den gekauften Produkten zufrieden bis sehr zufrieden. Die letzte Lieferung beinhaltete eine Herrenumhängetasche. Ich kann nicht nachvollziehen wie Eurotops so ein Produkt verkaufen kann. Die Tasche stinkt bestialisch. Eine Behandlung mit Backpulver hat bis heute nicht geholfen. Leider habe ich den Rücksendeschein entsorgt, da ich ihn bisher nicht benötigte, ansonsten wäre sie zurück gesandt worden.
23 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrter Herr Friedrich ,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir nehmen Bezug auf den von Ihnen angezeigten Mangel und
werden diesbezüglich unsere Qualitätskontrolle informieren.
Wir senden Ihnen mit der Post gerne einen neuen Rücksendeschein zu,
bei Beschwerden und Reklamationen ,
setzen Sie sich bitte immer direkt mit uns in Verbindung info@eurotops.de
Bitte senden Sie uns den Artikel mit unserem Retoureschein zur Überprüfung
an folgende Adresse:
Eurotops Versand GmbH
Ernst-Tellering-Str.54
40764 Langenfeld
Entgegen des neuen Widerrufsrechts liegt dem Paket immer
ein Retourenlabel bei,
mit dem Sie die Artikel auch kostenfrei zurücksenden können.
Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung den Rücksendeschein oder eine Kopie der
Ursprungsrechnung bei, da sich sonst die Bearbeitung verzögert und
teilen Sie uns bitte auf den Rücksendeschein mit,
ob Sie einen Umtausch oder eine Erstattung wünschen!
Haben Sie die Ware bereits bezahlt?
Erstattungen erfolgen erst nach Bearbeitung Ihrer Retoure !
Nach der Bearbeitung Ihrer Retoure erhalten Sie automatisch per eMail eine Eingangsbestätigung.
Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
EUROtops Versand GmbH
Elisabeth-Selbert-Str. 3
40764 Langenfeld
Schnelle und gute Abwicklung
17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Hervorragender Service
Hervorragender Service, schnelle Lieferung, gute Passform.
25 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen!
Kompetente Auftragsabwicklung
Auftragsabwicklung unkompliziert, korrekt und zuver-
lässig incl. schneller Lieferung.
22 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Wir sind bestrebt, hervorragende Produkte und Dienstleistungen anzubieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel, und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen!
Ausgezeichnet!
9 de abril de 2024
Opinión espontánea
Prommte Lieferung und gute Qualität
Prommte Lieferung und gute Qualität
8 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass insgesamt alles gut war. In unserem Unternehmen bemühen wir uns stets um einen außergewöhnlichen Kundenservice und Qualitätsprodukte, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
Leider kann ich keine Bewertung…
Leider kann ich keine Bewertung abgeben, weil ich meine Lieferung bis heute nicht bekommen.
5 de abril de 2024
Opinión espontánea
nur die Hälfte der Bestellung erhalten
5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Sehr geehrter Kunde ,
vielen Dank für Ihre Information.
Aus Verpackung/Lagertechnischen(Außenlager)Gründen wurde Ihre Bestellung in zwei Paketen versendet,
eine komplette Lieferung wie von Ihnen evtl. gewünscht, war leider nicht möglich!
Beide Pakete haben am selben Tag unser Haus verlassen.
Es werden bei einer Teillieferung nur einmal die Versandkosten berechnet!
Es kann evtl. vorkommen, dass beide Pakete nicht gleichzeitig bei Ihnen eintreffen werden,
dann wird das fehlende Paket sicherlich in den nächsten Tagen auch an Sie zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
EUROtops Versand GmbH
Elisabeth-Selbert-Str. 3
40764 Langenfeld
Guter Kontakt
Guter Kontakt. Schnelle Lieferung. Ware gut verpackt.
27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kontakt, der schnellen Lieferung und der Qualität der Verpackung zufrieden waren. Unser Team setzt alles daran, unsere Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung bestärkt uns in unserem Anspruch, diesen hohen Standard zu halten.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Prompte und schnelle Lieferung
21 de marzo de 2024
Opinión espontánea
immer gut und schnell
15 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. In unserem Unternehmen steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Ihr Feedback hilft uns dabei, diese hohen Standards auch weiterhin zu erreichen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - wir wissen das sehr zu schätzen!
Respuesta de Eurotops
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, unseren Preisen und der Lieferung zufrieden sind! Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Deel 2 van kogelklok
Deel 2 van kogelklok
Na regelmatig contact te hebben gehad is het dan nu toch netjes geregeld. De kogelklok is terug, zo ook mijn geld.
Met deze actie heeft eurotops toch bewezen een betrouwbaar bedrijf te zijn.
23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden over ons bent. We streven naar een uitstekende klantenservice en producten van hoge kwaliteit en uw feedback is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Uw Eurotops Klantenservice
Korrekte Lieferung
20 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Eurotops
Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
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