Délai de livraison très rapide dès ma commande passée. Site très sérieux qui répond aux appels téléphoniques. Je recommande.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bonjour, Ayant eu la carte électronique qui a grillé, je me suis retrouvé bloqué pour commander cette pièce. J'ai pu trouver mon bonheur auprès d'expert domotique. J'ai effectué 2 commandes séparé... Ver más
À fuir absolument. Ce revendeur est totalement malhonnête. Commande passée le 09/02/2026, produit non reçu / problème signalé, et depuis… silence total. Malgré plusieurs relances, aucune réponse.... Ver más
La empresa ha respondido
Produit conforme à la description. Fonctionne parfaitement après trois mois d’utilisation. L’ancienne carte du Freevia 600 avait grillé, j’ai donc contacté le service par téléphone pour vérifier la di... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Spécialiste domotique depuis 2008, agréé Somfy, pour professionnels et particuliers Somfy, société française, a une démarche d'éco-conception pour 80% de sa production depuis 2020 et s'oriente notamment vers le solair
Información de contacto
chemin des castagnous , 65400, Gez, Francia
- 0698192285
- rrogier@laposte.net
- www.expert-domotique.com
3,9
Muy bueno
4 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 55% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Envoi rapide et commande conforme
Envoi rapide et commande conforme.
J'ai pu remplacer un moteur de porte de garage Somfy sans passer par un professionnel.
3 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Livraison rapide et produit conforme…
Livraison rapide et produit conforme aux attentes.
31 de enero de 2023
Mauvais SAV
SAV très peu réactif. Commande jamais reçue après 4 mois.
Ils ne répondent ni au téléphone ni au mail.
Après une énième relance le remboursement à été effectué.
27 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Expert Domotique
Bonjour
nous avons reçu votre mail ce matin suite au soucis de douane que votre colis a rencontré à la frontière pour la suisse , vous avez dû voir que votre statut de commande a évolué de suite justement et que nous nous occupons de votre dossier.
Bien cordialement
Mlle rogier
Livraison en point relais dans un délai…
Livraison en point relais dans un délai de 2 jours: Top
9 de enero de 2023
Achat rollixo RTS
Achat rollixo RTS. Livraison très rapide, comme annoncée.
Lors de l'ouverture du boitier pour l'installation, constat du matériel cassé.
Pas d'échange rapide, mais expédition a mes frais au SAV SOMFY. 1mois d'attente.
Donc un appareil à 127.97, avec port gratuit livré en 5 jour.......
me revient à 138 euros et est livré en 1 mois
7 de diciembre de 2022
Respuesta de Expert Domotique
Bonjour, la procèdure SAV SOMFY pour les professionnels est à revoir effectivement.
Bonne installation
Mlle ROGIER
Garantie
Livraison parfaite délais ok
Ras
Par contre,aucune indication sur la durée de la garantie sur la facture
15 de enero de 2023
Je recommande
Très satisfait du produit commandé, excellente qualité et livraison rapide.
3 de enero de 2023
Commande passer le mardi à m reçus le…
Commande passer le mardi à m reçus le jeudi à m installé le vendredi matin une demi-heure de plus aucune connaissance en électricité bien suivre la doc et photo avant démontage de l'ancien je recommande vivement le vendeur
5 de enero de 2023
Opinión espontánea
Très réactif et facilement contractable…
Très réactif et facilement contractable je recommande vraiment.
Merci à l'équipe !
21 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Délais non respecté 2 à 3 j sur le site…
Délais non respecté 2 à 3 j sur le site livré en 3 semaines
Étant pro je ne suis pas content de ce site
30 de noviembre de 2022
Respuesta de Expert Domotique
Bonjour
Nous sommes les 1ers désolés de ce soucis , cependant il est bien notifié qu'avec la crise des composants, les délais peuvent varier , les 3 jours ne sont pas notés d'ailleurs. Sur cette référence qui était indisponible partout nous sommes d'ailleurs les seuls à la fournir sur cette fin d'année
bonne installation
Mlle rogier
Envoi rapide et emballage adapté à la…
Envoi rapide et emballage adapté à la fragilité du produit
13 de diciembre de 2022
Obtention du produit souhaité.
Obtention du produit souhaité.
Délai un peu long
30 de noviembre de 2022
Commande passée depuis 5 jours :
Commande passée depuis 5 jours :
- Pas de nouvelle de celle-ci
- Pas de suivi
- Pas de date de livraison
- Pas de réponse à message Email
- Personne ne répond au téléphone (messagerie)
- Par contre prélèvement effectué
Mon nom est RABAUX
22 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Expert Domotique
Bonjour
nous sommes en congés depuis ce jour pour noël , vous pouvez cependant nous donner votre nom pour que l'on s'occupe de votre dossier
Votre colis a pris un jour de retard, mais il a bien été expédié
bonne réception et Joyeuses Fêtes
cordialement
Mlle Rogier
Livraison très rapide et prix très…
Livraison très rapide et prix très corrects. Je recommande !
1 de diciembre de 2022
Toujours très à l'écoute
Toujours très à l'écoute , même après Dix Années d'Expérience avec Expert Domotique. Un service de qualité et des prix très rèsonables. Consulter ce site , et vous serez satisfait . Aucun soucis .
1 de diciembre de 2022
Cartes elec cde portail SOMFY
Bjr, produits reçus conformes à la commande. Bémol sur l'absence de délai de livraison (bien conscient des problèmes d 'approvisionnement dans l'industrie aujourd'hui) que j ai du demandé ...Cdlt. S.ROBERT.
24 de noviembre de 2022
Rapide,offre complète
Rapide,offre complète, tarif raisonnable sauf logistique.
7 de diciembre de 2022
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes
Par contre délai de livraison prévue en 48h non respecté. Reçu 15 jours plus tard.
9 de noviembre de 2022
Respuesta de Expert Domotique
Bonjour
il se peut que vers la corse cela prenne plus de temps , néanmoins nous comptons 10jours et comme annoncé il peut y avoir du délai avec la crise des composants actuelle, bonne installation
Mlle Rogier
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.