Paula, excelente como operador para guiarte en todas las dudas y con mucha empatía y paciencia. Este tipo de servicio hace que los clientes se sientan confiados y mas aún cuando uno desconoce como fu... Ver más
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Recibí una atención muy amable, oportuna, rápida y con información muy clara por parte del asesor Christian Maisonet. Excelente trabajo.
Gerson Palacios es un profesional de alto fuste. Soluciono mis dudas, mis problemas y mis inquietudes dado su saber y su estupenda narrativa hablada. Es cordial, cercano, atento y supo como guia... Ver más
La empresa ha respondido
Todo bien, hasta que intentas hacer una transferencia te ponen pero para todo si vas a comprar algo personal una casa, un carro te piden títulos de propiedad del que te vende cuando un banco pide eso... Ver más
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¿Quiénes Somos y Qué Hacemos? Diseñamos un banco con un solo objetivo; La satisfacción total de nuestros clientes. Es por ello que todo lo que hacemos es con un sólo propósito: ofrecer el mejor servicio personalizado posible.
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17 Calle 2 Suite 600, 00968, Guaynabo, Puerto Rico
- +1 754 300 1376
- info@facebank.pr
- www.facebank.pr
4,4
Excelente
111 opiniones
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Jerson Palacios es un gran operador
Jerson Palacios es un gran operador, atendió a todas mis dudas y me ayudo con todos los procesos con el banco.... gracias por todo el soporte.
20 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
¡Gracias por evaluar nuestro servicio!
El asesor Luis Florez fue de gran ayuda…
El asesor Luis Florez fue de gran ayuda para resolver un problema que tenia hace casi 1 año. En pocos minutos me ayudo y todo salió perfecto. Muy amable y servicial. 100% recomendado!
16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
¡Gracias por evaluar nuestro servicio!
Excelente atención de Emy Noreña ante…
Excelente atención de Emy Noreña ante un problema que tuve. Muy buen banco. Recomendado.
6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
¡Gracias por evaluar nuestro servicio!
Te Cierran La Cuenta Sin Razon No Son…
Te Cierran La Cuenta Sin Razon No Son Nata Serios Y Su Aplicación Es Extremadamente Lenta. Dan Vergüenza.
24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Lamentamos su experiencia. Se le notificó del cierre de su cuenta. El uso de la cuenta no está de acorde con las políticas del banco.
Excelente asistencia de la sra Lorena…
Excelente asistencia de la sra Lorena Flores
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Gracias por evaluar nuestro servicio!
Quede fascinado
Quede fascinado. Lo facil que es crear una cuenta. Tener una cuenta internacional en la que puedes recibir tus pagos, puedes retirar tu saldo Paypal y demas cosas te facilita demasiado la vida. Yo trabajo por internet y sacarme esta cuenta me ha ahorrado muchas comisiones y problemas.
27 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
¡Gracias por su reseña! ¡Esperamos seguir satisfaciendo sus necesidades financieras!
Excelente servicio de atención al…
Excelente servicio de atención al cliente. Genial si pudieras tener algún instrumento que permitiera fondear la cuenta desde Venezuela. Espero estén trabajando en esto!
25 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
¡Gracias por su reseña! Usted puede fondear su cuenta a través de transferencias desde otros bancos como internas en FACEBANK, en adicion puede usar Paypal, Venmo, Pipolpay y otros.
Excelente atención
Excelente atención via telefónica, amable y concisa co la información brindada
22 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Gracias por su reseña!
Karen Quevedo
Karen Quevedo, ha sido muy eficiente con la inquietud que he presentado y me ha encantado el servicios ofrecido por parte de ella.
Es un excelente referente de lo que es el banco
6 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Gracias por su reseña!
Excelente atención
Excelente atención, rápida, amable, profesional y con modales que ya no se tienen en el servicio al cliente y al público en general en comercios y otras bancas. Gracias Tatiana y a todo el equipo que conforma la oficina de atención teléfonica.
31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Gracias por su reseña sobre nuestro servicio!
excelente atención y resolución del…
excelente atención y resolución del problema éxito y felicitaciones
29 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Gracias por su reseña!
Lorena Flores Pachon me atendió muy…
Lorena Flores Pachon me atendió muy amable y rapidamente. Al toque me solucionó el inconveniente y me acompaño todo el proceso.
24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Gracias por su reseña!
Las cuestiones de seguridad me parecen…
Las cuestiones de seguridad me parecen excesivas, pero por lo menos la atención para resolverlas es excelente.
21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Gracias por su reseña!
Atención inmediata
Atención inmediata, directa precisa y cordial
21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Gracias por evaluar nuestro servicio!
Excelente servicio y atención al público
18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Gracias por evaluar nuestro servicio!
Excelente experiencia
Excelente experiencia, rápido efectivo amigable...
18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Gracias por evaluar nuestro servicio!
Excelente atención y amabilidad.
17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Gracias por evaluar nuestro servicio!
"It was a great experience
"It was a great experience. They quickly solved every problem that I had."
17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Thanks for your review!
Muy buena atención y servicio
Muy buena atención y servicio, la comunicación fue fluida y el proceso sencillo.
17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Gracias por evaluar nuestro servicio!
De 3 personas que me atendieron hoy…
De 3 personas que me atendieron hoy telefónicamente para resolver mi problema, Lorena fue la mejor! Muy diligente, paciente, amable e inteligente. Provoca siempre ser atendido por alguien así. Gracias !
17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FACEBANK INTERNATIONAL CORP
Lamentamos no haberle podido resolver en su primera llamada, lo cual es nuestro objetivo. Agradecemos le valoramos como cliente. Gracias por su reseña.
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