Feversave Opiniones 3748

Jamás volvería a comprar en esta tienda. Incumplen la política y ley del consumidor. Se retrasan en los pedidos, incumplen plazos, no devuelven el dinero y el crédito en tienda solo puede utilizarse una vez. La atención al cliente es inexistente, tras varias peticiones, no he tenido respuesta.

Me parece que son poco profesionales.
No puedes contactar con facilidad con ellos. Intenté cancelar el pedido el día siguiente de hacerlo y me fue imposible.
Para colmo, me ha llegado el pedido 15 días tarde y no es el color que pedí.
Fatal experiencia. Nunca más!!!

La atención al cliente y atención postventa NEFASTA. Mas vale que no te equivoques al realizar la compra, porque no hay forma de cancelar ni cambiar la compra realizada. Y después para la devolución bien que te cobran. Nada más realizar el pedido intento contactar con ellos a través del chat (única forma posible) me dicen que la espera es de 15 minutos, más de una hora esperando que me respondan por el chat y me quedo sin respuesta. Me responden al día siguiente a mi email preguntando que por qué quería anular la compra, le respondo acto seguido con los motivos (cosa que no tenía por qué hacer) y consigo respuesta al día siguiente diciendo que el pedido ya había sido enviado. NO VOLVERÉ A COMPRAR NUNCA

Unos gastos de envío desorbitados. Nunca más compraré en esta página.

Parece imposible devolver un artículo. Fallo en la web que no me deja hacer la devo, Correos ya no disponibles, y cuando consigo uno llevo 4 días esperando a que me contesten. Se me va a pasar el plazo de devolución (pues solo son 14 días) y no la he podido hacer por culpa de ellos no mia.

El pedido se realizo el 12 de marzo y llegó DOCE DÍAS DESPUÉS cuando ya no hacía falta y en la web pone que tarde máximo 5 días.

Compre a través de la web un vestido y todavía no me ha llegado. He enviado emails y tampoco contestan.
Demuestran poca profesionalidad si lo que les interesa es la compra lo consiguen porque los modelos son muy monos pero yo no compraré más.

El vestido precisó....pero dice que tarde de 3 o 5 días en venir para mí ha sido mentira lo pedí el 4 de Marzo ha llegado hoy día 24 si os urge algo pues pensalo porque no llega como tiene que llegar... Pero es verdad que está todos los vestidos preciosos ♥️

Es la primera experiencia en compra online y la verdad muy contenta con la prenda y el servicio de entrega , muy buena calidad en la prenda y me queda " que ni pintao", estoy súper contenta con el resultado

Mala! Te dicen que a nadie le gustaría esperar y menos para un evento. Te pone que de 3 a 5 días hábiles y a mí me ha tardado 8 días por lo tanto no me ha llegado para el evento.

El primer pedido se equivocaron de modelo y no podía cambiarlo por el que quería estaba agotado. No devuelven el dinero. En codigo de descuento para otra compra. Tuve que esperar una semana y me descontaron los portes, aunque el error fue suyo. Al pedir la segunda prenda, estoy contenta con la relación calidad precio comparados con otras tiendas. Tardaron 4 días en enviármelo.

ES UN TIMO DE EMPRESA!!! El pedido tarda más de dos semanas en llegar. No avisan del retraso. Preguntas y un día te dicen que hay rotura de stocks y a la semana que el vestido llegó con tara. Te ofrecen reembolso, aceptas y no vuelves a saber nada de ellos. Recibes en 24 h el pedido con tara. Reclamas el abono que ellos ofrecieron y no contestan. Así más de una semana. La única solución es devolverlo, correr tú con los gastos de envío y te dan un vale para gastar en tienda. SON UNOS TIMADORES. SOLO SE PUEDE CONTACTAR VÍA CHAT O MAIL Y NO CONTESTAN. NO COMPRÉIS SI NO QUERÉIS TIRAR VUESTRO DINERO. NO LO RECOMIENTO 100%

Pésima atención por parte de feversave y por parte de correos express CTT, pedido hecho el 12 de marzo y no me ha llegado. No recomiendo la tienda para nada!!! Imposible ponerme en contacto con la tienda, creando inseguridad y enfado.

Dejan mucho que desear, haces un pedido, ponen que tardan de 3 a 5 días y es mentira, tardan 13 días en llegar la prenda.
Después de ello lo intentas descambiar por otra talla y no pasan a recogerlo ni me dan una contestación ni nada, aquí tengo la prenda sin poder ponérmelo, sin obtener respuesta ni nada.
Nada recomendable.

Son un desastre. No llegaron a tiempo, mal y encima no me dejan devolver ni hacen reembolso. No vuelvo a comprar aquí

Es la cuarta vez que hago un pedido en esta tienda y, sinceramente, ha sido muy decepcionante. La calidad ha empeorado muchísimo respecto a mis compras anteriores.

La política de devolución me parece bastante abusiva. Reconozco que no leí bien todos los detalles y solo me fijé en que había 15 días para devolver, pero no queda claro a primera vista que no devuelven el dinero, sino que te dan un vale de compra. Además, ese vale es por un importe inferior y, cuando lo utilizas, tienes que volver a pagar gastos de envío. Al final, pierdes dinero sí o sí.

En cuanto al producto, el vestido dejó mucho que desear. Las terminaciones eran muy pobres y las hombreras parecían improvisadas, de muy mala calidad. El tejido era tipo licra, con una sensación bastante barata para el precio que tiene.

Sinceramente, no me gustó nada la experiencia y no volveré a comprar en esta tienda.

El pedido tardo mucho por un problema por parte de ellos y no me informaron , cuando reclame ya me informaron y a los días me lo mandaron, no era el color, lo devolví y para mi sorpresa que no me devolvían el dinero. Lo mandé y yo tuve que pagar los gastos de envío y como no devuelven el dinero cuando me mandaron el código para poder canjear mi dinero pedí otro modelo pagando de nuevo los gastos de envío y este me vino bien y a tiempo . El traje se ve de buena calidad y la chaqueta viene forrada.

Es el tercer pedido que hago a la marca y aseguro no haré ni uno más, el anterior vino la prenda mal cosida, toda la costura central completamente descentrada, y en el pedido actual la costura del pantalón completamente descentrada también, la tela de la prenda deja muchísimo que desear para el precio de la misma… y ni hablar de la entrega, pone 3/5 días hábiles y me tardo 8 días hábiles sin ningún tipo de noticia por supuesto, y el enlace de seguimiento del pedido tampoco ponía nada.
Mande un correo y no he recibido tampoco respuesta por parte de la marca.
Creo que son una auténtica estafa… te venden productos como calidad y me parece que ni ellos mismos saben el verdadero origen de la prenda…

Un engaño absoluto!!!. No cambian por el dinero. No hay tlf de atención al cliente. No respetan los plazos. Llega otra talla q no has pedido. Descambias por otro producto y cobran los gastos de envío.