Feversave Opiniones 3748

Por el precio pensaba que el vestido seria de buena calidad.. no tiene rematado ni el bajo, ni la raja, el tirante medio descosido

Es una autentica estafa
Juegan con la ilusión y el dinero de la gente
No tienen un servicio de atención al cliente es una vergüenza de empresa
No contestan a los mails, la ropa es de malísima calidad No devuelven el dinero
No hay un teléfono de contacto
Mi caso esta denunciado a la policia y a la OCU

Sinverguenzas

Horrible , no contestan a los correos , una estafa , pone devolucion en 14 días , mentira , en las bases pone en tickets de compra con la norma de gastarte íntegro el ticket de compra para utilizarlo .
No sé cómo no les cierran la empresa .
Mi caso ya está en la OCU .
Y sobretodo la devolución que hice fue por la calidad de las prendas , se transparentan todas .
Espero que os sirva la reseña y no caigáis como lo hice yo .

Precioso el vestido, muy buena calidad-precio y entrega rápida. Lo recomiendo 100%.

Horrible !!!!! 3 semanas esperando un intecambio de devolución y a las 3 semanas me dicen q el producto está agotado, y encima me dan menos dinero de crédito para la tienda, y no t devuelven el dinero !!!! Un desastre todo, evitar comprar aquí !!!!!

Hola! Ya que veo que por aquí sí que respondéis a los comentarios, voy a comunicarme desde aquí;

Realice un pedido el 01 de marzo y todavía no he recibido el vestido, llevo mandando correo desde el día 10 de marzo y todavía sigo obteniendo la misma respuesta que tenéis automáticamente en vuestro correo diciendo que había una rotura de stock y que lo sentíais mucho que durante la semana pasada me mandaríais el vestido y no ha sido así, tengo el evento esta semana lo cual ya no llego a ir con vuestro vestido, lo cual me habéis estafado 85€ por un vestido que tenéis publicado en la web y luego no tenéis stock y la atención al cliente es nefasta…

Espero tener una respuesta por aquí ya que he intentado comunicarme con vosotros por correo electrónico pero la respuesta siempre está la mismo, si no obtengo respuesta me veo obligada a tomar otras medidas legales y así poder ver si solucionamos el tema…

Pedí un vestido que me llegó en pocos días. Como se me canceló el plan, decidí devolverlo y entonces vi la política de devoluciones (en crédito no en dinero) por lo que decidí cambiarlo por otro vestido. Como este era más barato, solo tenía que pagar 50 ct. No tengo ningún link ni ningún sitio donde pueda realizar el pago para que me envíen el segundo vestido, llevo días enviando mails e intentando contactar con ellos sin éxito. He pagado 50€ y no tengo ningún vestido! Espero que me contesten lo antes posible, el servicio al cliente es pésimo!

ATENCIÓN: como no siguen la normativa, si reclamáis al banco el cargo os devolverán el dinero.

Me parece fatal que vendan vestidos “talla única” y luego den la talla que dan. La realidad no se ajusta a lo ofertado. Hemos comprado 4 vestidos mi hermana y yo porque tenemos dos comuniones. Tenemos una talla 38-40, creo que una talla bastante normal. Hay dos de ellos con los que parecemos morcillas embutidas. Bien le quedan a mi hija, una niña de 17 años con una talla 34-36 Como no se pueden devolver por el dinero de la compra nos los tendremos que comer y revender en Wallapop. O reclamar según la normativa de protección al consumidor donde se establece que el empresario debe reembolsar las sumas abonadas. Porque visto lo visto no me puedo dar la oportunidad de arriesgarme a pedir nada con el bono que ofrecen. Vaya política de venta y devoluciones que tenéis.

El traje precioso, tela muy bonita y estilo moderno. Me encanta! Calidad-precio de diez!!

Ha llegado muy rápido en solo 2 días y el vestido es precioso y de muy buena calidad, además sienta fenomenal. Volveria a comprar sin dudarlo y os recomiendo 10 de 10

El vestido es precioso pero a mi no me quedaba bien. Al querer devolverlo me di cuenta que no te devuelven el dinero y para poder hacerlo es un poco lioso.
Estar obligado a comprar y no devolver el dinero me hecha para atrás a comprar más cosas o a recomendar esta página, una pena porque tienen cosas muy bonitas.

Compré hace un año y todo fue genial pero ahora...
Llevo más de un mes esperando el vestido y no solo no me lo han enviado sino que ya no me contestan a los correos ni a Instagram.. Creo que me han robado y como no contestan y no hay teléfono no hay manera de reclamar nada.. un horror, un desastre, fatal de los fatales...

Pésima la página, no contestan no mandan el producto, tienes que estar detrás de ellas, y aun sin recibirlo. Penoso

Me ha parecido una atención al Cliente bastante mala.Mi pedido llego con 10 días de retraso, intenté ponerme en contacto con la página a través de email durante el transcurso por si había algún problema y nunca obtuve respuesta. Me deja un poco que desear la verdad.

Pésima atención. No respondes a través de ningún medio. Retrasos increíbles, una auténtica vergüenza

No compréis si no estáis seguras de la talla, pedí un vestido hace un mes me llegó súper rapido cual fuel el problema? Que estoy embarazada y cogí una talla grande para que me quedara bien el día del evento, pero me quedaba un poco estrecho y decidí cambiarlo por una talla más para poder utilizarlo el día del evento. Para mi sorpresa no te devuelven el dinero de la cantidad que tú pagas, encima pedí la devolución de la talla más del vestido que quería y me dijeron que no había talla MENTIRA. Porque una amiga mía se metía en la web y si le salía. Me lo volví a pedir y aparte de que no te devuelven el dinero completo tuve que pagar 6,90 de la devolución y 16,50€ más para que me manden el vestido con la talla nueva. 3 semanas llevo esperando el vestido y enviándole correos y no son ni para contestar. Es una pena porque la calidad de los vestidos es buenísima. Pero el trato con el cliente nefasta.

Nunca han dicho que ha pasado con el envío, no sé nada , y no contestan por ningún medio. No compréis ahí si no queréis vivir esta incertidumbre.

La calidad precio es muy buena.
El vestido hay que retocarlo, detalles lógicos al ser una talla única, como son el largo y cruzar la espalda para que no se caiga el vestido por los hombros.
Viene sin cinturón. Yo le voy a poner uno en color burdeos, porque me parece que realza el vestido.

Realicé mi pedido el día 3 de marzo porque tenía un bautizo el 14 y necesitaba tiempo para organizar los complementos. En su directo indicaban que la entrega era en 24/48 horas, pero no recibí ni confirmación ni seguimiento.
Tuve que escribirles porque no sabía nada del pedido, y solo me informaron de un “ligero retraso por rotura de stock”. No contestan a los emails con claridad ni disponen de teléfono para poder contactar.
Hoy, día 13 de marzo, recibo un mensaje indicando que el pedido está en camino, cuando el evento es mañana día 14, sin margen alguno y teniendo que adquirir otro vestido .
No me he esperado a poner mi reseña a que me llegue el pedido por qué el mero echo de que llegue fuera de tiempo para el bautizo , de que me sirve mi compra ?
Y que encima no te dan opción a devolución .
Quería dejar ya mi descontento .
Falta total de comunicación y de responsabilidad con el cliente. Espero que mejoren su atención al cliente para evitar que otras personas pasen por esta situación.
ncumplen la ley respecto a la politica de devoluciones.
Deben devolver el dinero en la forma en que se pago y no con vales de la tienda.
Cualquiera que este en esta situacion debe denunciarlo en la OCU. Es una verguenza.
Si revisan todas las reseñas hay muchísimas como mi reseña , con lo cual es evidente que no es un caso aislado . Por mi parte refrán su denuncia ya que para venderte todos los días hacen vídeos para atención al cliente Estafa sin más palabras

El paquete no lo entregan en el tiempo estipulado