Vandaag een staaltje van klant-onvriendelijkheid meegemaakt. Ten eerste werd er moeilijk gedaan over mijn afspraak voor fiets onderhoud waar ik op kon wachten (toen ik de fiets kocht zei men dat dat... Ver más
La empresa ha respondido

Johannes Calvijnlaan 2-10, 1185 BL Amstelveen, Noord-Holland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Vandaag een staaltje van klant-onvriendelijkheid meegemaakt. Ten eerste werd er moeilijk gedaan over mijn afspraak voor fiets onderhoud waar ik op kon wachten (toen ik de fiets kocht zei men dat dat... Ver más
La empresa ha respondido
Great experience at Fietsvoordeelshop Amstelveen! The staff were welcoming and helpful throughout the entire process. We were able to test ride several different bikes and take our time until we found... Ver más
Om een proefrit te maken doen ze niet moeilijk over, heel prettig. Vriendelijke en behulpzame medewerkers, vooral Wil, niets was teveel gevraagd. Service is top. Hartelijk dank ik fiets met veel pl... Ver más
Ik heb meerdere proefritten kunnen maken en ben heel goed geholpen door de medewerkers. Lisa nam alle tijd om mij te helpen met de juiste zit- en stuurhoogte en uiteindelijk kwam zij op de juiste fram... Ver más
Escrito por la empresa
Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Johannes Calvijnlaan 2-10, 1185 BL, Amstelveen, Noord-Holland, Holanda
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Luisteren, nemen ondanks (soms) de drukte, de tijd om alles netjes te regelen en uit te leggen.
Goede en snelle service bij Fietsvoordeelshop bij mijn lease fiets. Ik fiets lekker snel naar mijn werk. Kan het aanbevelen.
Aankoop, zeer prettig en volledig verlopen. Oplevering was een opleving: wat een kennis overdracht, wat een enthousiasme. Hier wordt je blij van. Dank aan het team Amstelveen.
Zeer klantvriendelijke benadering. Bovendien bieden zij de fietsen tegen de laagste prijs aan.
We hebben hier een fiets voor onze zoon voor de middelbare school gekocht. Het bestellen ging vlot, binnen een week is de fiets geleverd. We zijn er heel blij en tevreden mee.
Omdat ze niet alleen vriendelijk zijn als je er iets koopt, maar ook als er iets niet goed gaat. Ben zeer tevreden hoe ze naar je luisteren en een passende oplossing zoeken.
Wij hebben een Batavus e-bakfiets fier 3 gekocht bij Fietsvoordeelshop.nl. Het personeel is zeer behulpzaam en er is voldoende keuze in het assortiment. Service en kwaliteit staan voorop, dit hebben wij gemerkt in de communicatie zo van kom maar even langs en wij lossen het op
They have the best brands and models in their store, and the staff provides excellent service with professionalism.
Goed service en klantvriendelijk. Ben blij met mijn nieuwe fiets
Goede fietswinkel waar je goede keus kan maken voor een E-bike, goede hulp en voorlichting welke fiets het meest geschikt is. Bij aflevering fiets alles nog is duidelijk uitgelegd.
Aardig en deskundig personeel. Snelle levering.
Alleen paar kleine dingen: stuur stond scheef, banden waren te zacht en er leek te weinig aandacht bij aflevering.
Paar keer geweest. Personeel had het heel druk. En ik begreep zelfs dat ze nauwelijks tijd voor pauzes hebben. Dat lijkt me niet wenselijk.
We zijn super vriendelijk geholpen en rustig de tijd gegeven om rustig rond te kijken vragen te stellen en een stukje proef te fietsen.
Zeer vriendelijk ,klant vriendelijk en verstand van zaken . 1 min puntje telefonisch slecht berijkbaar .
Super goeie service vriendelijk personeel en mooie fietsen
Via Fisc free 2 fietsen besteld. 1 voor mij en 1 voor mijn man. Ik had hem zelf online ingevuld maar de fiets van mijn man hadden ze in de winkel ingevuld. Er komen nog wel commissiekosten bij werd er verteld. Ipv 2149,- moesten we 2378,- betalen. Na navraag bij Fisc free gaven zij aan dat ik geen commissiekosten hoefde te betalen. Fietsvoordeelshop heeft na 2 keer gebeld te zijn door Fiscfree nog geen contact opgenomen met mij.

Respuesta de Fietsvoordeelshop - Amstelveen
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.