Vandaag een staaltje van klant-onvriendelijkheid meegemaakt. Ten eerste werd er moeilijk gedaan over mijn afspraak voor fiets onderhoud waar ik op kon wachten (toen ik de fiets kocht zei men dat dat... Ver más
La empresa ha respondido

Johannes Calvijnlaan 2-10, 1185 BL Amstelveen, Noord-Holland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Vandaag een staaltje van klant-onvriendelijkheid meegemaakt. Ten eerste werd er moeilijk gedaan over mijn afspraak voor fiets onderhoud waar ik op kon wachten (toen ik de fiets kocht zei men dat dat... Ver más
La empresa ha respondido
Great experience at Fietsvoordeelshop Amstelveen! The staff were welcoming and helpful throughout the entire process. We were able to test ride several different bikes and take our time until we found... Ver más
Om een proefrit te maken doen ze niet moeilijk over, heel prettig. Vriendelijke en behulpzame medewerkers, vooral Wil, niets was teveel gevraagd. Service is top. Hartelijk dank ik fiets met veel pl... Ver más
Ik heb meerdere proefritten kunnen maken en ben heel goed geholpen door de medewerkers. Lisa nam alle tijd om mij te helpen met de juiste zit- en stuurhoogte en uiteindelijk kwam zij op de juiste fram... Ver más
Escrito por la empresa
Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Johannes Calvijnlaan 2-10, 1185 BL, Amstelveen, Noord-Holland, Holanda
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik werd na de diefstal van mijn vorige elektrische fiets vlot en prettig geholpen, de gegevens voor de politie-aangifte en uitkering van de diefstalverzekering werden opgepakt door de winkel.
Er bleek eenzelfde fiets snel beschikbaar te zijn en in de tussen tijd kon ik een elektrische leenfiets van de winkel gebruiken.
Door het enorme aanbod in eBikes heb ik lang gezocht naar de beste fiets voor mij. Ik kan de medewerkers van fiets voordeel shop alleen maar een groot compliment geven. Het was geen enkel probleem dat ik meerdere keren wilde proefrijden zonder over te gaan tot een aankoop.
Uiteindelijk was dat doorslaggevend om terug te gaan naar de winkel in Amstelveen en jawel, daar vond ik mijn ideale fiets na een jaar! Na drie maanden ben ik daar nog steeds super blij mee.
Geweldige service. Ze luisteren goed naar de klant en geven eerlijke adviezen. Ik heb hen gekozen omdat ze mij eerder geweldig hebben geholpen met een lekke band ondanks topdrukte op een zaterdagmiddag. Ben heel blij met mijn nieuwe sportieve e-bike
Zeer klantvriendelijk, goed persoonlijk advies met een tikje humor
Hele goede service, iedereen nam echt de tijd voor mijn om alles uit te leggen. ik mocht lang fietsen en ben dus goed geholpen
Hele behulpzame medewerkers, die de tijd namen om de fiets goed af te stellen, uitleg over gebruik te geven etc.
Had achteraf alleen wel wat meer info over de verzekering willen ontvangen.
Zeer vriendelijk, behulpzaam, bekwaam en duidelijk in communicatie personeel; maakt het prettig om als klant te komen.
Voortreffelijke service en vriendelijke medewerkers! Ook een snelle levering van mijn fiets!
Geweldige service. Denken goed mee en willen echt dat je zelf blij bent. Ook als dat betekent je bestelling te annuleren. Je kunt altijd vrijblijvend een testrit doen.
Op 25 november kon ik mijn nieuwe fiets ophalen.
Ik werd heel vriendelijk ontvangen. Mijn fiets werd in de winkel gehaald en er werd aangedrongen op een testrit om te ervaren of alles naar wens is. Daaruit kwam iets (kleins) naar voren en dat werd direct verholpen.
De fiets werd op hoogte afgesteld en ik kreeg uitleg over een evt. fietsverzekering en over servicebeurten.
Ik was hier dik tevreden over!
Goede communicatie via email en SMS en prettige, deskundige bediening in de winkel
Fietsvoordeelshop neemt ruim de tijd met ons op tot een goede keuze te komen. We konden op 4 verschillende fietsen een proefrit maken.
Kundig en compleet advies bij bestellen en afleveren
Daarnaast een zeer vriendelijke insteek
De medewerkers van de winkel in Amstelveen zijn heel gedreven om de klant goed te kunnen helpen. Heel geduldig en vriendelijk. Ze nemen echt de tijd voor een klant, goede uitleg. Heel fijn om daar een fiets te kopen.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.