Fietsvoordeelshop - Hilversum Opiniones 

Heel vriendelijk en vakkundig geholpen,heldere uitleg,snelle levering,echt prima service

Prima service, vriendelijke medewerker, nam de tijd om alles af te stellen.

De mensen van de winkel in Hilversum. Wat een toppers staan altijd voor je klaar met een lag en goed advies. Kijken goed naar budget en naar de wensen. Nemen de tijd voor je. En zijn heel behulpzaam. Ga zo door toppers.
Joey

de medewerkers in Hilversum geven je alle aandacht en meer als je dat nodig hebt en zorgen ervoor dat alles in orde komt

Bestellen online ging makkelijk. De fiets werdt bij de winkel geleverd op de afgesproken dag. Ook bij aankomst in de winkel om mijn nieuwe fiets op te halen werdt ik vlot en netjes geholpen.

Super service, vriendelijk en professioneel. Daarnaast zeer scherp geprijsde fietsen. Geweldige ervaring.

Vakkundig advies, vriendelijk personeel. Proefrit kon ik meteen maken zonder afspraak. Levering vrij vlot, werd netjes thuisgebracht.

Zeer slechte ervaring!!
Van het niet bereikbaar zijn van de winkel in Hilversum zowel telefonische als mail geen antwoord!!
Nieuwe fiets gekocht na 1e maand direct al de computer stuk. Proberen te bellen en te mailen voor een afspraak voor garantie. U raad het al geen contact te krijgen! Dan via de klantenservice zelfs de collega's krijgen geen contact zowel per mail niet als telefonische! Dit na meer dan 50 keer gebeld en gemaild te hebben geen reactie! Boos worden en steeds weer hetzelfde wat gezegd wordt mail sturen. De service is echt heel erg slecht!!! Koop geen fiets hier fietsvoordeel is meer ellende als plezier ervan.

Mijn nieuwe! fiets al gebracht voor reparatie..wordt niet terug gebeld en krijg geen mail..zelfs de klantenservice kan deze winkel niet bereiken..talloze bel verzoeken aan gevraagd.en niemand belt.ze houden zich niet aan de afspraak om terug te bellen te mailen of wat dan ook..

Waarom maar altijd zeuren om een ervaring ? Mijn bakker vraagt ook niet hoe mijn brood bevalt.

Vriendelijk geholpen afgelopen zaterdag in de vestiging in Hilversum. Snel en vakkundig, ik kon gelijk met een perfecte fiets wegrijden.

Vandaag supergoed geholpen hier in de winkel in Hilversum twee nieuwe fietstassen gekocht en reparatie uitgevoerd op mijn nwe fiets .
De heren waren allebei heel aardig en namen alle tijd voor mij ondanks de drukte .
Topservice!!
Wij komen hier graag terug 😀

Super aardig geholpen bij uitleg van nieuwe electrische fiets en uitkiezen van de accesoires.

Prima geholpen, fijne winkel.

Super fijne winkel, waar eerlijk en oprecht wordt geadviseerd naar wat je zoekt. Ze zijn kundig en nemen de moeite om iets uit te zoeken.
Ik ben erg bij met mijn fiets!

Er werd goed met mij meegedacht welke fiets het beste bij mij past in combinatie met de wensen die ik had. Topservice!
Klantvriendelijk en ook werd de fiets bij het ophalen nog op maat gesteld

Prima en enthousiast geholpen

Het bestel- en afleverproces van de nieuwe fiets verliep op rolletjes. Als klant wordt je ook op de hoogte gesteld van zaken die het afleverproces zouden kunnen vertragen zodat je niet voor verassingen kon komen te staan. Ik heb de fiets nu een half jaar. Ben twee keer terug geweest voor kleine probleempjes. Beide keren werd de problemen direct opgelost. In hun werkplaatsrooster houden ze nl rekening met dit soort garantiedingetjes werd mij verteld. De medewerkers staan je daarnaast bijzonder behulpzaam te woord.

Het bestellen ging erg makkelijk via de webshop. Echter de bestelling duurde langer dan verwacht, op zich niet erg alleen jammer dat we geen elke update hierover hebben ontvangen.

Uiteindelijk is de bestelling netjes afgerond en naar tevredenheid. Tussentijds beter informeren zou echter wel netjes zijn.