Finetwork Opiniones 1329

Llevo más de tres meses intentando hacer un cambio de titularidad, adjuntando la documentación de manera correcta y siempre da fallo y no saben explicarme el motivo. Son unos irrespetuosos con el tiempo de la gente. Trato despreciable por su parte.

Son unos sinvergüenzas, contraté con ellos Fibra 600Mg/s y móviles llamadas infinitas y 50Mg.

Con los móviles ningún problema van de cañón en WiFi.

Pero en la fibra unos INEPTOS hasta este domingo pasado día 21/12/25
No me llega ni a 10Mg la bajada y un 9 la subida.

Llevo quejándome desde el domingo hasta hoy, resultados:

Q me indican x correo electronico a NIVEL TECNICO lo q tengo q hacer...les llamo diciéndoles q esto es su trabajo y q me quiero dar de baja y, los CARADURAS me dicen q como no he cumplido un año con ellos tengo una Penalización DE 175€, o sea no me dan servicio, me cobran puntualmente el recibo de su CONTRATO y encima me PENALIZAN si me quiero ir a otra Cia con 175€.

Unos estafadores, no lo recomiendo es vivir en un infierno con esta Cia.

Lo pongo en manos de abogados.

No contratéis esta compañía, merece la pena gastar más dinero al mes que tener que estar lidiando con esta compañía. Mi experiencia personal se resume a:

- Errores continuos de conexión.
- Atención técnica pésima... tardan semanas en resolverte problemas, y hasta entonces te quedas colgado.

Llevo 25 días con ellos, me instalaron el WiFi y solo a funcionado 1 semana. Es un asco de telefónica y cuando quise darme de baja se ponen a reclamarme 150€ de permanencia.

Malísima calidad de cobertura, Internet 0,5 mb a 1 metro del router sin explicación, reiniciar router no sirve para nada. Ya han venido los técnicos 2 veces y aparte de ser unos antipáticos, no me resuelven el problema. No la recomiendo para nada

Me mintieron directamente diciendo que podrian mantener el servicio. Una vez instalado, no pueden y te obligan a pagar o mantenerte la permanencia 12 meses. Unos timadores

- Cobertura.....mala.

- 4 intentos fallidos para cambiar domiciliacion bancaria.
- Al quinto intento.....cambio de portabilidad a PepePhone, que nunca me había fallado.

Finetwork son unos sinverguenzas, pagando todos los meses, le han cortado la línea a mi suegra, llamamos para que nos lo solucionen ya que es un teléfono de empresa y no nos dan solución, están perdiendo dinero por culpa de su incompetencia, no recomiendo a nadie esta compañía porque si tienes un problema no te lo solucionan y pagando sin problema todos los meses le han restringído las llamadas, le pongo una. Estrella porque sino no me deja poner el comentario, desde el sábado y no nos han dado solución, teniendo que cambiarme de compañía y tener que esperar 4 dias sin línea hasta tener la portabilidad ya que el problema me pasó sábado por la tarde, estamos a martes y no nos han devuelto la llamada. Estafadores.

Pena de empresa, mala calidad , mala atención ,

Mal Servicio y la peor compañía de teléfono.

Wevi Mobile S.L. se ha convertido en la peor empresa de telecomunicaciones. Soy uno de los primeros clientes y siempre me han estafado. Son unos sinverguenzas. A tal punto que me cortan la linea sin previo aviso y me tienen sin servicio durante más de 72 horas. Les solicito que me llamen y jamás proceden a ello. Son unos ineptos y por ello, a partir de mañana Lunes pasaré a formar parte de otra compañía. Tengo dos lineas y ninguna funciona por supuestas incidencias internas. Menudos escombros. No van a volver a ver un duro más. NO SE LO ACONSEJO A NADIE. Vayánse a Digi o a cualquiera que sea. A éstos cobardes ni agua.

Llevo una semana sin wifi con FitNetwork. Han venido dos técnicos y ninguno ha solucionado nada ni dado explicaciones. Mi experiencia personal es pésima: cero profesionalidad, cero soluciones y un servicio totalmente frustrante. No lo recomiendo.

Una semana ya con vosotros y ni noticias de cuanto me van a instalar la fibra, teletrabajo y he perdido casi una semana de trabajo, hace mas de 48h lo escalaron como prioridad URGENTE y nadie contacta, ni dais plazo, no dais confianza y la red móvil es inestable.....

Tengo el servicio de finetwork en casa, hace 3años y es Excelente. He tenido una incidencia con la conexión de la tele,este mes de Noviembre y después de 7dias llamando y hablar con diferentes Operadores, no hubo ninguno que diera solución efectiva ha mi problema de conexión e imposibilidad de ver la Tele. Hoy 20-11-25. He llamado nuevamente y una Chica de nombre Emily, me ha atendido y tratado de forma Excepcional, lo cual aplaudo y Agradezco 🙏Muchas personas como ella, hacen falta en este tipo de Empresas, con mucho Carisma, buena voluntad y amor a su trabajo. Deberían de ascendería a Gerente!🙏👏👏

No recomendable. Hice una portabilidad de mi nr móvil . Precio fijo con GB y llamadas ilimitadas. Pues resulta que las llamadas internacionales incluso a la CE son de pago extra. Y les llamé para quejarme y me dicen que no puede ser, que debe ser un error. Pues en atención al cliente de la compañía dicen lo contrario. Todo demostrable

Mañana miércoles 19 de noviembre se procederá a denunciar a finetwork en la ocu por incumplimiento de contrato no tengo ni 3 meses que los contraté y solo he tenido 3 semanas de servicio lo demás a sido puro fallo tras falló estafadores.

Llevo cinco días sin servicio de fibra. El técnico no se presentó hasta el tercer día de la avería y aun así no pudo hacer nada. Desde entonces, ni una llamada, ni una explicación, nada, y sigo sin servicio. Llamo a atención al cliente y les tengo que contar toda la historia porque no saben ni que hay una incidencia abierta. ¡Fatal! Hoy me cambio de compañía.

Queja: no me entra ninguna llamada en casa
Respuesta: te informamos que, nuestro operador únicamente puede garantizar una cobertura óptima en exteriores, ya que existen diversas variables que pueden afectar a la cobertura en interior.

Así un milagro que ha funcionado antes de cambiar proveedor

Te das de baja y tienes que ir a devolver los productos a una oficina de correos y no en su tienda física, y tras darte de baja se ponen chulos sin dar la cara y no paran de enviarte mensajes amenazando con multa si no lo devuelves a tiempo.

Contratamos una velocidad de Internet, y ya no es que no da la velocidad, sino que el servicio no para de fallar, la aplicación de movil directamente no funciona. Salí del país y me mandaron un mensaje para activar el roaming a un enlace, que como no tienes Internet, no puedes abrir y que si no puedes que llames a atencion al cliente al 1777 y cuando llamas te dicen que no es posible acceder al servicio que llames a atención al cliente... les pones que te llamen y no te llaman, y si quieres acceder a tu zona de cliente, buena suerte. Los datos del roaming no te los previsualizan para que llegues rapidito a los 14 gb para empezar a cobrarte, y los técnicos viajan en el atlasi3 porque todavía estamos esperando que les llegue el aviso desde hace meses. En fin, barato? si claro, porque contratas una buena basura.

Servicio de fibra de pena, la mayoría de los días no tengo internet en casa y vivo en el centro. Llamas a atención al cliente muy buenas palabras pero pocos actos.