Fit 2 Trip Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 95 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores destacan constantemente que la contratación de los seguros es un proceso rápido, muy intuitivo y fácil de completar directamente a través de la página web. Además, las personas valoran positivamente la gran claridad en las explicaciones de las coberturas y la excelente atención telefónica recibida. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que las franquicias elevadas y las condiciones en los gastos médicos pueden generar sorpresas inesperadas al necesitar asistencia. Asimismo, un grupo de compradores mencionó que los precios para enfermedades preexistentes resultaban excesivos y requerían una revisión más cuidadosa.

De lo que más se habla

Service

Los clientes reportan una satisfacción general con el servicio, destacando especialmente que la contratación... Ver más

User experience

Los clientes tuvieron experiencias muy positivas con la experiencia de usuario, destacando de forma unánime... Ver más

Price

Los consumidores encuentran el precio ambiguo, experimentando opiniones muy divididas respecto al costo del... Ver más

Website

Los clientes comparten opiniones muy favorables sobre sitio web, destacando que es fácil ir rellenando los... Ver más

Product

Los usuarios describen opiniones ambiguas sobre producto, señalando inicialmente que es muy fácil de coger el... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La contratación del seguro es fácil e intuitiva. Aunque cuando hay que declarar varias afecciones es necesario volver a las pantallas anteriores.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Afortunadamente hasta ahora no ha sido preciso utilizarlo (toquemos madera) A destacar su buen precio y facilidad de contratación. A la hora de la verdad... ¡Esperamos no tener que comprobarlo!

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde que entras a la página puedes escoger el seguro que mejor se amolda a las necesidades. Y en cuanto a relación calidad-precio lo veo muy bien. Fue una compra muy rápida y todo muy bien explicado... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He viajado varias veces con este seguro y siempre he recibido una atención excelente. Además para cualquier duda, la resuelven con total claridad y rapidez. Se agradece.

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 3 de las 8 mejores empresas en Seguros de viaje
  2. 1 de las 2 mejores empresas en Seguros de accidente
  3. 4 de las 16 mejores empresas en Compañía de seguros
  4. 6 de las 10 mejores empresas en Corredor de seguros
  5. 4 de las 10 mejores empresas en Aseguradora
  6. 3 de las 4 mejores empresas en Seguros personales

Escrito por la empresa

En Fit 2 Trip queremos ofrecer un seguro de viaje para el mayor número de personas posible, independientemente de sus circunstancias médicas o de su edad, para darles la tranquilidad de saber que están protegidos cuando viajan. En nuestra empresa utilizamos un riguroso proceso de análisis médico para evaluar a nuestros clientes de forma individual y adaptar su seguro de viaje a sus necesidades personales. Al trabajar con aseguradores y especialistas médicos, hemos desarrollado productos de seguros de viaje que permiten a los clientes viajar a sabiendas de que están cubiertos, a pesar de que pueden tener una condición médica pre-existente, siempre que dicha condición haya sido declarada. Fit 2 Trip fue establecida en el Reino Unido, donde la cobertura para las condiciones médicas pre-existentes se encuentra disponible desde hace más de 20 años. Investigando el mercado europeo, pudimos apreciar que los productos de seguro de viaje que se ofrecen a los clientes, por lo general, excluyen de cobertura a aquellos asegurados que tienen alguna condición médica pre-existente. Pensando que era muy injusto y utilizando nuestro conocimiento del mercado británico, hemos desarrollado Fit 2 Trip, lo que nos hace ser capaces de ofrecer un seguro de viaje para el mayor número posible de personas, independientemente de sus circunstancias médicas pre-existentes. ¡Nuestro objetivo es proporcionar un seguro de viaje a tu medida!


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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4,5

Todas las opiniones

(1629)

144 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un servicio muy eficiente y…

Un servicio muy eficiente y profesional. La atención telefónica fue muy amable, cercana y fluida. En todo momento me sentí escuchada, bien informada y con total confianza. Resolvieron todas mis dudas con claridad y rapidez. Una experiencia excelente.

5 de agosto de 2026
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Respuesta de Fit 2 Trip

Estimada Karine,

Nos alegra mucho saber que su experiencia fue satisfactoria. Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña; nos ayuda muchísimo. No dude en contactarnos si necesita algo más.

¡Que tenga un viaje maravilloso!

Saludos,

Jasmine
Fit 2 Trip

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rapido

Muy rapido y sencillo

1 de agosto de 2026
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Respuesta de Fit 2 Trip

Estimado Pablo,

Nos alegra mucho saber que su experiencia fue satisfactoria. Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña; nos ayuda muchísimo. No dude en contactarnos si necesita algo más.

¡Que tenga un viaje maravilloso!

Saludos,

Jasmine
Fit 2 Trip

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidad en el trámite

A través de la web es fácil ir rellenando los formularios. La operación es sencilla.

30 de julio de 2026
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Respuesta de Fit 2 Trip

Estimado Josep,

Gracias por sus comentarios. Por favor contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.

Saludos,

Jasmine
Fit 2 Trip

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención excelente

He viajado varias veces con este seguro y siempre he recibido una atención excelente. Además para cualquier duda, la resuelven con total claridad y rapidez.
Se agradece.

29 de julio de 2026
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Respuesta de Fit 2 Trip

Estimada Alma,

Gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.

Saludos,

Jasmine
Fit 2 Trip

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rapidez

La contratación del seguro ha sido rápida y sencilla.

15 de julio de 2026
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Respuesta de Fit 2 Trip

Estimado Fernando,

Muchas gracias por su resena!

Le deseamos un viaje fantástico!

Jasmine

Fit 2 Trip

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Porque cada vez que les he necesitado…

Porque cada vez que les he necesitado para cualquier aclaración ahí estaban.
Espero no tener que utilizar el seguro, pero me voy más tranquila estando cubierta por mi enfermedad preexistente de Cardiopatia Isquemica.

Saludos

8 de julio de 2026
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Respuesta de Fit 2 Trip

Hola Maria,

Gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.

Saludos,

Jasmine
Fit 2 Trip

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La parte negativa es que la persona que…

La parte negativa es que la persona que nos atendió no sabía que Islandia está dentro de los paquetes europeos. El resto de proceso fue muy bien

8 de julio de 2026
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Respuesta de Fit 2 Trip

Estimado Ricardo,

Muchas gracias por su resena. Tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizaremos para seguir mejorando la formación de nuestro equipo.

Nos alegra saber que finalmente encontró una cobertura adecuada y que el resto del proceso fue satisfactorio.

Si desea compartir cualquier otro comentario o sugerencia, no dude en escribirnos a info@fit2trip.es. Estaremos encantados de escucharle y seguir mejorando nuestro servicio.

Gracias por su valoración y por confiar en Fit 2 Trip.

Muchas gracias,

Jasmine
Fit 2 Trip

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil y buen precio

Fácil y buen precio

28 de junio de 2026
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Respuesta de Fit 2 Trip

Hola Evelin,

Muchas gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.

Saludos,

Jasmine
Fit 2 Trip

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena

Fue comoda y ágil

28 de junio de 2026
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Respuesta de Fit 2 Trip

Hola Yaimen,

Gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.

Saludos,

Jasmine

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Un poco caro si quieres que cubra todo

Encuentro excesivo el precio del seguro, para enfermedades preexistentes.
Deberían hacer algún tipo de descuento a los clientes.

23 de junio de 2026
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Respuesta de Fit 2 Trip

Hola Joan,

Muchas gracias por su resena - tomamos en cuenta sus comentarios. Ofrecemos un descuento de 5% a los clientes que regresan a nuestros servicios.

Muchas gracias,

Jasmine
Fit 2 Trip

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA TOTAL leer letra pequeña

Mi experiencia con este seguro de viaje ha sido muy decepcionante.

Durante un viaje tuve que afrontar gastos médicos de urgencia por valor de 188,33 €. Presenté toda la documentación requerida y la aseguradora rechazó el reembolso alegando la existencia de una franquicia de 200 €, por lo que finalmente no recibí ninguna compensación pese a haber necesitado asistencia médica.

Además, tuve que presentar una reclamación formal para revisar el caso. Aunque posteriormente me indicaron que habían emitido una resolución, esta nunca llegó a mi conocimiento en su momento, lo que generó aún más confusión y sensación de desamparo.

Mi impresión es que se trata de un seguro con coberturas muy limitadas y una franquicia tan elevada que, en la práctica, muchas incidencias médicas habituales durante un viaje pueden quedar sin indemnización. Recomiendo leer con mucho detenimiento todas las condiciones antes de contratar y valorar si las coberturas ofrecidas se ajustan realmente a las necesidades del viaje.

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Fit 2 Trip

Estimada Estela,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña. Lamentamos conocer las circunstancias que dieron lugar a su reclamación. Apreciamos que necesitar tratamiento médico durante un viaje puede ser una situación estresante, y sentimos una sincera empatía por cualquier persona que se encuentre en esa situación.

En su caso concreto, la reclamación quedó por debajo de la franquicia de 200€, la cual está claramente indicada en las condiciones de la póliza y durante el proceso de compra. Por lo tanto, no correspondía ningún pago según los términos del seguro.

Nuestro objetivo nunca es inducir a error a los clientes. Todas las condiciones de la póliza, incluidas las franquicias, están claramente establecidas en la documentación del seguro y están disponibles para que los clientes las lean y revisen antes de la compra, así como durante el proceso de cotización. Animamos a los clientes a revisar estos detalles cuidadosamente para que puedan estar seguros de que la cobertura se ajusta a sus necesidades.

También ofrecemos una gama de opciones de póliza, incluidas algunas sin franquicia, para que los clientes puedan elegir el nivel de cobertura que mejor se adapte a sus preferencias y planes de viaje.

Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de expresar sus preocupaciones, ya que comentarios como este nos ayudan a seguir mejorando tanto la claridad como la experiencia del cliente.

Saludos cordiales,

Jasmine
Fit 2 Trip

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una excelente agencia de viajes que…

Es una excelente agencia de viajes que otorga un buen seguro de hiajero a pesar que es muy comfiable

15 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Fit 2 Trip

Hola Mauricio,

Muchas gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.

Saludos,

Jasmine
Fit 2 Trip

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Después de adquirir varios años seguros…

Después de adquirir varios años seguros de Fit2trip, este año he dado de alta un siniestro y llevo desde el 22 de febrero esperando una respuesta (estamos en junio).
La última respuesta es que están estudiándolo.
Es una verguenza.

22 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Fit 2 Trip

Hola Pablo,

Gracias por tu reseña. Lamento mucho conocer tu experiencia, ya que no nos gusta decepcionar a nuestros clientes.

¿Podrías enviarme un correo electrónico a info@fit2trip.es con los datos de tu número de póliza y/o número de referencia del siniestro para que pueda investigarlo personalmente?

Muchas gracias.

Simon
Fit 2 Trip

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Contratación fácil y supuestas coberturas buenas

La contratación ha sido muy sencilla.
Calidad/precio comparando con otros seguros, buena.
No obstante, en este tipo de productos, la verdadera opinión viene cuando ha surgido algún problema y la compañía tiene que responder a las demandas del cliente. Espero que no pase, porque eso querrá decir que no ha surgido ningún contratiempo, pero ahí se verá el verdadero funcionamiento de Fit2 Trip.

11 de junio de 2026
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Respuesta de Fit 2 Trip

Hola cliente,

Muchas gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.

Saludos,

Jasmine
Fit 2 Trip

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