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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schublade für Gefrierschrank passt genau, macht einen qualitativ guten Eindruck. Wurde superschnell geliefert. Vielen Dank 👍🏼

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Unkompliziert und schnell. Warum fehlt ein Stern? Der Preis für die kleinen, lächerlichen Stofffilter ist deutlich zu hoch. Gleiches gilt für die hierfür in Rechnung gestellten Versandkosten von fast... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ware hatte vermutlich einen Transportschaden und war defekt. Wurde aber durch Fiyo anstandslos getauscht. Auch schnelle und fachmännische Hilfe bekam ich von Fiyo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe Ersatzteile für unseren Kühlschlank im Wohnwagen bestellt (15 Jahre alt). Innerhalb von zwei Tagen waren die Ersatzteile bei mir. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Meine uneingeschänkte Emp... Ver más

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1 mil opiniones

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211 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe bei Fiyou einen…

Ich habe bei Fiyou einen Auffangbehälter für meinen Trockner bestellt, leider zunächst mit der falschen Modellnummer. Der Artikel war bei mir einwandfrei und unbeschädigt, deshalb habe ich ihn ordnungsgemäß zurückgeschickt.

Nach der Rücksendung wurde mir jedoch unterstellt, ich hätte den Artikel defekt zurückgeschickt. Das entspricht nicht der Wahrheit. Zusätzlich wurden meine 60 € einbehalten, und ich habe sogar einen defekten Behälter zurückerhalten.

Eine faire Klärung oder Entgegenkommen gab es nicht. Ich finde dieses Vorgehen sehr enttäuschend und aus Kundensicht absolut inakzeptabel.

Leider kann ich Fiyou unter diesen Umständen absolut gar nicht weiterempfehlen.

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Fiyo Deutschland

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir haben den Fall intern geprüft, jedoch müssen wir leider bei unserer bisherigen Einschätzung bleiben.

Der zurückgesendete Artikel ist bei uns nicht im ursprünglichen Zustand eingegangen. Wie in unseren Rückgabebedingungen angegeben, liegt die Verantwortung für eine ordnungsgemäße und transportsichere Verpackung bei der Rücksendung beim Absender.

Auf Ihren Wunsch hin wurde der Artikel wieder an Sie zurückgesendet.

Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Sie ist, können in diesem Fall jedoch keine weitere Erstattung anbieten.

Mit freundlichen Grüßen
Fiyo Kundenservice

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