Fjernstyret Opiniones 217

Fik en defekt varer, men de var søde og hurtige til at sende en ny. Og fulgte også op på om alt var fint efter den var modtaget. Kæmpe anbefaling herfra.

Jeg bestilte en drone til min søn. Har aldrig købt hos fjernstyretdk, så var lige omkring trustpilot inden købet. Her blev jeg en lille smule i tvivl om hvorvidt jeg skulle gennemføre købet eller ej - der var et par, temmelig negative anmeldelser omkring dårlig kundeservice og langsom levering.
Dog valgte jeg at købe alligevel - og må sige at jeg på ingen måde har oplevet problemer!
Der gik 4 minutter (!) fra mit køb, til jeg modtog en mail om at orden var pakket og afsendt med GLS.
GLS leverede også som lovet og alt i alt en leveringstid på 22 timer - så det er absolut godkendt!
Så selvom der måske har været et par andre kunder med uheldige oplevelser, vil jeg helt klart handle her igen!

Var forbi Fjernstyret.dk fik både en behagelig samtale og set lidt på butikkens Tamiya udvalg :) samt en god handel. en butik jeg helt klart vil besøge igen.

Ja min order blev først trykke et år efter så syntes lige i skal holde øje når man køber noget hos jer så der ikke går et år før i trækker pengene lidt for dårlig at i ikke holder øje med sådan noget.

Jeg bestilte en fjernstyret politibåd for 3 .
mdr. siden. Den kom ikke, og efter 14 dage mailede jeg til dem og spurgte til min ordre.
De svarede et par dage efter, at min ordre ved en fejl desværre ikke var afsendt. Nu var varen så udsolgt, og jeg blev spurgt om jeg kunne bruge noget andet fra deres hjemmeside. Jeg takkede pænt nej, og spurgte i samme mail hvad vi gør herfra? Dette er nu 4 uger siden.
Ved ikke om jeg ser mine penge igen, men det er godt nok dårlig service ikke at svare tilbage!!

Vi har desværre haft en dårlig oplevelse med fjernstyret.dk. købt en fjernstyret gravko til min 4 årige søn som fødselsdagsgave. Batteriet fejlede da det vil ikke køre mere en et par sekunder. Skrev med det samme til fjernstyret, og ringede derinde. Fik at vide at jeg skulle udfylde en formular, som jeg gjorde. Fik også at vide at en medarbejder vil ringe til mig for at hjælpe finde en løsning, det gør de aldrig. Senere fik jeg en mail at jeg skulle sende hele pakken tilbage, så kan det finde en løsning. Jeg fortalte at det vil koste meget til at sende pakket privat fordi det er stor pakke og vi har også peelet ved indpakning.
Jeg forklarede også at vi tror det er kun batteriet der fejler, og derfor kan vi sende den gamle tilbage, så kan de sende en ny. De fik vi ingen svar på.
Det er simpelthen for dårligt service at fjernstyret nægter at tage ansvar når det er en reklamation.
Den købt fjernstyrede gravko står lige nu som pynt derhjemme hos os og min søn spørger altid hvornår han kan leje med sin gravko.

Håber i tage ansvar og gøre den rigtige.
Vi kommer aldrig til at handle hos fjernstyret.dk igen, eller anbefale at andre gøre.

Svar til fjernstyret(Anders).
Jeg oprettede reklamation ved mail den 15th April.
Det var kun i går i svarede at vi kunne sende maskinen tilbage, efter at vi har ventet i 8 dage. så det du har skrev i svar på min anmeldelse, at maskinen skulle har været på vej retur til os er ikke rigtigt.
Som jeg har skrevet til dig på mail, har vi købt en anden batteri til gravkoen, men venter at den kommer. Så det kunne være at vi tage jeres ord og returnere hele maskinen og håber at den kommer hurtigt retur som du har sagt.

Update.
Efter at havde skrevet en anmeldelse i går om fjernstyret.dk, har Anders fra fjernstyret forsøgt at tvinge mig til at slette min anmeldelse. Han talt ned til mig og sagde at de vil ikke sende en ny produkt eller finde en løsning hvis jeg ikke sletter mine anmeldelser om dem på Trustpilot. Jeg endte med at købe en ny batteri fra en anden virksomhed, så min søn kan få glæde af sine gravkø. Det hele oplevelse med Anders og fjernstyret.dk var meget ubehageligt og grænseoverskridende.

Lade være med at handle hos dem.

Bestilte en airbrush kompressor søndag middag. Tirsdag var den klar til afhentning i pakkeboks. Så når man trækker søndag ud, hvilket jo ikke er en normal arbejdsdag, er det rundt regnet et døgn for levering. Det må siges at være ret perfekt 👍 Varen var også som forventet, og prisen var lidt over 100 kr i billigere end det næst billigste. Så et snit i bedømmelser på 4,1 er i mine øjne retvisende, og jeg er ikke nervøs for at bestille her igen.

Købte en fjernstyret rotte, til leg med katten.
Det de dummeste penge jeg har brugt.
Den har kun en rækkevidde på 1-1,5 meter, kan ikke køre på gulvtæppet.
Temu har en optrækkelig mus den virker. Den kostet kun 12kr

Mange falske anmeldelser for at se pro ud. Dårlig stil og ikke anbefalingsværdigt

Vi har købt 2 af de samme fjernstyret biler der begge gik i stykker i drivaksel efter 1/2 times brug
Ved reklamation var beskeden at det kunne forventes. At de vil gå i stykker ved brug på græs

De har aldrig skuffet. Hurtig og enkelt. Samt godt udvalg på lager. Lever 100% op til det, de skriver.

Utrolig hurtig ekspedition. Varen bestilt mandag kl 14:48, og var klar til afhentning i pakkeshop tirsdag kl. 11:02
Varen svarer til beskrivelsen.

Gode priser, og stort udvalg af reservedele til Traxxas. Det blev bestilt inden kl.15.00, så det blev afsendt samme dag, som der står på hjemmesiden. Så det lå klar næste dag hos GLS pakkeshop.
Jeg har også haft kontakt til dem via mail, da jeg havde et spørgsmål til et andet produkt og der fik jeg også hurtigt svar. Så alt i alt en god oplevelse. Handler der gerne igen :-)

Hurtig levering men meget mangelfuld efterservice. Vær opmærksom på at det er en mindre virksomhed med kort åbningstid og uden butik. Jeg henvendte mig i ferien, og det tog 8 dage mellem svar pr. mail.

Min oplevelse af butikken er at de ikke selv tager ansvar, men skyder ansvaret over på importøren. Mit problem var en sprækket batteriholder, som de mente var en sliddel. De ville gerne give mig en ny pr. kulance, men tilbød ikke at sende den. I deres kommunikation agerer de uprofessionelt. Eks. betingede de afhjælpning af at jeg slettede / rettede min anmeldelse.

De er medlem af E-mærket, og de var søde til at mægle mellem butikken og mig, og butikken rettede sig efter E-mærkets henvisninger, så problemet blev løst.

Desværre blev pakke og indhold beskadiget under transport, men jeg fik en returlabel og har fået mine penge retur. Tænker jeg vil handle der igen hvis jeg køber mere RC udstyr, forhåbentlig vil jeg være mere heldig med fragten fremover.

Super hurtig forsendelse og service. Desværre oplever vi lang ventetid på reklamationer, og returfragt bliver trukket, når man sender en vare, der ikke virker, tilbage. Vi har købt flere ting, men vælger en ny butik næste gang.

Købte en FMS K5 Blazer til min søn, ankom hurtigt og i robust emballage. Desværre opstod der en fejl på styresystemet, men det blev hurtigt fikset: Jeg fik en returlabel tilsendt, sendte den fra Kbh til Nordjylland, og modtog få dage efter varen igen. Virker upåklageligt og fin og venlig kommunikation undervejs. Her handler jeg gerne igen.

Super butik og super medarbejdere. Levering til tiden og det hele spiller bare. 🙂💯

Jeg købte en opladelig flyvende bold til min søn, men den ville aldrig oplades og virkede ikke.
Har skrevet en mail til dem omkring med det samme, men har aldrig hørt noget tilbage meldning fra dem, og deres telefon er åbenbart lukket midlertidigt. Jeg har desværre ikke oplevet en god handlen med dem.

Opfølgning fik hurtigt svar og har været behjælpelig med at sende en ny og beholde den gamle som reservedele, synes jeg har fået en god service og hjælp herefter.

Got the shipment in about 10 days (was not sellers issue). Communication with seller was fine, even got the tracking number quickly. But in the meantime the package arrived. Was well protected and the fragile part inside is OK👍.

Greeting from Czechia 😊