Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget skeptisk efter at have læst senest anmeldelse omkring reklamation, men alt forløb heldigvis her lige efter bogen. Et batteri virkede ikke efter første opladning, men blev ombyttet efter 3 dage.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi var inde i butikken den 19-5-2026 og det var den bedste oplevelse og bedste kundeservice man kan ønske sig medarbejder er høflig og venlig at snakke med ikke sidste gang vi kører derind

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tvivlsomt fortagende Glemte først at sende bestillingen efter at have rykket for min bestilling. Sendte de en anden drone istedet som angiveligt skulle være bedre. Efter at have brugt dronen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god service! Købte en fjernstyret rendegraver til min søn. Der var desværre en fabriksfejl på rendegraveren, men fjernstyret.dk repetererede rendegraveren uden problemer. Hurtig leveringstid... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Taller de maquetas

Información proporcionada por diversas fuentes externas

fjernstyret.dk - rc biler, fjernstyrede biler, helikoptere, både, robotter - alt i RC!


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

217 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

FREMRAGENDE!!!!

Jeg kan beskrive fjernstyret.dk med meget få ord, ellers ville det blive en hel roman herfra.

Kort sagt, fremragende service, fremragende viden omkring deres emner indenfor RC, fremragende og lynhurtig online support, hvilket jeg aldrig har oplevet før. Og sådan ville jeg kunne blive ved, så alt i alt FREMRAGENDE!!! Det er der mange der kan lære noget af....

9 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ny controller...

Mine to sønner har fået hver deres fjernstyret bil fra Fjernstyret. De fik dem på to forskellige tidspunkter, så da vi modtog bil nr. 2 viste det sig, at det vi troede var en bil, der var svær at styre - skyldtes en defekt controller.
Efter lidt mail frem og tilbage, så sendte Anders en ny - god stil

23 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg skrev til Anders fra…

Jeg skrev til Anders fra fjernstyret.dk, om jeg kunne håbe på at modtage en ordre dagen efter. Indenfor en time var der positivt svar.
Samme eftermiddag modtog jeg en ny mail, da Anders ikke kunne se, jeg havde fået bestilt. Det havde jeg - bare i et andet navn, og Anders vendte tilbage, og kunne bekræfte, at ordren var afsendt.

Fantastisk service. Langt over standard!

27 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Manglende levering og ingen svar på mail.

Jeg købte den 14.01. en fly simulator samt et øvelses stel til min helikopter.
Pakken ankom fint den 16.01. så det fungerede jo......
NEJ det gjorde ikke, simulatoren var blevet sendt men øvelses stellet til Helikopteren maglede.
Jeg checkede op med min regning om jeg havde taget fejl, men det er rigtig nok med på regningen.
Så jeg sendte en mail hvor jeg spurgte hvor resten af min bestilling bliver af.
Intet svar til dato.
Til Simulatoren fik jeg en forespørgsel om at sende et billede af min sender.
Det gjorde jeg og skrev ved at der skal være 3.5mm mono stik.
Leveret blev simulatoren med 3.5mm Stereo stik som ikke virker med Graupner MZ.
Desuden kan simulatoren ikke installeres på nyere maskiner end WinXP.

Alt i alt ikke nogen særlig overbevisende forestilling.

28 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fjernstyret

Respuesta de Fjernstyret

Hej Volli - vi har skrevet sammen på mailen i sidste måned, og fik "det løst" så godt som muligt. Skriver blot her for at kommentere.
Som nævnt i mailen var der et dødsfald i familien, præcist hvor vi havde vores korrespondance - det gjorde det desværre umuligt for mig at give en tilbagemelding indenfor rum tid.
Efterfølgende fik du igen svar indenfor meget kort tid.

Ang. varen, så blev der købt en ældre vare til en stærkt reduceret pris. Det er løsninger til at få det til at virke, men jeg fik ikke fået chancen for at hjælpe dig - og vi lukkede den som aftalt. Worst case kunne det have været sendt retur til kreditering.
Mono stik og stereo stik er fysiske identiske, og her umulige at kende forskel på - det forkerte tilsendte skulle så blot have være byttet rundt.

Beløbet for øvelsesstellet er også refunderet som aftalt.

Beklager oplevelsen - håber du er blevet godt flyvende trods alt.
Hilsen Anders, Fjernstyret

Valorada con 4 estrellas sobre 5

God service.

Misforståelser uder handlen, som bliver løst på meget tilfredsstillende måde.

19 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god kundeservice

Super god kundeservice. Kontaktede fjernstyret.dk da en anden webbutik svigtede med leveringen og fjernstyret.dk sørgede for at levere to fjernstyrede biler til fødselsdagsgaver. Bestilt kl 14 og leveret næste formiddag.

2 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte batterier torsdag kl

Bestilte batterier torsdag kl. 14.37 - fredag kl. 12.40 var batterierne klar til afhentning på posthuset.

Anders fra fjernstyret.dk gav en strålende og hurtig support på mailen, da jeg havde problemer med en lader, og derefter var i tvivl om nogle nye batterier.

7 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

Super god service fra Anders, som først leverede en dyrere drone end bestilt da den bestilte var i restordre, og siden bekostede forsendelse frem og tilbage da der var tvivlsspørgsmål.Fjernstyret.dk kan kun anbefales.

24 de julio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Husk og tjekke

Inden du køber en drone her så find ud af om du kan få reservedele til dronen, andre steder i dk. Har brugt 1500 på en drone hvor det næsten var umuligt at få nye propeller og batteriet. Så har en drone jeg ikke kan få nye dele til. Han er billig, men find først ud d af om du kan få dele til den.

Angående dit svar
Har købt en house racer. Har været ind på rise hjemme side, kunne ikke finde den andre steder og de må ikke sende batterier til Danmark. Bestilte nye propeller for over 2 måned siden og de har den ikke, men når de får den hjem så sender de dem, men hvornår ved jeg ikke så har en drone til 1500 som jeg ikke kan bruge, har ikke kunnet kunne finde reservedele andre steder en fra rise som har lavet den, da dem jeg har fundet ikke har nogle, out of stock.
. Skriver du er billig, men man skal bare lige skal kontrollere om man kan skaffe reservedele. Har også købt af dig efterfølgende. Har købt mange droner af dig, og vil forsat købe af dig. Man skal bare tjekke først om man kan købe dele. Så hvis du kan skaffe batterier og propeller til den ville det være fedt, jeg ka ikke finde dem.

Ps og hvis du kan huske så fik jeg et display til briller som lade stikket var i stykker på, og det endte med jeg sagde du bare kunne smide det væk da du ikke kunne lave det, jeg har en del briller, fik jeg afslag i prisen, nej det gjorde jeg ikke. Det er ikke ok.

Blev kontaktet af andres privat efter dette opslag og ja en mail adresse er privat har ikke givet samtykke til dette. Først ville han betale for at slette mit opslag selv om jeg skriver sandheden og da det ikke virker ville han diskutere angående dette opslag. Det er på ingen måde ok.

Svar. Havde ikke bedt om rabat, skrev at du ikke tilbød rabat og det var for dårligt. Du sagde jeg skulle prøve og åbne den, og jeg sagde hvad så med garantien. Den har et par mærker da jeg prøvede og åbne den, havde nok overset en skrue, så den havde et par mærker.. Køber ikke af dig mere. Rettede den undtagelser med det samme, som du hentyder til, og ja du kørte herud men jeg kørte også efter en drone, så du spare forsendelsen. Så der er vi nok kvit. Men jeg har også spilt 1500 kr og jeg har brugt Ca 6000 i din forretning, men vil aldrig bruge så meget som en krone mere hos dig. .og nu ligger du og ringer. Stop den chikane nu.

9 de abril de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Fjernstyret

Respuesta de Fjernstyret

Hej Hans.

Vi har haft en lang dialog, og jeg har også i dag (14.06) forsøgt at ringe til dig, da du nu lavede din seneste opdatering/redigering herinde (ud af 9 i alt nu), du svarede ikke.

- Før det har jeg kørt gratis ud til dig, da du læste forkert under din bestilling, som så startede din første post her på Trustpilot...

- Jeg har skrevet og spurgt til de dele to gange, som du skriver her at jeg ikke kan skaffe. Hvis du ikke spørger, så kan jeg med sikkerhed ikke. Det er yderst sjældent at jeg ikke kan skaffe noget, jeg kan faktisk ikke huske et tilfælde. Så det er faktuelt forkert det du skriver.

- Jeg har forsøgt at få din ønskede reklamation igennem, som måske oprindeligt kunne have været en reklamation, men blev besværliggjort da plastikken blev brækket/vredet op (og dermed ødelagt) i stedet for at bruge de 4 skruer. Det er ikke alm. praksis. Du havde dog heldigvis lavet en video af det, som så måske kunne hjælpe. Jeg har derfor spurgt til denne video 3 gange, som jeg aldrig modtog.
På trods af dette var jeg dog alligevel ved at få en skærm hjem, men du bad mig inden om at smide den defekte ud, som så blev gjort - sagen blev lukket.

- Du har derefter bedt om rabat pga. ovenstående. Jeg gav dig så den ønskede rabat på mail, så vi så forhåbentlig kunne komme videre, sammen. Det er så nu et problem, at jeg kontaktede dig på din mail... jeg har ikke andre muligheder, og det er den helt alm. gængse kommunikationsform her på nettet.

- Du har derudover noget voldsomt haft truet med advokat, truet med optagelser på telefonen samt kørt store dele af din kommunikation igennem Trustpilot, som jeg har bedt dig flere gange om ikke at gøre, da det for det første ikke løser noget, oveni er det enormt besværligt og tidskrævende da der kun kun er ét felt, som jo så skal redigeres hver gang. Så for at besvare det du skriver ovenover, så ønsker jeg simpelthen ikke at have lange korrespondance her, som jeg også har forsøgt at sige/skrive til dig flere gange, da det er yderst ineffektivt, meget tidskrævende og tager derfor tiden fra andre kunder, hvilket er meget problematisk for mig, som virkelig ellers gør alt for mine dejlige kunder selvom tiden er noget begrænset til det.

Jeg ønsker derfor ikke at du handler her mere, men er sikker på, at du kan finde det du søger andre steder. Men kontakt mig gerne på mail el. telefon hvis der skulle opstå problemer med det købte - ikke her, da jeg ikke vil læse, eller redigere, denne post yderligere.

For god ordens skyld, så er mit svar lavet til denne post (ver. 9): https://fjernstyret.dk/img/1406hansj.jpg

Held og lykke med flyvningerne.

Hilsen Anders - Fjernstyret.dk

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más