Communicatie, ik bestel een tapijt op dinsdag, krijg woensdag al een track en trace dat de vervoerder het tapijt aangemeld heeft gekregen, donderdag een mail dat ze het nog niet hebben gekregen en dus... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vloerkleed teruggestuurd omdat de kleur niet overeen kwam. Bleek dat het kleed niet aangekomen is met de post. Uit service heeft flycarpets alvast het geld teruggestort. Zij gaan vervolgens uitzoeken... Ver más
het bestelde vloerkleed had niet de kleur die ik dacht te hebben besteld. Ik ben snel en vriendelijk geholpen. De medewerker bevestigde dat er een fout was gemaakt en bood excuses aan. Over het retour... Ver más
La empresa ha respondido
Onlangs een kleed gekocht, maar na een week nog niets ontvangen. Dit lag overigens aan DHL, niet aan dit bedrijf. Bericht gestuurd en direct geld teruggestort gekregen terwijl zij verder onderzoek doe... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Flycarpets is dé specialist in vloerkleden, met een ongeëvenaard assortiment dat zorgvuldig is samengesteld om aan uiteenlopende wensen en smaken te voldoen. Elk vloerkleed, van natuurlijke tot synthetische materialen, combineert topkwaliteit met betaalbaarheid, zodat er voor elk interieur een passende optie is. De focus ligt niet alleen op esthetiek, maar ook op duurzaamheid en comfort, zodat een vloerkleed jarenlang plezier biedt. Dankzij een snelle, betrouwbare levering en oprecht, deskundig advies, helpt Flycarpets bij het vinden van het ideale vloerkleed dat perfect aansluit op de persoonlijke woonstijl en wensen.
Información de contacto
Wijkermeerweg 68, 1948 NX, Beverwijk, Holanda
- 020-2614723
- vragen@flycarpets.nl
- www.flycarpets.nl
4,3
Excelente
316 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 33% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Prachtig tapijt ontvangen
Prachtig tapijt ontvangen. Wij zijn er erg blij mee. Zeer snelle levering. Top geregeld.
10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat jullie blij zijn met het tapijt en dat alles zo snel en soepel is verlopen. Geniet ervan!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Tevreden mooie kleed
9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Onlangs een vloerkleed aangeschaft snel…
Onlangs een vloerkleed aangeschaft snel geleverd. Bestelling volgen ging makkelijk.
5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Fluffy wasbaar amalfi kleed
Ik heb het fluffy wasbare amalfi vloerkleed gekocht, er zat wel een dag vertraging in de levering voor hij bij het vervoersbedrijf was. Maar verder is alles perfect gegaan, ik ben super tevreden over hoe het kleed eruit ziet, steviger dan verwacht en de antislip werkt ook goed. De kwaliteit is ook goed, en mijn hond keurde het direct goed door er een plasje overheen te doen. Gelukkig precies daarom voor een wasbaar kleed gekozen. Ik weet nog niet hoe het kleed is als ik 'm gewassen heb, ik ben bang dat hij qua grootte wel in een industriële wasmachine moet maar daar heb ik helaas nog geen duidelijke voorschriften over gevonden helaas.
12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je lieve woorden en je leuke review! 😊 Wat fijn dat je zo blij bent met het vloerkleed, en je hond heeft het al helemaal goedgekeurd, haha! 🐾 Het kleed kan gewassen worden op 30 graden in de wasmachine – daarna gewoon even laten drogen en voilà, weer genieten van je fluffy Amalfi. Veel plezier ermee!
Begin Oktober een tapijt besteld met…
Begin Oktober een tapijt besteld met billink, geretourneerd omdat het tapijt lelijk was en niet hetzelfde was als op de foto, en tot nu toe krijg ik aanmaningen van billink omdat flycarpets 3x niet in staat is om de retourzending te verwerken!!! Zeer slecht service!! Verdient niet eens een ster!!
UPDATE: inmiddels bewijs van retourzending aan billink doorgegeven en nu afwachten wat flycarpets gaat doen…
6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je review, wat vervelend dat je zo'n ervaring hebt gehad. Dit is natuurlijk absoluut niet de bedoeling, en we willen dit graag voor je oplossen. Het lijkt erop dat wij je bestelling niet kunnen vinden op basis van je review, hierdoor kunnen we het helaas niet oplossen. Zou je misschien een mailtje kunnen sturen naar onze klantenservice met je ordernummer? Dan kunnen we dit sneller en makkelijker voor je uitzoeken. Wat de één mooi vindt, is misschien niet wat de ander zoekt, en dat begrijpen we helemaal. We hopen dat we je kunnen helpen om een oplossing te vinden die voor jou werkt.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Ben heel blij met mijn kleed
Ben heel blij met mijn kleed. De communicatie verwarring is prima opgelost. Goede service, zeer vriendelijke medewerker. Een aanrader.
3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je review, wat fijn om te horen dat je blij bent met je kleed! Heel veel plezier met je nieuwe kleed!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Bestellen was erg makkelijkklantvriendelijk en…
Bestellen was erg makkelijk en verzending was snel en gratis, jammer genoeg was het vloerkleed niet naar verwachting en hebben we het ook weer gratis terug kunnen sturen en binnen een week het geld terug. TOP
5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je review! Jammer dat het kleed niet naar verwachting was. Hopelijk kunnen we je een volgende keer helpen aan een mooi vloerkleed dat wel helemaal naar wens is!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat alles in orde was, veel plezier met je nieuwe vloerkleed!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
.mooie collectie vloerkleden
.mooie collectie vloerkleden
Snelle levering
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je leuke review! 😊 Wat fijn om te horen dat je onze collectie mooi vindt en dat de levering snel is gegaan. We doen ons best om het voor iedereen zo prettig mogelijk te maken!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Vriendelijk, behulpzaam, oplossingsgericht
Ik heb bij flycarpet een prachtig tapijt gekocht. Jammer genoeg paste het qua kleur niet in mijn interieur. Ik stuurde het terug,PostNL was het pakket kwijt. Ik kreeg meneer Ibrahim aan de lijn die mij gelijk hielp en mijn geld binnen een dag terug liet storten. Kortom; vriendelijk en behulpzaam personeel die snel te bereiken zijn en met oplossingen komen 🙋
9 de noviembre de 2024
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je review! Het blijft altijd een uitdaging om het perfecte vloerkleed te vinden. Hopelijk mogen we je de volgende keer blij maken met een vloerkleed dat wél helemaal past!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Blij met het prachtige tapijt en de…
Blij met het prachtige tapijt en de snelle levering!!
12 de noviembre de 2024
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je review! Blij tapijt, blije klant—dat klinkt als een perfecte match. Geniet ervan!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
prima tapijt
Prima kleed met mooie kleuren ziet er echt klassiek uit en voelt zacht aan.
duidelijke website
Jammer dat ik niet van de bezorging op de hoogte ben gehouden via de mail.
Ineens stond er 's avonds een lawaaiige meneer op de stoep dus wilde ik eigenlijk niet open doen
was niet prettig.
24 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je feedback! Wat fijn dat je blij bent met het kleed. Het spijt ons dat je niet op de hoogte bent gehouden van de bezorging, dat hoort natuurlijk niet. Waarschijnlijk is er iets misgegaan met het versturen van de mail. Onze excuses daarvoor! Hopelijk geniet je alsnog volop van je aankoop.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Mooie en stevige kleden
Mooie en stevige kleden heb ik gekocht voor een schappelijke prijs.
12 de noviembre de 2024
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je zo’n goede keuze hebt gemaakt. Veel plezier met je nieuwe kleden!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Super snelle bezorging
Bezorging op de volgende dag en het kleed is precies zoals op de website, ook van goede kwaliteit!
12 de noviembre de 2024
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je review! Perfecte timing voor de koude dagen – zo wordt thuis zijn nóg fijner. Geniet ervan!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
bezorging haperde.
Erg tevreden met het tapijt. Bezorging was onduidelijk en uiteindelijk rol tapijt bij voordeur gezet want ik was even weg.
12 de noviembre de 2024
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je tevreden bent met het tapijt. Onze bezorgpartners hebben soms iets te veel haast om je blij te maken, maar we zullen dit zeker bij hen aangeven. Hopelijk geniet je volop van je aankoop!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je review! Wat leuk om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Levering ging vlot
Levering ging vlot en is goed verpakt.
Het artikel lijkt niet op het plaatje op de website. Is veel lichter van kleur en rand is licht beige.
15 de noviembre de 2024
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je feedback! Wat jammer dat het artikel niet helemaal overeenkwam met je verwachtingen. We waarderen het enorm dat je dit met ons deelt, want zo kunnen we blijven verbeteren.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Was keurig op tijd en netjes ingepakt.
9 de noviembre de 2024
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je review! Wat fijn dat alles keurig op tijd en netjes verpakt bij je is aangekomen. Veel plezier met je nieuwe vloerkleed!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Goede service!
Ondanks het erg mooie tapijt jammer genoeg in mijn interieur niet wat ik verwachtte wat betreft kleur en structuur... Maar! Geen nood. Vlot mijn retourlabel aangekregen en terug gezonden.
Ook belangrijk vind ik.
9 de noviembre de 2024
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je review! Soms valt een kleed net even anders uit dan verwacht, maar gelukkig is er altijd een oplossing. Hopelijk vind je de volgende keer iets dat helemaal naar wens is!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Super mooie kleden,mooie kwaliteit en goede bezirging
Zeer goed bedrijf kleden zien het zelfde eruit als op de site
12 de noviembre de 2024
Respuesta de Flycarpets
Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn dat je tevreden bent en dat de vloerkleden helemaal aan je verwachtingen voldoen. Geniet ervan!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.