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fotokasten Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir bestellen regelmäßig bei fotokasten.de. Bisher waren wir immer zufrieden. Mit dem Fotobuch für die Hochzeit unserer Tochter sind wir absolut überwältigt. Das ist so schön geworden. Und tatsächli... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leicht zu gestalten. Top Lieferung. Habe schon etliche Bücher über Fotokasten gestaltet und werde auch alle nachfolgenden hier bestellen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung des Fotobuchs, gute Qualität. Ein Stern abzug, weil das Programm zum erstellen z.T. umständlich war und mittendrin die Version erneuert wurde und meine zuletzt erstellten Seiten o... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe schon mehrere Fotobücher mit Fotokasten erstellt. Bin immer wieder begeistert, wie schnell und unkompliziert die Erstellung ist. Schade finde ich, dass Fotos, die noch nicht auf den Seiten pl... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de impresión fotográfica
  2. Diseñador gráfico
  3. Servicio fotográfico

Escrito por la empresa

Seit über 25 Jahren steht fotokasten.de für hochwertige Fotoprodukte und professionellen Online Fotodruck in Deutschland. Kund:innen gestalten bei uns personalisierte Fotobücher, Fotokalender, Wandbilder und individuelle Fotogeschenke einfach online. Modernste Technik, exzellente Druckqualität und große Liebe zum Detail sorgen für langlebige Ergebnisse. Tausende zufriedene Kund:innen vertrauen fotokasten.de, wenn besondere Momente, Erinnerungen und Fotos dauerhaft festgehalten und emotional neu erlebt werden sollen. Qualität, Service, schnelle Lieferung und nachhaltige Produktion stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns.


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Fotobücher - Erinnerungen festhalten

Gestalten Sie Ihr persönliches Fotobuch - in Top-Druckqualität

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Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

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140 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

König der Kundenunfreundlichkeit

Ich habe vor langer Zeit mehrere Gutscheine für Fotobücher und Fotokalender gekauft. In den folgenden Jahren hatte ich wenig Zeit, v. a. nicht die Bilder dann in Bücher u. ä. zusammenzustellen. Kürzlich nahm ich mir jetzt wieder einmal Zeit dafür und als ich die Gutscheine einlösen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass diese 9 Tage davor (31.12. Versuch der Einlösung 9.1.) abgelaufen seien. Auch in Kulanz sei man nicht bereit sie einzulösen und nicht einmal den Wert in irgendeiner Form. Das ist Kundenservice a la Fotokasten! Gratulation.

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de fotokasten

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Gutscheine nicht rechtzeitig einlösen konnten. Sie waren 3 Jahre gültig und wurden nun automatisch entwertet. Beim Kauf der Gutscheine 2022 wurden Ihnen die Bedingungen mitgeteilt. Ihr Fotokasten-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jahres Kalender

alles Super , wie jedes Jahr … schnell geliefert auch… ich habe nichts zu bemängeln…macht weiter so tolle Arbeit

31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles einwandfrei

Das Programm zur Erstellung der Kalender ist einfach und bietet viele Variationen. Der Versand war schnell und die Qualität sehr gut.

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stark verzögerte Produktion/Lieferung

Am 8.12. abends ein Fotokalender bestellt, am 27.12. weiterhin "in Produktion". Nie wieder Fotokasten.

27 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de fotokasten

Sehr geehrter „Photofan“,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Die Zeit rund um Weihnachten gehört zu den auftragsstärksten Phasen des Jahres. Bei individuell gefertigten Produkten wie Fotokalendern kann es in diesem Zeitraum zu verlängerten Produktionszeiten kommen, insbesondere bei Bestellungen im Dezember.

Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, weisen jedoch darauf hin, dass solche saisonalen Verzögerungen nicht ungewöhnlich sind.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bin eigentlich sehr zufrieden

Bin eigentlich sehr zufrieden. Seit 20 Jahren mache ich meine Fotobücher bei Fotokasten.
Aber warum gibt es die Seitenzahlen nicht mehr und warum kann man beim Echtfotobuch nicht mehr die Doppelseite übergreifend gestalten?
Diese Optionen gab es früher, sind aber schon ziemlich lange nicht mehr da.
Das ist ein echtes Manko!
Für das Echtfotobuch muss ich mir nun immer einen anderen Anbieter suchen.
Zum Beispiel Lidl Foto, da funktioniert es. Schade!

25 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundenorientierung ist dort ein Fremdwort!

Meine jüngsten Erfahrungen mit der Firma Fotokasten waren sehr enttäuschend.
Bei meiner letzten Bestellung wurde z.B. der Rabattcode nicht berücksichtigt, was ich leider erst nach der Bezahlung bemerkt habe.
Meine anschließenden Anfragen an Fotokasten wurden letztlich sogar sehr unfreundlich beantwortet.
Gerne hätte ich entsprechende Auszüge aus dem E-Mail-Verkehr veröffentlicht, was mir jedoch von Fotokasten strengstens untersagt wurde.
Insgesamt sehr enttäuschend – dort werde ich nicht wieder bestellen.

2 de diciembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Qualität

Die Fotoprodukte sind in toller Qualität und sehr einfach online zu gestalten. Kalender sehr schnell bei mir angekommen. Bin sehr begeistert, Danke!

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

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