Freeshop.it Opiniones 

Vergognosi e nessuno che fa niente televisore acquistato, data di consegna prima di Natale e non rispondono se cechi di avere notizia né telefono ne email
Tenetevi alla larga

Da evitare assolutamente
Tanti come me purtroppo.
Dopo due settimane non si sapeva nulla sul mio ordine, riferiscono che si trova alla filiale di consegna ma dal tracking risulta fermo ancora nella loro provincia. Quando magicamente si chiede il riesco, si vede che un pacco ha messo 15 gg ad arrivare ad un eventuale destinatario, ma solo 1 gg per tornare al mittente e danno la colpa esclusivamente a brt.. se uno scorre le recensioni scopre che è cosi con molti

Non direi sia una buona scelta.
Ho acquistato un frigo il 24/11/25 consegnato il 10/12/25 dopo avermi spostato più volte la data di consegna.
Ti danno appuntamento per la consegna tre volte consecutive dalle 13:30 alla 17:00 per poi telefonarti alle 11:00 dicendoti che avrebbero consegnato tra 10 minuti altrimenti niente…
Mia moglie ha dovuto insistere per far togliere gli imballi per poi nascondere contro il muro il lato del frigo ammaccato, al mio rientro,spostandolo, ho trovato la sorpresa …
Non penso sia normale …

Prezzo del prodotto competitivo e servizio clienti molto disponibile.
Consigliato
Unico neo affidarsi a BRT...che è così così...

Il negozio da evitare quando si acquista online .
Ordinato frigo il 19/11 consegna garantita in 5/7 gg lavorativi ad oggi 02/12 nessuna notizia.
Non rispondono ne all email ne al telefono.
Cinque stelle per il loro disservizio.
Non mi sognerò piu ad acquistare in questo sito...

Ordine arrivato ma Customer Service non raggiungibile via mail.

Ho acquistato un frigo da incasso il 22 novembre 2025.
Domenico Sanfilippo via Broni 3 Milano .
Doveva già arrivare!
Purtroppo ad oggi non ho sentito nessuno!
Ho inviato una mail al corriere tre giorni fa'!
Tutto tace!!!!
Toc toc toc!
Qualcuno ascolta!!!!
E magari risponde.
Grazie.

Ho effettuato un ordine su Amazon, non soddisfatto del risultato ho restituito l'articolo dopo solo 2 usi ma ho dovuto pagare 12.20 euro di spedizione per effettuare il reso, mai successo in vita mia che ho dovuto pagare per restituire qualcosa. Attenzione ⚠️

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE ACQUISTI SU QUESTO SITO!!!!!!!!!!!!!
Non rispondono alle mail...al telefono ci vogliono ore prima che riesci a farti rispondere... Modificare un ordine? Cambiare indirizzo di consegna? Impossibile il sistema non lo permette... Utilizzano BRT per le consegne e tanti saluti alla tracciabilità e alla data di consegna..Incrociare le dita e stare a casa a guardare dalla finestra se ti passa il corriere.

Se potessi dare meno di una stella lo farei!!! Perché non ho potuto neanche appurare se la merce è buona oppure no, in quanto affidandosi al vettore BARTOLINI che sono 3 giorni che ci prende in giro, dicendo che sono passati quando siamo chiusi in casa aspettando il pacco, è assolutamente vergognoso!!!! Oltretutto scrivono anche che consegnano dalle 18:30 alle 20:30 e sono stata a casa apposta!!! Incredibile la vergogna che devono avere.

Servizio in linea con quanto riportato sul sito. Il punto debole, non imputabile all'azienda è il corriere scelto per le spedizioni. Parliamo di BRT. Organizzazione poco affidabile e che già in passato ha dato problemi. Ieri, rimasti in casa per la consegna, che doveva avvenire fra le 10 e le 12. Intorno alle 11,30 riceviamo notifica che la merce non era stata consegnata per una ns assenza. Cosa non vera, in quanto non c'è stato nn suono dal citofono. Decidiamo di riprogrammare il tutto, per il giorno dopo, con consegna presso un BRT Point. Riceviamo alle 12,51 una notifica da Freeshop. "Non è stato possibile effettuare la consegna"! Abbiamo contattato BRT e siamo stati invitati, visto che non sono riusciti a darci una spiegazione utile, a rimanere in attesa di una comunicazione, che confermi la presenza del pacco presso il point scelto. L'invito è: cambiate spedizioniere, questo vi fa fare solo brutte figure.

Tutto perfetto
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Acquistato Tv Samsung 98”… arrivato purtroppo guasto (Tv non si accende)… cercato di contattare assistenza telefonica ma impossibile… inviata mail la risposta è stata che avrebbero ritirato Tv per poi controllare(e magari lo riparavano) per poi inviarlo… quindi tempi biblici ma soprattutto poco chiari… abbiamo richiesto invio di nuovo prodotto e contestuale ritiro di quello guasto… ovviamente hanno detto di no… morale della favola dopo 20 giorni ho ancora il Tv guasto…praticamente fanno finta di niente… mi toccherà chiamare assistenza Tecnica ma fatta segnalazione ad associazione consumatori… sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito… poco seri!!!!

Assistenza inesistente. Ho avuto un problema sul piano induzione acquistato presso il loro sito. Non rispondono alle mail ed al telefono. Evitate questo venditore!
Inoltre non viene rilasciata ricevuta di acquisto.

Non posso che lasciare un’ottima recensione per questo sito.
Servizio clienti reperibile sia per telefono che tramite mail, risposte in tempi accettabili.
Ho acquistato un pc ad un costo nettamente inferiore a quello medio dei negozi, arrivato nuovo e integro e nei tempi descritti.
Tutto come promesso. Lo terrò in considerazione per altri eventuali acquisti.

hanno dei prezzi assurdi, il doppio di quello che vale un prodotto, in questo caso un samsung s25 edge da 256 gb...Mi sono informato questa è una strategia per approfittarsi dei clienti meno smart. Non lo trovo giusto.

LEGGERE TUTTO GRAZIE

Acquistato per la prima volta un tv qled da 98 pollici Samsung in promozione sul sito, ORDINE: 1045304806

Attenzione : Esperienza assolutamente positiva solo riguardo alla ricezione della tv che mi è stato consegnato circa entro 7 giorni , con prodotto ricevuto perfettamente imballato,

Pessima invece assistenza .
Acquistata la garanzia totale 2+3 anni al costo di 299 euro circa, dopo più di 10
giorni non mi è stata ancora attivata,
ancora mi devono inviare il contratto,
assistenza telefonica assente, rispondono una volta all'anno quando vogliono loro, il telefono squilla e non
rispondono , quindi non è perché la
linea è occupata, 2 in più ho dovuto
sollecitare per avere la fattura di acquisto perché sul sito c'è scritto scarica fattura ma quando ci ho cliccato
( passati anche i 10 giorni dalla
ricezione dell'ordine mi diceva sempre
che non c'erano fatture e quindi me la
sono dovuta far inviare tramite email.

Attendo per essere inviato da loro il contratto per la garanzia, assistenza assolutamente non paragonabile ad Amazon, mediaworld o Unieuro, Assistenza telefonica toglietela perché non serve propio.

Ho problemi a contattare il numero dell'assistenza clienti. Articolo difettoso, ho mandato email, ma non ho avuto risposte, a telefono non rispondono . Non comprerò mai piu su questo sito

Acquisto macchina da caffe Bialetti che, dopo 12 caffe, smette di funzionare. Provo a contattare l'assistenza clienti telefonicamente( un delirio). La faccio breve, non mi sostituiscono la macchinetta e mi han detto di contattare l'assistenza Bialetti. Non acquisterò mai piu niente da loro.

Pessima assistenza post vendita.
Prodotto ancora in garanzia, ma devo pagare la spedizione per avere assistenza. Sconsigliati