Freeshop.it Opiniones 

Sito affidabile. Nonostante io tenda sempre a diffidare da siti che non conosco o che non sono amazon/ebay/ecommerce ufficiali di negozi, questa volta mi sono fidato. E lo rifarei altre cento volte. Trovato una soundbar Samsung HW-B650D/ZF ad un prezzo molto conveniente rispetto al mercato (146,90€), arrivata in tempo e perfettamente integra e funzionante. Tutto ottimo. Pagato con Scalapay (ve lo consiglio).

Sono stati talmente veloci nell'evadere l'ordine, da essere impressionanti. Peccato solo per bartolini, che come al solito mi ha dato la data e orario, ho preso un giorno di ferie e alle 11 mi dicono, ci scusiamo consegniamo domani e fanno sempre cosi. Freeshop ultra consigliato.

Che dire sono soddisfatta ho acquistata lavatrice metà del prezzo del mercato poi portata davanti casa e in tempi brevi come previsto da loro 3 giorni era a casa mia grazie mille

Oltre a confermare quanto già detto aggiungo Azienda assente dopo la vendita del prodotto. Il condizionatore è arrivato senza poter essere utilizzato.Dopo centinaia di chiamate all'assistenza senza risposta e ben 4 mail ho capito che la risposta era della serie: ti arrangi. Alla fine per non perdere 439 euro ho chiamato la casa produttrice del condizionatore Olimpia ditta serissima ed efficientissima. Hanno capito il problema e mi hanno spedito i pezzi mancanti, a loro spese, nel giro di qualche giorno. Olimpia la consiglio è davvero un'ottima marca tra l'altro è anche molto silenzioso come condizionatore portatile ma prendetela altrove. Visto che non mi fate fare ulteriori recensioni l' aggiugo su questa. Attenzione a dire che dico cose false ho la cronologia delle chiamate senza risposta fatte allo 0541 1994005 e ho le mail fatte dove mi consigliate anche di prendere i pezzi mancanti su Amazon e che mi avreste rimborsato 25 euro per l'acquisto o vi avrei dovuto ridare la macchina senza nemmeno dirmi come procedere per il reso visto che avevo già pagato. Inoltre il numero di telefono che mi avete dato via mail 030 319533 risulta non attivo.Con 25 euro non ci compravo nemmeno 1/3 dei pezzi (che oltretutto non si trovano) e non parlate di pezzi di ricambio perché nel pacco non c'erano proprio. Chiudiamola così

Gopromax a 251 € 20% in meno del prezzo più basso. Era in pronta consegna. Ordinato il mercoledi e venerdì é arrivata quindi tutto come promesso.
Il telefono dell'assistenza ho provato a chiamarlo due gg ma non hanno mai risposto altrimenti avre i dato 5 stelle. Però l'esperienza è stata buona.

È uno di quegli store che, a differenza di molti, non s'ingegna per lavorare su algoritmi finalizzati alla fregatura, ma è semplicemente onesto e serio. Ovvero serissimo. Veloce nelle spedizioni, precauzionale negli imballaggi (cosa non trascurabile), ultra competitivo nei prezzi (il prodotto che ho acquistato è sotto di circa 40€ rispetto allo store del marchio originale), assistenza presente.. Consiglio un giro di navigazione sul portale!!!

Il pacco è arrivato integro e rispettando i tempi di consegna indicati. La mia esperienza è stata positiva e rifarei un ordine su questo sito.

TV LG Oled 65 evo FANTASTICO, la ditta Freeshop ha spedito i prodotto in due giorni con imballaggio perfetto affidandolo al corriere Bartolini. Unica pecca bisognerebbe sensibilizzare i trasportatori ad averne più cura per la fragilità del prodotto.

Ho acquistato gia una volta precedentemente e tutto è andato per il meglio. Pochi giorni fa ho effettuato un altro ordine il quale mi è stato consegnato secondo le tempistiche indicate. A seguito di motivi personali ho deciso di recedere dall'acquisto e rispedire l'articolo seguendo le loro istruzioni. Il tutto si è svolto velocemente e senza intoppi e mi hanno restituito l'importo nel giro di 3 giorni dalla restituzione del prodotto. Tornero sicuramente a ricomprare in futuro, vista la serietà dimostrata.

Buonasera, esperienza pessima. Se potessi tornare indietro non comprerei nulla su questo sito. Acquisto fatto il 1/7/25 (martedì) con Scalapay, consegna standard in 2/3 giorni (Giovedì o venerdì) invece consegneranno il 7/7/25. Pubblicità ingannevole. Un milione di volte meglio eBay o Amazon.
Conclusione finale
NON COMPRERÒ MAI PIÙ SU FREESHOP.IT
Alla risposta ironica di FREESHOP.IT, rispondo che non si tratta di mezza giornata ma di 3 giorni ed il corriere ha preso in carico la consegna venerdì 4 luglio e non il 2 luglio, il pagamento però lo avete incassato il 1 luglio.
Lo ripeto, siete poco seri.
Per precisare quanto di sbagliato affermate, ordine effettuato giorno 1/7/2025, ore 22:45, pagamento subito incassato, max 3 giorni lavorativi per la consegna quindi venerdì 4 luglio 2025, ma solo venerdì 4 luglio 2025 BRT ha preso in carico la consegna e lo dimostra il messaggio che mi ha inviato. Io so la differenza tra giorni lavorativi e giorni normali, forse voi non conoscete la parola serietà oppure scusa. Sapete fare ironia.
Complimenti

Saluti
Carmelo Antonio Carbone

Ho effettuato l'acquisto di una lavatrice che avevo visto in un negozio e che dire, il prezzo assolutamente ottimo e la spedizione super veloce!!!! Ordinata sabato e arrivata mercoledì!!! Consiglio FREESHOP per la serietà e la qualità dei prodotti!

Mi dispiace lasciare questa recensione.
Lg QNED 55" a 355€, ovviamente me lo aspettavo che l'ordine veniva cancellato dopo qualche giorno, soprattutto dopo aver letto le recensioni (prima di ordinare).
Ma visto che non capisco il motivo di mettere in vendita una TV da 200/250€ in più di quello che costa per poi rimborsarla, lascio la recensione.

Dopo che li ho contattati (2 giorni dopo l'ordine) mi hanno detto che il pacco si è danneggiato e hanno rimborsato, ovviamente con PayPal non avrei avuto problemi comunque, ma nel frattempo ho perso un occasione in negozio che è terminata ieri sera.
Avrebbero potuto offrirmi una soluzione alternativa, invece rimborso diretto (ovviamente direi, visto che la TV costerebbe quasi il doppio di listino anche nei migliori negozi online)
Vi auguro buona continuazione, consiglio a chiunque di evitare super offerte da quanto sito, perdete solo tempo.

Ci sono due considerazioni da fare. Due aspetti che sono alla base della mia recensione. Dopo una attenta e dettagliata ricerca Free shop ha offerto di gran lunga il miglior prezzo di vendita online dell' articolo acquistato; non un prezzo migliore di pochi Euro ma uno sconto sostanziale rispetto alla concorrenza. Addirittura oltre il 20% in meno rispetto al secondo miglior prezzo, arrivando fino al 37% in meno. D'altra parte ho aspettato la consegna a domicilio con circa un paio di settimane di ritardo rispetto alla promessa che il venditore garantisce al momento dell' acquisto. Sono stati lenti a consegnare ma aver aspettato alcuni giorni in più considerando l'ottimo prezzo di acquisto in fin dei conti è piu che accettabile.

Il 27 maggio ho ordinato una PS5 Pro in “pronta consegna” al prezzo scontato di circa 650€, con consegna stimata tra il 29 e il 30 maggio. L’ordine è andato a buon fine, tutto sembrava regolare.

Ieri sera (29/05), non avendo ancora ricevuto alcuna mail di spedizione, ho contattato l’assistenza telefonica. Mi è stato detto che il pacco era già stato spedito e che avrei ricevuto il tracking in serata.

Questa mattina (30/05) controllo le mail e non trovo niente. Alle 9:00, ricevo una mail da PayPal che mi conferma il rimborso, mentre pochi minuti dopo, Freeshop mi invia una mail dicendo che “il corriere ha smarrito il pacco nella filiale di partenza” e che non possono spedirne un’altro siccome il prodotto “non è più disponibile a magazzino” (Scommetto che tra qualche ora tornerà magicamente disponibile ad un prezzo maggiore).

Ci sono alcune cose che non tornano però.
1. Subito dopo l’acquisto, la PS5 Pro è sparita dal sito per poi ricomparire a 770€, una bella coincidenza insomma.
2. È quantomeno sospetto che un pacco così voluminoso venga “smarrito” il giorno dopo che mi è stato detto che era già stato spedito.
3. Ho trovato altre recensioni simili alla mia: utenti che acquistano prodotti in forte sconto e poi ricevono solo un rimborso, spesso senza motivazioni chiare.

La mia impressione? L’ordine è stato cancellato volutamente perché il prezzo non conveniva più. E la storia del pacco smarrito sembra più una scusa che una reale spiegazione. La gestione è stata poco trasparente e deludente.

Avrei preferito che mi fosse stato annullato l’ordine subito.

ho acquistato un fornetto elettrico il 30 aprile e dopo 15 giorni ho dovuto fare il fermo point di bartolini a circa 40 km da casa poiché il corriere ogni giorno procrastinare di giorno in giorno la consegna del pacco dopo circa una settimana di questo giochetto hanno scritto che il corriere era venuto e non mi aveva trovato cosa non vera ...ritirato il pacco con riserva poiché non era avvolto un un'ulteriore imballaggio oltre quelli standard epresentava tagli e apertura ...sfinito da questa tenenovela decido di prenderlo lo stesso ..arrivato a casa lo apro e trovo la luce all'interno tolta e la griglia che regge i vassoi spezzata al centro....non consiglio di acquistare da questa azienda

Il servizio clienti mi è venuto incontro per risolvere alcuni ritardi sulla spedizione causa aggiornamento gestionale, apprezzato l’impegno. Terró sicuramente in considerazione questo negozio per futuri acquisti.

Purtroppo devo confermare quanto già scritto in precedenza, ho ordinato un forno elettrico da 10 giorni e ad oggi ancora non ho ricevuto la mail di spedizione però il pagamento lo hanno voluto immediatamente.

La mia esperienza è in mezzo come valutazione. Comprato frigorifero con estensione di garanzia. L'estensione ancora non mi è arrivata. Ho mandato mail sia al servizio clienti di Estendo , sia Freeshop e nessuno mi sa risolvere il problema o non rispondono. È come se avessi comprato un pacco vuoto. Spero mi rimborsino al più presto L'estensione di garanzia.

Aggiornamento del 20/05/2025
Mantengo lo stesso titolo perchè comunque ho dovuto perderci tempo, ma quando le cose si risolvono è giusto confermarlo e darne atto. Freeshop ed Estendo sono riusciti a comunicare e a risolvermi il problema dell'estensione di garanzia. Ora ho tutto in regola a più di un mese dall'acquisto. E a parte un piccolo periodo di silenzio, la comunicazione è avvenuta in maniera corretta e soddisfacente. Quindi non mi sento di sconsigliare questo negozio online, che ha prezzi convenienti e comunque sembra ci metta il massimo per soddisfare il cliente. Forse basterebbe una persona in più che aiutasse.

Esperienza pessima . Ordinato una lavatrice il 30 aprile. Loro dicono problemi con il sito . Dopo 15 giorni si conclude il tutto con rimborso !!! 15 giorni senza lavatrice , dopo aver speso soldi di lavanderia ! E solo dopo 15 giorni il rimborso quando inestamente si poteva farlo subito alla lice dei problemi del sito . Pessimi

Servizio clienti davvero buono. La persona che mi ha seguito veramente molto gentile. Unico neo il loro utilizzo di Bartolini come corriere, davvero pessimo.