Freeshop.it Opiniones 

DITTA MOLTO SERIA PRECISA NEGLI ORDINI E STRACOMPETITIVA NEI PREZZI

Pessimo venditore! Brutta esperienza, state alla larga Consegnano merce senza doppio imballo la merce arriva tutta graffiata, propongono rimborsi ridicoli che tra l’altro non arrivano.

Ho acquistato un freezer della Samsung e tutto si è svolto nel migliore dei modi, compreso un servizio di consegna impeccabile.
L’unica cosa che ha fatto si di valutare 4 stelle e non cinque è il prezzo che reputo un po’ caro, sottolineo un po’ perché sennò le stelle erano meno.

Sito ben strutturato e prezzi competitivi dei prodotti,spedizione celere...bravi ☆☆☆☆☆

Molto soddisfatti della assistenza, educati cordiali attenti sulle richieste del cliente! Purtroppo la vendita della asciugatrice non è andata a buon fine per corrieri inefficienti, diversamente se vorrò riacquistare mi rivolgo volentieri a freeshop

Voglio esprimere la mia gratitudine a FREESHOP.IT. per avermi risolto un problema con una Tv LG-QNED80 che, ma proprio sinceramente, avrebbe avuto tutto il diritto di non risolvermi. Consegne rapide con imballaggi molto accurati per proteggere il materiale. Consegne gratuite e disponibilità ad ascoltare i clienti. Cosa chiedere di più?

Ho acquistato un piano cottura ad induzione Smeg, prezzi super competitivi e spedizione ok

Ho acquistato online una nuova lavatrice di martedì sera alle 23:00… non speravo in una consegna veloce anche se sul sito mi garantivano la consegna in due/tre gg lavorativi.. e invece il corriere molto puntualmente mi ha contattata il venerdì in mattinata un ora prima della consegna che è avvenuta appunto subito dopo… ho fatto qualche richiesta via e-mail a Freeshop alle quali ho ricevuto risposta quasi immediata… nulla da dire la mia lavatrice funziona benissimo, acquistata ad un prezzo concorrenziale!!! Che dire sono molto soddisfatta del servizio e della puntualità!!! Acquisterò sicuramente di nuovo…

Beh, che dire. ASSISTENZA FANTASTICA.
Ho acquistato un prodotto, arrivato il 23 settembre. Inizialmente funzionava a dovere, ma poi si è rivelato difettoso.
Inviata mail a FreeShop, chiedendo il reso del guasto, con successiva sostituzione...
Et voilà, senza battere ciglio, FreeShop si è prestato alla richiesta, devo fare un plauso per L'ATTENZIONE verso il cliente, e ad anche per la RAPIDITÀ SCONVOLGENTE nel rispondere. Questo è un servizio clienti ad hoc, ed anche un e-commerce con i contro ca**i. Davvero, dopo questa esperienza, vista la grande PROFESSIONALITÀ, sicuramente mi servirò nuovamente di loro in futuro.
STRACONSIGLIATISSIMO!

Aggiornamento:
Parlando con il servizio clienti per cell, mi avevano garantito, che nonostante non è di prassi, per via dell'incompetenza di brt, mi avrebbero spedito la merce lo stesso giorno del ritiro da parte di brt del prodotto guasto, anzi che attendere che arrivi al loro magazzino. In più su mia richiesta, vista l'inefficienza di brt, hanno cambiato corriere, tutto a loro spese. Se potessi dar 100 stelle lo farei assolutamente. Penso proprio che, qualsiasi prodotto elettronico oppure elettrodomestico, lo acquisterò da loro!!
Mi trovo soddisfatto in ogni punto!!!!!

E’stato il primo acquisto per me da freeshop e sono soddisfattissima… oltre ai prezzi decisamente competitivi addirittura ho ricevuto in anticipo il mio ordine. Anche L imballo… perfetto.

Tutto perfetto !
Ho acquistato un televisore Samsung 32 pollici
Ottimo prodotto .
Felicissima di avervi scelto .
Grazie Elly 🌻

Ho ordinato una tv 75 pollici arrivata rotta per colpa del corriere sostituita quella nuova arrivata tutta ok
Damiano Garda

L'azienda ha dimostrato serietà e professionalità nella assistenza post vendita: a fronte di un piccolo problema riscontrato nel prodotto consegnato, l'azienda si è attivata in tempi rapidi cercando e raggiungendo una soluzione. Consegna rapida e puntuale

Ho ordinato un servomuto della Foppapedretti.
È arrivato SENZA la sua scatola di cartone, ma semplicemente imballato con plastica.
C’era l’avvertenza di controllare che l’imballaggio fosse integro, ed in apparenza lo era.
Ma solo all’apertura ho potuto notare scheggiature al legno dovute alla carenza di accortezze nel confezionamento.
Come si fa a mandare un articolo in legno senza scatola ??
È ovvio che con gli sballottamenti del corriere potesse subire danni.
Ma poi perché senza scatola ?
Mi hanno mandato una mail per la recensione, ma prima doveva essere visionata dalla ditta.
Così ho scritto qui.
Peccato non poter allegare foto.
Pessima esperienza

Oltre a prezzi competitivi, sono stati onestissimi.
Ho dimenticato di inserire un codice sconto (Mio errore) li ho contattati e senza nussun problema mi hanno restituito i soldi dello sconto.
Servizio spedizione e assistenza clienti a 5 stelle!
Grazie

Esperienza negativa, spedizione sbagliata fuori dai tempi oltre una sertimana dall ordine, e consegnato un cellulare sbagliato non quello ordinato, servizio clienti solo disponibili un ora al mattino che non rispondono.

Sono soddisfatto

Merce arrivata. Complimenti anche per il servizio di assistenza

Esperienza piuttosto positiva.
Anche il corriere nel mio caso è stato gentile e disponibile. Prodotto come da descrizione e perfettamente consegnato.
Nota negativa: difficoltà nella comunicazione.
Non rispondono alle mail.
Ho bisogno della fattura per problemi di assistenza e ho dovuto scrive e telefonare almeno 20 volte. Poi, finalmente, una operatrice gentilissima mi ha risolto il problema....