Freeshop.it Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima esperienza. Anche il reso è tutt'altro che semplice, nonostante venga presentato come tale. Ho acquistato una lavastoviglie e i problemi sono iniziati già con la consegna (corriere... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ordinata lavatrice haier 9kg dal sito trova prezzi e pienamente soddisfatto. 1) arrivata in sardegna in 3 giorni lavorativi. 2 l imballaggio era perfetto , non un graffio.. 3)il prezzo con... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho ordinato un TV LG oled 42 pollici 2026 venerdì pomeriggio, martedì mattina è arrivato, calcolando sabato e domenica, la spedizione è stata rapida. L'imballo è arrivato in condizioni perfette, il TV... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non direi sia una buona scelta. Ho acquistato un frigo il 24/11/25 consegnato il 10/12/25 dopo avermi spostato più volte la data di consegna. Ti danno appuntamento per la consegna tre volte consec... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica
  2. Tienda de electrodomésticos

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Forno microonde Girmi FM21

Ho acquistato un forno microonde Girmi modello FM21.
Prima di acquistare, mi sono rivolto all'assistenza clienti (scegliendo il canale mail) per avere dei chiarimenti tecnici: sono stati celeri ed esaurienti nella risposta.
Il prodotto è stato acquistato sabato 29/06 ed è arrivato oggi, giovedì 04/07.
Avevo scelto la spedizione standard, la tempistica è stata rispettata.
Il prodotto è arrivato perfettamente integro grazie anche all'ottimo imballaggio.
Il forno si presenta come da descrizione, non resta che sperimentarne l'utilizzo.
Svariati anni fà acquistai un altro prodotto presso Freeshop.it e devo dire che l'esperienza attuale conferma il buon ricordo che ho di quell'acquisto.

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cortesia e puntualità

Ho ordinato un mini frigo. La prima spedizione è risultata danneggiata per cause da imputare al vettore. Con la seconda spedizione, ripetuta dall'azienda velocemente, il prodotto è risultato leggermente danneggiato. Tuttavia, grazie ai riscontri puntuali dell'azienda, è stato emesso un rimborso parziale per il difetto di lieve entità.
Affidabili.

3 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tanto tempo per il NULLA!!!

abbiamo ordinato un frigorifero per una camera, abbiamo visto che era disponibile nei loro magazzini, e in virtù che era nella nostra zona effettuiamo l'ordine non solo è andato perso tramite il loro corriere BRT, l'abbiamo scoperto noi in quanto a distanza di una settimana non è arrivato nulla...abbiamo deciso di fare un altro ordine, così, dopo 3 giorni lavorativi, è arrivato oggi dopo pranzo, pacco integro, perfetto, ma la sorpresa l'abbiamo avuta all'interno, una volta sballato, frigo inutilizzabile, in quanto, porta storta, con relativa guarnizione che non aderisce al frigo, piedini storto e rientrato all'interno...aspettato 2 settimane per avere un bel niente....ora per avere il rimborso, nonostante abbiamo mandato tutte le foto a distanza di 5 minuti da quanto è stato consegnato, devo aspettare che arrivi presso il loro magazzino, per controllare se tutto è come descritto....PATETICI!!!!
da EVITARE qualsiasi contatto con questa azienda che vende prodotti difettosi.

3 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionali

Ho ordinato una macchina da caffè come regalo. Il pacco è arrivato puntualissimo, avendo ordinato un articolo con la dicitura "pronta consegna" è stato spedito subito e l'ho ricevuto in tempo per la festa di compleanno a cui lo dovevo portare. Il pacco era fatto bene, la scatola originale era contenuta da un'altra scatola per la spedizione. Ho scritto all'assistenza per delle info e ho ricevuto risposte abbastanza celeri. Lo consiglio.

30 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

consegna fuori tempo

Ho acquistato un telescopio, ho scelto di pagare 30 euro in più rispetto ad Amazon perché la consegna era prevista entro il 6 giugno siamo all''11 non si hanno ancora notizie del mio pacco,non indicano che il loro corriere è bartolini, finché non inoltri l'ordine. Bartolini è un corriere notoriamente inaffidabile e, se ti servi di in servizio inaffidabile, lo diventi anche tu.

11 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Freeshop.it

Gentile cliente, il suo ordine è stato inserito in data 05 Giugno, sarebbe stata impossibile la consegna il giorno successivo. Non sappiamo precisamente dove abbia trovato l'informazione, le nostre consegna con corriere BRT sono gestite in 3/4 giorni lavorativi.
Il suo ordine ci risulta consegnato in data 11 Giugno. Rimaniamo a disposizione.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Grattugia RGV Robusta…

Ho acquistato una grattugia RGV Robusta Junior a dicembre per fare un regalo , la stessa dopo il primo utilizzo non e' piu' funzionata : il rotore si e' bloccato utilizzando del semplice parmigiano reggiano 18 mesi.
Portata in riparazione in gennaio mi e' stata restituita dopo un mese circa ma dopo un solo utilizzo si e' di nuovo bloccata ed ora la riportero' a riparare.
Penso che un rivenditore di prodotti dovrebbe verificare i suoi fornitori ed evitare di vendere apparecchiature scadenti.

2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Assolutamente da evitare - Assistenza Inesistente

Assolutamente da evitare. Se il prodotto che acquisterete non avrà mai problema di assistenza allora potete acquistare, poichè se malauguratamente aveste bisogno di assistenza POST acquisto, la stessa è inesistente. Ho acquistato una macchinetta del caffè, la quale mi è arrivata senza un pezzo, ho scritto la prima mail per la segnalazione il giorno 25 MARZO, ad oggi 22 Aprile devono ancora trovarmi la soluzione, o meglio hanno rimandato il più possibile così che accettassi la loro proposta e non la mia. Veramente senza parole! Non acquistate! Spendete qualcosina in più in altri siti, ma almeno sarete aiutati e supportati. Mi spiace ma la vostra chiamata di scuse solo perchè vi avevo promesso una recensione negativa non mi ha distolto dal farla lo stesso, è giusto che tutti i consumatori sappiano che sito siete e non vengano presi in giro come lo sono stata io.

22 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Freeshop.it

Gentile cliente, alla sua mail del 25 Marzo è stato risposto il giorno stesso, ma la soluzione che le è stata proposta non è stata da lei accettata. Ha scelto lei stessa di attendere l'arrivo dell'accessorio di ricambio dal centro di assistenza, ed era stata da noi avvertita che purtroppo in questo caso le tempistiche si sarebbero leggermente allungate. E' sempre stata supportata ed aiutata, ed è giusto che lei recensisca la sua esperienza, come è giusto che " tutti i consumatori sappiano" che noi non "prendiamo in giro" nessuno, ma ci impegniamo ogni giorno per assistere e supportare al meglio i nostri clienti. Un cordiale saluto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Molto puntuali

Molto puntuali nell'evasione dell'ordine e nella consegna . Imballo e contenuto (lavastoviglie) perfetti. Mi sono trovato molto bene anche con il call center

16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Store on-line serio efficiente ed economico

Mi sono trovato molto bene come prima esperienza di acquisto, uno dei prezzi migliori online per una friggitrice ad aria girmi fg89, l'assistenza risponde in modo efficiente rapido alle mail, la spedizione è avvenuta senza problemi con corriere Bartolini dell'imballo originale ricoperto da cellophane aggiunto da freeshop. Dal momento dell'ordine all'evasione dello stesso sono passate meno di 48 ore, lo store online sembra serio ed efficiente

15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotto conforme all'annuncio

Prodotto conforme all'annuncio, spedito nei tempi stabiliti, tutto perfetto. Comunicazione col venditore eccellente e con pronto riscontro.
Imballaggio molto accurato.
Venditore assolutamente consigliatissimo

18 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza, ho acquistato una lavastoviglie a scomparsa, nell'annuncio non era specificato che il pannello anteriore coprente non era incluso, ho perso una giornata di lavoro per aspettare l'arrivo dell'elettrodomestico. Annuncio forviante, ho chiamato l'assistenza e non sono stati in grado di risolvere il problema, ho dovuto respingere la consegna. Totalmente deluso da questo comportamento. Non acquisterò mai più da loro e non lo consiglierò a nessuno.

13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Freeshop.it

Gentile cliente,
per tutte le lavastoviglie ad incasso il pannello frontale mostrato in figura è a solo scopo illustrativo. Non è incluso con la lavastoviglie in quanto trattasti di un elettrodomestico a scomparsa totale che andrà incassato nel mobile della propria cucina, quindi rivestito con il pannello della propria cucina.
Ci scusiamo se non siamo stati in grado di risolvere il suo problema, purtroppo noi non vendiamo pannelli.
Rimaniamo a disposizione.
Un cordiale saluto

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