Fund GrubeOpiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 1.257 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la rapidez y eficiencia del servicio de entrega, destacando que los pedidos llegan en perfecto estado y bien preparados. Además, valoran la calidad de los productos y la facilidad para realizar compras en línea, así como la buena atención del personal y los atractivos descuentos. Muchos aprecian los detalles adicionales que acompañan sus compras y la comunicación constante sobre el estado de sus pedidos. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con los plazos de entrega, recibiendo productos usados o de color incorrecto, o enfrentando dificultades con la creación de cuentas y la información de cupones. También hubo menciones de un trato despectivo por parte de dependientes en tienda física y la imposibilidad de completar pedidos en línea.

De lo que más se habla

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez... Ver más

Product

Los usuarios describen interacciones positivas con el producto, destacando que los artículos llegan en... Ver más

Order

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre los pedidos, destacando la rapidez en la... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias positivas con la calidad, destacando que los artículos llegan en... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el servicio, destacando la rapidez y eficiencia en general.... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusta comprar en fundgrube, deberían de tener el detalle de dar alguna muestra con las compras, como costumbre, eso aunque sea algo pequeño y sin valor para ustedes, es todo un detalle para el co... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El pedido llegó rápido (incluso más rápido que en otras ocasiones) y en perfecto estado, bien preparado. Se agradecería alguna muestra más de productos para poder ir probando y saber cual pedir, ya qu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi tienda favorita!! Buenas marcas, super precios, hay muy buenos descuentos cada semana y lo mejor es el servicio, la facilidad de comprar a través de su web y con envíos gratis a casa!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Da gusto comprar con ustedes, calidad de producto, compra segura, a domicilio eficiente y contenta con el producto en casa. Siempre tienen detalle en su interior y se agradece. He comprado ya mucha... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 21 de las 56 mejores empresas en Tienda de accesorios de moda
  2. 6 de las 12 mejores empresas en Tienda de bolsos
  3. 12 de las 29 mejores empresas en Tienda de calzados
  4. 24 de las 77 mejores empresas en Tienda de ropa
  5. 6 de las 20 mejores empresas en Perfumería
  6. 7 de las 21 mejores empresas en Tienda de gafas de sol

Escrito por la empresa

Fund Grube es una cadena de tiendas de Canarias especializada en las mejores marcas de Moda y Belleza con más de 40 años de experiencia.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

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Ha contestado el 32% de las opiniones negativas

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4,6

Todas las opiniones

(1454)

1142 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Información falsa y engañosa. Pérdida de tiempo y dinero.

Información falsa y engañosa vía telefónica antes de hacer el pedido y falta de profesionalidad reiterada. El primer pedido lo estuve esperando días y al reclamarlo me indican que lo tienen olvidado, de modo que solicito la devolución del dinero. En el segundo pedido, me informan sobre el uso de un cupón, dos personas distintas, en varias llamadas a ambas, insistiendo para confirmar la información, y una vez hecho el pedido, aplican unas condiciones distintas a las indicadas, encareciendo bastante cada producto del pedido. De forma que vuelvo a anular el pedido y a solicitar un reembolso. Obviamente, no habrá un tercer pedido. No sirven las disculpas ante tanta falta de respeto al cliente y pérdida de tiempo y dinero.

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hoy día 09-06-2026 salgo de la tienda…

Hoy día 09-06-2026 salgo de la tienda fund Grube CC EL MIRADOR Gran Canaria,indignado con el trato recibido por parte de la dependienta, que me a atendido en caja,por su actitud y forma de tratar al cliente ya que nada más acercarse al mostrador de caja no dio ni las buenas horas y actuando de una forma muy despectiva, soy un cliente habitual y que he dejado bastante dinero en dicha tienda , con lo cual a partir de hoy me lo voy a pensar muy mucho, el volver ya que sus productos sean cual sean los puedo encontrar en cualquier otro establecimiento . Si quieren muestra por ticket no duden en solicitármelo .
Un saludo

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Maravilloso

Porque tienen muy buenas ofertas, si tienes un problema y contactas, responden de inmediato, gestionando muy bien aquellas dudas o percances que puedan ocurrir con el pedido.

1 de junio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Todo bien desde la compra pedido rapido todo trasparente me gusto mucho

1 de junio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez

Mi experiencia con el pedido fue positiva. El proceso de compra resultó sencillo e intuitivo, y recibí información clara sobre el estado del envío en todo momento. El pedido llegó dentro del plazo previsto y el producto coincidía con la descripción publicada. Además, el embalaje era adecuado y el artículo llegó en perfectas condiciones. En general, quedé satisfecho con la atención recibida y con la calidad del servicio.

1 de junio de 2026

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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