??? does SPARKI always give such messing text to the clients to read?▽▽▽ "garbled file" e mails to the clients!!! ??? is the same co.? or just transfer my contract to someone without my agree... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Voor ons gezin was Gaele en Gaele XL echt een opluchting. We hadden geen budget voor zonnepanelen, maar via hun formule kunnen we toch gratis zonnepanelen en een batterij gebruiken. Daardoor besparen... Ver más
La empresa ha respondido
Via Gaele werden 3 contracten opgedrongen van MEGA zonder ons AKKOORD. Dus ongevraagd kregen wij mails van MEGA waarbij deze firma ons feliciteerde voor de overstap. MAAR WIJ ZIJN HELEMAAL NIET OVERG... Ver más
La empresa ha respondido
Gaelexl is een zeer mooie oplossing voor Wie VEEL minder wil betalen voor zijn energie. Uiteraard verdient Gaelexl hierop ook zijn deel... Maar uiteindelijk wint de klant het meeste, die krijgt een VA... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Met Gaele ben je zeker van het meest ideale energietarief! Gaele neemt je energie van A tot Z van je over. Zo bespaar je tijd, zorgen én geld. Met Gaele zit je altijd goed. Laat je energie over aan de experten. Zo maak je ruimte vrij voor andere zaken én bespaar je op je energietarief. Het heeft enkel maar voordelen.
Información de contacto
Kortrijksesteenweg 387, 8530, Harelbeke, Bélgica
- +32 (0)2 899 04 68
- info@gaele.be
- www.gaele.be
3,3
Medio
61 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ze beweren dat ze voor jou een contract…
Ze beweren dat ze voor jou een contract met goede prijs regelen maar in werkelijkheid hebben ze op het ogenblik slechts 1 partner en dat is Mega. Ze zijn dus helemaal niet onafhankelijk.
14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Karla,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw bezorgdheid en willen graag verduidelijken dat ons partnernetwerk steeds evolueert in de tijd. Op dit moment werken we inderdaad vaak samen met Mega, omdat zij momenteel de beste voorwaarden bieden voor een groot deel van onze klanten.
Onze prioriteit blijft steeds het vinden van een competitief en passend contract voor elke klant. We blijven onze marktvergelijkingen actief opvolgen.
Mocht u hierover nog vragen hebben, staan we u graag persoonlijk te woord. U kan ons bereiken via info@gaele.be of via 02 899 04 68.
Met vriendelijke groeten,
Team Gaele
le mandat m a permis de faire de belles…
le mandat m a permis de faire de belles économies sur mes factures. service client au top.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Bonjour Saad,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre mandat vous a permis de réaliser de belles économies sur vos factures. Toute l’équipe du service client vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition.
Cordialement,
Team Gaele
Heldere uitleg en de meerwaarde is…
Heldere uitleg en de meerwaarde is duidelijk.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Steffen,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Fijn om te horen dat onze uitleg helder was en dat de meerwaarde duidelijk voor u is. We waarderen uw vertrouwen en kijken ernaar uit om u verder te ondersteunen.
Met vriendelijke groeten,
Team Gaele
Ons eerste kontakt en uitleg,waren we…
Ons eerste kontakt en uitleg,waren we heel tevreden.We kijken ernaar uit voor onze start in maart.
6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Luc,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het eerste contact en de uitleg. We kijken ernaar uit om samen met u in maart van start te gaan en er een succes van te maken.
Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Team Gaele XL
Voor mijn B&B in de Ardennen
Voor mijn B&B in de Ardennen is Gaele een oplossing. Zonder hen had ik niet de mogelijkheid om zonnepanelen en een thuisbatterij te plaatsen.
Het contact met contactpersoon verloopt duidelijk en eerlijk goed uitgelegd wat het verschil is tussen zelf kopen en de gratis formule, en waarom die panelen eigenlijk gratis zijn.Het contract was voor mij ook duidelijk.
Alles wat beloofd is wordt ook uitgevoerd.
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Kris,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in Gaele XL. Wat fijn om te horen dat we voor uw B&B in de Ardennen een echte oplossing konden bieden dankzij onze zonnepanelen en een thuisbatterij.
Transparantie en duidelijke uitleg vinden we bijzonder belangrijk, dus het doet ons veel plezier te lezen dat het verschil tussen zelf aankopen en onze gratis formule helder was en dat het contract duidelijk voor u aanvoelde. Nog fijner is het dat alles ook effectief werd uitgevoerd zoals beloofd.
We wensen u veel rendement en comfort met uw installatie en blijven uiteraard graag tot uw dienst.
Met vriendelijke groeten,
Team Gaele XL
Ben tevreden van de service van Gaele
Ben tevreden van de service van Gaele. Mijn energiefactuur is correct en doen wat ze beloofden. Jaarlijks krijg ik mailtje met nieuw aanbod. Ben al 2 jaar bij dezelfde leverancier(Mega) via Gaele. Kost mij niets extra en ik deed dit al jaren bij een andere speler maar dat was betalend.
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Stephan,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het vertrouwen in Gaele. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat alles correct verloopt zoals beloofd. We vinden het belangrijk om onze klanten jaarlijks een transparant en vrijblijvend nieuw aanbod te bezorgen, zodat u zonder extra kosten bij de juiste leverancier blijft.
Met vriendelijke groeten,
Team Gaele
Ik krijg telefoon van een verkoper die…
Ik krijg telefoon van een verkoper die letterlijk zegt: Ik ben van Tel & Co energy en ik er is een nieuw systeem op de markt waarbij je 50% kan besparen op uw energiefactuur. De overheid heeft veel geld geïnvesteerd in dit bedrijf, kan je 15 min tijd vrij maken voor een verkoper die kan langs komen?
Als ik doorvraag HOE de overheid dan massaal geïnvesteerd heeft in dit bedrijf en waarom dat als argument gebruikt wordt om energiecontracten te slijten, kon de persoon aan de lijn niet uitleggen.
50% besparen? hallo? Nee dank je. mijn energiefactuur is al geoptimaliseerd door eigen dynamische energiecontracten en onbalans trading.
Ik heb geen probleem dat ze mij opbellen en iets proberen te verkopen, ik heb er wel een probleem bij mijn de wijze waarop en met welke (leugenachtige) argumenten.
foei foei Gaelle, niet oké !
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Frans,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit te delen. We begrijpen uw reactie en de manier waarop dit gesprek verlopen is. Dit komt niet overeen met hoe wij willen dat Gaele XL of Gaele wordt voorgesteld.
We werken samen met een netwerk van onafhankelijke verkopers, maar zij zijn verplicht om correcte informatie te gebruiken. We zullen dit voorval dan ook intern verder onderzoeken.
Ter verduidelijking: Gaele XL is zeker betrouwbaar en maakt deel uit van de internationale Gridlink-groep, waarin de Federale Overheid via de SFPIM een participatie van 30% heeft. Deze samenwerking ondersteunt onze missie om de energietransitie te versnellen en toegankelijk te maken voor iedereen.
Met Gaele helpen we consumenten om competitieve energiecontracten te vinden en zo op lange termijn te besparen.
Onze excuses voor de verwarring, en bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Uw feedback helpt ons om onze communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Team Gaele XL
Sinds een paar maand hebben we nu het…
Sinds een paar maand hebben we nu het concept Gael XL en we besparen mooi op onze energie factuur.
Ik raad het iedereen aan die het beu is om teveel te betalen.
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Ives,
Bedankt voor je mooie review! Wat geweldig om te horen dat Gaele XL je helpt om flink te besparen op je energiefactuur. We zijn blij dat je onze service aanbeveelt en kijken ernaar uit om je nog lang te mogen ondersteunen.
Met vriendelijke groeten,
Team Gaele XL
Positieve Ervaring
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Steven,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groeten,
Team Gaele
Voor ons gezin was Gaele en Gaele XL…
Voor ons gezin was Gaele en Gaele XL echt een opluchting. We hadden geen budget voor zonnepanelen, maar via hun formule kunnen we toch gratis zonnepanelen en een batterij gebruiken. Daardoor besparen we direct op onze factuur én is ons EPC-label verbeterd, wat onze woning meer waarde geeft. Alles is 100% groen, duidelijk en zonder verborgen kosten. Het mooiste is dat we zo niet alleen ons gezin vandaag helpen, maar ook bijdragen aan een betere toekomst voor onze kinderen.
9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Adrian,
Bedankt voor jullie positieve feedback! We zijn blij dat onze formule jullie gezin direct helpt besparen én tegelijk het EPC-label van jullie woning verbetert. Transparantie en duidelijkheid staan bij ons centraal, en het is fijn om te horen dat dit ook zo wordt ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Team Gaele XL
Wanneer je leven druk is
Wanneer je leven druk is, je hebt geen tijd om je installatie & batterij te monitoren, kopen is geen optie want beperkte garanties in tijd…Gaele XL is daarom voor mij een no brainer…
2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Gert,
Bedankt voor je positieve feedback! Je vat precies samen waar Gaele XL voor staat: gemak, zekerheid en totale ontzorging voor wie geen tijd heeft om zich met de dagelijkse opvolging bezig te houden. We zijn blij dat ons model perfect aansluit bij jouw behoeften!
Met energieke groeten
Team Gaele XL
Duidelijke uitleg en transparant contract
Ik had al even in mijn hoofd om zonnepanelen te kopen. Toen ik een advertentie van GaeleXL zag passeren, heb ik erop geklikt en even later kwam er een verkoper langs om alles uit te leggen. Heel helder uitgelegd, zonder druk of verkoopspraatjes. Gewoon eerlijk en duidelijk wat het verschil is tussen zelf kopen en de gratis formule, en waarom die panelen eigenlijk gratis zijn.
Het contract was net zo duidelijk als het gesprek. Alles wat gezegd werd, stond er ook effectief in. Geen kleine lettertjes of verrassingen achteraf. Echt professioneel aangepakt. Dikke pluim!
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste David,
Wat een geweldige review, hartelijk dank daarvoor! We zijn blij te horen dat je de uitleg als helder, eerlijk en transparant hebt ervaren. Dat is precies hoe we het willen aanpakken.
Ook fijn dat het contract volledig aansloot bij het gesprek.
Jouw vertrouwen en complimenten betekenen veel voor ons.
Met energieke groeten
Team Gaele XL
Gaelle xl
zogezegd gratis zonnepanelen en batterij. Niets is gratis je verbruik is geplafoneerd op een bepaald verbruik daarna betaal je vole pot dan nog niet gesproken over verzekeringen en dergelijke. Ze propen je dak vol met panelen. Niet transparant de verkoper was opdringerig en niet duidelijk. Heb het contract (de kleine lettertjes) laten nazien door een specialist in
deze materie en het verdict was duidelijk. WEGBLIJVEN VAN DEZE COWBOYS.
27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat u een negatieve ervaring had met onze dienstverlening.
We willen benadrukken dat transparantie voor ons zeer belangrijk is. Bij Gaele XL bieden we een formule aan waarbij zonnepanelen en thuisbatterij kosteloos geplaatst worden in ruil voor een vast energiecontract. Dit is inderdaad gebaseerd op een bepaald verbruiksprofiel, wat steeds duidelijk toegelicht wordt tijdens het gesprek en in de contractvoorwaarden. Verzekeringen, onderhoud en andere voorwaarden worden eveneens besproken en zijn opgenomen in de documentatie.
We betreuren het dat u het gesprek met onze vertegenwoordiger als opdringerig heeft ervaren – dat is niet hoe we wensen om met klanten om te gaan.
Mocht u toch nog vragen hebben of bepaalde zaken verder willen verduidelijken, staan we uiteraard open voor een gesprek. U kan ons steeds bereiken via info@gaelexl.be of op het nummer 02 899 04 68.
Met vriendelijke groet,
Het Gaele-team
une arnaque faite vous placer des…
une arnaque faite vous placer des panneaux perso une instalation de 6kw avec batteri coute aujoudhui moin de 7000€ou souscrive a wiquipower l energie vous coutera encore moin cher
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Bonjour Luc,
Merci pour votre avis. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression concernant nos services.
Gaele XL propose une solution innovante spécialement conçue pour les personnes qui ne souhaitent pas (ou ne peuvent pas) investir elles-mêmes plusieurs milliers d’euros dans une installation solaire. Nous installons des panneaux solaires et une batterie domestique gratuitement chez vous. En échange, vous bénéficiez d’un tarif énergétique fixe, transparent et souvent plus avantageux que les prix du marché à long terme.
Nous restons bien entendu disponibles pour discuter plus en détail de notre offre ou répondre à toute question. On est joignable par mail info@gaelexl.be ou par téléphone 02 899 04 68.
Cordialement
Team Gaele
Wegblijven!!
Veel beloofd, maar als puntje bij paaltje komt is gratis plots heel duur: allerlei verdoken kosten. Zeer ontransparant bedrijf, afrader!!
25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Gaeten,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze dienstverlening. Bij Gaele hechten we veel waarde aan transparantie en eerlijke communicatie met onze klanten.
Indien u het over Gaele XL heeft, kunnen we bevestigen dat klanten inderdaad gratis zonnepanelen en een thuisbatterij krijgen in ruil voor een vast energiecontract van 25 jaar met een jaarlijkse indexatie van 2%.
We nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen via info@gaele.be, zodat we uw situatie verder kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten
Team Gaele
Unfair and uncorrect brokerage
Unfair and uncorrect brokerage, where the only aim of Gaele is to win money on your back through high commissions with the chosen supplier. These cowboys now have a new way of getting the money out of your pockets, with their Gaele XL "service".
28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Dear Franck,
We are sorry to hear that you have this impression of our services. We would like to clarify that Gaele is an energy broker that offers market-based proposals to consumers. Our goal is to help our customers save on their energy bills on long term by guiding them toward the best possible solution.
Regarding Gaele XL: this service offers customers a fixed energy contract for 25 years, with an annual indexation of 2%. As part of this service, we provide free solar panels and a home battery without a large upfront investment.
If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us directly at info@gaele.be. We are happy to clarify any misunderstandings and improve your experience with our services.
Best regards,
The Gaele Team
Ik ben content
Ik ben content. Ik begrijp eigenlijk al die negatieve reacties niet hoor! K ben al 4j bij gaele en ik vergelijk daar bovenop nog altijd ne keer bij de VREG en ik ben altijd bij de goedkoopste! Dus ik ben content.
1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Bedankt voor je positieve feedback!
Het is fijn om te horen dat je al 4 jaar tevreden bent met onze service en dat we steeds de voordeligste keuze voor je zijn.
We blijven ons inzetten om je de beste service en tarieven te bieden. We danken je voor je vertrouwen!
met energieke groeten,
team Gaele
Gaelexl is een zeer mooie oplossing…
Gaelexl is een zeer mooie oplossing voor Wie VEEL minder wil betalen voor zijn energie. Uiteraard verdient Gaelexl hierop ook zijn deel... Maar uiteindelijk wint de klant het meeste, die krijgt een VASTE prijs van 26,5 cent/Kwh gedurende 25 jaar geindexeerd aan 2%/jaar vanaf 2026 terwijl de gemiddelde inflation 17,5% is per jaar bij gewone energieafname. Ook al heb je zonnepanelen moet je in de winter en snachts ook betalen en om dd 12 jaar je omvormer en batterijen vervangen. Als je dan rekent en telt, dan zeg je " bedankt Gaele".....
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Geert,
Bedankt voor je enthousiaste feedback! Het is fijn om te horen dat je de voordelen van Gaele XL positief ervaart. Ons doel is inderdaad om klanten voordelige energieoplossingen te bieden. We waarderen je vertrouwen en je positieve woorden.
Met energieke groeten,
team Gaele XL
Mysterieus
Mysterieus. Dat is het beste woord dat ik voor dit bedrijf en hun verkopers. Bij elke vraag die hun gesteld wordt over de kleine lettertjes in hun mandaat, krijgen we een antwoord in omwentelingen, poëtisch bijna. Mochten er nog geen politici genoeg zijn in België, ik zou hen aanbevelen. Wie hun verhaaltjes toch zou geloven, wil ik het volgende nog meegeven.
Met de ondertekening ben je dus 25 jaar gebonden, bij verbreking ervan betaal je een torenhoge uitstapvergoeding.
De laagste energieprijs kan waarschijnlijk kloppen, maar zij duiden de leverancier aan die voor hen het meeste opbrengt, u betaalt als klant steeds hetzelfde, wel uiteraard jaarlijks geïndexeerde, bedrag. U wordt van de verandering van leverancier pas achteraf op de hoogte gebracht.
Ook de thuisbatterij wekt toch wel wat vragen op, want met de opgeslagen elektriciteit kan u niets doen, want deze wordt door gaelle verkocht op de energiemarkt. U betaalt hetzelfde tarief per kWH, volgens uw verbruik, maar d.w.z. dat u bij zonnig weer niet kan profiteren van uw zonnepanelen.
Zo zijn er nog wel wat andere duistere ideeën in hun aanpak te vinden. Misschien voor 1 keer de kleine lettertjes toch lezen of nog eenvoudiger: de vertegenwoordiger direct wandelen sturen.
13 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Dieter,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad en dat er onduidelijkheden waren over onze dienstverlening. Transparantie en klanttevredenheid zijn voor ons erg belangrijk, en we willen hier dan ook graag persoonlijk met je over in gesprek gaan om eventuele misverstanden te verduidelijken.
Je mag ons altijd contacteren per telefoon op 02/899.04.68 of per mail op info@gaelexl.be, zodat we dit samen kunnen bespreken. We horen graag van je!
Met energieke groet,
team Gaele XL
Voor mij een No GO!
Gelukkig had ik zelf al naar de reviews gekeken en was ik redelijk op de hoogte van de situatie. Telefonisch was het van sympathie naar heel kort en arrogant.
Denk erraan, stel je wilt je pand verkopen.., zijn de kopers al verplicht om mee in dat contract in te stappen.., aan die zogezegde 0.25 kwh of hoeveel het ook nu weer is.., en of de kopers moete de zonnepanelen afkopen. Redelijk prijzig kaartje, dat je aan de kopers moet door geven he.
Leest heel goed, de kleine lettertjes! Doe jullie opzoek werk!!
17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Gaele
Beste Glenn,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat uw ervaring met ons team niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om onze klanten op een duidelijke en vriendelijke manier te informeren over onze diensten.
Wat betreft Gaele XL, willen we graag verduidelijken dat klanten gratis zonnepanelen en een thuisbatterij ontvangen in ruil voor een vast energiecontract van 25 jaar met een jaarlijkse indexatie van 2%. Indien een klant zijn pand verkoopt, zijn er verschillende mogelijkheden voor de nieuwe eigenaar. Deze kan het energiecontract overnemen of de zonnepanelen en thuisbatterij kunnen afgekocht worden aan de restwaarde. In het contract die jullie ontvangen, staat er een aflossingstabel. Hier kan u duidelijk zien, hoeveel de restwaarde bedraagt jaar per jaar.
Als u verdere vragen heeft of extra verduidelijking wenst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@gaele.be. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Gaele
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.