Compré unos filtros SIBER y un Mando Multicontrol Inhalámbrico para el recuperador de calor. Tras mirar en varias webs, GASFRIOCALOR fue el sitio más económico. Envío rápido, lo recibí 2 o 3 días... Ver más
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Muy buena experiencia. Desde el primer contacto cuando llamé fueron muy amables y resolvieron todas mis dudas. La instalación fue rápida, limpia y de excelente calidad. Sin duda volvería a contratarlo... Ver más
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Lamentablemente, lo único bueno de esta empresa es el precio. Todo lo demás es pésimo. Esperé 14 días para que me entregaran el aire acondicionado. Mis consultas al servicio de atención al cliente sol... Ver más
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Excelente servicio de atención al cliente. Desde la llamada me sentí bien atendido, escucharon mis necesidades y respondieron a todas mis dudas con mucha claridad. Muy recomendable
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Información sobre la empresa
- Proveedor de equipos de calefacción
- Tienda especializada en aire acondicionado
- Proveedor de sistemas de aire acondicionado
- Proveedor de calderas
Escrito por la empresa
Venta de Calderas, Aire Acondicionado, Aerotermia, Calefaccion, Piscinas, Herramientas y Sanitarios. Servicio de Instalación disponible en toda España. Precios competitivos todo el año. Comercializamos las principales marcas del sector: Daikin, Mitsubshi, Ferroli, Baxi, Roca, Saunier Duval, Vaillant, Ariston, Hisense, Hitachi y un largo sinfín de marcas. No dudes en contactar con nosotros, nuestros agentes especializados te asesorarán en todo momento.
Información de contacto
CALLE ALENZA, 1, 28003, MADRID, España
- +34 919016207
- atencionalcliente@gasfriocalor.com
- www.gasfriocalor.com
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Respuesta de gasfriocalor.com
Tu comentario nos llena de energía. Nos alegra saber que hemos conseguido que tu compra haya sido rápida, sencilla y sin complicaciones. Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos.
Ventilación mecánica conroladq
He pedido un par de veces en ésta página y además de tener unos precios muy competitivos el envío y la entrega fue genial
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de gasfriocalor.com
¡Qué bonito recibir un mensaje como el tuyo! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena y que te has sentido bien atendido/a. Cada opinión positiva nos impulsa a seguir trabajando con entusiasmo y compromiso. ¡Gracias por elegirnos!
Respuesta de gasfriocalor.com
Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo de escribir tu experiencia. Nos alegra que todo haya ido según lo previsto y que hayas quedado contento/a con el producto y la atención recibida. ¡Gracias por tu confianza!
Rapidez en la llegada de la caldera
Rapidez en la llegada de la caldera, no obstante la entrega no es adecuada pues se hace a puerta de calle y el bulto pesa 40 kg.
Por otro lado la instalación fue rápida y eficaz, con buena comunicación y datos precisos del coste, con gran amabilidad de la persona, así mismo felicitar a los operarios que hicieron dicha instalación.
4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de gasfriocalor.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas. Seguiremos trabajando con la misma ilusión para ofrecer siempre el mejor trato y los mejores productos.
Servicio bueno
Es la segunda vez que compro en Gasfriocalor y ningun problema. Muy contento con el servicio y precios buenos.
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de gasfriocalor.com
Gracias por tus amables palabras. Saber que tu experiencia ha sido positiva nos anima a seguir cuidando cada detalle: desde la atención inicial hasta la entrega final. ¡Nos encantará volver a atenderte pronto!
Buena atención y muy eficaz
Buena atención y muy eficaz, chicas muy amables!!!!
8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de gasfriocalor.com
Nos alegra muchísimo leer tu reseña. Todo el equipo de GasFrioCalor.com trabaja para ofrecer la máxima calidad y un trato cercano. Opiniones como la tuya nos confirman que vamos por el buen camino. ¡Mil gracias por tu apoyo!
Respuesta de gasfriocalor.com
Tu mensaje nos ha sacado una sonrisa. Nos encanta saber que quedaste satisfecho/a con tu compra y con nuestro servicio. En GasFrioCalor.com trabajamos cada día para que nuestros clientes se sientan así de bien atendidos. ¡Gracias por contarlo!
Envío rápido
Envío rápido, producto original de gran calidad. Buena atención.
14 de agosto de 2025
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Respuesta de gasfriocalor.com
Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nuestro compromiso es ofrecer siempre el mejor servicio posible, y leer comentarios como el tuyo nos llena de orgullo. Esperamos seguir siendo tu tienda de confianza durante mucho tiempo.
Muy bien y la comunicación con la…
Muy bien y la comunicación con la empresa correcta , les contacté y en seguida contestaron !!, la verdad q era reticente por las malas puntuaciones pero al final todo ok
13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de gasfriocalor.com
Agradecemos sinceramente tu confianza y tus palabras. Nos esforzamos para que cada cliente reciba un trato profesional, amable y transparente. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria y esperamos verte de nuevo muy pronto.
Por fin llegó la caldera......hace 13…
No me llega la caldera......hace 13 dias que pagué y me aceptaron el pedido.
He llamado la semana pasada, ayer y hoy y la respuesta es "no tenemos información del almacen, le informaremos en cuanto tegamos información!"
Tengo el cliente está desesperado, yo no sé que decirle y necesito la caldera para poder instalarla.
Pero ni me dicen si lo tienen o no.
Por lo menos si alguien me pueda decir como cuando pero ni saben ni me pasen a alguien que puede resolver el asunto!
Sí que me llego la caldera después de mi reclamación.....me dijeron que había un problema en el almacén.
He aumentado las estrellas porque sí que se pusieron en contacto conmigo pidiendo disculpas y por lo menos ya lo tengo.
Creo que la atención al cliente tendría que tomar más en serio cuando alguien llame a reclamar algo y no dar largas!
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de gasfriocalor.com
Ante todo, le pedimos disculpas sinceras por la situación y por la falta de información clara que ha recibido en sus últimas consultas. Entendemos perfectamente su preocupación y la urgencia que supone disponer de la caldera para poder realizar la instalación.
Estamos en contacto directo con el almacén y con el fabricante para obtener una confirmación exacta sobre la disponibilidad y la fecha de envío. Le aseguramos que su pedido está registrado y confirmado, y estamos presionando para que nos den una respuesta concreta lo antes posible.
Le mantendremos informado en cuanto recibamos la confirmación, y si hubiera cualquier incidencia con el stock, le propondremos de inmediato una solución alternativa para que no se vea más perjudicado.
Le agradecemos mucho su paciencia y comprensión. Somos conscientes de la molestia que supone esta espera, y puede tener la seguridad de que estamos trabajando activamente para resolverlo cuanto antes.
Quedo a su disposición para cualquier consulta adicional.
Respuesta de gasfriocalor.com
Muchas gracias por su opinión. Estamos encantados de atenderle.
Excelente servicio
Excelente servicio, entrega rápida y el mejor precio. Súper recomendable.
14 de agosto de 2025
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Muchas gracias por su opinión. Estamos encantados de atenderle.
Hice el pedido 35185 un calentador
Hice el pedido 35185 un calentador, me llegó rápido y todo genial
14 de agosto de 2025
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Muchas gracias por su opinión. Estamos encantados de atenderle.
Muchas gracias por vuestra antención y gestiones
La atención desde el inicio fue excelente pero lo importante cuando compras por internet es que el vendedor sepa resolver problemas si surgen.
Ellos lo hicieron, mi producto llegó con problema de fabricación y les agradezo a GASFRIOCALOR y al fabricante ZEHNDER su atención y resolución del problema en un tiempo muy razonable tratándose del mes de agosto
1 de septiembre de 2025
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Respuesta de gasfriocalor.com
Muchas gracias por su opinión. Estamos encantados de atenderle.
El termo llegó con un golpe que…
El termo llegó con un golpe que achacaron al transportista y sólo nos devolvieron los 14€ del porte.
22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Buenos días, lamentamos lo ocurrido. Normalmente en este tipo de productos, sobre todo los termos, cuando hay algún golpe suele ser del transporte. Principalmente debido a que es un producto bastante voluminoso.
Sentimos que en su caso haya sido así
Atentamente
GasFrioCalor.com
Lamentable
Lamentable, el servicio post venta es terrible. Wendy en concreto es la que me atendió a mí y mostró cero empatía al haber pasado 20 días y yo sin recibir mi pedido
23 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Busca otra tienda
Me mandan el producto con una caja en mal estado, cuando lo devuelvo porque no me sirve, me dicen que la caja está en mal estado, me cobran el envío de ida, el de la devolución lo pago yo y encima me dicen que el producto no está en condiciones aceptables... Hay 100 empresas que venden sus productos en internet... aquí nunca mas... pedido 39206.Despues de las quejas pertinentes se ha solucionado por parte de la tienda, gracias.
14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de gasfriocalor.com
Hola Jose Javier,
Hemos revisado su caso y entendemos su frustración. Queremos aclarar que el abono se ha realizado descontando únicamente los portes de ida, tal y como se especifica en nuestras condiciones de compra. La caja no iba en malas condiciones, sino que el material fue manipulado. No obstante, no le hemos descontado nada por este motivo.
Gracias por su comprensión.
Saludos,
GasFrioCalor.com
Todo lo esperado
Todo lo esperado. El producto vino en perfectas condiciones de embalaje y en la fecha establecida.
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de gasfriocalor.com
Mil gracias por su opinión
Respuesta de gasfriocalor.com
Buenos días, Lamentamos mucho su opinión. Puede indicarnos por favor cual ha sido el problema exacto y su número de pedido?
ESTAFADORES
Realicé la compra de un aerotermo de 2000€, viendo que no llegaba nos ponemos en contacto con ellos y nos dicen que no tienen stock y se retrasan un mes mas.
El colmo fue ayer cuando llego el producto todo dañado y golpeado, la caja rota y abierta, todas las espumas por fuera…
Un despropósito, yo me gasto 2000€ en un producto nuevo, no en esta basura, que nos han enviado.
Aaah y aun hay una sorpresita más, nos envían la caja del producto que pedimos pero el que había dentro era un modelo de peores características.
En resumen una estafa. Ahora mismo vamos a denunciar
25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de gasfriocalor.com
Buenos días, Lamentamos mucho lo ocurrido. Estamos revisando lo ocurrido dado que el material salió directamente del fabricante hacia usted.
Saludos
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