Lese ich hier nicht richtig? Genau dasselbe ist mir auch passiert! Unseriöses Verhalten, das ein Kundenbewertungssystem nur zum Schein anbietet. Tatsächlich negative Erfahrungen werden heftigst zu... Ver más
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Tolle Webseite, um die besten Preise für alle Arten von elektronischer Hardware zu finden. Viele Informationen über Produkte, gute Vergleichsfunktionen, Statistiken zu Preise, etc. Hier findet m... Ver más
Gerade für PC-Bastlern wie mir ist die Seite Top. Man kann sich eine Liste mit allen Produkten zusammen stellen, und diese dann überprüfen lassen wo man man die Teile am besten kauft, dabei kann ma... Ver más
Neues Design für Omas.. War früher immer gern auf geizhals.at weil man in 10 min in 50 Tabs zig PC Konfigurationen/Komponenten/Händler durcharbeiten konnte. Jetzt wurde das Design erneuert und an die... Ver más
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Geizhals ist ein unabhängiges Preis- und Produktvergleichs-Portal, das mittels detaillierter Filter und vielfältiger Features eine optimale Hilfestellung bei der Kaufentscheidung bietet. Wir sehen uns dabei als neutraler Mittler zwischen Händler und User. Zudem bieten wir einen umfassenden Überblick über die Qualität des Angebots unserer Händler. Die Geizhals-User haben die Möglichkeit, die eigenen Erfahrungen mit Händlern zu schildern und zu bewerten. Wir erweitern unser eigenes Informationsangebot ständig mittels der Einbindung von Testberichten und Produktbewertungen von Geizhals-Usern und Partnern.
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Love it.
Love the site, awesome for putting together PCs and wishlisting something you want and tracking the lowest price. Would be nice to see a Coupon option and a web UI rework that doesn't affect the functionality.
GG, Felix
22 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Geizhals Preisvergleich
Dear Felix!
Thank you so much for your kind words! Really nice to hear that you enjoy using our site! Regarding coupons: Maybe you haven't discovered it yet, but coupon campaigns are displayed in the merchant offers right under the price. A small side note in case you are looking for bargains: On our so called "Deals" page you will find great offers.
Regarding the web UI rework, we often hear that our website could use a little redesign. In fact, we're working on that. Nevertheless, we and many of our users love the "retro chic" of our website and so we are therefore very cautious about any major changes Again, thanks for the constructive input and positive feedback!
Best wishes
Your Geizhals-Team
Kritik an Händlern wird nicht…
Kritik an Händlern wird nicht zugelassen...
16 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Geizhals Preisvergleich
Lieber Karl,
dass wir keine Kritik dulden, ist ganz einfach eine Falschaussage, die leicht widerlegt werden kann, wenn man einen Blick auf unsere Händlerliste wirft und sich deren Bewertungen ansieht.
https://geizhals.at/?hlist
Dass unsere UserInnen sich nach einer enttäuschenden Erfahrung kritisch äußern können, ist aber auch in unserem Interesse. Wir stellen hohe Ansprüche an unsere Händler und nutzen die Bewertungen zum einen um schwarze Schafe ausfindig zu machen und sehen. Zum anderen sehen wir die Kritik als Verbesserungsansätze, die wir gegebenenfalls an die Händler weiterleiten. Wenn wir Kommentare entfernen, dann weil diese zum Beispiel Beleidigungen enthalten – das kommt leider immer wieder vor. Das Internet soll unserer Meinung nach nämlich kein Ort sein, an dem man anonym einen Umgangston wählt, auf den man im „analogen“ Alltag auch nicht zurückgreifen würde. Manchmal kommt es auch vor, dass wir die Vermutung haben, dass Aussagen in Bewertungen nicht der Wahrheit entsprechen, dann versuchen wir die Situation mit dem/der jeweiligen Kunden/Kundin und dem betroffenen Händler zu klären – für die Dauer des „Klärungsprozesses“ deaktivieren wir den Kommentar vorübergehend und informieren darüber per E-Mail. Es liegt in der Natur der Sache, dass wir als Online-Preisvergleich zwischen KundInnen und Händlern/Anbietern vermitteln – nicht nur auf einer Konsum-Ebene, sondern auch auf einer Kommunikations-Ebene. Wir hoffen, wir konnten dir unser Vorgehen etwas näher erklären und vielleicht kannst du unser Prozedere nun besser nachvollziehen.
Liebe Grüße
Dein Geizhals-Team
Kommunikation & Employer Branding
Nur mit Vorsicht und Erfahrung nutzen!
Listet nur Händler auf, welche Geizhals dafür bezahlen (einen Vertrag eingegangen sind). Nicht selten ist also der ganz normale (nicht auf Geizhals gelistete) Händler ums Eck mindestens genau so günstig. Wenn ich schon Ausschau zu einem möglichen Kauf halte, dann möchte ich alle Händler und Preise vergleichen. Mich als unabhängigen Kunden interessiert eine Preis sowie Händlerauswahl innerhalb eines selektieren Rahmens nicht. Für einen kompletten Vergleich müsste ich also auf Geizhals den günstigsten Händler (inkl. Versandkosten!) heraussuchen, und dann zusätzlich noch Händler, welche sich außerhalb von Geizhals befinden.
Wer in einer halbwegs großen Stadt lebt, kauft besser beim nächsten Händler des Vertrauens ein. Warum sollte ich mir Hardware extra aus Entfernung bestellen, bloß weil sie irgendwo um 2,85 oder 4,31 Euro günstiger sein könnte? (Versandkosten, versteckte Kosten, sowie allmögliches Risiko einer Lieferung nicht vergessen!).
Arbeiterkammer rät 2017 offiziell zur Vorsicht bei Geizhals und Co wegen Intransparenz beim Endpreis! Hier perfekt durchzublicken erfordert etwas Erfahrung und nimmt hinzu Zeit in Anspruch. Und auch bei diesem Kritikpunkt gilt; nur für jene Händler die auf Geizhals überhaupt gelistet sind.
Geizhals hat zwar eine praktische sinnvolle detaillierte Suchfunktion der bei ihnen gelisteten Hardware, aber meinen Einkauf tätige ich dennoch bei einem Händler in meiner Stadt (der nicht auf Geizhals gelistet ist). Eine sehr geläufige Vorgehensweise, wie ich aus rund 15 Jahren Erfahrung mit Geizhals und einem IT-Umfeld bestätigen kann. Ob DAS wirklich im Sinne der an Geizhals zahlenden Händler ist, bleibt fragwürdig und sollte nicht pauschal beantwortet werden. Zu den Millionen Geizhals-Usern zähle ich ebenfalls, die entscheidende Frage ist aber, weshalb jemand diese Seite nutzt und wie hoch die differenzierte Zufriedenheit tatsächlich ist. Es gibt z.B. ein lebhaftes Forum welches locken könnte, es gibt den bereits erwähnten Technikvergleich.
Geizhals hat einerseits für Händler einen gewissen Werbeeffekt (da ihr Name erscheint), andererseits können mittelmäßige bis schlechte Wertungen viele potentielle Kunden vertreiben. Zugleich müssen die Kosten für Werbeausgaben beim Kunden mit "höherem" Preis wieder eingespielt werden, und das widerspricht prinzipiell dem Slogan absolut günstig "für echte Geizhälse" sein zu können. Zugleich kann ein Händler Nachteile im Konkurrenzkampf auf Geizhals haben, wenn andere Händler (geschickt aber legal) "versteckte" Kosten zum Endpreis kalkuliert haben, bloß um in der Preisliste diverser Produkte ganz oben zu erscheinen. Geizhals brachte oftmals Vorteile sowie Nachteile zugleich, welches dazu führte, dass strategisch kluge Händler nur phasenweise auf Geizhals setzten, und phasenweise auf Geizhals verzichteten.
Für Kunden ist das Wertungssystem fragwürdig und undurchsichtig! Man weiß nie, wie weit repräsentieren jene Wertungen die Realität - und wie oft wurden kritische Wertungen gelöscht. Im Gegenzug würde aber Geizhals einen User kaum anregen positive Wertungen zu überlegen, geschweige denn zu löschen. Das macht die Angelegenheit einseitig, unsachlich, und widerspricht dem eigentlichen Sinn eines Wertungssystems.
Zumindest ich kenne keinen einzigen Menschen, der nach einer gewissen Zeit nicht von Geizhals zensiert oder sogar dauergesperrt wurde. Willkür scheint leider Tagesordnung zu sein. Geizhals ist eine der wenigen Adressen, wo Schlingel nicht nur im Forum, sondern direkt in der Moderation sitzen (junge Studenten am Werk?). Oder als ob Geizhals nach außen hin eine eigene Stimmung kreirren wollte: den seichten naiven Kunden, der alles wunderbar findet, alles lobt, und permanent nur einkauft (Wirtschaft eben!). Die hier geposteten Stellungnahmen von Geizhals grenzen für mich an Satire, da sie vollkommen haltlos zur gelebten Praxis sind. Meine Empfehlung nur mit Differenzierung! Laien: Finger weg! Fortgeschrittene und Experten: bitte mit Vorsicht Geizhals nutzen.
24 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Geizhals Preisvergleich
Lieber Herbert K. - Geizhals ist für alle da!
Schön, dass du in deiner Bewertung, auch positive Aspekte unserer Seite hervorhebst. Auch wir haben den Eindruck, dass viele Menschen, darunter auch viele technisch versierte UserInnen, unsere Dienste (wie etwa u.a. unsere detaillierte Such- und Filterfunktionen) sehr schätzen. Natürlich tut es uns aber sehr leid zu hören, dass du unserer Seite sonst nicht viel abgewinnen kannst. Trotzdem wollen wir zu einigen Behauptungen Stellung nehmen.
Zu Beginn aber wollen wir auf deine letzte Aussage eingehen, die unsere Stellungnahmen kritisiert. Wir nehmen uns ausgiebig Zeit und machen uns viele Gedanken über jede Antwort und nehmen die Kritik natürlich ernst. Unsere Antworten als Satire zu bezeichnen, ist schlichtweg haltlos.
Nun aber zu den eigentlichen Kritikpunkten. Dass Geizhals für Weiterleitungen geringe Centbeträge verrechnet, ist kein Geheimnis – online finden sich dazu genügend Informationen. Bei über 60 MitarbeiterInnen, die benötigt werden um unsere Seite am Laufen zu halten, müssen wir natürlich auch Geld einnehmen. Dafür bringt die Listung auf unserer Seite, auch den Händlern erheblichen Traffic und dadurch Kundschaft, auf die sie sonst verzichten müssten. Dass wir deutschland- und österreichweit (darüber hinaus sind wir auch in Polen und England tätig) nicht jeden (Einzel-)Händler listen, hat viele Gründe. Man sollte auch bedenken, dass manche Händler nicht gelistet werden wollen bzw. dass nicht jeder Händler gelistet werden kann, da es z.B. leider auch manchmal schwarze Schafe gibt. Darum überprüfen wir auch jeden neuen Händler, um ein möglichst sicheres Einkaufen gewährleisten zu können. Generell aber denken wir, dass wir unseren UserInnen ein sehr breites Angebotsspektrum anbieten können.
In deiner Bewertung sprichst du außerdem oft von versteckten Kosten, vor allem beim Versand. Was das betrifft, haben wir eine gute Nachricht: Bereits seit Längerem kann man auf unserer Seite über den Angeboten unter „Bezahlungsart“ „Inklusive Versand per günstigste Variante“ auswählen. So werden nur Angebote inkl. Versandgebühren angezeigt.
Ein weiterer Krtikpunkt: Unser Bewertungssystem. Wir können nachvollziehen, dass es frustrierend sein kann, wenn eine Bewertung gelöscht wird. Das geschieht aber nie unüberlegt oder willkürlich, sondern kann vielfältige Gründe haben. Manchmal sind Bewertung sehr(!) beleidigend formuliert und oft gehen wir Behauptungen auch nach, versuchen diese mit den betroffenen Händlern zu klären und erleben dann manchmal eine völlig andere Sichtweise der Dinge. Recht bekommt am Ende der, den die „Beweislage“ (oft zB ein E-Mail-Verkehr zwischen Käufer und Händler) begünstigt. In jedem Fall werden betroffene UserInnen aber über die (manchmal auch nur vorübergehende) Entfernung informiert.
Zu guter Letzt: Unsere MitarbeiterInnen, die qualifizierte Arbeitskräfte sind und Tag für Tag fordernden Aufgaben nachgehen, als „Schlingel“ zu bezeichnen, ist eine ungerechtfertige Herabwürdigung und wir finden es sehr schade, dass du derartige Aussagen tätigst.
Natürlich ist uns bewusst, dass man sich nicht nur Freunde machen kann. Es ist absolut in Ordnung, unser Tun zu hinterfragen und es ist auch in Ordnung, wenn du Produkte beim Händler um die Ecke kaufst. Trotzdem wollen wir es uns nicht nehmen lassen, Behauptungen zu berichtigen und zu diversen Kritikpunkten Stellung zu nehmen. Abschließend möchten wir nochmals klarstellen: Geizhals ist für alle da!
Liebe Grüße
Dein Geizhals-Team
Kommunikation & Employer Branding
Warnung vor sehr wahrscheinlicher Betrugsmasche wird umgehend gelöscht.
Heute dort angemeldet um vor einer sehr wahrscheinlichen Betrugsmasche auf Amazon zu warnen.
Dort werden E-Bikes der Firma Fischer zu auffällig günstigen Preisen verkauft (900€ unter UVP). Der Verkäufer ist dabei ein Optikergeschäft.
Bestellungen werden sofort storniert. Zuerst muss man den Verkäufer per Mail kontaktieren.
Dann wird man offenbar dazu angeleitet, das Geld per Vorkasse auf ein dubioses Konto außerhalb Amazon zu überweisen. Und weg ist die Kohle.
Meine Bedenken wurden nach nichteinmal zwei Stunden gelöscht, das Angebot existiert nicht mehr und wurde durch ein neues Angebot mit neuem Preis und 5 Sterne Bewertung ersetzt.
Warnung vor betrügerischen Aktivitäten werden also umgehend von der Seite gelöscht. Ahhja...
"Vergleichsportal" ohne jegliche Daseinsberechtigung.
MfG
1 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Geizhals Preisvergleich
Liebe/r User/in,
danke für deine Bewertung!
Üblicherweise nehmen wir Betrugsmeldungen von unseren Usern sehr ernst. Daher wundern wir uns etwas über den beschriebenen Verlauf der Ereignisse. Wir haben das für die Händler-Bewertungen zuständige Team kontaktiert. Leider konnten wir diesen Fall nicht mehr rekonstruieren bzw. zurückverfolgen. Wir würden dich daher ersuchen in Zukunft sich direkt per Mail (info@geizhals.at) an uns zu wenden, so haben wir die Möglichkeit zeitnah und schnell zu reagieren und dem Betrugsverdacht unmittelbar nachzugehen.
Liebe Grüße
Dein Geizhals-Team
Kommunikation & Employer Branding
Unnötig
Unnötig. Zeigt nicht wirklich die besten Preise an. Vergesst diese dubiose Firna.
10 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Geizhals Preisvergleich
Liebe/r User/in,
danke für deine Bewertung!
Schade, dass du mit unseren Services nicht zufrieden bist.
Natürlich gibt es gelegentlich Aktionen von (lokalen) Händler, die wir in unserem Preisvergleich nicht abbilden können . Trotzdem sind wir (und Millionen zufriedener Geizhals-User) davon überzeugt, dass man durch die Nutzung unseres Preisvergleichs in der Regel, Zeit, Geld und Nerven spart. Wir schaffen für unsere User einen umfassenden Preis- und Produktüberblick.
Die haltlosen Vorwürfe, wir würden dubios agieren, weisen wir allerdings aufs Schärfste zurück!
Liebe Grüße
Dein Geizhals-Team
Kommunikation & Employer Branding
Unseriöses Unternehmen der Heise…
Unseriöses Unternehmen der Heise Gruppe, Zensur, Unfreundliche Behandlung von kritischen Usern sind bei diesem österreichischen Unternehmen die Regel.
Evtl. etwas für die Behörden ?
31 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Geizhals Preisvergleich
Liebe/r User/in,
danke für deine Bewertung!
Wir bemühen uns Anliegen von all unseren Usern freundlich und rasch zu klären. Solltest du dies anders empfunden haben, tut uns das natürlich leid.
Trotzdem wollen wir an dieser Stelle deine Vorwürfe der mangelnden Seriosität und der Zensur als vollkommen haltlos zurückweisen.
Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, sind wir jederzeit gesprächsbereit und zu den Geschäftszeiten telefonisch und schriftlich (info@geizhals.at) erreichbar.
Liebe Grüße
Dein Geizhals-Team
Kommunikation & Employer Branding
Geizhals unseriös und unlauter, Fake Bewertungssystem
Die Firma Geizhals hat mich nun mehrfach bzgl. einer schlechten Händlerbewertung kontaktiert und mit der Löschung gedroht , falls ich nicht mit dem Händler Kontakt aufnehmen sollte.
Warum sollte ich das machen?
Ebenso wurde ich auch von geizhals selbst für meine Bewertungen und deren Inhalt kritisiert. Schon ein dicker Hund.
Das macht das gesamte Bewertungssystem von geizhals eigentlich unbrauchbar, wann man nur harmlose Kritiken und Bewertungen zulässt.
Nennt man Zensur
Update Mai 2021:
Wie man sieht lag ich mit meiner Bewertung goldrichtig, wie man an vielen weiteren Bewertungen anderer User sieht:
Nachweisliche Zensur und Bevorteilung der zahlenden und teils unseriösen Händler.
Dies in Summe ergibt ein krasses Zerrbild der Bewertungen auf geizhals.
Unseriös und unlauter, pfui Teufel wenn man so seinen Unterhalt verdienen muss.
Zustände wie in Russland oder China
23 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Geizhals Preisvergleich
Liebe/r User/in,
danke für deine Bewertung!
Leider ist es für uns nicht möglich anhand deiner Schilderung nachzuvollziehen, um welche konkreten Sachverhalt es sich handelt.
In strittigen Fällen versuchen wir zwischen User und Händler zu vermitteln, um für alle Beteiligten eine akzeptable Lösung zu finden. Dabei ist es manchmal hilfreich, wenn sich der User direkt mit dem Händler in Kontakt setzt.
Wenn Bewertungen z.B. Betrugsvorwürfe, Beschimpfungen, Datenschutzverletzungen u.dgl. enthalten, werden diese von uns vorsichtshalber deaktiviert, allerdings nicht gelöscht, sprich eine Wiederherstellung ist jederzeit möglich.
Diese Maßnahme dient auch zum Schutz des Users, um mögliche rechtliche Konsequenzen für diesen zu vermeiden.
Die zahlreichen, schlechten Händlerbewertungen auf unserer Plattform veranschaulichen auch, dass wir natürlich auch kritische Bewertungen zulassen. Deswegen verwehren wir uns auch an dieser Stelle deinem Vorwurf der Zensur!
Bei Fragen oder Unklarheiten sind wir jederzeit gesprächsbereit und zu den Geschäftszeiten telefonisch und schriftlich (info@geizhals.at) erreichbar.
Liebe Grüße
Dein Geizhals-Team
Kommunikation & Employer Branding
Schlechte Bewertung einfach GELÖSCHT!
Bezüglich einer 1-Sterne-Bewertung über e-tec hat mich Geizhals angeschrieben um die Angelegenheit zu klären. Trotz Rückmeldung des Händlers hat Geizhals meine Bewertung entfernt.
Folgende Tatsachen sprechen für ein betrügerisches Bewertungssystem:
* Schlechte Bewertungen werden bei Nichtantwort von Bewerter oder Händler entfernt
* Schlechte Bewertung wurde trotz Mediation entfernt
* e-tec (70 mio Umsatz) hat ca. 6849 Bewertungen während Amazon nur 2629 (230 mrd. Umsatz) Bewertungen hat
* Bewertungen können ohne reale Käufe abgegeben werden
* Bewertung auf Trustpilot zeigt ein vollkommen anderes Bild über Geizhals.
30 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Geizhals Preisvergleich
Liebe/r User/in,
danke für deine Bewertung! Auch wenn wir den konkreten Fall leider nicht mehr nachvollziehen können, versichern wir dir gerne an dieser Stelle, dass wir bei Händlerbewertungen sehr gewissenhaft vorgehen.
Es stimmt auch, dass wir manche Bewertungen vorsichtshalber deaktivieren, wenn die Kontaktaufnahme bzgl. genauerer Details fehlschlägt. Diesen Schritt gehen wir auch zum Schutz des Users, um mögliche rechtliche Konsequenzen für diesen zu vermeiden, sollte die Bewertung z.B. Betrugsvorwürfe, Beschimpfungen, Datenschutzverletzungen u. dgl. enthalten.
Es ist uns prinzipiell ein sehr wichtiges Anliegen rasch und unkompliziert zu einer für alle Seiten akzeptablen Lösung zu gelangen. In den meisten Fällen gelingt uns dies auch, jedoch wird es immer wieder einzelne Fälle geben, die strittig bleiben werden.
Ganz allgemein sehen wir es als Vorteil, dass man auf Geizhals auch Bewertungen ohne Kaufabschluss abgeben kann, so kann man z.B. auch den Online-Auftritt u.ä. eines Händlers bewerten.
Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir dir zu den Geschäftszeiten telefonisch und schriftlich (info@geizhals.at) zur Verfügung.
Liebe Grüße
Dein Geizhals-Team
Kommunikation & Employer Branding
Their rating system is not credible
Their rating system is not credible. I guess they are paid by companies, so they do not allow low rating of certain companies.
They have removed my low rating review of one company in less then 24 hours. Their explanation was, that company proved otherwise.
3 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Geizhals Preisvergleich
Dear user,
thank you for your feedback! Unfortunately, based on your rating, it is not possible for us to retrace which specific instance you mean.
But we can assure you, that no company is paying us to remove low ratings.
If there are ratings for merchants, which include insults, allegations of fraud, data privacy protection violations or similar, we remove (not delete) these ratings temporarily. We do this, because we also try to protect our users from legal consequences. If the matter is resolved, we can restore the rating in no time.
But to resolve these rare contentious cases, we often need to contact the user and the merchant for further inquiries. Finding an acceptable solution for both sides is always our top priority.
We are doing our best to operate a fair, transparent and helpful rating system.
If you have any further questions or suggestions, please contact us by phone or e-mail!
Best wishes
Your Geizhals-Team
Communication & Employer Branding
ACHTUNG es werden Firmen angezeigt die…
ACHTUNG es werden Firmen angezeigt die nur betrügen. Habe eine Garmin Fenix 5 gesucht und wurde auf Geizhals.at auf die Fa. SportDino.com aufmerksam, die den Billigstpreis hatte. Nachdem meine Kreditkarte nicht funktionierte habe ich das Geld überwiesen. SportDino.com hat danach noch einmal auf meine Anfrage geantwortet und war dann nicht mehr online. Auf meine Anfrage bei Geizhals.at ob sie die Firmen die bei ihnen aufscheinen denn nicht überprüfen würden, bekam ich die Antwort, dass SportDino.de nie bei ihnen gelistet waren. Habe aber nicht SportDino.de angefragt sondern SportDino.com. Danach keine Reaktion von Geizhals.at. Also VORSICHT wenn von Fa. die auf Geizhals.at aufscheinen etwas gekauft wird.
27 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Kann oftmals als guter Vergleich herhalten
Kann oftmals als guter Vergleich herhalten, hin und wieder aber Probleme mit manchen kleineren Anbietern. Die großen Klassiker sind alle vertreten (Amazon, mylemon,...). Ich hatte nur einmal Schwierigkeiten mit dem Service, da ich keine Antwort bekam.
19 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Seite ist etwas in die jahre gekommen aber td gut
Seite ist etwas in die jahre gekommen aber td nicht schlecht für den preisvergleich!
14 de julio de 2018
Opinión espontánea
Echt schlecht!!
Echt schlecht!!! Mitarbeiter sind auch sehr unfreundlich!! Liebe wo anders Shop suchen
12 de julio de 2018
Opinión espontánea
Top Firma +++
Als ich letzte Woche den falschen Monitor bei Cyberport bestellt habe (Cyberport hatte Geizhals die falschen Herstellercodes gegeben) und mir dann einen schrecklichen Kundendienst gegeben habe, war einer ihrer Mitarbeiter sehr freundlich und bot mir an, meine Reklamation direkt mit Cyberport zu besprechen. Als Ergebnis habe ich Heute meine 500 Euro zurück und ich bin sehr glücklich, dank der wunderbaren Geizhals. Tolle Arbeit! :)
7 de junio de 2018
Opinión espontánea
Geizhals - sehr verlässlich
Nachdem ich auf geizhals.at den Kundenservice von Quelle negativ bewertet habe, hat geizhals.at Hilfe angeboten. Mit meinem Mann haben wir nämlich einen Laptop bestellt, er ist aber kaputtgegangen und der Kundenservice von Quelle hat uns überhaupt nicht geholfen. Geizhals hat uns geholfen, indem er den Händler mit unserem Problem kontaktiert hat. Nach einem Monat konnten wir endlich den Laptop zur Reparatur zurückschicken. Vielen Dank an geizhals.at!!!
17 de abril de 2018
Opinión espontánea
Sehr hilfreich - wir haben unser Geld zurück/ Very helpful - got our money back
Nach Problemen bei einem Kauf von ntstores.fr (siehe meine Bewertung hier aus trustpilot.com) und meiner negativen Bewertung kam Geizhals von sich aus auf uns zu, mit dem Angebot, uns bei der Durchsetzung unserer Rückzahlungsansprüche zu helfen. Sie haben den Händler nach Prüfung aller Unterlagen gesperrt, bis eine bedingungslose Rückzahlung erfolgte. Nach 6 Wochen erhielt ich tatsächlich mein Geld vollständig zurück. Ich hatte es schon abgeschrieben. Dafür ganz herzlichen Dank an geizhals.at.
After problems with buying ntstores.fr (see my review here at trustpilot.com) and my negative rating, geizhals.at came to us on their own, offering to help us enforce our repayment claims. After reviewing all documents, they suspended the merchant until an unconditional repayment was made. After 6 weeks, we actually got our money back completely. We had already written it off. Thank you very much to geizhals.at.
1 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Sorry..so'n dreck Brauch keiner mehr
Sorry... Das ist mittlerweile nur Geld machen. Die günstigsten Preise werden nicht Mal mehr angezeigt.... Da wird wohl gezahlt damit günstigster verschwindet. Außerdem passt der Vergleich nicht mehr.. hab Mal des öfteren ein Produkt gesucht, ständig sollte Amazon günstig sein icl. Versand... Dabei war es bei eBay ohne Versand und nur 10 Euro teurer... Dazu noch Zubehör für 70 Euro... Aber Amazon wurde trotz 70 Euro Versand und ohne Zubehör als besser und preiswerter angezeigt. Nur ein bspl von vielen. Sorry traut Geizhals nicht.
9 de octubre de 2017
Opinión espontánea
Sehr gut sortiert.
Sehr gut sortiert.
Etwas leichtgläubig.
GUT
28 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Altbacken, aber funktional
Suche und Kategorien sind nicht mehr zeitgemäß, dafür stimmt die Anzahl der verglichenen Shops. Gefühlt wurde bei Geizhals in den letzten 10 Jahren nichts verändert.
5 de mayo de 2016
Opinión espontánea
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