Erste Bestellung iPhone Pro inkl. Vertrag => Storniert wegen Preisfehler => Ok, passiert Zweite Bestellung mit höherer Gerätezuzahlung und korrigiertem Vertrag => Storniert wegen Preisfehler => Gla... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Keine Handylieferung, kein Kontakt möglich Samsung S25 Vertrag über Check24, gethandy liefert nicht und ist telefonisch nicht erreichbar. Empfehlung: Finger weg. Update: nach drei Wochen antworte... Ver más
La empresa ha respondido
Kann mich allen Vorrednern nur anschließen. Vor 2 1/2 Monaten IPhone 13 Pro bestellt. Keine Spur vom Handy. Schlechtester Kundenservive überhaupt. Man erhält keinerlei Informationen zum Verbleib des... Ver más
La empresa ha respondido
Über CHECK24 Handyvertrag abgeschlossen, Handy bezahlt. 3 Tage später die Info das WebID benötigt wird für Bestätigung. Aus dem Prozess geworfen worden, weil die email Adresse falsch ist, weil es ei... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Günstige Handys mit und ohne Vertrag von Apple, Samsung, HUAWEI und vieles mehr
Información de contacto
Gasstraße 4c, 22761 , Hamburg, Alemania
- 040 – 8080 44 555
- info@gethandy.de
- www.gethandy.de
1,4
Muy malo
598 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
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No ha contestado las opiniones negativas
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Der geschätzte Ankaufspreis wurde zu…
Der geschätzte Ankaufspreis wurde zu 100% ohne Minderung überwiesen.
19 de agosto de 2021
Respuesta de gethandy
Lieber Bernd,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfiehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Alles super geliefert!
Schneller Versand, Ware (UE Megablast) kam in ungeöffneter Orginalverpackung, so wie bestellt. Alles bis jetzt super.
5 de julio de 2021
Respuesta de gethandy
Lieber Andreas,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
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Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gut verpackt und die Ware war wie beschrieben. Jederzeit wieder.
3 de junio de 2021
Respuesta de gethandy
Liebe Petra,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
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Dein gethandy-Team
Alles hat super geklappt.
2 de junio de 2021
Respuesta de gethandy
Liebe Heide,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
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Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Alles super
Alles super. Ware wie beschrieben. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerne wieder.
2 de junio de 2021
Respuesta de gethandy
Liebe Katrin,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfiehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
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Dein gethandy-Team
Sehr netter Kundenservice!
Habe einen Auftrag über Check24 gestellt und ausversehen den Betrag per Vorkasse doppelt überwiesen. Hatte angerufen und hat sich dann schnell geklärt, auch Ungeweissheit zum Bestellstatus wurde beantwortet, hatte mir das zwar etwas schneller vorgestelllt (Bearbeitung), aber war dann doch früher geliefert als erwartet. Gerne wieder!
29 de abril de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de gethandy
Lieber Kian,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
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Dein gethandy-Team
Perfekter Service
Schnelle Abwicklung, superschnelle Zusendung, einwandfreie Ware.
14 de abril de 2021
Respuesta de gethandy
Liebe Daniela,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
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Dein gethandy-Team
Handy nach nicht mal 3 Wochen einfach…
Handy nach nicht mal 3 Wochen einfach so kaputt gegangen und warte seit über eine Woche auf eine Antwort (hab schon 2 mal geschrieben) Danke für nichts
11 de abril de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de gethandy
Hallo Sarah,
vielen Dank für dein Feedback.
Ich habe dein Anliegen an das Aftersales Team weitergeleitet, die Kollegen werden sich darum kümmern.
Dein gethandy-Team
Bonus für die Rufnummermitnahme wurde…
Bonus für die Rufnummermitnahme wurde nicht eingehalten. Zudem ist es schwer und zeitaufwändig jemanden zu kontaktieren.
6 de abril de 2021
Rechtsverfahren wurde eingeleitet!
An das Gethandy.de,
ich wollte Sie hiermit informieren, dass meine Bestellung nicht angekommen ist - weder die Bestätigungsmail, dass die Bestellung ausgegangen ist, noch ist jemand von Ihnen an die angegebene Nummer rangegangen. Eine Mail konnte nicht einmal zugestellt werden. Das Geld wurde allerdings schon überwiesen und ist bei Ihnen eingegangen. Ich wollte Sie nur informieren, dass die Zahlung verhindert wurde - sodass das Geld zurückgeholt wurde und die Überweisung nicht mehr vonstatten ist. Es ist eine Nachricht an Sie, da wir Sie anders nicht erreichen, dass ein Rechtsverfahren gegen Sie eingeleitet ist. Genannte IP-Adresse kann zurückverfolgt werden und somit gegen Sie verwendet werden.
Hochachtungsvoll,
eine Bestellerin
P.S. Die Bank wurde ebenfalls in Kenntnis gesetzt, sodass jegliche Bestellungen von anderen Kunden auf die von Ihnen genannte Bankdaten, automatisch verhindert wird.
31 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Super Angebot und Top Service
Super Angebot und sehr, sehr schnelle Lieferung.
Beim nächsten Handykauf schaue ich auf jeden Fall erst hier nach.
30 de marzo de 2021
Respuesta de gethandy
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfiehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
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Dein gethandy-Team
Schnell und problemlos!
25 de marzo de 2021
Respuesta de gethandy
Lieber Jens,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
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Dein gethandy-Team
Respuesta de gethandy
Lieber Juri,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
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Dein gethandy-Team
Unkomplizierte Kaufabwicklung
Unkomplizierte Kaufabwicklung. Super, bin sehr zufrieden.
24 de marzo de 2021
Respuesta de gethandy
Liebe Katrin,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfiehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Hervorragender Kaufprozess.
Hervorragender Kaufprozess.
Von der Bestellung bis zur Auslieferung top.
24 de marzo de 2021
Respuesta de gethandy
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfiehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Könnte ich null Sterne vergeben würde…
Könnte ich null Sterne vergeben würde ich das tun! Ich warte seit 2,5 Monaten auf mein Handy und hatte schon zig verschiedene Mitarbeiter am Telefon die sich kümmern wollten und es kam nichts dabei raus. Auf email Anfragen bekam ich leider auch keine Antwort.
Ich würde nie wieder dort bestellen und kann nur jedem davon abraten!
12 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de gethandy
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Könntest du uns bitte deine Auftragsnummer mitteilen, damit wir uns deine Bestellung noch einmal anschauen können?
Dein gethandy-Team
Handy nach 3 Wochen nicht da
Handy ist nach 3 Wochen immernoch nicht da, obwohl 3-5 Werktage garantiert wurde, nie wieder
23 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de gethandy
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Könntest du uns bitte deine Auftragsnummer mitteilen, damit wir uns deine Bestellung noch einmal anschauen können?
Dein gethandy-Team
klappte alles bestens
klappte alles bestens, unkompliziert und schnell.... Danke gerne immer wieder
29 de enero de 2021
Respuesta de gethandy
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfiehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Schnelle problemlose Abwicklung
29 de enero de 2021
Respuesta de gethandy
Lieber Horst,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfiehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Unfassbar schlechter Kunden-Service
Nicht empfehlenswert. Der Kunden-"Service" ist eine absolute Katastrophe. Fehlerhaftes Gerät erhalten. Berater am Telefon können angeblich nichts machen und verweisen auf ein ominöses Back-Office, das man nur per Kontaktformular erreicht, mit dem nur per E-Mail kommuniziert werden kann und das nur 0815-Antworten liefert (ohne dabei auch nur ansatzweise auf die ausführlich geschilderten Sachverhalte und Rahmenbedingungen einzugehen - nicht einmal eine persönliche Anrede ist enthalten). Absolut nicht lösungsorientiert. Die negativen Bewertungen haben sich leider bewahrheitet. Auf zufriedene Kunden wird null Wert gelegt. Einzig positiv: Der Versand war schneller als angegeben.
__
Antwort @gethandy: Ich kann euch direkt hier über Trustpilot nicht kontaktieren und keine Auftragsnr. mehr eingeben - und die "normalen" Kontaktmöglichkeiten (Telefon, Mail) habe ich ja bereits beschrieben bzw. sind gescheitert.
28 de enero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de gethandy
Hallo Michi,
vielen Dank für dein Feedback. Könntest du uns bitte deine Auftragsnummer mitteilen, damit wir uns deine Bestellung noch einmal anschauen können?
Dein gethandy-Team
La experiencia Trustpilot
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