Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Compré dos camas articuladas y aunq tardaron en llegar casi dos meses el trato con la vendedora ha sido muy bueno, una chica muy agradable y atenta. Y los chicos que vinieron a montarlas también muy p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomiendo Gigante del Colchón en Playa de Aro, profesionalidad, buena calidad y mejores precios. Encontré el mejor asesoramiento y me encantó en juego de colchón y almohada que compré. Ahora duermo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gustaría compartir mi experiencia positiva en la tienda de colchones de Girona. Recientemente compré un colchón y la atención que recibí fue excepcional. La chica que me atendió, Ester fue muy... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace poco compramos una cama completa (colchón, canapé y cabecero) y la experiencia ha sido excelente de principio a fin. La calidad de los productos es muy buena y cumple totalmente con nuestras e... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles para dormitorio
  2. también en la categoría
  3. Colchonería
  4. Tienda de colchones
  5. Tienda de muebles

Información proporcionada por diversas fuentes externas

La mayor variedad de colchones, almohadas, bases, cabezales y accesorios. Entrega gratis y financiación. Compra online, en nuestras tiendas Gigante del Colchón o llama al 938599751


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

55 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(55)

11 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sin tener idea sobre colchones me…

Sin tener idea sobre colchones me asesoraron de una manera increíble resolviendo mis dudas y acertando con el mejor producto acorde a mis necesidades! Recomendable 100%.

2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gigante del Colchon

Respuesta de Gigante del Colchon

Muchas gracias por la confianza, este es nuestro objetivo!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen trato con los clientes…

Muy buen trato con los clientes productos de calidad i a muy buen precio.

29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gigante del Colchon

Respuesta de Gigante del Colchon

Muchas gracias por su confianza y el comentario realizado!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio

Buen servicio, muy feliz con mi compra en el gigante del colchon del fines strellas. recomendado

29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gigante del Colchon

Respuesta de Gigante del Colchon

Muchas gracias por su confianza, lo trasladamos al equipo del CC de Finestrelles.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio

Buen servicio, llegó en el tiempo que me dijo el vendedor gracias por todo...

27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gigante del Colchon

Respuesta de Gigante del Colchon

Gracias a ustedes este es nuestro principal objetivo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio rápido y eficaz

Servicio rápido y eficaz, llego en poco tiempo y de muy buena calidad, la atención es muy buena al dedicar el tiempo en buscar el mejor colchón

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gigante del Colchon

Respuesta de Gigante del Colchon

Muchas gracias por su comentario y confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comodidad

De verdad que me he quedado super contento con lo que he comprado, un poco más y me duermo en la tienda jejejej.
Gracias por el trato de verdad , encontré lo que le faltaba a mi descanso un buen colchón y una almohada super cómoda..

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gigante del Colchon

Respuesta de Gigante del Colchon

Muchas gracias por sus palabras y confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Colchón de calidad

Super buena la atención por parte del vendedor te muestra lo que realmente necesitas para que tengas un buen descanso, 100% recomendado

24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gigante del Colchon

Respuesta de Gigante del Colchon

Muchas gracias por sus palabras y confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad y buen servicio

Recibimos un servicio en el que se prioriza las nececidades específicas de las personas para obtener un óptimo descanso, estoy satisfecha con los productos recomendados que cumplen nuestras expectativas de descanso y con el servicio de entrega realizado.

30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gigante del Colchon

Respuesta de Gigante del Colchon

Muchas gracias por sus palabras y confianza!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

UNA EXPERIENCIA FRUSTRANTE Y DECEPCIONANTE

Compré un canapé abatible y un colchón con mucha ilusión, a pesar de que el plazo de entrega era excesivamente largo (6 semanas). Aun así, decidí esperar confiando en la calidad del producto y del servicio. Lamentablemente, la experiencia ha sido muy frustrante de principio a fin.

El día de la entrega vinieron dos operarios a instalar el canapé. Su actitud y forma de trabajar dejaban bastante que desear. Parecían más interesados en terminar rápido que en hacer un montaje profesional. Resultado: rompieron un lateral del canapé durante la instalación. Lo peor no es solo el daño, sino que no me lo comunicaron en el momento. Esperaron a que yo pagara con el datáfono para entonces mencionarlo por encima, sin dar mayores explicaciones ni solución inmediata.

Desde ese día, ha pasado ya un mes (4 semanas) y sigo sin recibir el lateral de sustitución. Es decir, llevo semanas con un canapé roto en mi dormitorio, completamente nuevo pero inutilizable, mientras la empresa ya ha cobrado todo. No solo me parece una falta de profesionalismo, sino también una muestra clara de negligencia en la atención al cliente. Me parece inaceptable que una empresa que vende productos de descanso trate así a sus clientes. La relación calidad-servicio-precio es muy deficiente, y el servicio postventa, prácticamente inexistente.

🔴 NO RECOMIENDO esta empresa ni sus productos.

Comprar un colchón y un canapé es una inversión importante, y nadie debería pasar por este tipo de situaciones después de pagar cientos de euros. Ojalá esta reseña sirva para que otros eviten una experiencia como la mía.

Ha pasado un mes más desde que hice la reseña y sigo sin ninguna solución por parte de Gigante del colchón…

24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Colchon Alpes Plus Basilea

Colchon Alpes Plus Basilea - compramos por recomendación de un amigo. Probamos en la tienda y al llegar el colchón (con 1 mes de retraso) lo notamos con una firmeza distinta. Tanto yo como mi mujer no dormimos bien en el colchón y nos despertamos cada noche con mucho dolor en las lumbares. Al comparar con el colchón de mi amigo es notable la diferencia en la firmeza. Conclusión: Gigante del Colchón no tiene un proceso de fabricación fiable...dos colchones del mismo modelo completamente distintos. Estoy intentando una solución con el servicio de atención al clientee por la garantía (tengo el colchón de 1000€ hace 6 meses) pero por lo que veo será muy difícil conseguir algo porque no tengo como probar que mi colchón tiene una firmeza baja. Recomendación a otros consumidores: no compres de esta marca!!

22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomiendo Gigante del Colchón en Playa…

Recomiendo Gigante del Colchón en Playa de Aro, profesionalidad, buena calidad y mejores precios.
Encontré el mejor asesoramiento y me encantó en juego de colchón y almohada que compré. Ahora duermo bien y descanso. Sin duda lo debía haber renovado antes .

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gigante del Colchon

Respuesta de Gigante del Colchon

Muchas gracias por sus palabras y confianza, trasladamos su comentario al equipo de playa de aro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención y asesoramiento

En Gigante del colchón de la calle industria, 270 bcn. Muy buena atención y asesoramiento, excelentes ofertas, productos de calidad a precios asequibles.

2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gigante del Colchon

Respuesta de Gigante del Colchon

Muchas gracias por sus palabras y confianza. Trasladamos su opinón al equipo de Industria.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más