Gigante del Colchon Opiniones 

Me compré un colchón wellington de viscoelástica porque no da nada de calor y acertado.
La ropa de cama muy fresca, el tejido se nota que es bueno, pone 100% algodón.
Los transportistas muy correctos y rápidos.
Muy buena experiencia.

una gran decepción
Compré un colchón y unas almohadas en Gigante del Colchón, producto ya pagado en su totalidad, confiando en su reputación. Sin embargo, la experiencia ha sido un desastre. Llevo más de un mes esperando las almohadas,he recibido el colchón después de mil excusas y con amenazas por mi parte de rescindir y devolver la compra.
Lo más indignante es la falta total de responsabilidad por parte del servicio postventa.He llamado en múltiples ocasiones, y lo único que recibo son excusas, respuestas vagas y promesas que no cumplen. Nadie se hace cargo de nada, y la sensación es de absoluto abandono una vez hecha la compra.
Me parece inaceptable que una empresa que se dedica a vender descanso genere tanta angustia e impotencia a sus clientes. Producto pagado y ningún respeto por el cliente.
No vuelvo a comprar aquí y no lo recomiendo bajo ningún concepto.

Compré el modelo Perseo y me dijeron que era fresco. Para mí es muy caluroso porque es viscoelástico, no tiene ventilación y no me gustó nada. Como le cogí manía se lo regalé a mi hermana y hay que reconocer que ella está muy contenta y no lo encuentra caluroso.
En la web dicen en letras grandes dicen que te devuelven el dinero si no quedas satisfecho, pero luego en la letra pequeña dicen que no devuelven los colchones y que hay pagar 54€ de penalización y comprar otro.
Ahora veo que lo han arreglado porque tal y como estaba antes era publicidad engañosa.

Hace 4 años y medio compramos un colchón valorado en “1300”€ que finalmente, con muchas rebajas que nos hizo el buen hombre de la tienda, nos quedó en 750€, por lo que imaginaros el valor real del colchón. A los 2 años y medio ya empezamos a notar que te “atrapaba” más de la cuenta, y al cabo de 5 años está totalmente hundido, listo para tirar a la basura, pesando mi pareja 70kg y yo 50kg. Nos ha causado un dolor de lumbares que ni con 20 sesiones de fisio. Intentamos que entrara por garantía y tras 100000 pegas e impedimentos nos hemos dado por vencidos. Huid!

Compramos un canapé hace 2 años, según ellos de buena calidad... Han venido a repararlo en 5 ocasiones, reparaciones que en dos meses se ha tenido que volver a reclamar.
El servicio postventa lamentable, te dicen que el problema es que puede que tengas sobrepeso, con 55kg, o que has movido el canapé o abierto de forma errónea (todo mentira) por lo que no te lo arreglan o te hacen pagar.
Empresa NEFASTA

Pues todo bien la verdad. Buen colchón y somier. Muy contentos. Volveremos.

Muy buena calidad y profesionalidad. He hecho ya varias compras y muy contenta.

Después de 20 días de haber cursado pedido y pagado 80% de un canapé me dicen que tienen problemas con "fábrica" que "pronto" entregarán (sin especificar cuándo).
Reclamé el viernes y dicen que tienen que hablar con la "jefa". Servicio desastroso. Timo.

Compramos un colchón de 135, valorado en mas de 1200 euros en el cual solo duerme una persona y se ha deformado hundiéndose por la parte central. como aun se encuentra en garantía llamamos y nos dijeron que teníamos que enviar una mail con todas las pruebas... Pues bien, mas de dos meses han pasado, varias llamadas en las que nos dicen ue tenemos que esperar, que estas cosas tardan, y con varios mails de por medio a los que no se dignan ni a responder a ninguno de ellos... Finalmente hemos tenido que poner reclamación en consumo, ya que parecen querer desentenderse del problema... Veremos si a consumo responden...
No recomiendo comprar nada aquí si tenéis algún problema, olvidaros....

Después de comprar un colchón valorado en 1000€, la base tapizada y el protector (total de la compra aprox. 1200€), no aceptan la devolución.
El colchón no parece el mismo que el de la tienda y dormimos mal cada día, nos ofrecen la alternativa de llevarnos otro pero ninguno nos va bien. Pagamos los productos en junio y cuando tuvo que hacerse el transporte el día acordado el colchón no estaba en la tienda. Acordamos otro día y tampoco llegó, y finalmente vino un 9 de agosto con lo que no lo probamos hasta finales de mes ya que estábamos de vacaciones. Nos dan un mes para escoger otro pero no para devolverlo.
La base tapizada llegó dañada y el protector no es el acordado.
En la vida volveré a comprar con ellos, aunque como están en suspensión de pagos quizás cierren definitivamente.