Título: Eficiencia en logística pesada, pero fallo crítico en la custodia de activos pequeños. Reseña: Valoro este servicio tras una mudanza integral en Barcelona. Si bien el traslado de mobilia... Ver más

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Resumen de las opiniones
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Información sobre la empresa
- Empresa de mudanzas
- Servicio de logística
- Servicio de mudanza y depósito
- Instalación de autoalmacenamiento
- Planta de almacenamiento
- Compañía de transporte de carga
Escrito por la empresa
GIL STAUFFER es una empresa líder en mudanzas nacionales, internacionales, insulares y locales, con más de un siglo de experiencia en servicios de transporte y logística a medida. Fundada en 1905, nuestra trayectoria nos convierte en una de las compañías de mudanzas más reconocidas y con mayor implantación en España, con delegaciones en las principales ciudades de la península, así como en las Islas Canarias y Baleares. Además de nuestras mudanzas para particulares, empresas y organismos, contamos con un completo servicio de guardamuebles, con instalaciones seguras, ventiladas y vigiladas, donde nuestros clientes pueden almacenar sus pertenencias con total seguridad durante cortos o largos periodos. También ofrecemos trasteros y minialmacenes para quienes necesitan un espacio extra, flexible y accesible, adaptado tanto a necesidades domésticas como profesionales. Nuestro equipo especializado se encarga de cada detalle: embalaje profesional, transporte seguro, gestión de aduanas en mudanzas internacionales, montaje y desmontaje de mobiliario, y soluciones específicas para objetos delicados o de alto valor. Todo ello con el compromiso de calidad que ha caracterizado a GIL STAUFFER durante más de 100 años. En GIL STAUFFER trabajamos para que cada mudanza y cada servicio de almacenaje sean una experiencia cómoda, eficiente y sin imprevistos. Tu tranquilidad es nuestra prioridad. ¿Te ayudamos a dar el siguiente paso?
Información de contacto
Fuentecillas, s/nº - Polígono Industrial Las Castellanas, 28830, San Fernando de Henares - MADRID, España
- 00 34 916784990
- central@gil-stauffer.com
- www.gil-stauffer.com
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Fernando un crack y delicado con todo y…
Fernando un crack y delicado con todo y perfección, sin duda repetiremos
Gracias Ángel por supervisar todo al milímetro
Luis que decir un fenómeno .. un tiempo perfecto gracias por todo ..
Profesionalidad y eficacia,ha dado…
Profesionalidad y eficacia,ha dado gusto contar con estos profesionales, honestos y formales. Un placer
Consejos para que no les pase como a mí
He tenido una mala experiencia con esta empresa, y creo que si alguien decide contratar sus servicios debe tener en cuenta estas cosas:
1. Los empleados de la mudanza hacen un listado de los paquetes y cajas y su contenido. ES MUY IMPORTANTE QUE EXIJA COPIA DE ESE LISTADO, FIRMADA POR EL ENCARGADO. No la dan, y sin ella usted no sabe cuántos bultos deben llegar. Si le ofrecen sacar una foto del listado, no acepte. Ofrecen solo sacar foto de la primera página y, en cualquier caso, la foto, sin firma, no tiene valor para reclamar.
2. Cuando la mudanza llegue a su destino. ES IMPORTANTE QUE CONTROLE TODOS LOS BULTOS QUE ENTRAN POR LA PUERTA Y LOS COMPARE CON EL LISTADO. Le llegará un equipo de tres o cuatro personas que meten bultos con mucha prisa y quizá se impacienten si usted les hace parar uno a uno para apuntar lo que meten. No deje de hacerlo. Al final le harán firmar un recibo como que ha recibido todos los paquetes (sepa o no cuántos eran) y luego no podrá reclamar si faltan cosas. No haga caso si le dicen que ya lo mirará con calma todo luego. Si firma el recibo, se asume que lo ha recibido todo.
3. Esté todo lo presente que pueda durante el embalaje de los objetos, sobre todo de los frágiles. Si aparecen maltrechos, se dará por supuesto que se han roto durante el trasporte y no durante el embalaje.
Excellent
Excellent! The move was very quick, and the staff were extremely helpful and competent. 100% recommended.
Bien organizados y eficientes
Bien organizados y eficientes, aunque no son baratos.
Buen servicio en traslado y tiempos necesidad de atención con pertenencias personales
Título: Eficiencia en logística pesada, pero fallo crítico en la custodia de activos pequeños.
Reseña:
Valoro este servicio tras una mudanza integral en Barcelona. Si bien el traslado de mobiliario y el montaje se ejecutaron con solvencia técnica, detecté un fallo grave en la seguridad de la micro-logística (cajas).
En una descarga de más de 20 bultos, es operativamente imposible realizar una auditoría en tiempo real de cada ítem. Aprovechando esa ventana de vulnerabilidad, desaparecieron de mi inventario dos perfumes de alto valor. A pesar de haber comunicado la discrepancia de inmediato, la respuesta de la empresa ha sido el silencio, demostrando una nula capacidad de gestión de incidencias y recuperación de cliente.
Un proveedor de logística premium debe garantizar la integridad de cada activo, sin importar su tamaño.
Recomendación: Servicio fiable para grandes volúmenes, pero sugiero supervisión constante y precinto de seguridad en cajas pequeñas. La falta de responsabilidad ante la pérdida de objetos personales empaña un trabajo técnico que, de otro modo, habría sido excelente.
vuelvo a escribir a gil stauffer
vuelvo a escribir a gil stauffer, ya que habían respondido a mi critica, y reitero que es una empresa no responsable ya que me invitaron a ponerme en contacto con ellos, y a distancia de 15 días no he recibido ninguna contestación a mi mail donde indicaba todos mis datos con su numero de reclamación. tener precaución en contractarles, ya que no responden si rompen algo.
Trato y servicio premium
Tanto el servicio de recogida como de entrega ha sido genial, pero lo mas sorprendente es como cuidan las cosas, gratamente sorprendido despues de 5 años en el trastero, mi sofa beige esta completamente igual que como se lo llevaron, incluso pensaba que tendria que comprarme otro pensando que despues de tanto tiempo estaria super sucio y con mugre.
Esta perfecto todo.
Graciassss
Pese a lo q dicen no se toman en serio…
Pese a lo q dicen no se toman en serio los daños q producen a los muebles en una mudanza, les importa entre poco y nada pues son unos negligentes q se desentienden de ellos.
Puntualidad calidad del trabajo todo…
Puntualidad calidad del trabajo todo bien empaquetado
Servicio excepcional
Increible, los chicos hicieron un excelente trabajo, impecable. Todo fue bastante rápido y nuestras cosas perfectas. Totalmente recomendado
Empresa Recomendable
Ademas de la amabilidad y predisposición del Sr Luis, la puntualidad de los empleados y su profesionalismo hacen de Gil Stauffer una empresa recomendable
Acabo de realizar una mudanza en…
Acabo de realizar una mudanza en Alicante, todo se ha desarrollado perfectamente, desde el presupuesto que lo recibí rápidamente, hasta el trabajo del personal que ha venido, muy profesionales, los recomiendo sin duda alguna. Si vuelvo a mudarme repetiré con ellos.
Absolutamente recomendable
Solo tengo buenas palabras para todo el personal de Gil Stauffer que he tratado: Los empleados que realizaron la recogida, traslado y entrega fueron extremadamente eficientes y cuidadosos, tratando cada efecto con gran cuidado. El personal de administración fue atento y muy resolutivo. Sin duda volveré a usar sus servicios
Las personas que haven el servicio son…
Las personas que haven el servicio son muy profesionales y amables
Gil Stauffer Sevilla - Excepcional
En mi caso, me han servido en mudanza y en guardamuebles en Sevilla. Y en los dos casos, mi experiencia es increíble . El personal muy profesional, además de buenos asesores y mejores personas , me han ayudado en todo y me han hecho muy fácil la mudanza, cosa nada sencilla. Y en el guardamuebles, mis enseres están muy bien protegidos y organizados.
Ya los he recomendado y lo seguiré haciendo. Muchas gracias , ha sido un acierto total contrataros.!
Error con mayúsculas escoger esta…
Error con mayúsculas escoger esta empresa de mudanzas. Nos han perdido parte denloansofas, caja con electrodomestico del baño, los muebles arañados y la vajilla rota..
Lo.pepr de.todo el servicio post venta, no te hacen caso, te hartas de llamar y siempre te Dan largas sin solución.
Se ha pagado un seguro y tampoco hay respuesta. No.recomiendo para nada esta empresa..es una estafa

Respuesta de GIL STAUFFER
Servicio impecable de principio a fin
Servicio impecable de principio a fin. Puntuales, organizados y muy cuidadosos con absolutamente todo. Se nota cuando un equipo sabe lo que hace y además lo hace con ganas. Nos hicieron una mudanza que parecía un caos, de Italia a España, en algo fácil y sin estrés. Repetiríamos sin dudarlo y los recomendaríamos a cualquiera
MUCHAS GRACIAS!!!
Respuestas inmediata, resolutivos y muy amables por parte de Valeria Nieto. Cumplimiento de plazos acordados. Equipos de recogida y entrega muy amable y profesionales.
La falta de profesionalidad de algunos…
La falta de profesionalidad de algunos de los trabajadores como olvidarse de enseres y de un armario de cocina sin abrirlo . O mal encaje de muebles en destino .
No descargaron hasta tres días más tarde .
Tuvimos que pagar un plus .
No recogieron las cajas vacías de cartón
El jefe de equipo un prepotente ,los dos chicos jóvenes excelentes los del primer día ,el segundo día con equipo nuevo un desastre .
Desde luego no volveremos a repetir ni aconsejar esa empresa .

Respuesta de GIL STAUFFER
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