Banner for GIL STAUFFER

GIL STAUFFER Opiniones 

374
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 83 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su profesionalismo, eficiencia y amabilidad, destacando su capacidad para hacer que el proceso de mudanza sea fácil y sin estrés. El servicio es consistentemente descrito como impecable, con muchos usuarios satisfechos con la puntualidad y el cuidado que se tiene con sus pertenencias. La coordinación y la atención al detalle por parte del equipo son aspectos muy valorados, lo que contribuye a una experiencia positiva general. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con la seguridad de los activos pequeños, problemas con la gestión de objetos personales y preocupaciones sobre la gestión de daños. También se mencionaron problemas con la calidad del montaje de muebles, la entrega tardía y la falta de profesionalidad de algunos trabajadores, incluyendo incidentes de manejo inadecuado de muebles y servicio postventa deficiente.

De lo que más se habla

Service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio, con muchos clientes expresando satisfacción general... Ver más

Staff

Los usuarios describen interacciones positivas con el personal, destacando su profesionalidad, amabilidad y... Ver más

Quality

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre la calidad, con muchos consumidores elogiando el... Ver más

Product

Las personas reportan experiencias ambiguas con el producto. Algunos clientes tuvieron percances con muebles... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con algunos reportando un servicio... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Título: Eficiencia en logística pesada, pero fallo crítico en la custodia de activos pequeños. ​Reseña: Valoro este servicio tras una mudanza integral en Barcelona. Si bien el traslado de mobilia... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nuestra mudanza desde Alemania a Sevilla y Cádiz fue estupenda. Juan y Daniel nos lo hicieron todo más fácil. Son grandes profesionales: puntales, eficientes, educados, amables y muy cuidadosos con l... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio impecable de principio a fin. Puntuales, organizados y muy cuidadosos con absolutamente todo. Se nota cuando un equipo sabe lo que hace y además lo hace con ganas. Nos hicieron una mudanza qu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He realizado una mudanza y estoy muy satisfecha con todo. Desde el principio Vanessa me atendió en todo momento por teléfono en relación a mis dudas (mil gracias). El día de la mudanza las 4 personas... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Empresa de mudanzas
  2. Servicio de logística
  3. Servicio de mudanza y depósito
  4. Instalación de autoalmacenamiento
  5. Planta de almacenamiento
  6. Compañía de transporte de carga

Escrito por la empresa

GIL STAUFFER es una empresa líder en mudanzas nacionales, internacionales, insulares y locales, con más de un siglo de experiencia en servicios de transporte y logística a medida. Fundada en 1905, nuestra trayectoria nos convierte en una de las compañías de mudanzas más reconocidas y con mayor implantación en España, con delegaciones en las principales ciudades de la península, así como en las Islas Canarias y Baleares. Además de nuestras mudanzas para particulares, empresas y organismos, contamos con un completo servicio de guardamuebles, con instalaciones seguras, ventiladas y vigiladas, donde nuestros clientes pueden almacenar sus pertenencias con total seguridad durante cortos o largos periodos. También ofrecemos trasteros y minialmacenes para quienes necesitan un espacio extra, flexible y accesible, adaptado tanto a necesidades domésticas como profesionales. Nuestro equipo especializado se encarga de cada detalle: embalaje profesional, transporte seguro, gestión de aduanas en mudanzas internacionales, montaje y desmontaje de mobiliario, y soluciones específicas para objetos delicados o de alto valor. Todo ello con el compromiso de calidad que ha caracterizado a GIL STAUFFER durante más de 100 años. En GIL STAUFFER trabajamos para que cada mudanza y cada servicio de almacenaje sean una experiencia cómoda, eficiente y sin imprevistos. Tu tranquilidad es nuestra prioridad. ¿Te ayudamos a dar el siguiente paso?


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

374 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 16% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(374)

93 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mudanza internacional

Mudanza internacional, desde fuera de la UE lamentable, sin ninguna profesionalidad y con el único objetivo de sacarte dinero. Primero te dan un presupuesto bajísimo, para luego obligarte a pagar dos facturas de gastos de aduana en Valencia deprisa y corriendo, y con el 21% de IVA por "servicios de gestión de Gil Stauffer",cuando la empresa de gestión en Valencia ya cobra IVA también. Por lo que el precio final es igual que el presupuesto de empresas como SIT. A la mudanza en Tel Aviv llegaron dos horas y media tarde y porque yo llamé, mi último día quedó anulado por estos incompetentes. La mudanza la hicieron corriendo, las cajas las cargaban demasiado según mi experiencia, que ya son varias mudanzas. Lo dije y me gritaron que me callara. Así luego llegaron platos rotos. ¿Más? Incluía un mes de guardamuebles en Madrid pero al llegar ya directamente me mandan el contrato de guardamuebles para que pague. Hoy, 21 de octubre, con la mudanza hecha hace ya bastantes días, me llaman otra vez para que pague el guardamuebles. Una lámpara que había que montar no la montaron porque en Tel Aviv metieron cada pieza en cajas distintas. Y 70 míseros euros por los platos rotos, aquí sigo esperando. Para pagar gastos sobrevenidos de aduana, totalmente imprevistos y urgentes (te avisan de que pueden salir más, que no depende de ellos, pero que los pagas tú) hay que pagar corriendo, pero ellos no te pagan 70 euros. Recomiendo a quien vaya a hacer una mudanza internacional que pida presupuestos a empresas serias y con experiencia, y que no engañen con el precio, que no te vayan enviando correos con "sorpresitas".

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mejor ayuda que se puede tener

Llegaron un día antes de lo esperado, recogieron las cosas muy rápido y pudimos salir sin ningún tipo de problema. La llegada a su destino fue muy bien y hubo muy buena comunicación con los dos chicos que hicieron la mudanza, la recomendare a todo el mundo así como hablaré del buen trato en todo momento.

29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una auténtica pesadilla

Nuestra mudanza estaba planificada para 2 días 20 y 21 de agosto, servicio de manitas incluido. Se prolongó hasta el sábado 23 de agosto, tras acabar cada jornada a la 1 de la mañana y teniendo q estar mi marido y yo haciendo vigilancia de nuestras cosas en la calle y en el portal, porque eran sólo 3 operarios. El equipo que vino el tercer y 4⁰ día era distinto del q nos desmontó las cosas, con el resultado de que al montar rompieron la tv y un armario. Un desastre el transporte, llegaron varias cosas rotas. El encargado de instalar las lámparas no tenía ni idea de electricidad, tuvimos q mirar en Google cómo iban los colores de los cables y nos fundió la pastilla de regulación de la lámpara. Dejaron arañada toda la pared al montar la barra de sonido... a día de hoy, aún no han dado respuesta satisfactoria a nuestra reclamación del seguro, seguimos esperando. Jamás volvería a contratar con ellos y os aconsejo que vosotros tampoco lo hagáis.

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi mejor mudanza

Es mi segunda mudanza con ellos, y el servicio un 10.
Contraté el guardamuebles, y después de estar 6 meses, mis muebles han llegado impolutos.
El personal de oficina y los chicos que fueron a casa de matrícula!

29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato cercano

Trato cercano, muy profesionales todo el equipo. Muy buena coordinación entre departamentos. El equipo designado un auténtico 10.
Puntuales, trabajan con cuidado, muy amables y rápidos.

Volveremos a contratar sus servicios y lo recomendamos encarecidamente.

Muchas gracias

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Corre

Un servicio nefasto. Trasladado muebles de Canarias a Sevilla una tercera empresa. Tuve mis muebles casi 4 años en su guardamuebles de Sevilla. Me tuvieron "secuestrados" mis muebles casi 6 meses (después de estar pagando religiosamente " 4 años, porque decían que no había pagado a la otra empresa, cosa que no era verdad. Les tuve que demandar para que me devolvieran los muebles. Llamé a varías empresas para que lo scarn de allí y lo trasladaran a Coruña. Cuando no les quedó otra, iban a abrir a otra compañía (no tienen a nadie allí 24 horas) para que uno saque sus muebles cuando quiera. Lo peor que fueron 4 empresas que volvieron sin muebles, porque les decían que yo no pagaba cuando éstas estaban a punto de recogerlas. Y me seguían amenazando que la cuenta se me iba a disparar aún más. Un Calvario. Por fin consigo una empresa medio normal (eso sí como me pusieron verde los de Gil stauffer, sobre todo una de las mandamás, no diré su puesto ni su nombre) me hizo pagar 50% a ciegas. Ahora en Coruña ME FALTAN MUEBLES, ME FALTAN PIEZAS PARA MONTAR MUEBLES Y TENGO PIEZAS ROTAS. SALID CORRIENDO SI ESCUCHÁIS MUDANZAS Y GUARDAMUEBLES GIL STAUFFER

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

MUY RECOMENDABLE

Hice la mudanza de mi casa en Febrero y sin duda he contado con el equipo de Sevilla para el cambio de unas oficinas en mi empresa. Muy recomendable, hacen el proceso muy rápido, limpios, ordenados y cuidadosos. Gracias a Obraian y a todo su equipo por el trato y la amabilidad

12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio de mudanzas

Excelente servicio de mudanzas, muy puntuales y cuidadosos con todas las pertenencias. Quiero dar especialmente las gracias al equipo de Sevilla por su profesionalidad y amabilidad, Hicieron que todo el proceso fuera rápido y sin complicaciones. ¡Muy recomendables!

15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desastrosa experiencia

Desastrosa experiencia.

Mudanza contratada con ellos: no pidieron permiso en el municipio de destino para bloquear la calle, lo que llevó a una sucesión de desastres en la que dañaron el 75% de los muebles que traíamos, así como la escalera de la comunidad de vecinos.

Su postura posterior ha sido en todo momento de negarse a encontrar una solución razonable para todos y cobrarnos extras por cosas que debían estar incluidas en la primera factura (como, por ejemplo, entregar un mueble que no pudieron entregar el primer día).

10 de abril de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más