Global Freaks Opiniones 

Pague una figurita en febrero y aun no la he recibido, les digo que al menos me devuelvan el dinero y ni una contestacion, me meto en su pagina y me salta un mensaje de que la empresa van a cerrar y veo que me voy a quedar sin la figura y sin el dinero,

Estos tipos han demostrado ser unos morosos y estafadores natos, se han descojonado de todos nosotros durante los últimos 2 años.
La pared de texto que acaban de publicar es puro copium y control de daños para que no les aplasten las disputas de Paypal y las denuncias.

LLAMAD A PAYPAL y avisadles de estos estafadores morosos incluidos en el ASNEF. Paypal también os puede dar cupones para compras más antiguas de 6 meses si les pedís con fuerza!

No han cumplido una sola preventa y encima te dan largas por correo o cuesta que contesten. Intentan dar soluciones no satisfactorias antes que devolver el dinero por incumplimiento de contrato. Confirmado por uno de sus trabajadores que servicio al cliente trata literalmente de "locos" a los clientes y les hacen responder en consecuencia en las críticas en Trustpilot, tratando a clientes insatisfechos con condescendencia.

Esperando un pedido en pre-order desde junio, para luego enterarme hace un par de días que el dueño ha desaparecido, van a cerrar la tienda física de Barcelona, y no voy a recibir ni la figura ni mi dinero de vuelta.

Apuntaos el nombre de Raúl Rodenas Rausell, por si en el futuro vais a comprar en alguna tienda revisad que él no sea el dueño. Se gastaba el dinero de las reservas en saldar deudas e irse de viaje.

No me han mandado 4 figuras que ya han llegado a todas las tiendas españolas. Argumentan que a ellos no les han llegado y ahora ya no dan señal por teléfono ni por whatsapp ni nada. Yo ya he puesto una denuncia formal, nada de reclamaciones ni historias. Si todo el mundo hace lo mismo, antes se dará caza al responsable que todos sabemos su nombre.

Para la gente que hayáis pagado con paypal, han pasado menos de 6 meses, paypal os devuelve el dinero. Y si han pasado más de 6 meses, reclamarlo en una llamada, me han atendido y me han dicho que si reciben muchas más llamadas de estas, podrán emprender medidas legales. Ahora solo queda denunciar y esperar a que el dinero que nos deben nos lo devuelvan

Soy una tienda Profesional que adquiría artículos GLOBAL FREAKS, encargado de distribución de la marca TSUME en España,

Empecé a notar que la comunicación dejó de ser fluida, que las estatuas tardaban muchísimo más, y en el último envío nunca ha llegado, quiere decir que nos pidieron el dinero a sabiendas que no me la iban a entregar con tal mala fe para quedarse con el dinero, ya que el entendimiento no puede ser otro, a principio de junio nos solicitan el pago de varias estatuas de Goku de Vegeta y de Midoriya, las cuales nunca han llegado, finalmente se destapa el pastel y el señor que está a cargo no da señales según cuentan todos los afectados, nuestra tienda tiene depositadas más de 12.000 € en esta web, espero Que nadie compre nunca, jamás en esta web y la cierren de una vez por todas y no vaya vendiendo mentiras e inventando historias para alargar los tiempos que finalmente hace daño al sector a la confianza de los clientes en futuras compras con las tiendas que realmente hace las cosas en condiciones

Las figuras en stock me llegaron bien,pero una pre compra echa en marzo no ha llegado,por fortuna mi perdida es de 31€ que a diferencia de los cientos y miles de euros perdidos por otros usuarios de la web np es nada,pero se han quedado con el dinero ajeno,sin ofrecernos el producto o devolucion del dinero y huyeron como ratas,una lastima,tenia esperanza en esta tienda,iba bien hasta marzo que compre esa pre venta,incluso recomendaba la web a conocidos.

He perdido 601€, figuras que tenía reservadas desde hace 1 año. No contestan a los correos ni a los WhatsApp. La tienda física a cerrado y los trabajadores despedidos. Pero aún tienen la juasa de mandar correos con productos en stock con descuento.

Es una lástima que por una mala gestión, tanta gente se haya quedado sin figuras y perdido su dinero, es verdaderamente lamentable.

Las compras que hice con productos en stock muy bien, pero hice una pre compra de una figura en septiembre del 2023 y me da que no va a llegar.

al parecer nos han estafado, llevo años comprando en esta pagina y ahora al parecer el dueño a desaparecido con nuestro dinero y sin enviar las figuras pendientes... en mi caso esperaba 4 figuras por valor de 235€.... no responden, no se nada de ellos, quiero la devolución de mi dinero o les pondré una demanda por estafa

Tengo muchas preventas echas , ya no está la sección de preventas … presiento que va a quebrar y se perderá todo lo pagado … habrá algo que se puede hacer. ? Alguna demanda ?

Empresa nefasta que está a punto de desaparecer, pero lo más grave es que va a quedarse con más de 700€ míos en reservas. Ya ni tienen sección de pre orders, esto huele fatal. Yo ya les puse denuncia en consumo ya que pido mi dinero y me ignoran.
LADRONES!!

Hasta hace unos meses todo bien. Me enviaban más o menos en fecha. Empaque perfecto. Siempre les comparaba a ellos en cuotas y aparte hacía reservas en pixelatoy. Pixelatoy sigue enviando perfectamente las cosas. Ahora Global Freaks, empezó a tardar días en responder. Athena y Libra, habían llegado a otras tiendas…. Los 5 de bronce…. Y se me dio por mandarles un mail. Me responden básicamente que no tienen fecha???? Como que no tienen fecha. Donde se vio que una empresa no sepa cuándo va a recibir las cosas cuando el resto de la empresas ya lo tienen. No es la misma distribuidora?

Yo vivo en Argentina, pero estaría bueno que armemos un grupo entre todos los damnificados y gente que viva en Barcelona vaya a pedir explicaciones al local. Yo si en un tiempo prudencial no me dan una respuesta que corresponde como cliente que he gastado tanto dinero, no tengo ningún problema económico en sacarme un pasaje e ir a buscar al dueño de esta tienda. Porque a mí no me van a robar

Jesús Loro es el dueño, que alguno con conocimiento informático publique las redes sociales para que le hagamos llegar todo nuestro cariño

Donde están los preordes de Goku tsume?
Estamos hablando con Tsume y ellos nos cuentan qué las figuras están en europa.
Que estáis haciendo? Donde está el dinero o las figuras?
Empieza a oler bastante mal.

Tenian fecha de llegada de Metal Cooler Figuarts en Marzo y Androide 20 en Abril, estamos en Octubre y ni siquiera unas diculpas, un mensaje para aclarar la situación, NADA. Llevo comprando aquí años, decenas de ordenes, siempre un lujo. Este año no sé que pasó, pero se convirtió en una pesadilla. Encima les pido la devolución y me dicen que sólo a través de crédito en su tienda, lo cual es absurdo porque ellos son los que no están entregando mi compra, no es que yo quiera cancelarla. Realmente deberían manejarse de otra manera, una relación de años, no pueden encerrarse en su postura, negar los malos manejos y echarle la culpa a los que reclamamos lo que corresponde. Empiecen a comunicarse y dar soluciones para no perder los clientes. Mi orden de los Cooler es la SWOKICXVM y de Androide 20 es la LNLMDKCWH. Gracias.

Parece que la única manera que te hacen caso es comentando públicamente su nefasto servicio. Me deben mi dinero de una devolución ya hecha por una figura que llevo esperando desde junio y ya ni contestan. Su reputación de marca ya es insalvable y dudo mucho que refloten con semejante servicio al cliente. La misma Tamashii Nations lo sabe y les ha quitado de su web. No comprar nunca más en esta tienda si no queréis que jueguen con tu dinero y sentimiento por unas figuras que a ellos pocos les importa.

No recomiendo comprar en preventa. La comunicación es nula durante los meses de espera, no cumplen con las fechas establecidas y la atención al cliente es pésima. Respuestas escuetas y ni media disculpa, aunque sea por cumplir.