Vi var en nybliven farmor och en nybliven mormor som båda beställde till samma barn. Då kunde man inte avboka 1 abonnemang. Trots påvisat att det gällde samma barnbarn. Jättedålig kundservice. Kommer... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag känner mig lurad av ert erbjudande. Det stod att man bara skulle betala frakten för att få böcker till sitt barn, men det framgick inte tydligt att jag samtidigt blev bunden till ett abonnemang. J... Ver más
La empresa ha respondido
Oseriöst företag. De lurar in dig i en 6-månadersprenumeration om du accepterar gratispaketet. Jag bad om att få paketet avbeställt innan det ens hade kommit fram, men de vägrade och ville sedan at... Ver más
La empresa ha respondido
Vi är med i Gobokens ABC-klubb och är så nöjda! Jättefina böcker med spännande innehåll och fina bilder som min son vill läsa hela tiden. Stort plus att man dessutom får alla böcker som ljudbok... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Goboken är en bokklubb för bebisar och barn. Sedan 1989 har vi gjort det enkelt att skapa läsglädje från första stund, genom böcker, vägledning och inspiration. Vår vision är att fler föräldrar ska läsa mer för sina barn. Alla våra böcker är anpassade efter barnets ålder och utveckling, från födseln till skolstart.
Información de contacto
1,9
Malo
890 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 89% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Besviken men inte förvånad.
Det spelar ingen roll vilken förklaring GoBoken kommer med, de se sitter bakom skärmen gör dessvärre endast sitt jobb. GoBoken vet mycket väl att informationen ang. Att man binder sig i sex månader vid ett köp som de gör reklam för där välkomst paketet är för 79 kr. De har jobbat bra med marknadsföringen då de sett till att just den informationen inte riktigt kommer med. För att undvika problem med lagen så är det självklart att de skriver detta i ställen där man som köpare borde läsa, men som nämnt innan. De vet exakt hur de ska göra för att lura in folket.
Amningshjärnan som man hade så var man för snabb med att beställa.
Man märker inte riktigt av att man bundit sig förrän man får en bekräftelse där man kan klicka sig vidare till sitt abonnemang.
"**** Får sitt första bokpaket! Efter det får du erbjudande om ett nytt åldersanpassat bokpaket till *** ungefär en gång i månaden
Abonnemanget kan du administrera på Min sida."
Där kan man få för sig att det faktiskt är ett erbjudande en gång i månaden som du kan avbryta men det är inte riktigt så att du kan neka utan avgifter.
Jag hann få startpaket i slutet av februari och får ingen info när nästa skulle komma. Men snabba som bara den var den och har nu en till beställning på g som jag inte fått möjlighet att få neka på en kostnad av 299 kr. Trots att jag ändrade att böcker skickas var 8e vecka för att kunna ha tid och läsa om hur fasiken jag kan avsäga mig böckerna som skickas. Har inte heller fått mejl om meddelande om nästa paket som de säger sig att de ska göra heller.
Riktigt vidrigt företag som vet exakt vad de håller på med.
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
Det är verkligen ledsamt att höra att du haft en så tråkig upplevelse med ditt Goboken-medlemskap.
Vi som jobbar här älskar böcker och brinner för barnlitteratur som främjar språkutvecklingen hos små barn. Just därför är det extra ledsamt att läsa recensioner som denna. Vi har inga ambitioner att lura någon.
Vi har, som du skriver, en bindningstid på 6 månader. Som medlem blir man erbjuden bokpaket via e-post, men dessa kan man, vilket framgår i anmälningsformuläret, avbeställa om man inte önskar motta dem. Det är alltså ingen köpplikt hos oss, vare sig under bindningstiden eller senare. Vi försöker verkligen informera tydligt på flera olika ställen om de här villkoren när man anmäler sig i bokklubben. Så här står det i anmälningsformuläret du fyllde i:
- Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
- Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Vi har verkligen försökt göra det tydligt med villkoren och att det ska framgå att det är en bokklubb och ett abonnemang vid anmälan. De flesta av våra medlemmar är medlemmar länge, de läser för sina barn, får böcker som passar för barnets ålder och trivs med oss. Vårt mål är att alla ska vara nöjda med sitt medlemskapet.
Du skriver att du har fått ett bokpaket utan att ha blivit informerad om det i förväg. Detta ska inte hända, så här har det skett ett misstag. Vi skickar alltid ett meddelande via e-post i god tid före utskicket, så att det finns tid att avbeställa vid behov. I mycket sällsynta fall kan dessa e-postmeddelanden hamna i skräpposten – kan det ha varit det som har hänt här? Det är viktigt att man anger en e-postadress vid anmälan som man läser kontinuerligt.
Vi vill gärna ge dig en extra uppmaning att kontakta kundtjänst och hoppas att det ska lösa sig för dig med inställningar på Min sida och att du, trots att det inte var vad du tänkte dig, kan ha mysig läsning tillsammans med ditt barn med de böcker ni fått hem.
Hälsningar från Goboken.
Det är svårt att veta när man ska…
Det är svårt att veta när man ska avbeställa en order. Man vet att något är påväg via postnord appen och då är det försent att avbeställa det. Innehållet motsvarar inte priset heller.
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
Det är alltid tråkigt att läsa när våra kunder inte är nöjda.
Det är väldigt viktigt att ange en mejladress som man läser frekvent och som är aktuell för att ta emot mejl. Om man märker att man ändå inte får mejl rekommenderar vi att man snarast kontaktar kundtjänst. Våra system registrerar alla utgående mejl och det går att spåra vilka mejl som går iväg samt när de sänds från oss. Dessvärre går det inte att få leveransaviseringar från mottagarmejlen.
Böckerna är noggrant utvalda för att skapa läsglädje och främja språkutvecklingen hos både små barn och bebisar. Böckerna är åldersanpassade för att följa konceptet rätt bok vid rätt tidpunkt, men man kan alltid ställa in på ”Min sida” om man vill ha böcker för andra åldrar än den faktiska.
Hälsningar från Goboken
Respuesta de Goboken
Hej!
När man skickar efter sitt gratis bokpaket från Goboken framgår det på flera ställen att det är ett abonnemang. Det finns däremot inga som helst köpkrav, vilket vi tycker gör oss unika i förhållande till andra abonnemang. Vi vill under de här första 6 månaderna få en chans att visa upp våra fina böcker och vårt sortiment. Efter 6 månader kan man gå ur bokklubben, utan att ha behövt köpa något.
Du kan enkelt avbeställa de kommande paketen helt kostnadsfritt.
Hälsningar från Goboken
Rekommenderar!
Vi är med i Gobokens ABC-klubb och är så nöjda! Jättefina böcker med spännande innehåll och fina bilder som min son vill läsa hela tiden.
Stort plus att man dessutom får alla böcker som ljudbok och e-bok i appen.
Jag tycker att all info om medlemskapet har varit väldigt tydligt och att hemsidan har fungerat smidigt. Det är lätt att se när nästa paket kommer och vad som är i, dessutom kan man enkelt ställa in hur ofta de ska skickas ut.
Vi är verkligen supernöjda!
13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej Linnea!
Så roligt att läsa att ni trivs med oss och våra böcker! Extra roligt att du är med i ABC-klubben som ju är vår allra nyaste bokklubb!
Vi hoppas att ni har fortsatt mysiga lässtunder tillsammans med Alina, Benjamin och Clara!
Hälsningar från alla oss på Goboken
Lurendrejare
Som andra skrivit, man blir scammad in i ett abbonemang med 6 månaders uppsägningstid och paket varje månad för 300kr. Men nu har jag ringt och sagt åt dom att fara åt ....... så nu ska jag returnera paketet och tyvärr det andra dom redan hunnit skicka. Så ska dom avsluta abbonemanget ändån. Så kostar en par hundra i retur, ..... idioter!
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
Både vi och andra läsare har vid flera olika tillfällen svarat alla andra att all information finns med på flera olika ställen i anmälningsblanketten.
Så här står det när du anmäler dig in till bokklubben för att få ditt välkomstpaket:
”Så fungerar medlemskapet:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Du har full retur- och ångerrätt.”
Därefter finns en länk till prenumerationsvillkoren. Den behöver man läsa.
För att kunna skicka iväg anmälan och få välkomstpaketet behöver man kryssa i följande:
Jag godkänner villkoren för abonnemanget (se "Så fungerar medlemskapet" ovan). Den har du således kryssat i innan du skickade iväg din anmälan till bokklubben.
Det finns alltså tre olika ställen där man läser om 6-månadersabonnemanget. På samma sida. Där framgår det också tydligt att du inte behöver ta emot fler paket – det finns inga köpkrav – och att du enkelt kan avbeställa de kommande paketen. Helt kostnadsfritt.
Hälsningar från Goboken
Scam
Please read before ordering "gratis välkomspaket". You will be signed for aboniment and receiving packets every month for ~300kr.
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
När man skickar efter sitt gratis bokpaket från Goboken framgår det på flera ställen att det är ett abonnemang. Det finns däremot inga som helst köpkrav, vilket vi tycker gör oss unika i förhållande till andra abonnemang. Vi vill under de här första 6 månaderna få en chans att visa upp våra fina böcker och vårt sortiment. Efter 6 månader kan man gå ur bokklubben, utan att ha behövt köpa något.
Du kan enkelt avbeställa de kommande paketen helt kostnadsfritt.
Hälsningar från Goboken
Otydligt och dyrt
Inte tydligt vid beställning att det är en 6 månaders prenumeration innan en kan säga upp. Dyrt i förhållande till vad man får, hade absolut inte beställt detta!
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
Vi försöker verkligen göra det tydligt och har skrivit in information om att det är ett abonnemang både före och efter anmälningsformuläret. Det verkar dock som om informationen på anmälningssidan inte blir läst.
När man anmäler sig för att få sitt välkomstpaket finns den här informationen på anmälningssidan, precis innan formuläret där man fyller i sina uppgifter:
Så fungerar medlemskapet:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Du har full retur- och ångerrätt.
Därefter finns en länk till prenumerationsvillkoren.
För att kunna skicka iväg anmälan och få välkomstpaketet behöver man kryssa i följande:
Jag godkänner villkoren för abonnemanget (se "Så fungerar medlemskapet" ovan).
Det finns alltså tre olika ställen där man läser om 6-månadersabonnemanget. På samma sida.
Hälsningar från Goboken.
Fina böcker med möjlighet att hoppa…
Fina böcker med möjlighet att hoppa över en månad om man inte tycker innehållet passar
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Lurad?
Fick inget mail om att det skulle skickas ut paket. Fanns inte heller i skräpposten, vilket gjorde att jag inte hade möjlighet att avbeställa. Känns som deras koncept är att lura sina kunder till köp. Tråkigt bokpaket som kom hem. Ingen myskänsla alls. Läser jättemycket för mina barn, men här var det endast en av tre produkter som ens var läsbar för bebis. Rekommenderas tyvärr inte.
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
Det är alltid tråkigt att läsa när våra kunder inte är nöjda.
Det är väldigt viktigt att ange en mejladress som man läser frekvent och som är aktuell för att ta emot mejl. Om man märker att man ändå inte får mejl rekommenderar vi att man snarast kontaktar kundtjänst. Våra system registrerar alla utgående mejl och det går att spåra vilka mejl som går iväg samt när de sänds från oss. Dessvärre går det inte att få leveransaviseringar från mottagarmejlen.
Böckerna är noggrant utvalda för att skapa läsglädje och främja språkutvecklingen hos både små barn och bebisar. Böckerna är åldersanpassade för att följa konceptet rätt bok vid rätt tidpunkt, men man kan alltid ställa in på ”Min sida” om man vill ha böcker för andra åldrar än den faktiska.
Hälsningar från Goboken
Enkelt men tråkigt
Enkel prenumeration och enkel hemsida men böckerna är sällan intressanta. Väldigt mainstream, mycket disney och nästan allt måste rimma! Långt ifrån den mysiga upplevelsen jag hade när jag var barn. Här känns mycket påtvingat från vad som är "inne". Istället för vad som är fina barnböcker. Varit medlem nu i över fem år och har tackat ja till ca 10bokpaket.
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
Tack för att du varit medlem så länge!
Vi väljer våra böcker utifrån att hjälpa till att främja barnens språkutveckling och skapa förutsättningar för ett bra ordförråd och strävar efter stor variation för att passa många små läsare. Många av de författare som publiceras i Goboken är bestsellers inom barnboksvärlden.
Goboken jobbar efter konceptet att alltid erbjuda de allra bästa, åldersanpassade böckerna för små barn – rätt bok till rätt tid. Forskning har visat att rim och ramsor är en framgångsfaktor för att lära sig språk, men vi strävar efter att hitta många små guldkorn för att skapa bredd i läsandet och ett unikt utbud.
Disneyklubben är en separat bokklubb, men ibland erbjuder vi de mer populära eller nyaste Disneyböckerna som alternativ även i Goboken.
Hälsningar från Goboken
Bästa Goboken!
Bästa Goboken!! Vi har varit med i Disneyklubben länge och är så nöjda. Alltid så fin respons på frågor och liknande av kundservice. Tråkigt att se att Goboken har så missvisande betyg här på Trustpilot… vi är iallafall väldigt nöjda!
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej Moa!
Så roligt att läsa en positiv respons!
Vi har ju funnits med samma koncept i många, många år med väldigt fina omdömen och nöjda och väldigt trogna kunder. Vi har en provperiod på 6 månader när man beställer ett gratis bokpaket, för att hinna visa kunderna vad vi kan erbjuda – och det har helt uppenbart retat upp många.
Då blir vi så glada över fina ord från en trogen kund. Tack!
Vi önskar er många fina lässtunder och är glada att ha er som kunder!
Hälsningar från alla oss på Goboken
Riktig shady
Riktig shady. Lurar på en abonnemang och det är dessutom junk, skitböcker
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
När man skickar efter sitt gratis bokpaket från Goboken framgår det på flera ställen att det är ett abonnemang. Det finns däremot inga som helst köpkrav, vilket vi tycker gör oss unika i förhållande till andra abonnemang. Vi vill under de här första 6 månaderna få en chans att visa upp våra fina böcker och vårt sortiment. Efter 6 månader kan man gå ur bokklubben, utan att ha behövt köpa något.
Boksmak är ju högst olika. Våra böcker är i många fall från bästsäljande författare och strävar efter att främja språkinlärningen för små barn och utveckla ordförrådet. De medlemmar som stannar kvar hos oss och inte bara vill ha ett gratis bokpaket ger våra böcker ett snittbetyg på 4.3 av 5 och det tycker vi är en god markör på att vi jobbar åt rätt håll. Givetvis faller inte alla böcker alla i smaken, men tack för att du gav Goboken ett försök.
Hälsningar från Goboken
Dålig kundservice
Fick inget mail om att paketet skulle skickas ut så hann inte avbeställa innan det kom. Gick inte att returnera och behövde därför betala för produkter jag inte ville ha. Dålig kundservice!!
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
Det är väldigt viktigt att kolla upp att mejladressen stämmer när man anmäler sig och att man skriver upp en mejladress som man använder och kollar frekvent. Men självklart kan det finnas andra anledningar till att mejl hakar upp sig. OM man märker att det inte dyker upp mejl är det viktigt att kontakta kundtjänst, så kan sådana här misstag undvikas. Våra system registrerar alla utgående mejl och det går att spåra vilka mejl som går iväg samt när de sänds från oss. Dessvärre går det inte att få leveransaviseringar från mottagarmejlen.
Alla bokpaket från Goboken går att returnera. Den här informationen finns på vår hemsida:
https://www.goboken.se/kundservice/
Om du vill returnera ett bokpaket ska det skickas till Sandviks Förlag AB, c/o BBAB, Renhållningsgatan 2, 274 30 Skurup. Använd gärna emballaget som böckerna kom i. Notera att returkostnader tillkommer.
Hälsningar från Goboken
Inte bra 🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑
30 de enero de 2026
Respuesta de Goboken
Hej!
Det är alltid tråkigt när kunder inte är nöjda. Det är också svårt att göra något åt det från vår sida när vi inte vet vad som gjorde att du inte blev nöjd. Hör gärna av dig till kundtjänst om du vill berätta mer. Vi jobbar ständigt på att få nöjda kunder.
Hälsningar från Goboken
Jag kan inte avsluta min medlemskap
Jag kan inte avsluta min medlemskap
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
Alla medlemskap och abonnemang går givetvis att avsluta. Du hittar all information på vår hemsida! Efter bindningstiden på 6 månader kan du avanmäla dig ur Goboken så här:
1. Logga in på Min sida.
2. Tryck på “Mina abonnemang”.
3. Klicka på “Ändra”-knappen, vid rubriken “Aktiva abonnemang”.
4. Scrolla ner tills du ser knappen “Avsluta medlemskap” vid underrubriken “Medlemsstatus”.
Kontakta kundtjänst om du vill säga upp ditt medlemskap innan bindningstiden på 6 månader har löpt ut. Vi kommer då att debitera dig för innehållet i välkomstpaketet.
Hälsningar från Goboken
Otroligt bra!!
Skickas alltid i tid, får hem otroligt fina böcker varje gång! Så mysigt att prenumerera på böcker till ens barn också 🫶🏻
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
Tack för din fina feedback! Det gläder oss att höra! Våra böcker tål att läsas många gånger, så vi hoppas att ni får många mysiga lässtunder tillsammans!
Hälsningar från oss på Goboken
Dåligt
Det här med bindningstid tycker jag är en riktigt dålig idé om man vill få nöjda kunder. För mig är det ett tecken på att man inte tror att ens produkt och affärsidé är tillräckligt bra för att inte behöva lura in folk i ”fällan”.
Böckerna vi har fått är dessutom inte åldersadekvata.
25 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
Det här med bindningstiden tillkom just för att vi på Goboken verkligen tror på vår produkt och att vi upplevde att kunder beställde ett gratis välkomstpaket och sedan gick ur klubben direkt. Det hände att kunder avanmälde sig innan välkomstpaketet ens kommit fram, vilket ju visar att intresset bara handlade om att få en gratis gåva. När vi nu istället hinner visa upp vårt sortiment av noggrant utvalda böcker, helt utan köpkrav, blir det istället ett abonnemang – men med avbeställningsmöjlighet. Det tycker vi är ett väldigt bra erbjudande!
Om man inte vill vara med under bindningstiden går det bra att istället betala för sin välkomstgåva så avslutas abonnemanget.
Alla våra böcker är åldersanpassade för att matcha rätt bok till ålder. Givetvis förekommer det individuella skillnader på barn och läsande. Men hör gärna av dig till kundtjänst, så anpassar vi böcker efter just ditt barns läsnivå.
Hälsningar från oss på Goboken
Scam!
Jag fick en faktura på något jag inte beställt och då mailar jag och ifrågasätter varför jag fått en faktura, dem säger att de har skickat ut en förfrågan om ett bokpaket och eftersom jag inte svarat på det skickar dem ut de automatiskt. Har inte fått något mail om det. Dem säger att om jag inte vill ha det returnerar jag det bara.
Går till ett postombud och ber om att få returnera till avsändaren varav hon säger att de inte går då de är ett varubrev och inte finns en fraktsedel utom jag måste höra av mig till dem om att de ska skicka en fraktsedel. Då svarar dem ”vi skickar inte ut fraktsedel och du får stå för returen själv”.
Sånt här gör mig riktigt förbannad! Sen är man bunden i 6 månader och måste manuellt logga in och avbeställa varje paket. När jag blev medlem står det att man är bunden i 6 månader men inget köpkrav. Ändå vägrar dem fixa så jag kan göra en retur så blir mer eller mindre tvungen att betala ganska stor summa för en prasselbok och en skallra jag inte vill ha.
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
Det är alltid väldigt tråkigt när kunder inte blir nöjda.
Goboken har inget köpkrav. När man anmäler att bli medlem sig finns följande information på anmälningssidan. För att gå vidare med anmälan finns en kryssruta att man läst medlemsvillkoren.
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
Därför är det viktigt att ange en mejladress som man läser kontinuerligt. Om man märker att man inte får mejl bör man snarast kontakta kundtjänst för att undvika krångel och extra kostnader för varor man inte vill ha.
Vi har förstått att det här kan vara ett problem och ska se över informationen på anmälningssidan för att göra det ännu tydligare.
Vänliga hälsningar från oss på Goboken
Bluffbolag
Bluffbolag. Vi fick en länk via en "gratis babybox" sida. Frugan checka igenom, ingen betalning behövdes. Sen helt plötsligt fick hon ett mail om att dom inte lyckats dra frakten, så hon betalade för frakten. Där hon menar på att det aldrig framkom men någonstans hade hon skrivit upp sig på ett SEX månader långt avtal. Detta är ett helt sjukt beteénde och alla recensioner på den här sidan talar för sig själva! Tack gode gud använde vi ett engångskort så dom inte kunde blåsa oss.
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
Så tråkigt att ni inte är nöjda med Goboken. Så här står det på om medlemsvillkoren när du beställer ett gratis välkomstpaket:
• Du får erbjudande om ett åldersanpassat bokpaket ungefär en gång i månaden via e-post.
• Bokpaketen kostar i snitt 298 kr inklusive frakt. Du sparar ca 30 % jämfört med ordinarie bokhandelspris.
• Du kan alltid tacka nej. Avbeställ innan tidsfristen går ut, så stoppar vi leveransen till dig och du betalar ingenting.
• Det är absolut ingen köpplikt i Goboken. Det enda du förbinder dig till är att vara med i 6 månader, så att vi kan visa dig vad vi kan erbjuda dig och ditt barn.
På anmälningssidorna står det på flera olika ställen att frakten tillkommer. För att gå vidare med anmälan finns checkboxar för att bekräfta att man läst alla villkor för välkomstpaketet.
Vi hoppas att ni har glädje av böckerna och att ni har fina lässtunder tillsammans!
Vänliga hälsningar från Goboken
Avbeställde en bokpaket men dom…
Avbeställde en bokpaket men dom skickade en ny bokpaket samma dag ändå… Kundservice är helt värdelös
31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Goboken
Hej!
Så tråkigt att du känner så. Vi vill alltid ha nöjda kunder och vill gärna ha reda på vad som kan ha hänt. Kontakta kundtjänst igen om du upplever att något blivit fel från vår sida.
Tack för att du läser för ditt barn!
Vänliga hälsningar från Goboken
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.