Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi var en nybliven farmor och en nybliven mormor som båda beställde till samma barn. Då kunde man inte avboka 1 abonnemang. Trots påvisat att det gällde samma barnbarn. Jättedålig kundservice. Kommer... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jag känner mig lurad av ert erbjudande. Det stod att man bara skulle betala frakten för att få böcker till sitt barn, men det framgick inte tydligt att jag samtidigt blev bunden till ett abonnemang. J... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oseriöst företag. De lurar in dig i en 6-månadersprenumeration om du accepterar gratispaketet. Jag bad om att få paketet avbeställt innan det ens hade kommit fram, men de vägrade och ville sedan at... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi är med i Gobokens ABC-klubb och är så nöjda! Jättefina böcker med spännande innehåll och fina bilder som min son vill läsa hela tiden. Stort plus att man dessutom får alla böcker som ljudbok... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Librería infantil
  2. Editor de libros

Escrito por la empresa

Goboken är en bokklubb för bebisar och barn. Sedan 1989 har vi gjort det enkelt att skapa läsglädje från första stund, genom böcker, vägledning och inspiration. Vår vision är att fler föräldrar ska läsa mer för sina barn. Alla våra böcker är anpassade efter barnets ålder och utveckling, från födseln till skolstart.


Información de contacto

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

890 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 89% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,9

Todas las opiniones

(890)

58 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag ringde och ville säga upp, men

Jag ringde och ville säga upp, eftersom jag inte visste att man var tvungen att prenumerera och därmed betala 300kr i månaden i sex månader, men det gick inte att göra per telefon. Fick till svar att jag var tvungen att avbeställa varje paket själv inne på mina sidor. Försökte detta, men fick aldrig någon länk för att skapa lösenord så nu har jag behövt köpa paketen varje månad. Fick även veta att det bara vara att returnera paketen om jag inte ville ha dem. Men det finns ju ingen returetikett att använda. De gör det väldigt svårt att avbeställa för att du som ”kund” ska behöva prenumerera och betala. Talade sedan med en vän om detta och för hennes del gick det bra att säga upp direkt via mejl. Jag känner mig lurad.

27 de junio de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varning för detta bluff företag

Varning för detta bluff företag

Skickade tillbaka ett paket som skickades till mig som brev returnerade det som ett "brev" med fyra frimärken då det går på vikt

Retur gjordes 27 mars påstår att dom ej fått paket än.


Dom tror man får spårningslänk när man skickar som brev och förväntar sig detta när dom själva postar paketen som brev utan returetikett

Gå ei på denna går heller ej avsluta prenumeration

27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Inspirerad men dyrt

Bra med inspiration om vad och hur man kan introducera läsning för små barn och bebisar. Böckerna är dyra för vad man får.

14 de febrero de 2025
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Hei,takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du føler at disse bøkene er for dyre. Det er klart det koster å produsere bøker som skal være ordentlige for våre barn, de myke bøkene kan og være noe mer kostbare å produsere. Vi håper alikevel at dere kan kose dere masse sammen med disse bøkene i lang tid fremover. Mvh Goboken

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Det gick bra med leverans men inte så…

Det gick bra med leverans men inte så bra med bindningstid på 6 månader.

24 de enero de 2025
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du ikke er fornøyd med vår bindingstid på 6mnd, det er ingen kjøpsplikt og enn kan kansellere de bokpakkene man ikke ønsker inne på Min side, dette kommer klart frem ved innmelding. Mvh Goboken

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fantastiska böcker men fruktansvärd hemsida.

Fantastiska böcker och tjänsten i det stora hela är kanon. Men hemsidan är allt annat än lättnavigerad. Så frustrerande att det tar ner hela betyget.

24 de enero de 2025
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du føler at hjemmesiden vår ikke er lett å navigere. Du må gjerne ta kontakt med oss på mail, så skal vi prøve å få hjelpt deg. Mvh Goboken

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Böcker inte omtyckta av barnet …

Har fått böcker 3 ggr hittills men av någon anledning visar min tvååring ingen intresse i dessa böcker. Böcker vi köper eller lånar från biblioteket gillar hon mycket så jag vet inte. Kanske böcker från Goboken inte passar hennes ålder.

17 de enero de 2025
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Hei, takk for din tilbakemelding, vi tar direkte kontakt med deg for å se om vi kan hjelpe deg. Mvh Goboken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt okej priser men skönt att få bra…

Helt okej priser men skönt att få bra böcker och leksaker levererat hem till oss.

3 de enero de 2025
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Hej!
Tack för din fina feedback! Det gläder oss att höra! Våra böcker tål att läsas många gånger, så vi hoppas att ni får många mysiga lässtunder tillsammans!

Hälsningar från oss på Goboken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goboken är toppen!

Jag tycker det är tråkigt att alla hänvisar till att man blir bunden i 6 månader och att de lurar en. Tror det står på 6 olika ställen innan man ens signar? Du kan dessutom avbeställa alla paket så du behöver inte köpa böckerna? Jag älskar Goboken, jag hade det när jag var liten och nu har jag det för min son. Vi älskar när paketet med böcker kommer!

10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oseriöst företag som borde hamna i…

Oseriöst företag som borde hamna i svarta listan

13 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Hei, takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at du føler det slikt. Du må gjerne ta kontakt med oss på mail om du trenger hjelp eller lurer på noe. Mvh Goboken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjd

Tråkigt att läsa alla dåliga omdömen, min upplevelse av Goboken är bara positiv, och jag har varit medlem i ca 1 år. Väldigt fina böcker med bra kvalitet, du har inget köpkrav utan du kan enkelt gå in på din sida och avbeställa bokpaket som du inte vill ha. Man får läsa på innan man accepterar ett abonnemang så man är införstådd i vad som gäller men det verkar som många har missat det. Jag är iallafall mycket nöjd, och det viktigaste av allt - min son älskar sina fina böcker och vill läsa om och om igen

30 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Their welcome packet is much better…

Their welcome packet is much better than the monthly packets that they send afterwards which costs around 300 kr. It’s really not worth it. Also I felt that they sre very fast in deducting the money from your account even though they hadn’t sent the book yet. When I asked them to cancel it, they refused and just canceled my subscription. Now I have to pay for the return fee as well and also the delivery fee is around 60 kr. It’s really very bad service.

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Hi, thank you for your feedback. The welcome package is for you to get to know our products, after that there are about 2 books sent out per month. But you can always cancel those that are not of interest. If you have entered your card number, the amount will be deducted from the day the package is invoiced and packed. Best regards Goboken

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra kvalitet och innehåll!

Jag är jättenöjd! Vi prenumererade på Goboken när våra barn var små och nu prenumererar jag till mitt barnbarn. Hon var 4 månader när jag började och vi får toppen böcker och tillhörande gåvor som passar lillans ålder. Bra kvalitet och innehåll. Jag kommer att fortsätta länge. Kan varmt rekommenderas.

9 de diciembre de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mmmm

👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

9 de diciembre de 2024
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi tar direkte kontakt med deg på mail å hører om hva det gjelder. Mvh Goboken

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fult koncept

Fult koncept. Man behöver hålla stenkoll på mailen (”erbjudandet” skickas alltid olika datum), logga in på hemsidan, navigera sig rätt på en krånglig hemsida och trycka på ”Avbeställ HELA paketet”. Om man råkat få ett paket är det krångligt att skicka tillbaka och man får stå för portot själv. ”Inget köpkrav”, absolut, men ett typiskt företag som livnär sig på överpriser och att krångla till det för kunden… Seriösa företag med bra produkter behöver ingen bindningstid - folk vill ha sakerna ändå. Så är det inte här.

15 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Goboken

Respuesta de Goboken

Hei, takk for din tilbakemelding. Vi beklager om du føler at det er vanskeligt å navigere seg inne på våre nettsider. Du er alltid velkommen å ta kontakt med oss på mail om du har noen spørsmål som vi kan hjelpe deg med. Mailene om utsendelser blir sendt ut i god tid, ca 7-10 dager før pakkene sendes ut, slik at enn har godt tid å kansellere pakken selv om ønskeligt, evnt ta kontakt med oss på mail eller telefon. Mvh Goboken

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más