www.gorslev.dk Opiniones 

Har købt flere pallebure fra Gørslev.
Brændet i netsæk dog meget uens i størrelsen / tykkelsen - plejer at være mere ensartet

Har købt brænde her i mange år. Var inde på Trustpilot og læse en del negative anmeldelser men besluttede alligevel af bestille et læs askebrænde. Det fortrød jeg ikke. Brændet var helt rigtige størrelser, det meste var kernetræ og meget tørt, ligner næsten noget jeg vil kunne fyre med nu.

Ikke længere en anbefalelsesværdig leverandør.
Bestilte 10 rummeter bøgebrænde, til tørring og formodet anvendelse primo 2016. Efter beskrivelsen i rette stykker af cirka 30 cm og høstet i danske skove osv..
Modtog en sending d. 17/9 2015 med lastbil aflæsset i indkørsel.
Spørger chaufføren om han ikke skal modtage penge, men er betalt siger han. Bliver ringet op næste morgen af administrationen der beklager fejlen, leverancen var ikke betalt. Det for de så omgående.
Begyndte straks af stable brænde, men er nød til at sortere stykkerne i nedbrudt-, eller decideret halvråddent træ, samt en besynderlig og alt for stor mængde optændingsstykker. Sender en SMS samt foto til administrationen, der tvivler på mit udsagn og siger at der i øvrigt er taget højde for mængden af samsmuld og optændingsstykker. Sender en ny SMS og forklare at det ikke er tilfredsstillende, og anslår mængden af afvigelsen til 2 rummeter. Modtager en SMS med et tilbud på 200-.kr. og skal sagen yderligere undersøges og leverancen tages retur på-løber der omkostninger til retur transport og lønning til kontrol af brændet på min adresse. Sender herefter et rekommanderet brev med mine krav og en evt. aktion der indbefatter Forbrugerklagenævnet mv.. Nu sker der så noget. Administrationen kommer forbi, og der opnås en aftale om 2 ekstra rummeter baseret på den første reklamation.
Det var ikke det jeg købte da beløbet blev overført elektronisk.
I øvrigt er udmålingsproblematikken med rummeter, kasserum meter, skov rummeter, m3 meter osv., blot endnu en jungle - og inden man kommer ud, skal man så finde rundt i seriøse og useriøse tørrings definitioner.
Pas på ikke at blive fanget i Brænde-fælden.
Med til historien er også, at jeg fik en snak med den ansvarlige for virksomheden, og respekt for det, men det ændrer ikke ved min oplevelse af en uvederhæftig forretningsform.
Venlig hilsen
Lars Krintel
Greve Strandvej 57
2670 Greve.

Gå ikke tilbage til en fuser.
For anden gang har Gørslev Skovindustri ikke leveret brænde af den forventede kvalitet. Jeg har tidligere bestilt hele stammer af rødgran hos Gørslev. Da jeg begyndte at save stammerne, kunne jeg se at det var gamle frønnede stammer, der måtte have ligget i flere år i skoven. Jeg fik efter megen forhandling byttet partiet. Derfor vovede jeg i år at bestille ask løst leveret. Bunken så i første omgang ud til at være i orden, men da jeg begyndte at stable brændet ( et arbejde jeg normalt nyder) kunne jeg se at der var en masse vragtræ i bunken. Vragtræ der dårligt kunne bruges til optænding, da det var så småt at det lignede flis. Da jeg havde stablet brændet, opmålte jeg mængden til 2,8 meter og der var lovet 3,5. Efter at have klaget, fik jeg tilbudt 300 kr. hvilket kun dækker halvdelen af det manglende mængde brænde. Jeg accepterede de 300 kr, men jeg handler ikke mere hos Gørslev Skovindustri.

Bestilte 5 skm. bøg ovntørret og i længder på ca. 27 cm. via deres hjemmeside. Fik leveret 2,4 rummeter (stablet mål) og resten (ca. 1/2 rmtr.) var opfej og uegnet til pejs medmindre man bruger skovl!
Gjorde opmærksom på dette via hjemmesiden. Fik svar fra en hr. Jørn Thomsen nogle dage senere. Han ønskede fotodokumentation, og jeg sendte fotos af det stablere brænde og "opfejet" kort efter samme dag.
Har siden rykket for svar flere gange uden held. De ønsker tilsyneladende ikke at efterkomme mit ønske om en dialog og at tage stilling til mit krav om dekort på 1000,00 kr.
N.B. Jeg betalte 4.095,- kr. For det leverede.
Blev ringet op af medarbejder fra Gørslev Skovindustri, mandag denne uge. Hun forklarede, at der var skiftet ledelse og hun var igang med at rydde op og gennemgå tidligere sager, og efter en kort dialog om mængden og kvaliteten af det leverede brænde, kunne hun godt se at jeg ikke havde fået det bestilte, og hun ville imødekomme mit ønske om dekort på 1.000,- kr. Fik kort efter en kreditnota på beløbet, der idag er indsat på vor konto. Så jeg blev kompenseret for det manglende brænde. Fin service trods alt.

Jeg bestilte 2 paller træpiller fra Gørslev Skovindustri og fik leveret næsten dag til dag, placeret nøjagtigt hvor det var aftalt.

Pillerne er af rigtig god kvalitet.

Jeg har fået en god behandling og en levering til tiden.
I dette tilfælde var brændestykkerne ikke som sidste levering, men de var 28 cm lange. I jeres udbud skriver I 25 cm lange De er lidt for lange til vores brændeovn, men kan godt komme ind alligevel.
Morsø brændeovn 4600.

Med venlig hilsen

Erik W J

Som tidligere år har jeg igen købt brænde, og det er rart at konstatere at levering sker til aftalt tid og kvalitet.

Jeg har bestilt 5-6 gange hos dem, og der er altid leveret som aftalt, og læsset af på min grund præcist som anvist. Jeg køber fyringstræ der igen, og stopper kun når regeringen får en tosset ide om at afgiftsbelægge biobrændsel.

God hjemmeside, der fungerer som forventet.

Hjemmesiden fungerer enkelt og overskueligt. Fin kundebetjening alle de gange jeg har brugt dem.

Jeg har desværre haft fornøjelsen af at købe brænde hos Gørslev Skovindustri P/S denne sommer, det er bestilt i min sommerferie i uge 29/30 og er leveret på min adresse den 14 august 2014. Inden levering taler jeg med Gørslev og de fortæller mig at det ville være optimalt hvis det havde været leveret inden Sankt Hans, grundet den sidste tørring af træet, men at jeg sagtens kan bruge det i år, hvis bare jeg har lidt brænde selv til starten af sæsonnen. Nu er det så leveret og er ufatteligt vådt, hvilket jeg naturligvis ringer og klager over....
Gørslev siger nu at de har ikke lovet det kunne bruges i år, men fastholder samtidig at træet er fældet for ca 1.5 år siden. Jeg for tæller at der nu er 5 personer der har kigget på træet og de siger alle at det passer ikke, og da jeg ringer for at klage er deres kommentar følgende:
"Vi har hele tiden sagt det ikke kunne blive tørt til denne sæson og vi kan ikke gøre noget ved det" - til det svare jeg så vil jeg gerne have mine penge tilbage og i må komme og hente træet, og hertil svare Gørslev " så må du sende det retur for din regning ca 600 kr pr time for vognmanden", altså jeg skal betale for at få mine penge tilbage da jeg først kan få dem når træet er leveret tilbage... for en gang ubrugeligt træ de har leveret???? og som på ingen måde lever op til det de har lovet ved bestilling !!!!!Jeg må på det kræftigeste ADVARER andre imod at benytte dem det kun handler om at få fingre i dine penge uanset kvaliten på deres eget produkt og når man klager siger de bare det er vi kede af men vi kan ikke gøre noget ved det!!!!!! og skal de gøre noget ved det sørger de lige for at plukke dig for transporten anyway......

Vi skulle have leveret 10 sk.m. brænde den 5. maj 2014.
Den søde naturlige dame ringede for at fortælle den nye maskine ikke var etableret.
Og dermed kunne brændet ikke leveres d. 5. maj. Vi fandt ud af det kunne passe os "kunden" at det blev tirsdag efter frokost. Alt klappede "dankortet" kunne være tilstede på det tidspunkt. En flink og dygtig lastbil fører, af det store køretøj. Ingen knækkede fliser, var der også. Brændet var fint tørt og pænt. Tak for god behandling.
Bemærk min nye mail. emnsven@gmail.com

God betjening og jeg vil anbefale og selv hos gørslev

Super at det er kløvet i mindre stykker

Jeg er meget tilfreds med den nye flækkemaskine så man slipper for de meget store stykker træ som man tidligere har modtaget hvor man selv hen over vinteren skulle flække en stor del af træet en ekstra gang - og dejligt man slipper for meget af alt det småskravl man ikke har noget at bruge til -- så alt i alt OK :-)

Vognmanden har en truck, han kører brændet helt op i indkørslen med. Lige ved siden af brændehuset. Det er at få leveret brænde på den gode måde.

Fik leveret brænde fra Gørslev for anden gang. Jeg fortæller chaufføren over telefonen at han bare skal lægge brændet i min indkørsel og går ud fra at han vil smide det samme sted som de gjorde sidst.
Da han kommer ud på min adresse er min kæreste ved et tilfælde hjemme, han fortæller hende at min indkørsel er for stejl til at kunne læsse af i bunden af indkørslen?!
Efter han har trampet lidt rundt i indkørslen spørger han min kæreste om han skal smide det ved hoveddøren. Hun acceptere, da det jo ifølge ham er den eneste måde vi kan få leveret vores brænde på, og han ser erfaren ud. Herefter bakker chaufføren den helt fyldte lastbil op ad vores flisebelagte indkørsel, hvilket nu har resulteret i to dybe hjulspor.

Gørslev holder fast i at min kæreste har givet dem et ja til at køre op i indkørslen. Jeg siger at en lastbilchauffør burde vide, at en almindelig parcelhus indkørsel med stor sandsynlighed ikke kan holde til 25 tons lastbil. Er der den mindste tvivl, lader man være.

Det brænde jeg har fået leveret denne gang er slet ikke af den samme kvalitet som jeg fik første gang. Halvdelen af det er meget mørkt og jordslået, det må have haft direkte jordkontakt i længere tid. Der er ikke et eneste stykke imellem der er friskkløvet.

Gørslev nægter desværre at kompensere for nogle af forholdene.

Utroligt skuffende.

Har gennem fire år købt brænde her og det har hver gang været i orden. Kan anbefales!

fået svar på mine spørgsmål

Positiv chauffør, der viste glæde ved sit job