GUESS Opiniones 2128

Compré hace 5 años una chaqueta de polipiel por 100€, está entera pelada la zona del cuello y aún que tenga 5 años no la he usado tanto como para eso, además que por ese precio ni en 5 ni en 10 debería estar así el problema es que TODO es de malísima calidad, productos chinos a precio de ORO. No compréis vais a tirar el dinero .

llevo esperando me arreglen 96€ de una tarjeta regalo todo por e-mail demostrado, eso se llama robar

Son Unos irresponsables. Hice una compra por internet la cual tuve que devolver y han pasado dos meses y hasta ahora no me devuelven el dinero. SON UNOS LADRONES QUE SE BURLAN DE LOS CLIENTES.

Decepcionante.. una marca que me encanta y que tengo muchas prendas.. pantalones baqueros,de vestir. Polos. Gayumbos. Chaquetas...
En concreto una chaqueta de polipiel negra entallada con pocas puestas.. me dio un resultado nefasto.. cuarteado y levantamiento de la piel....y picotazos..

Muy preocupado xq tengo otra similar en blanco con un año y poco...pero...

Y ellos.. en vez exminarla por un departamento de calidad... pasan del tema
.. ampliamente

Unos simberguenzas... totalmente Decepcionado por esta marca
No recomiendo..no volvere a comprar

Productos a precio de oro con calidad de bar asiatico , quien te vende un producto carisimo y al tiempo debes tirarlo porque no sirve para nada ,eso yo lo defino como Est@fadores , Ojala la gente entienda que hay marcas muchisimo mejores que esta b@sura .
El servicio de atención a quien he reclamado, solo te envia respuestas automatizadas ,nadie me dio una respuesta coherente.
Ha pasado el tiempo de garantía y j@dete . 3 bolsos a la basura .

Un desastre para hacer una devolución si lo has comprado online.
Después de 14 días sigo sin devolución.Todo muy complicado

SIGUEN SIN REEMBOLSAR MIS 2 DEVOLUCIONES DE MIS 2 PEDIDOS. POR MI PARTE SRES DE GUESS, LES ADVIERTO QUE SI YO PIERDO Y NO REEMBOLSAN LOS 164€, USTEDES VAN A PERDER MÁS 1000€. CONMIGO NO SE JUEGA, ESTAFADORES, LADRONES. VOY A PONERLES RESEÑAS CADA DIA.

Vaya por delante que me encanta la marca, tengo numerosos artículos tanto de ropa como de accesorios y hasta ahora la calidad de los mismos es bastante buena. El motivo de mi baja valoración es la empresa de mensajería utilizada: CORREOS. Es una auténtica vergüenza. Teletrabajo desde mi casa y no vivo sola por lo que es evidente que en sus horarios de entrega siempre estoy en casa, pero oh, qué casualidad, que me envían desde Guess el correo de "nos informan que no se ha podido entregar por ausencia".
Señores, cambien de mensajería, por favor.

Dos experiencias nefastas. Una cazadora roja de polipiel de 150€ que tras la tercera postura se agrieta todo el cuello y zona de los hombros. Un bolso de 85 € que se rompe el cierre a la primera postura y al mes empieza a pelarse toda la piel. Calidad pésima en sus productos!!!

Muy buen servicio online, perfecto embalaje y correctísima entrega a través de Correos,también se puede pagar contra reembolso. Totalmente satisfecho con la compra.

La web está fatal construida. No permite poner completa la dirección de entrega del envío, y en mi caso Correos (que tampoco se molestan en llamar) devolvió el paquete. Casi un mes después sigo sin cobrar la devolución.
Hice otro pedido y me han mandado la mitad de los productos, y el último se quedó como pendiente de envío y me da que lo que compré se ha agotado y por eso no lo mandan.
Un desastre de comercio online. A ver si aprenden de ZARA.

Compre dos pendientes y me lo enviaron en bolsitas de tela.. Me parece súper cutre para ser Guess... tenerlo en cuenta .. la presentación es espantosa por el mismo precio tienen la marca Lotus y te viene con su cajita como es debido

Me parece increíble que casi 10 días después me cancelen un pedido,un monedero que era “ un regalo”, cuando previamente me había puesto en contacto con ellos vía mail y whapps para preguntar por el estado del pedido ya que había cumplido los plazos de entrega y me comunicaron que llegaría en breve que había saturación estos días. Casi 10 días esperando y ahora vía mail me la cancelan diciendo que no hay stock.Vergonzoso. No sé ni si me habrán realizado aún el abono.

Son unos sinvergüenzas hice un pedido un bolso y hasta ahora no llega ni en el correo de confirmación y peor sale que no hay me e puesto en contacto con ellos para que me den una solución y hasta ahora no se van a quedar con mi dinero.

No recibo ningún paquete en condiciones, pedí dos mochilas y recibí una mañana 2 mails uno cancelación pedido y otro envío de 1 mochila, me pongo en contacto con atención al cliente que también es lo peor y me dicen que igual por falta de stock… y digo pero si entro me deja pedirla me dicen pídela de nuevo y digo ya pero no me hará el descuento de extr 20% de dos unidades… pues nada pido la mochila de nuevo más un neceser, me llega la mochila pero no el neceser… y aún estoy esperando la devolución de la mochila. 15 días para el reembolso cuando llegue almacén verifiquen el producto etc … pero si no llego a salir del almacén me cancelaron el pedido.. pues tenéis que ver en qué condiciones es salen los pedidos ahora de almacén. Las cajas parecen que salen de la guerra.

Nos unos sinverguenzas compré un bolso por la web para que llegara para Reyes, tuvo retraso y para tener el regalo me fui a la tienda y lo compré de nuevo. Cuando llegó el comprado por internet lo marqué en la web para devolución y cogí la opción de devolución en tienda. Me fui a la tienda delante de mí le pusieron la alarma y lo colocaron para la venta no me dieron nada en físico solo un Mail aceptando la devolución . Esto fue el pasado día 9 de enero y estamos a día 17 y aún no he recibido nada. Estoy reglando a través de PayPal, menos mal que pagué a través de esta opción y no son capaces no de contestar a PayPal se trata de 150€ que no me devuelven son unos impresentables y sinverguenzas nunca les compraré mas

El día 04/01/2025 compré en Guess.eu una zapatillas (Zapatilla alta Sava piel sintética
GUESS / Negro / 42) rebajadas en 62,50€ , me pareció muy buen precio y compré.
Ayer, viernes 10/01/2025 me entregaron en paquete, y para mí sorpresa las zapatillas " "habían perdido la caña por el camino" (modo sarcasmo/cabreo monumental activado 😡)
Me habían entregado el mismo modelo de zapatillas, pero NO las que yo compré y pagué, sino la versión de caña baja, estando el precio rebajado en 55€,7,50€ menos de lo que yo había pagado y, lo has importante, siendo un producto que yo NO había comprado.
El resumen de ésta experiencia para mí es la siguiente:
NO voy a devolver las zapatillas porque también me gustan,(a pesar de perder 7,50€) pero les pagaré con la misma moneda...( Voy a tramitar la devolución, por el motivo de producto recibido equivocado, y pondré en la caja unas zapatillas viejas que tengo para tirar, así cuando las reciban, sólo imaginarme la cara de gilip0lla5 que pondrán, yo ya quedaré satisfecho....y, si es que tienen la caradura de llamarme los pondré en su sitio.Aparte, tramitar la devolución según he leído me estaré casi un mes sin dinero y sin zapatillas,y eso si que no lo admito.
Primera y última compra aquí, porque no hay opción de una vez que ellos se cercioran que el error es suyo enviar el pedido correcto..y en vez de eso es perder tiempo en tramitar devolución y cuando ellos quieran devolver el dinero y volver a hacer la compra volviendo a esperar otros siete/diez días y cruzar los dedos para que ahora si llegue correctamente lo que pediste y pagaste... Por ahí no paso..y cada vez hay más gentuza incompetente que hacen que las experiencias de compra sean pésimas...

Hice un pedido el 29 de diciembre y llamando cada 2 días para saber el estado del pedido en el cual me decían que está todo en orden y a la espera de ser enviado hoy 8 de enero me envían un e-mail comunicando que no disponen del producto y que se me harán el reembolso de uno de ellos falta de seriedad en la tienda jamas volveré a pedir nada.

Guess accesorios de paso de gracia 13 llame para asegurarme ke tenían los mismos precios de la web y por tel me confirmaron que si que sí no avía un modelo tenían otro pero que si. Sali de mi trabajo coji un taxi para llegar a tiempo ya que era día 4 y era últimas compras de reyes al llegar antes mi sorpresa una chica rubia con coleta me atendió me dijo ke no avía ningún anillo ni de 25 ni 27 si no a partir de 40/45 le dije que avía llamado pero nada la chica me dijo que no y allí avían carteles que tenían rebaja al 50 pero me dijo que en todo no le pregunté en que y no me supo decir por qué no avía nada y según ella no era cierto así que estoy pensando o es así de mala la tienda y personal o es trato racista no lo tengo claro

Compré una falda de polipiel y antes del año se empezó a deshacer. Reclamé al servicio de atención al cliente y después de varios mensajes sin solucionar nada quiero informar del mal servicio y la mala atención recibida.