Handystar Opiniones 

7664
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer mal wieder günstige Angebote.Die Bestellung geht sehr einfach. Man bekommt hinterher alles, was man braucht, per Email. Ein empfehlenswertes Unternehmen!

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfache gute Möglichkeit ein neues Handy und einen günstigen Vertrag zu bekommen. Die Werbung verspricht nur was auch gehalten wird! Die Gratis Beigaben sind auch von guter Qualität. Handystar kann... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Anfang Juni habe ich bei Handy Star einen Vertrag abgeschlossen, bei dem ein Roller als Prämie enthalten war. Bis heute habe ich den Roller jedoch nicht erhalten. Seit Wochen rufe ich alle zwei... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellung einfach, Preis super, Lieferung verdammt schnell!!! Preis immer günstiger als andere Anbieter, Preis bleibt gleich in den 24 Monaten, einfach top, würde immer wieder gerne bei Handystar kau... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Contratista de telecomunicaciones

Escrito por la empresa

Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei Handystar mit Smartphone: Nach einer Bestellung gibt Handystar Ihren Auftrag an die Mobilfunkanbieter zur Prüfung weiter. Nachdem der Anbieter den Vertrag genehmigt hat, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Wenn Sie Kontakt zu unserem Service Team aufnehmen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

8 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(7664)

1157 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Angebote und Spitze Preise.

Sehr gute Angebote und Spitze Preise.
Bis jetzt alles gut verlaufen.Schnelle Lieferung.

20 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu unseren Angeboten, Preisen und der schnellen Lieferung. Vielen Dank!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden

14 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicemängel Handystar und Netz schlecht

Vor 2 Jahren habe ich über Handystar einen o-tel-o Vertrag ausprobiert. Da das Netz an der Grenze zur Niederlande (hier Bereich Venlo) aber so schlecht ist, habe ich den direkt zum 30.06.26 gekündigt. Schon 4x habe ich aktuell versucht über den Kundenservice jemand zum Vertrag und evtl.Verlängerung zu erreichen. Ständig ist man 'nicht zuständig' und keine Vermittlung möglich. Weitere Rufnummern brechen immer wieder ab. Netz schlecht und Handystar Service schlecht.

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die schlechte Netzdarstellung und die Schwierigkeiten, die Sie mit unserem Kundenservice hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unsere Dienste zu verbessern.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super schnelle Bearbeitung bzw

Super schnelle Bearbeitung bzw. Lieferung

18 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur schnellen Bearbeitung und Lieferung. Vielen Dank!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt

15 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlief. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles hat wie immer reibungslos…

Alles hat wie immer reibungslos geklappt. Zum 4. Mal über Handystar
Handy mit Vertrag abgeschlossen, Preis Lieferung alles top.

15 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie bereits zum 4. Mal zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Das mir Geld abgebucht wurde

Das mir Geld abgebucht wurde. Was laut Vertrag nicht richtig war. Das alles mit Papier funktioniert und nicht per Email. Ich hoffe das mir mein Geld wieder zurück gebucht wird.

14 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Abbuchung und der Kommunikation per Post. Wir prüfen dies umgehend und kümmern uns darum, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt wird.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

unkomplizierte Auftragsabwicklung

Einfache Bestellung auf der Webseite möglich, sowie Identifikation problemlos durchführbar.
Schnelle Lieferung

18 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Bestellung und Lieferung reibungslos verliefen.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Aufwany

Viel Aufwanf
Sonst alles ok

26 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Wir schätzen Ihr Feedback.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super

Alles super

14 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Preis und Leistung

Preis und Leistung, Bestellung sowie Lieferung absolut empfehlenswert

19 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung zu Preis, Leistung und Lieferung. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich war mit allem höchst zufrieden

Ich war mit allem höchst zufrieden

18 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Man kann bei euch ohne großen Aufwand…

Man kann bei euch ohne großen Aufwand bestellen. Und habt immer super Angebote. Und was mir immer wichtig ist, das man in immer genervt wird wegen Verlängerung etc.

18 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Bestellvorgang und unseren Angeboten zufrieden sind. Wir legen Wert darauf, Sie nicht mit unnötigen Verlängerungsanfragen zu Kontaktieren.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ist nicht das erste Mal

Ist nicht das erste Mal, dass ich hier bestellt habe. Bin erneut top zufrieden, weiter so...😀

18 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder so zufrieden sind.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir sind seit über 10 Jahren bei…

Wir sind seit über 10 Jahren bei Handystar. Es gab nie Probleme, die Tarife sind spitze, und die Smartphones sind seht gut. Wenn man nicht immer das neuste Gerät will ist man bei Handystar bestens aufgehoben. Preis Leistung ist unschlagbar.

18 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Tarifen und Smartphones so zufrieden sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfacher unkomplizierter Bestellvorgang

Online das Telefon- und den für mich passenden Tarif bestellt. Die Menüführung auf der Website ist einfach und unkompliziert.
Preis und Leistung finde ich top.

18 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung und Tarifauswahl einfach waren und Sie mit Preis und Leistung zufrieden sind.

Viele Grüße
das Team von Handystar

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más