Handystar Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfache gute Möglichkeit ein neues Handy und einen günstigen Vertrag zu bekommen. Die Werbung verspricht nur was auch gehalten wird! Die Gratis Beigaben sind auch von guter Qualität. Handystar kann... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer mal wieder günstige Angebote.Die Bestellung geht sehr einfach. Man bekommt hinterher alles, was man braucht, per Email. Ein empfehlenswertes Unternehmen!

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellung einfach, Preis super, Lieferung verdammt schnell!!! Preis immer günstiger als andere Anbieter, Preis bleibt gleich in den 24 Monaten, einfach top, würde immer wieder gerne bei Handystar kau... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Anfang Juni habe ich bei Handy Star einen Vertrag abgeschlossen, bei dem ein Roller als Prämie enthalten war. Bis heute habe ich den Roller jedoch nicht erhalten. Seit Wochen rufe ich alle zwei... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Contratista de telecomunicaciones

Escrito por la empresa

Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei Handystar mit Smartphone: Nach einer Bestellung gibt Handystar Ihren Auftrag an die Mobilfunkanbieter zur Prüfung weiter. Nachdem der Anbieter den Vertrag genehmigt hat, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Wenn Sie Kontakt zu unserem Service Team aufnehmen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.


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Excelente

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8 mil opiniones

5 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles reibungslos gelaufen

Alles reibungslos gelaufen. Nichts zu beanstanden.

4 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank für Ihre netten Worte.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tip Top wie immer super

Wie immer sehr schnelle Lieferung und top Beratung.
Es hat alles wie verprochen funktioniert. Kann man nur weiter empfehlen.

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Handystar

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserer Beratung zufrieden waren. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Es wäre sehr hilfreich gewesen

Es wäre sehr hilfreich gewesen, wenn bei der Präsentation erwähnt worden wäre, das kein Ladegerät , weder für das A17 noch für das Tablet beigelegt wird. Das ist besonders hinderlich, wenn man bis dato kein Tablet oder Smartphone hatte und somit auch nicht auf deren Ladegeräte zurückgreifen kann.

12 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass das Fehlen eines Ladegeräts zu Unannehmlichkeiten führen kann, besonders wenn man keine Alternativen zur Hand hat. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Produktpräsentation intern prüfen, um solche Informationen zukünftig klarer zu kommunizieren.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es war alles super einfach

Es war alles super einfach. Es wurde schnell geliefert und die App ist sehr übersichtlich.

12 de junio de 2026
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Respuesta de Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles super einfach war und die Lieferung schnell erfolgte.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles ist super abgelaufen immer wieder

Lieferung bestens preis super bestellung super einfach perfekt

11 de junio de 2026
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Respuesta de Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung bezüglich der Lieferung, des Preises und der einfachen Bestellung. Vielen Dank!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich werde angeschrieben wegen der…

Ich werde angeschrieben wegen der Zahlung die ich bekommen sollte, nichts passiert, jetzt sind es 5 Monate wo ich keine Zahlung erhalten habe, 9,99 , aber wo sind diese. Ich sehe nichts.

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Handystar

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Zahlung seit fünf Monaten nicht erhalten haben. Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben: Die Gutschrift wurde zur Aktivierung freigegeben. Die erste Auszahlung samt Rückerstattung der fehlenden Beträge erfolgt Ende Juni. 

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Kundenservice war Top,mir wurde…

Der Kundenservice war Top,mir wurde trotzt meiner ersten Stornierung die ich zurück nahm sehr schnell und zügig geholfen

6 de junio de 2026
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Respuesta de Handystar

Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice Sie so schnell und effizient unterstützen konnte. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es war alles super. *****

Das Handy wurde sehr schnell geliefert. Den Preis bekommt man sonst nirgendwo. Die Rufnummer Übernahme war reibungslos.
Ich werde immer wieder da ein Handy mit Vertrag holen.

*****

6 de junio de 2026
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und der reibungslosen Rufnummernmitnahme zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Aller Anfang ist schwer

Nach anfänglichen Schwierigkeiten,welche aber bei einem Anruf geklärt werden könnten,läuft alles bestens. Ein Lob an das Serviceteam, die Mitarbeiter haben geduldig alle Fragen beantwortet und Probleme wurden sofort beseitigt.

8 de noviembre de 2025
Logotipo de Handystar

Respuesta de Handystar

Wir freuen uns sehr, dass nach anfänglichen Schwierigkeiten alles bestens läuft. Es ist schön zu hören, dass unser Serviceteam Ihnen geduldig und hilfreich zur Seite stand. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Haufen Geld geschickt obwohl kein…

Haufen Geld geschickt obwohl kein Telefon gefunden wurde.

30 de mayo de 2026
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Respuesta de Handystar

Wir bedauern die Situation sehr und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden dies intern prüfen. Bitte teilen Sie uns weitere Informationen mit.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Handy

War sehr zufrieden hat alles gut geklappt. Danke im vorraus

8 de junio de 2026
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Respuesta de Handystar

Wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles superschnell

Alles superschnell

8 de junio de 2026
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Respuesta de Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super

Die Abwicklung verlief unproblematisch. Alles bestens.

8 de junio de 2026
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Respuesta de Handystar

Wir freuen uns sehr, dass die Abwicklung reibungslos verlief und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das Unternehmen Handy Star ist Sehr…

Das Unternehmen Handy Star ist Sehr gut. Hilfsbereit und findet auch immer schnell ein Lösung bei Problemen. Danke Schön an die Freundlichen Mitarbeiter. 🙂👍

8 de junio de 2026
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Respuesta de Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Im großen und ganzen war alles gut

Im großen und ganzen war alles gut. Nur die Verifizierung mit der separaten App war der Horror. Das einlesen vom Ausweis funktionierte erst beim sechsten oder siebten Mal.

6 de junio de 2026
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Respuesta de Handystar

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Schwierigkeiten bei der Verifizierung mit der separaten App. Wir werden dies intern prüfen, um den Prozess zu verbessern.

Viele Grüße
das Team von Handystar

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